【正文】 實(shí)際需求，定期舉行分公司市場(chǎng)人員的專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作。 產(chǎn)品推廣、品牌宣傳工作： 完成總公司年度推廣政策的具體執(zhí)行與計(jì)劃落實(shí)工作，并對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)提出修整建議和意 見(jiàn) 。 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的綜 和調(diào)研，競(jìng) 爭(zhēng)產(chǎn) 品銷(xiāo)售走向 、動(dòng)態(tài) 、 市場(chǎng)占有率 、 競(jìng)爭(zhēng)策略 ， 按月跟蹤競(jìng)爭(zhēng)者銷(xiāo)售量 。 充分 展開(kāi) 拓展促銷(xiāo) 活動(dòng)，提供諾貝爾產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)咨詢工作，派發(fā)小禮品 將推廣的具體內(nèi)容、實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)反映， 提交總公司市場(chǎng)部進(jìn)行分析 浙江杭州協(xié)和陶瓷有限公司 咨詢 From 聯(lián)縱智達(dá) (LZXHTCG0401) 為客戶創(chuàng)造利益是我們的天職！ 第 13 頁(yè) 權(quán)利 對(duì)終端門(mén)店的銷(xiāo)售有指導(dǎo)權(quán) 依據(jù)公司政策規(guī)定對(duì)所屬客戶有促銷(xiāo)禮品發(fā)放權(quán)。 負(fù)責(zé)收集、整理、分析用 戶檔案和資料，經(jīng)常保持與 用戶 之間的雙向溝通，并將有關(guān)信息、資料報(bào)告 分公司市場(chǎng)部。 在片區(qū)經(jīng)理的指導(dǎo)下，完善展開(kāi) 售后服務(wù) ，接到 （客訴） 情況后，必須 24 小時(shí)內(nèi)予以處理 ，并將處理意見(jiàn)和實(shí)際情況形成報(bào)告，提交分公司技術(shù)服務(wù)部備案 定期走訪 所分管的終端專(zhuān)賣(mài)店，保持與 經(jīng)銷(xiāo)商的 有效良好的 溝通 ，對(duì)終端的營(yíng)業(yè)人員，提供銷(xiāo)售指導(dǎo)意見(jiàn)和建議，及時(shí)反映分公司產(chǎn)品庫(kù)存情況。 對(duì)所轄直接下屬有獎(jiǎng)懲權(quán)。 協(xié)助分公司分銷(xiāo)部經(jīng)理做好其他 銷(xiāo)售 工作。 按照公司規(guī)定，完成 所轄片區(qū)貨款回收的 管理執(zhí)行工作。 對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的選址和裝修投入有建議權(quán) 對(duì)各級(jí)代理商的合作方式有建議權(quán)。 嚴(yán)格按照總公司、分公司有關(guān)銷(xiāo)售的管理規(guī)定，對(duì)分銷(xiāo)區(qū)域市 場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品價(jià)格體系實(shí)行嚴(yán)格控制，根據(jù)產(chǎn)品的出廠價(jià)與實(shí)際的區(qū)域現(xiàn)狀相結(jié)合，防止亂價(jià)、竄貨等現(xiàn)象的發(fā)生。 每月定期主持分銷(xiāo)工作業(yè)務(wù)例會(huì)，總結(jié)前一段工作情況，交流工作經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)解決存在的問(wèn)題，并 上報(bào)分公司經(jīng)理。 負(fù)責(zé)考察終端市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)店面的選址、裝修、圖樣的選定、 安排和材料選購(gòu)等工作進(jìn)行預(yù)算評(píng)估和驗(yàn)收工作。 每月完成薪資表與月銷(xiāo)售收款的提成額測(cè)算等工作 。 每月 2 日前匯總、整理區(qū)域分公司的應(yīng)收?qǐng)?bào)表（當(dāng)月銷(xiāo)售額、本期應(yīng)收額、上期應(yīng)收額）， 提交 大區(qū)經(jīng)理確認(rèn) ， 簽字后上報(bào)總公司 。 權(quán)利 對(duì)分公司下屬各部門(mén)的管理權(quán)、檢查 權(quán)、監(jiān)督權(quán)和考評(píng)權(quán)； 對(duì)分公司下屬各部門(mén)管理人員的使用權(quán)和任免權(quán)； 銷(xiāo)售任務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的分解權(quán)、計(jì)劃?rùn)?quán)、制定權(quán)和執(zhí)行權(quán)； 價(jià)格政策、銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策的制定權(quán)和執(zhí)行權(quán)； 浙江杭州協(xié)和陶瓷有限公司 咨詢 From 聯(lián)縱智達(dá) (LZXHTCG0401) 為客戶創(chuàng)造利益是我們的天職！ 第 8 頁(yè) 人事 /行政助理 崗位職責(zé) 人事 /行政 /日常內(nèi)勤 管理工作： 根據(jù)總公司的人力資源發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)分公司人事管理文件和資料的制訂和發(fā)放。 根據(jù)總公司人員考核晉升及薪酬制度，對(duì)分公司所屬人員進(jìn)行具體擬定上報(bào)總公司批準(zhǔn)后實(shí)施。 建立經(jīng)銷(xiāo)商工程信息的報(bào)備制度， 對(duì)渠道內(nèi)的價(jià)格體系執(zhí)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理與監(jiān)管。 制訂分銷(xiāo)商的價(jià)格管理體系和相關(guān)規(guī)定 ，上報(bào)公司總部經(jīng)批準(zhǔn)后，予以實(shí)施執(zhí)行 。 按照總公司的費(fèi)用管理要求，制訂分公司資金使用制度，控制分公司整體成本費(fèi)用的支出 ，上報(bào)公司總部經(jīng)批準(zhǔn)后，予以實(shí)施執(zhí)行 。 2．銷(xiāo)售管理執(zhí)行工作 根據(jù)分公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，安排和督促分公司下屬各銷(xiāo)售部門(mén)完成具體執(zhí)行工作的實(shí)施步驟 ，上報(bào)公司總部 經(jīng)批準(zhǔn)后，予以實(shí)施執(zhí)行 。 檢查監(jiān)督各部門(mén)計(jì)劃的執(zhí)行情況，對(duì)相關(guān)具體工作計(jì)劃和內(nèi)容提出整改建議和意見(jiàn)。 分公司 的職能和責(zé)任 按照 總 公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求和發(fā)展規(guī)劃的設(shè)計(jì)，制定相應(yīng)的長(zhǎng)期、中期、短期的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。浙江杭州協(xié)和陶瓷有限公司 咨詢 From 聯(lián)縱智達(dá) (LZXHTCG0401) 為客戶創(chuàng)造利益是我們的天職！ 第 1 頁(yè) 諾貝爾終端 營(yíng)銷(xiāo)組織架 構(gòu)與管理體系 （修訂稿） 浙江杭州協(xié)和陶瓷有限公司 咨詢 From 聯(lián)縱智達(dá) (LZXHTCG0401) 為客戶創(chuàng)造利益是我們的天職！ 第 2 頁(yè) 目 錄 第一部分 分公司的地位、職能、權(quán)力與責(zé)任 3 分公司的地位及其它各部門(mén)的關(guān)系 3 分公司的職能和責(zé)任 3 第二部分 分公司管理組織框架 4 第三部分 分公司部門(mén)的設(shè)置和人員崗位職責(zé)描述 6 第四部分 分銷(xiāo)部 9 第五部分 市場(chǎng)部 13 第六部分 技術(shù)服務(wù)部 16 第七部分 分公司部門(mén)的相關(guān)管理流程 18 第八部分 區(qū)域公司與終端相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)組織中各崗位的工作說(shuō)明書(shū) 23 浙江杭州協(xié)和陶瓷有限公司 咨詢 From 聯(lián)縱智達(dá) (LZXHTCG0401) 為客戶創(chuàng)造利益是我們的天職！ 第 3 頁(yè) 第一部分 分公司 的地位、職能、權(quán)力與責(zé)任 分公司 的地位及其它各部門(mén)的關(guān)系 諾貝爾 銷(xiāo)售 區(qū)域分公司 （以下簡(jiǎn)稱(chēng) 分公司 ）是 諾貝爾 銷(xiāo)售體系 的一個(gè)重要 的終端 職能組織部門(mén) ，其工作的核心內(nèi)容是按照公司 總部 的計(jì)劃和要求努力完成公司制定的年度產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)和銷(xiāo)售貨款的回收，同時(shí)切實(shí)落實(shí) 總公司 的各項(xiàng)管理規(guī)章和制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌的有效建設(shè)。 制定并執(zhí)行年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（含銷(xiāo)售計(jì)劃、市場(chǎng)拓展計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及上市計(jì)劃、媒體 推廣 計(jì)劃等 ），完成 公司總部 確定的各項(xiàng)工作內(nèi)容和工作目標(biāo)，完成 公司總部 下達(dá)的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)； 在 公司總部 的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)落實(shí) 公司總部 制定的各項(xiàng)管理規(guī)章、制度和要求； 為保證完成 公司總部 的銷(xiāo)售任務(wù)，按照專(zhuān)業(yè)化分工和效率化工作的要求， 銷(xiāo)售大區(qū) 將按照營(yíng)銷(xiāo)工作的需要設(shè)立下屬各級(jí)職能部門(mén)，并對(duì)下屬各級(jí)職能部門(mén)進(jìn)行管理、監(jiān)督、檢查和綜合考評(píng)； 浙江杭州協(xié)和陶瓷有限公司 咨詢 From 聯(lián)縱智達(dá) (LZXHTCG0401) 為客戶創(chuàng)造利益是我們的天職！ 第 4 頁(yè) 充分使用 公司總部 的相關(guān)資源，協(xié)調(diào)與 公司總部 內(nèi)其它組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系，在完成 公司總部 下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上，為 公司總部 的發(fā)展建設(shè)良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)和培育優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍； 根據(jù) 公司總部 下達(dá)的產(chǎn)品年度銷(xiāo)售任務(wù) ，負(fù)責(zé)完成年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的制定和銷(xiāo)售任務(wù)的分解； 根據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，制定相應(yīng)的年度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算及其分解和監(jiān)控計(jì)劃，并就資金使用情況及其效果向 公司總部 匯報(bào)； 負(fù)責(zé)制定 大區(qū) 的各項(xiàng)管理規(guī)章和制度，并報(bào) 公司總部 批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)其實(shí)施、監(jiān)督、檢查和考評(píng)； 根據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的要求， 指導(dǎo) 其下屬組織機(jī)構(gòu)的管理和工作程序，并報(bào) 公司總部 批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)下屬 分公司 組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)和資源配備； 根據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 ，制定年度產(chǎn)品的銷(xiāo)售政策（價(jià)格政策、市場(chǎng)拓展政策、銷(xiāo)售管理和獎(jiǎng)勵(lì)政策等），并報(bào) 公司總部 批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施； 1 根據(jù) 瓷磚 產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展和變化，制 定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃和方案，并協(xié)同相關(guān)部門(mén)實(shí)施； 1 根據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)資源的配置情況，制定年度市場(chǎng)拓展和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施； 第二部分 諾貝爾 分公司 管理組織框架 在充分考慮 杭州協(xié)和 對(duì) 終端 營(yíng)銷(xiāo)管理組織和功能要求的前提下，現(xiàn)階段我們建議 分公司 管理組織結(jié)構(gòu)框架為圖一 ： 浙江杭州協(xié)和陶瓷有限公司 咨詢 From 聯(lián)縱智達(dá) (LZXHTCG0401) 為客戶創(chuàng)造利益是我們的天職！ 第 5 頁(yè) 分 銷(xiāo)部 市場(chǎng)部 技術(shù)服務(wù) 分銷(xiāo)片區(qū) 市場(chǎng)督導(dǎo)兩人 上海一人 片區(qū)一人 企劃 /促銷(xiāo) 倉(cāng)庫(kù) 終端業(yè)務(wù) 人事 /行政助理 分公司經(jīng)理 工程部 財(cái)務(wù)部 貨款 統(tǒng)計(jì) 費(fèi)用 浙江杭州協(xié)和陶瓷有限公司 咨詢 From 聯(lián)縱智達(dá) (LZXHTCG0401) 為客戶創(chuàng)造利益是我們的天職！ 第 6 頁(yè) 第三部分 分公司 部門(mén)的設(shè)置和 人員 崗位職責(zé)描述 分公司總經(jīng)理崗位職責(zé) 銷(xiāo)售工作方面： 1． 銷(xiāo)售計(jì)劃制訂 根據(jù)總公司的年度銷(xiāo)售指標(biāo)制訂銷(xiāo)售分解計(jì)劃，分解到分銷(xiāo)部和工程部 ，上報(bào)公司總部經(jīng)批準(zhǔn)后，予以實(shí)施執(zhí)行 。 依據(jù)每周銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作例會(huì)的具體內(nèi)容制訂下一階段的重點(diǎn)工作內(nèi)容和方向。 嚴(yán)格按照公司有關(guān)銷(xiāo)售管理及貨款回收等規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行，并予以考核。 按照總公司的產(chǎn)品出廠價(jià)，具體審核制訂本區(qū)域的銷(xiāo)售價(jià)格體系和各層級(jí)的執(zhí)行權(quán)限， 上報(bào)公司總部經(jīng)批準(zhǔn)后，予以實(shí)施 并監(jiān)督執(zhí)行。 提供對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)工作的支持和配合工作（門(mén)店裝配，經(jīng)營(yíng)管理引導(dǎo)，售后服務(wù)支持等）。 制定 渠道的退換貨管理規(guī)定 人員管理方面： 4．人員管理工作 在實(shí)際工作中培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的管理人才。 按照總公司的標(biāo)準(zhǔn)建立分公司人員的福利保障，有薪休假等后勤保障待遇制度。 協(xié)助分公司總經(jīng)理處理一般性日常管理工作，并對(duì)文件（業(yè)務(wù)以外）的收發(fā)、打印、存檔進(jìn)行歸納和管理 完成建立所轄區(qū)域分公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案（經(jīng)銷(xiāo)商合約、分銷(xiāo)部門(mén)產(chǎn)品銷(xiāo)量分配額度的數(shù)據(jù)指標(biāo)），逐步完善 業(yè)務(wù)檔案管 理工作。 協(xié)助大區(qū)經(jīng)理做好大區(qū)內(nèi)直屬人員的各項(xiàng)勞資管理，協(xié)調(diào)區(qū)域分公司做好人事檔案管理工作 負(fù)責(zé) 制訂 分公司 管理制度，對(duì)分公司 的日常辦公、考勤等工作 行使監(jiān)督管理 ，協(xié)調(diào)辦理離職人員的手續(xù)。 協(xié)助分公司經(jīng)理完成 其它事務(wù)性工作 權(quán)利 對(duì) 人事行政工作有計(jì)劃?rùn)?quán)； 對(duì)分公司總經(jīng)理有建議權(quán)和匯報(bào)權(quán)； 對(duì) 分 公司其他部門(mén)的行政業(yè)務(wù)有指導(dǎo)和監(jiān)督權(quán)； 對(duì)下屬有任免晉升有建議權(quán)； 浙江杭州協(xié)和陶瓷有限公司