物業(yè)管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)習(xí)題-wenkub
2022-09-20 20:09:19 本頁(yè)面
【正文】 有關(guān)規(guī)定），并向接管單位預(yù)付保修保證金。供暖、管道煤氣的試壓報(bào)告。 1新建房屋接管驗(yàn)收應(yīng)提交哪些資料？ 要點(diǎn) ：新建房屋接管驗(yàn)收應(yīng)提交的資料有： 產(chǎn)權(quán)資料。 在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、使用的全過(guò)程中，兩者所處的階段和作用不同。工程施工中按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定 、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同不斷進(jìn)行檢查。 物業(yè)管理企業(yè)參與工程施工質(zhì)量監(jiān)理主要有哪些內(nèi)容？ 3 要點(diǎn) ：物業(yè)管理企業(yè)在施工階段的參與主要是加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)理，以保證工程質(zhì)量。 物業(yè)管理企業(yè)在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的參與職責(zé)有哪些？ 要點(diǎn) ：規(guī)劃設(shè)計(jì)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)的源頭。 系統(tǒng)的協(xié)調(diào)。 物業(yè)管理的日常運(yùn)作階段有哪些工作內(nèi)容？ 要點(diǎn) ：物業(yè)管理的日常運(yùn)作是物業(yè)管理最主要的工作內(nèi)容，主要有 2 個(gè)基本環(huán)節(jié)： 日常綜合服務(wù)與管理。這是指物業(yè)管理企業(yè)拓展的經(jīng)紀(jì)、代理與終結(jié)服務(wù)工作。這是指物業(yè)管理企業(yè)在文化、教育、衛(wèi)生、體育 4 方面開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。這是指物業(yè)管理企業(yè)為廣大住用人提供的日常生活中衣、食、住、行各方面的各項(xiàng)家務(wù)服務(wù)工作。在以下兩種情況下是物業(yè)管理的委托方； 對(duì)建成后以銷(xiāo)售為主的物業(yè)，在物業(yè)建成和出售前，其產(chǎn)權(quán)歸屬房地產(chǎn)企業(yè)； 對(duì)建成后并不出售或大部分不出售，而以出租經(jīng)營(yíng)為主的物業(yè)，故其產(chǎn)權(quán)或大部分產(chǎn)權(quán)歸開(kāi)發(fā)企業(yè)； (2)委員會(huì)。 (4)電梯及住房相配套的市政公用設(shè)施，包括高壓水泵房、供電班干線、道路、窨井、上下水管理、綠化等，按時(shí)現(xiàn)行規(guī)定的職責(zé)分工負(fù)責(zé)維修和管理。 (4)物業(yè)所有人可以自行維修養(yǎng)護(hù)其自用部分和自用設(shè)備，也可以委托物業(yè)管理公司或其他專(zhuān)業(yè)維修人員代修。因此，房屋的室內(nèi)部分，即戶(hù)門(mén)以?xún)?nèi)的部位和設(shè)備，包括水、電、氣、戶(hù)表以?xún)?nèi)的管線和自用陽(yáng)臺(tái)，由業(yè)主負(fù)責(zé)維修。 (2)房屋的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，包括房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋主體共用設(shè)施，由物業(yè)管理公司組織定期養(yǎng)護(hù)和維修。由于業(yè)主拒不履行維修責(zé)任，致使房屋及附屬設(shè)施已經(jīng)或者可能危害毗連房屋安全及公共安全，造成損失的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)賠償損失。 當(dāng)事人發(fā)生住房維修糾紛應(yīng)如何解決 要點(diǎn) ：當(dāng)事人因住房的維修養(yǎng)護(hù)發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向房地產(chǎn)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，也可向法院起訴。以銷(xiāo)售為主的物業(yè)，當(dāng)業(yè)主達(dá)到一定比例時(shí)，應(yīng)成立業(yè)主委員會(huì)，它是全體業(yè)主的代表，物業(yè)管理委托方就是業(yè)主委員會(huì)。 商業(yè)服務(wù)類(lèi)。 金融服務(wù)類(lèi)。主要有： ①物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與租賃；②房地產(chǎn)評(píng)估、公證；③其他中介代理，如請(qǐng)家教、請(qǐng)保姆等。是指用戶(hù)入住后，物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理中所做的各項(xiàng)工作。物業(yè)管理有特定的復(fù)雜的系統(tǒng)內(nèi)、外部環(huán)境條件。物業(yè)管理的早期介入應(yīng)從物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段開(kāi)始。物業(yè)管理企業(yè)參與工程質(zhì)量監(jiān)理主要包括： 應(yīng)選派有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參與工程施工質(zhì)量管理。 竣工驗(yàn)收與接管驗(yàn)收有何區(qū)別？ 要點(diǎn) ：竣工驗(yàn)收與接管驗(yàn)收的區(qū)別為： 性質(zhì)不同?？⒐を?yàn)收是施工單位向建設(shè)單位移交物業(yè)的過(guò)程，接管驗(yàn)收是建設(shè)單位向物業(yè)管理企業(yè)移交物業(yè)的過(guò)程，竣工驗(yàn)收合格后，標(biāo)志物業(yè)可以 交付使用，接管驗(yàn)收是竣工驗(yàn)收之后再進(jìn)行的驗(yàn)收，接管驗(yàn)收一旦完成標(biāo)志物業(yè)正式進(jìn)入使用階段。包括項(xiàng)目批準(zhǔn)文件；用地批準(zhǔn)文件；建筑執(zhí)照；拆遷資料等。 1在物業(yè)接管驗(yàn)收中交接雙方有哪些責(zé)任？ 要點(diǎn) ：交接雙方主要有以下 5 點(diǎn)責(zé)任： 建設(shè)單位應(yīng)提前做好房屋交驗(yàn)準(zhǔn)備，并及時(shí)通知接管單位進(jìn)行接管驗(yàn)收；接管單位一般應(yīng)在 15 天內(nèi)簽發(fā)驗(yàn)收通知并約定時(shí)間驗(yàn)收。 在接管驗(yàn)收中如有爭(zhēng)議而又不能解決時(shí)，可由當(dāng)?shù)乜h級(jí)人民政府房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)進(jìn)行協(xié)調(diào)或裁決。 1物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容是什么？ 要點(diǎn) ：財(cái)務(wù)管理是一種組織資金運(yùn)動(dòng)和處理財(cái)務(wù)關(guān)系的管理活動(dòng)。 1業(yè)主大會(huì)的涵義及內(nèi)容各是什么？ 要點(diǎn) ：業(yè)主自治是通過(guò)業(yè)主大會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，業(yè)主大會(huì)是由全體業(yè)主組成，決定物業(yè)重大管理事項(xiàng)的業(yè)主自治管理組織。 1業(yè)主委員會(huì)有哪些義務(wù)？ 5 要點(diǎn) ：業(yè)主委員會(huì)具有以下義務(wù)： 籌備并向業(yè)主大會(huì)報(bào)告工作；執(zhí)行業(yè)主大會(huì)通過(guò)的各項(xiàng)決議，接受廣大業(yè)主的監(jiān)督；貫徹執(zhí)行并督促業(yè)主遵守物業(yè)管理及其他有關(guān)法律、政策規(guī)定，協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)管理 工作，對(duì)住用戶(hù)開(kāi)展多種形式的宣傳教育；嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理委托合同，保障本物業(yè)各項(xiàng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；接受政府行使管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督指導(dǎo)，執(zhí)行政府部門(mén)對(duì)本物業(yè)的管理事項(xiàng)提出的指令和要求；本會(huì)作出的決定不得違反法律、法規(guī)政策，不得違反業(yè)主大會(huì)的決定，不得損害業(yè)主公共利益。在 法律上，業(yè)主委員會(huì)有委托與不委托，聘用或不聘用的權(quán)利；物業(yè)管理企業(yè)也有接受或不接受委托，受聘或拒聘的權(quán)利，兩者是平等的； 經(jīng)濟(jì)關(guān)系。 2物業(yè)管理委托合同有哪些內(nèi)容？ 要點(diǎn) ：物業(yè)管理委托合同內(nèi)容： 總則。對(duì)中修以上的房屋修繕工程，應(yīng)先設(shè)計(jì)查勘，并按設(shè)計(jì)組織施工。主要適用于： 主體結(jié)構(gòu)全部或大部分嚴(yán)重?fù)p壞，喪失正常使用功能，有倒塌危險(xiǎn)的房屋； 因自然災(zāi)害破壞嚴(yán)重，不能再繼續(xù)使用的房屋； 主體結(jié)構(gòu)、圍護(hù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)陋、無(wú)修理價(jià)值的房屋； 地處陡峭易滑坡地區(qū)的房屋或地勢(shì)低 洼長(zhǎng)期積水又無(wú)法排出地區(qū)的房屋； 國(guó)家基本建設(shè)規(guī)劃范圍內(nèi)需要拆遷恢復(fù)的房屋。 2綜合維修的適用范圍是什么？ 要點(diǎn) ：綜合維修指成片多幢大、中、小修一次性應(yīng)修盡修，其費(fèi)用控制在該片建筑物同類(lèi)結(jié)構(gòu)新建造價(jià)的 20%以上的工程。為使裝飾裝修過(guò)程中不破壞房屋結(jié)構(gòu)，讓房屋能安全地使用，房屋所有權(quán)人、使用人在進(jìn)行裝飾裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)提出申請(qǐng)； 施工單位及人員的管理。 2設(shè)備管理的基本內(nèi)容是什么？ 要點(diǎn) ：各類(lèi)房屋設(shè)備盡管組成、構(gòu)造和性能不同，但管理的基本內(nèi)容是相同的，主要有： 使用管理。 技術(shù)檔案
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