中心醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)方案-wenkub
2022-09-25 03:22:54 本頁(yè)面
【正文】 責(zé)任事故， （ 3）管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大火災(zāi)責(zé)任事故， 分類指標(biāo) （ 1） 管理處設(shè)專線 24 小時(shí)受理服務(wù) （ 2） 醫(yī)護(hù)人員及病人接待時(shí)間： 365 天 8:3020:30； （ 3） 各類服務(wù)人員上崗培訓(xùn)率達(dá)到 100%； （ 4） 有效投訴處理率 100％，投訴人簽字滿意率 95％以上； （ 5）清潔管理無盲點(diǎn)，管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔，環(huán)境垃圾日產(chǎn)日清； （ 6）管理服務(wù)范圍內(nèi)秩序維護(hù)固定崗實(shí)行 24 小時(shí)秩序維護(hù)立崗服務(wù) 有關(guān)公共設(shè)備、設(shè)施維護(hù)及綠化養(yǎng)護(hù)（略） 第三章 擬建立的組織機(jī)構(gòu)及 人員的配備、培訓(xùn)、管理 一、 擬建立的組織機(jī)構(gòu)及人員的配備 管理處組織架構(gòu)及部門設(shè)置 管理處經(jīng)理 管理處運(yùn)作方式及各部門職責(zé) （ 1）管理處運(yùn)作方式 ? 管理處實(shí)行管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)制的直線制領(lǐng)導(dǎo)形式，下設(shè)秩序維護(hù)隊(duì)、保潔部 、工程部三 個(gè)部門，實(shí)施管轄區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一的物業(yè)管理。從本行業(yè)來說，物管企業(yè)與醫(yī)護(hù)人員及病人或物業(yè)使用人之間是一種合作關(guān)系，使我們 的員工在這種氛圍中與合作方達(dá)成一種理解、協(xié)調(diào)與共識(shí)。 “企業(yè)以人為本、員工以企業(yè)為家 ”是其核心體現(xiàn)。 本項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施方案是根據(jù)貴方提供的 物業(yè)管理服務(wù)和合作意向 ，結(jié)合我公司的企業(yè)服務(wù)理念及標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)我公司考察研究之后，擬定的物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)施方案。 ***旗中心醫(yī)院物業(yè)管理 服 務(wù) 方 案 制作單位： ***旗警安電氣安裝有限公司 制作日期：二 O 一二 年 三 月 十九 日 目 錄 前言 第一章 企業(yè)基本情況簡(jiǎn)介 ……………………………………………4 第二章 對(duì)本項(xiàng)目物業(yè)管理的整體設(shè)想及策劃 ………………………5 第三章 擬建立的組織機(jī)構(gòu)及人員的配備、培訓(xùn)、管理 ……………6 第四章 針對(duì)該項(xiàng)目的特點(diǎn)結(jié)合實(shí)際情況制訂服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) ……13 第五章 擬采取的安全與秩序維護(hù)方案 ………………………………14 第六章 綠化和保潔管理方案 …………………………………………22 第 七 章 物業(yè)管理報(bào)價(jià) …………………………………………………31 結(jié)束語(yǔ) 前 言 首先，十分感謝 ***旗中心 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì) 我公司 的信任，如有幸承接 ***旗醫(yī)院 物業(yè)管理服務(wù)工作。 第一章 企業(yè)基本情況簡(jiǎn)介 一、公司簡(jiǎn)介 我公司秉承科學(xué)的管理理念、現(xiàn)代化的管理模式，建立了一套完善的 公司管理體系和行之有效的管理制度，組建了一支具有創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的高素質(zhì)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，各部門經(jīng)理（主任）和管理人員均多年從事物業(yè)管理工作，具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 個(gè)性舒張和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制： 個(gè)性舒張是對(duì)員工活力激發(fā)的重要方式，人有不同層次的需求，員工對(duì)自己個(gè)性的舒張能夠從其個(gè)性來發(fā)揮其工作的能動(dòng)性，有利于員工自身素質(zhì) 的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能的提高；競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是企業(yè)
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