深圳移動集團客戶營銷精英管理辦法-wenkub
2022-09-22 12:56:27 本頁面
【正文】 、 區(qū)域營銷中心精英團隊 ： 負責拓展由集團客戶營銷中心指定的當?shù)刂?、小型企業(yè)客戶的發(fā)展工作；并負責客戶拓展的售前、售中、 售后（提成期內(nèi)）的各項具體事務。深圳分公司集團客戶營銷精英管理辦法 為規(guī)范公司集團客戶營銷精英的管理，提高集團客戶營銷精英的積極性、穩(wěn)定性與戰(zhàn)斗力，根據(jù)省公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合深圳分公司的實際情況，特制定本辦法。 （ 4）、精英團隊的日常管理、業(yè)績考核工作由所在部門負責。 團隊經(jīng)理不屬于常規(guī)固定崗位，可根據(jù)具體項目的實際情況，在營銷經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理中指定。 協(xié)助營銷經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理進行 客戶拓展的售前、售中、售后的各項具體事務工作。 C： 跨系列的調(diào)整： 如在工作當中的表現(xiàn)，非常符合另一系列的任職要求，可由所在部向公司提出申請，進行調(diào)崗。 工作年限 5 年以上，電信行業(yè)經(jīng)驗不限，對公司重點拓展行業(yè)有較全面和深入的了解，營銷及策劃經(jīng)驗 5 年以上 ? 具有很好的營銷策劃和管理經(jīng)驗、有全 面的所聘行業(yè)相關(guān)知識，并掌握所負責行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，熟知相關(guān)政策 ? 具有較強的人際溝通能力與影響力，具有較強的開拓創(chuàng)新能力 ? 在行業(yè)里形成規(guī)?；卣鼓Ｊ讲⒉捎迷撃Ｊ介_發(fā)了行業(yè)中典范企業(yè) ? 帶領(lǐng)的團隊在三個或以上或收入達到公司規(guī)定的要求 高級營銷顧問 ? 本科以上學歷， 市場營銷或相關(guān)專業(yè)。 工作年限 3 年以上， 2 年以上電信行業(yè)工作經(jīng)驗，營銷及策劃經(jīng)驗 1 年以上； ? 掌握市場營銷相關(guān)理論知識；熟悉公司通信產(chǎn)品，熟悉業(yè)務生產(chǎn)過程， ? 熟悉公司通信產(chǎn)品，熟悉業(yè)務生產(chǎn)過程 ? 有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 ? 精通本專業(yè)各領(lǐng)域知識，能參與本專業(yè)多領(lǐng)域業(yè)務，可以指導本專業(yè)業(yè)務體系的有效運作，為公司在本專業(yè)領(lǐng)域戰(zhàn)略的制定提供重要決策依據(jù)； 能夠洞悉和準確把握本專業(yè)的發(fā)展趨勢，并提出具有前瞻性的思想。 ? 3年以上相關(guān)服務經(jīng)驗； ? 親和力強，溝通能力強，具耐心，開拓創(chuàng)新。外形端莊，語音柔和，有較強的服務意識，熟練使用辦公軟件。 （ 2）、招聘渠道 A、在原有直銷隊伍中選拔 在原直銷隊伍人員中，通過筆試、面試、并按過往營銷業(yè)績綜合排名，擇優(yōu)向省公司申報，按省公司的批復確定精英團隊錄用人員。 B、人力資源部將擬錄用人選報省公司人力資源部、集團客戶部面試、審批。 解聘 有以下情形的，公司將與營銷精英解除勞動合同 （ 1）、符合公司人事管理制度中關(guān)于員工解除勞動合同的條款 （ 2）、未通過營銷精英崗前、在崗的考核要求 四、集團客戶營銷精英培訓管理辦法 培訓目標 （ 1）、通過有計劃、持續(xù)的人力資源開發(fā)，實現(xiàn)集團客戶營銷精英業(yè)績提升，建立職業(yè)生涯的道路。 集團營銷中心負責制定營銷精英崗前、崗中的培訓制度及課程設計，并組織開展培訓實施工作，人力資源部負責協(xié)調(diào)培訓資源的配備。 （ 3）激勵晉升培訓 組織優(yōu)秀的集團客戶營銷精英團成員或擬晉升的參加高層次的激勵、晉升培訓。 培訓效果評定 按公司教育培訓暫行辦法規(guī)定執(zhí)行。 崗位工資和績效獎金按照公司管理、業(yè)務系列相應崗位標準的 120%發(fā)放。 提成：按照發(fā)展用戶實收話費收入的 4%計提。 原直銷經(jīng)理和營銷顧問轉(zhuǎn)入精英團隊的，采用薪酬套餐二，原發(fā)展用戶話費可列入現(xiàn)提成基數(shù)。 連續(xù)兩次考核結(jié)果為 C 的員工，薪酬在原薪級上下 調(diào)一級，如已處在該等的最低級，將降至下一薪等的最高薪級。 話 費提成周期為新增用戶的前 18個月。再將團隊 KPI 分解給團隊成員，具體操作如下： 團隊得分 團隊考評 成員考評結(jié)果分配 88— 100 A 1a+3b+1c 75— 87 B 1a+2b+2c 60— 75 C 2b+3c 60 以下 D 1b+3c+d 考核指標 權(quán)重 考核點 得分 市場 M 60％ 集團拓展進入階段； 說明：市場培
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