【正文】 福利待遇 D. 晉升機(jī)會 E. 培訓(xùn)機(jī)會 11. 工作分析的常用方法有（ ）。 A. 資歷要求 B. 職務(wù)分析 C. 生理要 求 D. 工作職責(zé) E. 心理要求 7. 問卷法的缺點有（ ）。 A. 建立一個新的企業(yè) B. 內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時 C. 內(nèi)外環(huán)境的變動 D. 企業(yè)結(jié)構(gòu)變更 E. 技術(shù)革新 3. 工作分析所需收集的信息主要有（ ）。 A. 難以獲得任職者的合作 B. 技術(shù)性要求較高 C. 任職者只注重工作工程，不關(guān)心工作結(jié)果 D. 不能對工作提供完整的描述 6. 工作日志法的優(yōu)點是（ ）。 A. 人力資源規(guī)劃 B. 工作設(shè)計 C. 工作分析 D. 績效評估 2. 一組重要責(zé)任、任務(wù)的任職者所對應(yīng)的位置是（ ）。 （ ） 7. 人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有重要的指導(dǎo)作用，是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的有力保障。 （ ） 3. 人力資源與其他一切資源最根本的區(qū)別在于人力資源具有能動性。 A. 公平理論 B. ERG理論 C. 需要層次理論 D. 強(qiáng)化理論 E. 雙因素理論 9. 奧德費(fèi)的 ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有相似之處，其中與生存需要相對應(yīng)的是（ ）。 A. 人力資源規(guī)劃 B. 工作分析 C. 績效管理 D. 職業(yè)生涯發(fā)展 E. 薪酬管理 5. “ 復(fù)雜人 ” 假設(shè)的主要內(nèi)容有（ ）。 A. “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 假設(shè)理論 B. “ 社會人 ” 假設(shè)理論 C. “ 自我實現(xiàn)人 ” 假設(shè)理論 D. “ 復(fù)雜人 ” 假設(shè)理論 海量資料盡在我主頁 二 . 多選題 : 1. 企業(yè)經(jīng)營的四大類資源包括（ ）。 A. 梅奧 B. 馬斯洛 C. 泰羅 D. 薛恩 11. “ 管理者已不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是起輔助者的作用，從而給員工以支持和幫助 ” 這種管理方式所對應(yīng)的人性假設(shè)是（ ）。 A. 能動性 B. 再生性 C. 持續(xù)性 D. 時效性 7. 人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（ ）。 A. 一個國家或地區(qū)的人口總和 B. 具有特定的知識技能和專長的人才 C. 具有現(xiàn)實勞動能力，并參加社會就業(yè)的勞動者 D. 能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人口總和 2. 人力資源的智能不包括下面的哪一項（ ）？ A. 智力 B. 知識 C. 工作 D. 技能 3. 具有內(nèi)耗性特征的資源是（ ）。 A. 自 然資源 B. 人力資源 C. 礦產(chǎn)資源 D. 一次性資源 4. 下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（ ）項有誤。 A. 內(nèi)耗性 B. 時效性 C. 持續(xù)性 D. 再生性 8. 人力資源管理的首要特征是（ ）。 A. “ 經(jīng)濟(jì)人 ” B. “ 社會人 ” C. “ 復(fù)雜人 ” D. “ 自我實現(xiàn)人 ” 12. 下列屬于需要型激勵理論的是（ ）。 A. 經(jīng)濟(jì)資源 B. 財務(wù)資源 C. 人力資源 D. 物質(zhì)資源 E. 信 息資源 2. 人力資源的實質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財富或精神財富生產(chǎn)的能力，它包含（ ）等兩個方面。 A. 人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要 B. 人會不斷會產(chǎn)生新的需要和動機(jī) C. 生產(chǎn)效率的高低，主要取決于員工的士氣 D. 不存在對任何時代、任何企業(yè)或任何人都普遍適用的管理模式 E. 對員工的激勵主要來自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性 6. 以下屬于赫茨伯格 “ 雙因素理論 ” 中提到的激勵因素的是（ ）。 A. 生理需要 B. 社交需要 C. 尊重需要 D. 自我實現(xiàn)需要 E. 安全需要 10. 下列屬于過程型激勵理論的是（ ）。 （ ） 4. 人力資源管理的首要目標(biāo)是實現(xiàn)人力資源的合理配置。 （ ） 8. 過程型激勵理論不同于需要型和行為改造型激勵理論，它把激勵過程看作是一種 “ 黑箱 ” ，而只關(guān)注激勵過程的結(jié)果。 A. 工作要素 B. 職務(wù) C. 職位 D. 職業(yè) 3. 適合于那些以外顯動作為主的職務(wù)，對于腦力勞動成分比較高的職務(wù)，效用不大的工作分析方法是（ ）。 A. 詳盡性和可靠性 B. 雙向溝通 C. 手段多樣 D. 效率高 7. 由任職者按時間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（ ）。 A. 工作活動 B. 所使用的機(jī)器、工具、設(shè)備和輔助工作 C. 工作環(huán)境 D. 員工隱私 E. 工作標(biāo)識 4. 以下（ ）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。 A. 成本高 B. 形式單一 C. 技術(shù)要求高 D. 被調(diào)查者不配合 E. 回收困難 8. 職務(wù)描述的主要內(nèi)容有（ ）。 A. 關(guān)鍵事件法 B. 工作樣本法 C. 觀察法 D. 工作日志法 E. 訪談法 三 . 是非題 : ，它是組織人力資源規(guī)劃以及其他一切人力資源管理活動的基礎(chǔ)。 5. 觀察法是通過對員工工作活動進(jìn)行觀察或監(jiān)測而獲取職務(wù)要素信息的方法。 第三章人力資源規(guī)劃測試題 一 .單選題 : ，是（ ）管理思想的體現(xiàn)。 A. 對員工素質(zhì)的預(yù)測 B. 對人力資源的供求預(yù)測 C. 對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的預(yù)測 D. 對員工職業(yè)生涯發(fā)展的預(yù)測 5. 通過職位空缺來預(yù)測人力資源需求的方法是（ ）。 A. 領(lǐng)導(dǎo)估計法 B. 回歸分析法 C. 德爾菲法 D. 工作負(fù)荷法 9. 下列屬于人力資源供給預(yù)測的方法有（ ）。 A. 人員補(bǔ)充規(guī)劃 B. 總體規(guī)劃 C. 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 D. 退休與解聘規(guī)劃 E. 人員晉升規(guī)劃 3. 人力資源規(guī)劃的程序包括（ ）。 A. 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 B. 工資因素 C. 地區(qū)勞動力市場狀況 D. 地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成 E. 非工資因素 7. 在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測時，應(yīng)重點分析的地區(qū)性因素有（ ）。 3. 人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。 7. 在人力資源規(guī)劃中，最重要也是最困難的工作就是預(yù)測組織人力資源的需求。 A. 為企業(yè)帶來不同的價值觀和新觀點 B. 不存在 “逆向選擇 ”問題 C. 外部渠道廣闊 D. 是一種很有效的信息交流方式 4. 關(guān)于甄選錄用的程序，在進(jìn)行面試、選擇測試和考核之后，做出錄用決策之前的一個步驟是（ ）。 A. 文件筐測驗法 B. 角色扮演法 C. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 D. 工作樣本法 8. 在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時，表示測試有效性和 準(zhǔn)確性的指標(biāo)是（ ）。 A. 序列面試 B. 結(jié)構(gòu)化面試 C. 非結(jié)構(gòu)化面試 D. 小組面試 E. 背景調(diào)查 4. 認(rèn)知測驗測評的是人的認(rèn)知行為，主要包括（ ）的測試。 A. 崗位輪換 B. 推薦 C. 招聘廣告 D. 委托獵頭公司 E. 工作投標(biāo) 8. 以下哪些測評屬于人格的測試（ ）。 （ ） 3. 招募是組織為了吸引更多更好的應(yīng)聘者而進(jìn)行的一系列活動，它是招聘工作的基礎(chǔ)。 （ ） 7. 培訓(xùn)合格者上崗試用，試用周期一般為 6個月；特殊崗位的試用期可為 1年。 （ ） 第五章 培訓(xùn) 習(xí)題 一 .單選題 : （ ）。 A. 環(huán)境分析 B. 戰(zhàn)略分析 C. 組織培訓(xùn)氣候的分析 D. 資 源分析 5. 考察受訓(xùn)者實際行為發(fā)生變化程度的培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。 A. 討論法 B. 講授法 C. 角色扮演法 D. 管理游戲法 9. 部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是（ ）。 A. 總經(jīng)理 B. 培訓(xùn)部門 C. 主管人員 D. 工作人員 E. 普通員工 4. 崗前培訓(xùn)包含哪些培訓(xùn)內(nèi)容 （ ）。 A. 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) B. 企業(yè)文化教育 C. 晉升培訓(xùn) D. 崗位知識培訓(xùn) E. 更新知識和技能的培訓(xùn) 8. 運(yùn)用案例教學(xué)法進(jìn)行培訓(xùn)具有（ ）優(yōu)點。 （ ） 3. 行為標(biāo)準(zhǔn)主要由一些可以量化的指標(biāo)來表現(xiàn)，如產(chǎn)量、出勤率、廢品率和事故率等。 （ ） 海量資料盡在我主頁 7. 培訓(xùn)計劃制定應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則，即必須針對企業(yè)組織目標(biāo)和工作績效等客觀實際來設(shè)計，同時有助于員工個人職業(yè)發(fā)展，還要從整體上考慮影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素。 A. 金斯伯格 B. 舒伯 C. 施恩 D. 羅賓斯 2. 職業(yè)生涯設(shè)計的主要責(zé)任在于（ ）。 A. 利潤第一 B. 成本優(yōu)先 C. 以人為本 D. 追求卓越 6. 職業(yè)生涯管理包括個人生涯管理和（ ）。 A. 個人的職業(yè)生涯管理 B. 員工工作技能的增進(jìn) C. 組織的職業(yè)生涯管理 D. 組織績效的改進(jìn) E. 部門的職業(yè)生涯管理 2. 個人對本人的職業(yè)生涯設(shè)計的一般步驟包含有（ ）。 A. 現(xiàn)實主義型 B. 調(diào)查研究型 C. 守舊型 D. 創(chuàng)新型 E. 藝術(shù)型 4. 職業(yè)規(guī)劃的主體可以是（ ）。 A. 工作告示 B. 對新員工進(jìn)行上崗引導(dǎo) C. 內(nèi)部晉升 D. 提供富有挑戰(zhàn)性的工作 E. 推薦轉(zhuǎn)正 8. 職業(yè)生涯管理成功的關(guān)鍵有（ ）。 （ ） 3. 人格類型理論是美國職業(yè)指導(dǎo)專家約翰 （ ） 5. 勞動條件很差的職業(yè)常常需要吃苦耐勞、體格健壯的勞動者，這種匹配屬于特長匹配。 ( ) 9. 職業(yè)生涯路線是指當(dāng)一個人選定職業(yè)后，是向?qū)I(yè)技術(shù)方向發(fā)展，還是向行政管理方向發(fā)展。 A. 建立共識 B. 成立考核評審委員會 C. 面談和跟蹤改進(jìn) D. 公布考核結(jié)果 3. （ ）是為了適應(yīng)當(dāng)前很多管理和執(zhí)行工作的發(fā)展，由美國心理學(xué)家茨霍恩等首先提出來。 A. 趨中效應(yīng) B. 工作績效評價標(biāo)準(zhǔn)不明確 C. 暈輪效應(yīng) D. 評價者個人偏見 7. 想如何避免在績效評價中可能出現(xiàn)的評價者個人偏見、趨中趨勢和暈輪效應(yīng)等問題，可以從（ ）做出努力。 A. 透明公開原則 B. 客觀公正考評原