銀品營(yíng)業(yè)員的銷售培訓(xùn)-wenkub
2022-09-09 08:20:27 本頁(yè)面
【正文】 ，都應(yīng)馬上放下手中任何工作。 (b)這幾件是本店新到的款式，您請(qǐng)看看 (c)這幾款是經(jīng)典的情侶對(duì)戒，您可以試試看。 ”“ 請(qǐng)您稍侯。 (1)認(rèn)真觀察； (2)交談與聆聽(tīng) 顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)與購(gòu)買過(guò)程： (1)產(chǎn)生欲望； (2)收集信息； (3)選擇貨品； (4)購(gòu)買決定； (5)購(gòu)后評(píng)價(jià)。 首飾銷售技巧 二、了解商品的特點(diǎn) 作為銷售員，了解商品基本知識(shí)的目的是為了幫助顧客建立購(gòu)買信心，以促進(jìn)銷售。 前言 ? 在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，機(jī)會(huì)稍縱即逝，要不斷地提高員工的全方位能力和服務(wù)水平，才能時(shí)刻抓住機(jī)遇，保持領(lǐng)先地位。 就商品的品質(zhì)向顧客說(shuō)明首飾的價(jià)值及保障性； 就商品的特別之處作為對(duì)顧客有價(jià)值的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。 銀飾品首飾 四、銷售常用語(yǔ) 作為銷售行業(yè)，建立顧客的購(gòu)買信心。 ”“ 對(duì)不起，讓您久等了。 (d)這種款式非常適合您。面帶微笑，親切問(wèn)候： “ 您好（早晨好，中午好，下午好）您選點(diǎn)什么，請(qǐng)隨便看喜歡可以試一下。 （ 2）觀察顧客：臉型、手型、皮膚顏色、著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)專業(yè)性。受周圍同事、朋友的影響。 購(gòu)買者的潛在力 這種感受會(huì)影響：自己再次購(gòu)買的行為，自己的同事，親戚和朋友及周邊人物的購(gòu)買行為。 c、求美的購(gòu)買動(dòng)機(jī)：以注重商品的欣賞價(jià)值與審美價(jià)值為主要特征。營(yíng)業(yè)人員應(yīng)對(duì)時(shí)尚產(chǎn)品知識(shí)有所掌握，甚至精通，這樣才能成為時(shí)尚顧客的好參謀。 f、求奇的購(gòu)買動(dòng)機(jī)：以追求首飾的奇特為特征，營(yíng)業(yè)人員更應(yīng)熟悉這類首飾的生產(chǎn)工藝和它特意的功能，才能有更好的宣傳推薦
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