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正文內(nèi)容

酒店人事行政管理制度(專業(yè)版)

  

【正文】 保安部裝備器材使用制度 一、日常使用的對(duì)講機(jī)、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收。 六、每天要對(duì)各種儀器設(shè)備進(jìn)行清潔,保持室內(nèi)無(wú)塵衛(wèi)生。因工作需要佩戴手機(jī)的必須遵守如下規(guī)定: 一、 當(dāng)值時(shí)必須將手機(jī)調(diào)至震機(jī)狀態(tài)。 電梯使用管理制度 為規(guī)范公司客用設(shè)施的使用管理,確保對(duì)客人的電梯服務(wù),明 確員工因工作使用電梯的程序,特制定此電梯使用管理制度。 派車單由申請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),由人事行政部總監(jiān)批準(zhǔn)。 三、 閱讀文件應(yīng)按規(guī)定范圍,秘密級(jí)以上文件須到總經(jīng)辦閱讀,因工作 需要借閱文件應(yīng)辦理手續(xù),用完后及時(shí)退還。 其他會(huì)議 因工作需要, 公司 需召開(kāi)其他形式會(huì)議,由會(huì)議主持人通知 人事行政 部負(fù)責(zé)召集并安排會(huì)場(chǎng)。各類內(nèi)部行文實(shí)行致達(dá)簽收制,即致達(dá)者應(yīng)在發(fā)文者的簽收單上簽名,以明確責(zé)任。 ( 2) 公共區(qū)域,應(yīng)穿著整潔。性質(zhì)惡劣的,還將視具體情況給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。 1 任何其它類似行為,可參照此條款處理。這是最為嚴(yán)厲的紀(jì)律處罰形式, 立即開(kāi)除只退員工制服押金 但 不予結(jié)算當(dāng)月工資。 三、 重大過(guò)失 最后警告: 若員工收到嚴(yán)重書面警告后,再度觸犯一般過(guò)失或首次觸犯重大過(guò)失將會(huì)導(dǎo)致最后警告,最后警告將導(dǎo)致扣罰 10 分,最后警告有效期 1年。 不愛(ài)護(hù) 公共場(chǎng)所衛(wèi)生,隨地亂扔雜物,隨地吐痰等。本規(guī)定適用于 公司 所有在編員工。 G、新員工入職日期以人事行政部發(fā)出《入職通知單》的報(bào)到日期為準(zhǔn),新員工須在 1 個(gè)工作日內(nèi)到部門報(bào)到,報(bào)到后不能馬上上班的應(yīng)向相應(yīng)部門請(qǐng)假,無(wú)故不請(qǐng)假的,按曠工處理,超過(guò)三天仍未到職上班的按自動(dòng)離職處理。 B、 員工每年事假累計(jì)不得超過(guò) 15 天,事假期間不發(fā)工資,如有特殊情況超過(guò) 15 天須報(bào)書面申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 四、宿舍 公司 為外地員工提供集體宿舍, 根據(jù)使用情況 適當(dāng)收取部分宿舍水電費(fèi)用 。 ( 3)、最后工作日到期后,離職員工到人事行政部領(lǐng)取《 離職交接 工資結(jié)算 單》 ,依 次到各相關(guān)部門辦理離職交接手續(xù)(最后到人事行政部辦理工資結(jié)算手續(xù))。 自人事行政部或總經(jīng)理審定的生效之日起,員工享受晉 職( 級(jí) ) 后的工資標(biāo)準(zhǔn)與福利待遇。 員工試用轉(zhuǎn)正制度 一、試用期 第 6 頁(yè) 共 26 頁(yè) 新入職員工一般須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期。 入職 /離職 審批程序 員工級(jí):人事行政部總監(jiān) 部門總監(jiān) 。 ( 3)、 收銀員、出納、倉(cāng)管、司機(jī)等特殊崗位須 隨州 市 戶口或提供 隨州 市 戶口擔(dān)保人,并由擔(dān)保人、被擔(dān)保人親自填寫《擔(dān)保書》。如有 2 課時(shí)以上未參加者,取消當(dāng)次培訓(xùn)資格,安排參加下次入職培訓(xùn)。 員工晉職 ( 級(jí) ) 條件 ( 1)、 工作表現(xiàn)優(yōu)秀,在本崗位成績(jī)突出。 三、各部門管理者,有責(zé)任和義務(wù)確保員工晉(降)職、晉(降)級(jí)公正、公平、合理, 徇私舞弊、隱瞞事實(shí)、顯失公正、打擊報(bào)復(fù)者,將被嚴(yán)肅處理。 部長(zhǎng)級(jí)以下員工的解聘,由人事行政部審定 ;部長(zhǎng)級(jí)及以上員工的解聘,由人事行政部審核,報(bào)總經(jīng)理審定。 休 假與請(qǐng)假 ( 1)、每月例休 A、員工 享有每月四天 的例休,因營(yíng)業(yè)需要不能按正常排班休息的,可安排在三個(gè)月內(nèi)補(bǔ)休,如三個(gè)月內(nèi)不能補(bǔ)休完畢,所有假期 公司 將作自動(dòng)取消處理。 B、 病、事假等各種缺勤的處理按 公司 相關(guān) 規(guī)定 執(zhí)行。 C、如因打卡機(jī)或公務(wù)原因而沒(méi)有打卡,可由部門負(fù) 責(zé)人以書面證實(shí)其上下 班時(shí)間(其他人簽字無(wú)效)。 上班時(shí)間無(wú)故串崗或在非工作場(chǎng)所閑逛, 下班后或非工作時(shí)間在 公司 內(nèi)逗 留。屬嚴(yán)重過(guò)失的違紀(jì)行為如下: 履行職責(zé)時(shí),未能將發(fā)生的問(wèn)題,或不正常的 情況及時(shí)報(bào)告給上級(jí)。 擅自將 公司 財(cái)物(非貴重物品)如食品、飲料、水果、 鮮花等帶出酒店。 向客人 強(qiáng)行 索取 財(cái)物 。 制服如有人為損壞、遺失,在追究責(zé)任人的責(zé)任或處理賠償問(wèn)題后,員工可在倉(cāng)庫(kù)重新領(lǐng)取。 七 、 入住 員工宿舍 在規(guī)定時(shí)間內(nèi) 不得進(jìn)入異性房間,違者將嚴(yán)肅處理。 ( 5) 嚴(yán)禁在 宿舍 區(qū)燃放煙火和鞭 炮。文件密級(jí)一般分為三級(jí),即普通、 保 密和絕密。會(huì)議主持人因其他事務(wù)不能 主持會(huì)議,應(yīng)委托有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)代為主持,保證準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)。 部門經(jīng)理業(yè)務(wù)用車。 六、 員工間的工作 交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系。 九、 若發(fā)現(xiàn)有員工蓄意破壞電梯的任何部分,將負(fù)責(zé)賠償并受到嚴(yán)肅懲處。 六、 定期進(jìn)行檢查,加強(qiáng)對(duì)講機(jī)的維修和保養(yǎng),使對(duì)講機(jī)長(zhǎng)期保持良好的通話狀態(tài) 。 二、因施工、作業(yè)需動(dòng)用或移動(dòng)消防設(shè)備、器材的部門,需要書面向保安部申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)用或移動(dòng),并在施工、作業(yè)完結(jié)后將設(shè)備、器材恢復(fù)原位。此類 部門規(guī)定須根據(jù)工作需要制訂,并且不可與本《制度》相關(guān)條款相抵觸,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交一份副本于人事行政部備存。 十二、監(jiān)控中心之管理直接隸屬保安隊(duì)長(zhǎng)。 四、 后 勤人員在上崗前要完成對(duì)講機(jī)電池的充電及其他準(zhǔn)備工作 。 第 23 頁(yè) 共 26 頁(yè) 七、 電梯運(yùn)行中,若出現(xiàn)故障或其它緊急情況,可按動(dòng) 電 梯內(nèi)的呼叫器呼救, 不 允許用力扒電梯轎門。 四、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。 二、車輛一律按公司指定的地方停放,不允許將車輛停放在指定之外的地點(diǎn)過(guò)夜。 會(huì)議涉及保密或暫時(shí)保密的事項(xiàng),與會(huì)人員須嚴(yán)守秘密,如有泄露應(yīng)追究相關(guān)人員的相應(yīng)行政責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,直到法律責(zé)任。EO,營(yíng)運(yùn)部: OP,營(yíng)銷部: SM,財(cái)務(wù)部: AC,工程部:EN 各類 內(nèi)部行文 的 格式 見(jiàn)附件 。 第 18 頁(yè) 共 26 頁(yè) ( 3) 嚴(yán)禁 使用明火爐具及超負(fù)荷用 電 (電爐、電飯煲等 )。 五 、 房間內(nèi)所有物品依規(guī)定擺放整齊。 員工領(lǐng)取或換取制服時(shí)應(yīng)簽 名。 在 公司 或宿舍區(qū)域內(nèi)進(jìn)行猥褻、淫穢及不道德行為。 故意偷工懈怠。書面警告將導(dǎo)致扣罰 5 分。一般警告有效期 3 個(gè)月。 ( 2)打卡記錄 A、員工入職辦理手續(xù)時(shí),人事行政部給員工輸入指紋。 ( 2) 、 員工考勤管理規(guī)范 A、 公司 實(shí)行員工打卡 (指紋卡,下同) 考勤并在部門簽到,所屬 部門做出勤記錄的雙重考勤管理制 度。 考勤管理制度 范圍: 經(jīng)理級(jí) (含)及以下 公司 員工。 ( 4)、被依法追究刑事責(zé)任。 自審定的生效之日起,員工享受降 職( 級(jí) ) 后的工資標(biāo)準(zhǔn)與福利待遇。 員工 晉職 (級(jí)) /降職( 級(jí) ) 制度 一、員工晉職 ( 級(jí) ) 公司 每位員工在符合條件的情況下均有晉 ( 級(jí) ) 的機(jī)會(huì)。 每月末人事行政部制定下月新員工參訓(xùn)名單并發(fā)至相關(guān)部門,各部門應(yīng)給 予該需 培訓(xùn)員工合理的時(shí)間安排。 人員招聘的相關(guān)規(guī)定 ( 1)、 人事行政部提供《職位申請(qǐng)表》給應(yīng)聘者填寫后,向應(yīng)聘者索取畢業(yè)證、身份證等證件原件查驗(yàn)并進(jìn)行復(fù)印,將相關(guān)證件的復(fù)印件附于《職位申請(qǐng)表》背后。 主管級(jí)及以上:人事行政部 總監(jiān) 部門 總監(jiān) 總經(jīng)理。 試用期內(nèi)達(dá)不到崗位任職要求或違反公司 規(guī)章制度的員工, 公司 可隨 時(shí)與其解除聘用關(guān)系,不再延長(zhǎng)試用期。 二、員工降 職( 級(jí) ) 下列情況(包含但不局限于以下情況)可能導(dǎo)致員工降 職( 級(jí) ) 第 7 頁(yè) 共 26 頁(yè) ( 1)、不能勝任本職工作,但適合低一職位的要求且有崗位空缺時(shí),可作降職(級(jí)) 處理。 三、員工自動(dòng)離職 連續(xù)曠工三個(gè)工作日或 以上的員工,視為 自動(dòng)離職。 六、有薪假 員工 每月 可享受 四天有薪假期 ,國(guó)家法定假期除外。 考勤 第 11 頁(yè) 共 26 頁(yè) ( 1)、部門經(jīng)理考勤管理制度 A、 除 公司 行政級(jí)以外,其它員工一律按規(guī)定上下班時(shí)間打指紋卡。 公司 的考勤方 式由排班表、打卡記錄、簽到表、考勤表等幾個(gè)環(huán)節(jié)組成。 二 、獎(jiǎng)罰處理相關(guān)規(guī)定 在做處理決定時(shí),所有獎(jiǎng)罰的書面記載和證據(jù)都必須提交人事行政部。 1 工作散漫,粗心大意(
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