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酒店人事行政管理制度-wenkub

2022-09-19 09:20:55 本頁(yè)面
 

【正文】 ) 時(shí)間間隔不得少于六個(gè)月。 ( 2)、擬晉職 (級(jí)) 員工一般須在目前職位連續(xù)工作時(shí)間為三個(gè)月以上。 《人事異動(dòng)表》返回人事行政部存檔。 試用期內(nèi)達(dá)不到崗位任職要求或違反公司 規(guī)章制度的員工, 公司 可隨 時(shí)與其解除聘用關(guān)系,不再延長(zhǎng)試用期。 相關(guān)規(guī)章制度介紹; 儀表儀容標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)意識(shí)與禮貌修養(yǎng)。 培訓(xùn)后必須接受閉卷考試,閉卷考試成績(jī)占綜合成績(jī)的 70%,培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)占綜合成績(jī)的 30%。 所有新聘主管級(jí)及以下員工原則上必須 在上崗前參加入職培訓(xùn),遇特殊情況,可以先上崗,但必須在入職后一個(gè)月內(nèi)參加入職培訓(xùn)。 主管級(jí)及以上:人事行政部 總監(jiān) 部門 總監(jiān) 總經(jīng)理。培訓(xùn)考核不合格者,取消錄用資格。 ( 4)、 部長(zhǎng)級(jí) 以下人員的錄用職位、試用期、工資級(jí)別等由人事行政部審定;部長(zhǎng)級(jí)及以上人員的錄用職位、試用期、工資級(jí)別等由人事行政部審核,報(bào)總經(jīng)理審定 。 一、 人員招聘 人事行政 部根據(jù)各部門需求招聘的人員, 按照 批準(zhǔn)的各部門的定崗定編計(jì)劃及崗位任職資格要求,招聘適用的人員。 人員招聘的相關(guān)規(guī)定 ( 1)、 人事行政部提供《職位申請(qǐng)表》給應(yīng)聘者填寫(xiě)后,向應(yīng)聘者索取畢業(yè)證、身份證等證件原件查驗(yàn)并進(jìn)行復(fù)印,將相關(guān)證件的復(fù)印件附于《職位申請(qǐng)表》背后。 二、人員錄用 人事行政部通知經(jīng)審定擬錄用的人員到 酒店 指定的衛(wèi)生防疫部門體檢。 員工入職 /離職審批程序 為明確員工入職、離職的審批程序,使人事工作有序進(jìn)行,特?cái)M定本制度。 說(shuō)明: 所有員工的入職 /離職 ,均需按以上程序進(jìn)行,不得跨越程序辦理,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),否則以作弊論處。 每月末人事行政部制定下月新員工參訓(xùn)名單并發(fā)至相關(guān)部門,各部門應(yīng)給 予該需 培訓(xùn)員工合理的時(shí)間安排。培訓(xùn)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:部長(zhǎng)級(jí)及以上員工綜合成績(jī)?yōu)?80 分,普通員工綜合成績(jī) 70 分,不達(dá)標(biāo)員工將被酌情予以補(bǔ)訓(xùn)或即時(shí)辭退。 職業(yè)道德與做一名合格員工的素質(zhì)要求 參觀 公司 、培訓(xùn)座談;考試、評(píng)卷。 二、 轉(zhuǎn)正考核相關(guān)規(guī)定 人事行政部根據(jù)員工的試用期限,在員工試用期滿前兩周向員工所在部門發(fā)放《人事異動(dòng)表》 。 員工 晉職 (級(jí)) /降職( 級(jí) ) 制度 一、員工晉職 ( 級(jí) ) 公司 每位員工在符合條件的情況下均有晉 ( 級(jí) ) 的機(jī)會(huì)。 ( 3)、 部門經(jīng)理以下的員工,晉職 (級(jí)) 由部門管理層推薦,也可由員工本人提出申請(qǐng); 部門經(jīng)理及以上的員工,晉職由總經(jīng)理推薦。 ( 5)、凡有以下情形者,不得晉 職( 級(jí) ) : 近三個(gè)月內(nèi)違反 公司 《員工手冊(cè)》及其它規(guī)章制度,有效的書(shū)面警 告在案者。 ( 2)、因 公司 機(jī)構(gòu)調(diào)整,原有崗位需 精簡(jiǎn),其它部門又無(wú)同職崗位空缺但仍可留用時(shí),可作降職 (級(jí)) 使用。 自審定的生效之日起,員工享受降 職( 級(jí) ) 后的工資標(biāo)準(zhǔn)與福利待遇。 二、員工辭職應(yīng)提前申請(qǐng) ( 1)、試用期內(nèi)申請(qǐng)辭職的員工,無(wú)論其職位職級(jí)情況如何,均須提前 7 天提出書(shū)面申請(qǐng) ; 試用期滿申請(qǐng)辭職的員工,均須提前 30 天以書(shū)面形式申請(qǐng),起計(jì)日期以部門收到員工的辭職申請(qǐng)書(shū)之日為準(zhǔn)。部長(zhǎng) 級(jí)以下員工的離職申請(qǐng)由人事 第 8 頁(yè) 共 26 頁(yè) 行政部審定, 部長(zhǎng) 級(jí)及以上員工的離職申請(qǐng)由人事行政部審核后報(bào)總經(jīng)理 審定。 對(duì)于自動(dòng)離職的員工,部門管理層應(yīng)即時(shí)了解確認(rèn)后,填寫(xiě)《人事異動(dòng)表》送人事行政部。 ( 4)、被依法追究刑事責(zé)任。人事行政部將離職人員名單知會(huì)有關(guān)部門 ,重要崗位離職人員須即時(shí)知會(huì)有關(guān)部門,有關(guān)部門應(yīng)即時(shí)取消其在 公司 的一切福利待遇及權(quán)利,原則上離職員工 3 個(gè)月內(nèi)不得進(jìn)入 公司 的非營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。 三、工作餐 公司 為 當(dāng)班 員工提供 當(dāng)班 免費(fèi)工作餐,重大傳統(tǒng)節(jié)日為員工提供節(jié)日工作餐。 七 、培訓(xùn) 員工自入職之日起, 公司 為員工提供系統(tǒng)培訓(xùn),包括企業(yè)文化、 公司 制度以及提高員工綜合素質(zhì)等方面。 考勤管理制度 范圍: 經(jīng)理級(jí) (含)及以下 公司 員工。 如:二月份不能提前休三月份的例休。 ( 3)、 事假 A、員工有特殊事情辦理需申請(qǐng)事假時(shí),必須提前一個(gè)工作日以上提出書(shū)面申請(qǐng),按程序報(bào)批后方可離崗,否則,按曠工論處。部門經(jīng)理及以上人員的每月休假由人事行政部統(tǒng)一安排,因病、因事不能上班者,須提前向人事行政部辦理請(qǐng)假手續(xù)并說(shuō)明原因,如遇特殊情況可事前電話請(qǐng)示,事后補(bǔ)辦手續(xù),由人事行政部記錄備案 ,否則以曠工處理。 ( 2) 、 員工考勤管理規(guī)范 A、 公司 實(shí)行員工打卡 (指紋卡,下同) 考勤并在部門簽到,所屬 部門做出勤記錄的雙重考勤管理制 度。 C、 打 卡時(shí)間為上班前和下班后,兩頭班員工上下班皆需打卡,忘打 卡在三次之內(nèi),屬個(gè)人責(zé)任的(不包括系統(tǒng)故障),由個(gè)人寫(xiě)明原因經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后交人事行政部,超過(guò)三次每次扣 10 元并在當(dāng)月工資中扣除。 F、 連續(xù)曠工三天即為自動(dòng)離職 處理。 ( 1)、排班表 A、用排班表制作部門員工的上班時(shí)間。 ( 2)打卡記錄 A、員工入職辦理手續(xù)時(shí),人事行政部給員工輸入指紋。 E、 保安員必須嚴(yán)格監(jiān)督員工執(zhí)行打卡制度,如有循私等作弊情況,將從嚴(yán)處理。以激勵(lì)、幫助、教育為目的;以公平、公正、公開(kāi)為前 提;以事實(shí) 為依據(jù);以行政獎(jiǎng)罰為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰為輔。所有獎(jiǎng)罰資料需由人事行政部存檔備案 。一般警告有效期 3 個(gè)月。 拒絕保安人員檢查所攜帶的物品。 未獲許可擅自從 公司 正門進(jìn)出。 1 在 公司 內(nèi)亂跑、喊叫、講粗話等不良行為。書(shū)面警告將導(dǎo)致扣罰 5 分。 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自進(jìn)入禁區(qū)。 任何其它類似行為,可參照此條款處理。在此期間,公司 對(duì)所發(fā)生的違紀(jì)事件進(jìn)行調(diào)查,例如:打架斗毆,嚴(yán)重違反安全或衛(wèi)生條例,不誠(chéng)實(shí)等。 故意偷工懈怠。 違反操作規(guī)程,不遵守安全規(guī)則導(dǎo)致帶來(lái) 經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)上的損失。 四、 立即開(kāi)除 可在無(wú)提 前通知的情況下執(zhí)行,不給予任何補(bǔ)償。 對(duì)違法亂紀(jì)行為知情不報(bào)者。 在 公司 或宿舍區(qū)域內(nèi)進(jìn)行猥褻、淫穢及不道德行為。 1 擅自移動(dòng)、改變安全消防系統(tǒng)、設(shè)施、設(shè)備等。 1 觸犯法律法規(guī)或被法院依法定罪。 第 16 頁(yè) 共 26 頁(yè) 員工制服以大、中、小號(hào)為標(biāo)準(zhǔn), (特殊崗位除外) 在制服的適當(dāng)位置縫制員工編號(hào)標(biāo)簽。 員工領(lǐng)取或換取制服時(shí)應(yīng)簽 名。 三、制服保管 員工下班后必須將制服存放在公司更衣柜。 員工制服應(yīng)妥善保管,丟失或人為損壞,則照價(jià)賠償。 二、 入住 員工宿舍 每位員工 領(lǐng)用一把 所住房間的鑰匙, 員工 必須妥善保管,若 第 17 頁(yè) 共 26 頁(yè) 有遺失或損壞,每把扣款 10 元。 五 、 房間內(nèi)所有物品依規(guī)定擺放整齊。 九 、 所有 宿舍 門口不得置放任何物品 以防阻擋宿舍進(jìn)出口 。 十 三 、其它守則 環(huán)境維護(hù) : ( 1) 保證生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟果皮、紙屑等,禁止隨地大、小便,不準(zhǔn)將使用后的衛(wèi)生用品丟入便池及下水道內(nèi)。 ( 4) 宿舍區(qū)內(nèi)的走廊 及公共場(chǎng)所,禁止堆放雜 物,禁止在 宿舍養(yǎng)“寵物。 第 18 頁(yè) 共 26 頁(yè) ( 3) 嚴(yán)禁 使用明火爐具及超負(fù)荷用 電 (電爐、電飯煲等 )。 行政管理制度 行文規(guī)范化制度 為了促進(jìn)公司常規(guī)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),提高辦事效率,加快并保證內(nèi)部信息的準(zhǔn)確傳遞與溝通,形 成以文代言的工作制度,進(jìn)一步明確責(zé)任,特制訂本標(biāo)準(zhǔn)。禁止越級(jí)行文。 附件或標(biāo)注可采用“小四”或“五”號(hào)字宋體。EO,營(yíng)運(yùn)部: OP,營(yíng)銷部: SM,財(cái)務(wù)部: AC,工程部:EN 各類 內(nèi)部行文 的 格式 見(jiàn)附件 。 六 、 因工作關(guān)系需要對(duì)外發(fā)文,其行文標(biāo)準(zhǔn)按現(xiàn)行約定形式行文,發(fā)文前應(yīng)按相關(guān)規(guī)定 辦理 ,并按要求加蓋公章發(fā)出,并及時(shí)按規(guī)定辦妥歸檔手續(xù)。會(huì)議負(fù)責(zé)研究、討論 、協(xié)調(diào)和解決公司在日常行政管理等方面的有關(guān)問(wèn)題。 開(kāi)會(huì)時(shí)與會(huì)人員須認(rèn)真做好記錄,記錄的內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、全面、詳細(xì)。 會(huì)議涉及保密或暫時(shí)保密的事項(xiàng),與會(huì)人員須嚴(yán)守秘密,如有泄露應(yīng)追
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