聽的技巧——拉近與顧客的關(guān)系-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】GECProgram聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？?jī)A聽的技巧傾聽過(guò)程中應(yīng)該避免使用的言語(yǔ)聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569

2025-10-10 13:27

平息顧客抱怨的方法和技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】平息顧客抱怨的方法和技巧非投訴抱怨投訴抱怨顧客期望顧客感知尊重與關(guān)注服務(wù)技巧與效率產(chǎn)品質(zhì)量提供責(zé)任顧客使用銷售責(zé)任承擔(dān)責(zé)任服務(wù)質(zhì)量顧客驚喜顧客滿意…………感知期望感知=期望

2025-10-08 16:57

接待顧客的技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】接待顧客的技巧文件編號(hào)：編寫人員：編寫時(shí)間：我們將要進(jìn)行有關(guān)接待顧客的技巧的培訓(xùn)，請(qǐng)大家在接下來(lái)的一分鐘的時(shí)間里，關(guān)掉手機(jī)、呼機(jī);準(zhǔn)備好筆記。

2025-06-26 16:49

企業(yè)人力資源的需求預(yù)測(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】企業(yè)人力資源的需求預(yù)測(cè)主講：李欣第一單元基本概念一、人力資源預(yù)測(cè)的內(nèi)涵預(yù)測(cè)：是計(jì)劃的基礎(chǔ)，是對(duì)未來(lái)狀況作出估計(jì)的專門技術(shù)，其基本原理是在于通過(guò)各種定性、定量方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展過(guò)程中各種因素之間的相互影響的規(guī)律性。包括：?需求預(yù)測(cè)?供給預(yù)測(cè)

2025-05-12 00:38

顧客關(guān)系管理的手段與技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】顧客關(guān)系管理的手段與技巧主題?把握顧客需求?提高顧客滿意度?認(rèn)識(shí)顧客關(guān)系?掌握顧客溝通技巧1、建立顧客關(guān)系的基礎(chǔ)?滿足顧客需求欲望有錢需求需要強(qiáng)烈顧客是誰(shuí)年齡、性別、職業(yè)、愛好、收入、家庭……?支付者是誰(shuí)？?購(gòu)買者是誰(shuí)？?決策者是誰(shuí)？?影響者是誰(shuí)？?使用者

2025-01-12 18:08

顧客關(guān)系管理的手段與技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】顧客關(guān)系管理的手段與技巧主題?把握顧客需求?提高顧客滿意度?認(rèn)識(shí)顧客關(guān)系?掌握顧客溝通技巧1、建立顧客關(guān)系的基礎(chǔ)?滿足顧客需求欲望有錢需求需要強(qiáng)烈顧客是誰(shuí)年齡、性別、職業(yè)、愛好、收入、家庭……?支付者是誰(shuí)？?購(gòu)買者是誰(shuí)？?決策者是誰(shuí)？?影響者是誰(shuí)？?使用者

2025-10-07 05:52

以顧客為中心的銷售技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】以顧客為中心的產(chǎn)品銷售技巧SECD課程內(nèi)容?認(rèn)識(shí)銷售?銷售基本流程?分析你的顧客?以顧客為中心的銷售技巧Request?積極參與?全心投入?掏空大腦

2025-05-07 22:21

接待顧客的技巧-高國(guó)彬-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】接待顧客的技巧Saturday,May31,2021?培訓(xùn)時(shí)間：Saturday,June07,2021?培訓(xùn)講師：maidi?培訓(xùn)內(nèi)容：接待顧客的技巧?培訓(xùn)紀(jì)律：我們將要進(jìn)行有關(guān)商品銷售技術(shù)的培訓(xùn)，請(qǐng)大家在接下來(lái)的一分鐘的時(shí)間里，關(guān)掉手機(jī)、呼機(jī);準(zhǔn)備好筆記。并請(qǐng)大家遵守培訓(xùn)制度和紀(jì)律

2025-05-14 22:46

看的技巧-如何觀察客戶-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】GECProgram第二講看的技巧—如何觀察客戶實(shí)戰(zhàn)演練觀顏察色目光注視如何觀察顧客天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632實(shí)戰(zhàn)演習(xí)察顏觀色GECProgramGECProgram天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632客戶缺少興趣，

2025-03-18 20:59

[精選]如何滿足顧客的需求(ppt39頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】如何讓顧客滿意客服部2023營(yíng)養(yǎng)師工作中的例子：→顧客需求的概念顧客需求是指顧客的目標(biāo)、需要、愿望以及期望.這些需求構(gòu)成了顧客最初的信息來(lái)源。三種顧客需求類型：企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的基本要求：

2025-02-21 14:38

聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？?jī)A聽的技巧傾聽過(guò)程中應(yīng)該避免使用的言語(yǔ)聽的障礙第三講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客

2025-05-13 11:49

[精選]02挖掘顧客的需求-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】挖掘顧客的需求黃小兵二OO七年三月十六日1通過(guò)培訓(xùn)你將了解?客戶的三個(gè)需求層次?如何挖掘客戶的需求?傾聽的技巧2情景課堂：老太太買李子?【情景1】?小販A：我這里有李子，您要買李子嗎？?老太太：我正要買李子，你這個(gè)李子好嗎？?

2025-01-25 19:16

crm品牌顧客的管理需求-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】成為顧客第一選擇的領(lǐng)導(dǎo)品牌輔仁大學(xué)流行設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)系主任楊維漢2023年12月28日。臺(tái)南1討論方向1.全球化浪潮2.全球化浪潮中的競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)3.品牌顧客需求的改變與新經(jīng)營(yíng)模式4.品牌顧客選擇供應(yīng)商的觀點(diǎn)5.供應(yīng)商如何全員一體經(jīng)營(yíng)品牌顧客6.何謂CRM？7

2025-02-18 14:08

[精選]如何了解顧客的需求-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】了解顧客需求市場(chǎng)部年月2第一課打開顧客的心扉、以笑容接待顧客、根據(jù)顧客的特點(diǎn)，采取不同的接待方法、根據(jù)訪問(wèn)目的不同，接待的方法也不同、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與顧客對(duì)話、以稱贊打開顧客的心扉3以笑容接待顧客微笑，對(duì)自己可以調(diào)節(jié)心態(tài)，對(duì)于消費(fèi)者容易引起好感，顯得有親和力。微笑要注意時(shí)機(jī)，

2025-01-14 12:35

滿足顧客需求ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】滿足顧客需求《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》之二CHINA滿足顧客需求2員工素質(zhì)提升訓(xùn)練航空公司的經(jīng)營(yíng)游戲1、將學(xué)員分成5-6個(gè)組，每個(gè)組將分別代表一家航空公司在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)則就是：所有航空公司的利潤(rùn)率都維持在9%；如果有三家以下的公司采取降價(jià)策略，降價(jià)的公司由于薄利多銷，利潤(rùn)率可達(dá)12%，而沒(méi)有采取降價(jià)策略的公司利潤(rùn)率

2025-01-15 01:38

看的技巧—預(yù)測(cè)顧客的需求(編輯修改稿)

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看的技巧—預(yù)測(cè)顧客的需求(參考版)