女性消費(fèi)者購車心理研究畢業(yè)論文-wenkub
2022-09-08 16:33:09 本頁面
【正文】 本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )，是本人在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果，成果不存在知識產(chǎn)權(quán)爭議。女性不僅僅是消費(fèi)的源泉，她們還把握 著家庭的消費(fèi)大權(quán)，并承擔(dān)著多種角色，汽車企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，就要了解現(xiàn)代女性的消費(fèi)心理，并采取有針對性的經(jīng)營策略，從而在女性汽車消費(fèi)市場中占據(jù)優(yōu)勢。 本文主要是對 女性消費(fèi)者購車心理研究 。盡我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本設(shè)計(jì)（論文 ）不含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。 本人愿意按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版，同意學(xué)校保存學(xué)位論文的印刷本和電子版，或采用影印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存設(shè)計(jì)（論文）；同意學(xué)校在不以營利為目的的前提下，建立目錄檢索與閱覽服務(wù)系統(tǒng)，公 布設(shè)計(jì)（論文）的部分或全部內(nèi)容，允許他人依法合理使用。事實(shí)上，在中國市場， Polo、 、飛度等車型早已被女性情有獨(dú)鐘，并被冠以女性車的稱號。海外數(shù)據(jù)顯示，在美國，新車買主中 有 49%為女性，二手車買主中有 55%為女性，女性影響著 80%的家庭購車決策。 分析女性汽車消費(fèi)心理對汽車營銷的重要性 伴隨現(xiàn)代女性在社會和家庭生活中的地位不斷提高，可支配的消費(fèi)資金也越來越多?，F(xiàn)代女性對購物情有獨(dú)鐘，且樂此不倦。 探討女性汽車消費(fèi)心理的目的和意義 如今 女性正全面掌控著消費(fèi)，成為 “ 首席采購官 ” 。 因此探討和分析女性汽車消費(fèi)者的消費(fèi)心理和購買動機(jī)在現(xiàn)今市場經(jīng)濟(jì)條件下是具有重大意義的，隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會文明進(jìn)步、女性地位的提升，女性消費(fèi)者已成為消費(fèi)市場的消費(fèi)主體，誰占女性消費(fèi)市場份額越大，誰越能吸引女性消費(fèi)者，誰將成為消費(fèi)市場的贏家，因此，對汽車行業(yè)來說女性已成為很多汽車企業(yè)競爭的頭號客群。在買車時她們最看重的是外型，造型獨(dú)特、運(yùn)動感強(qiáng)、顏色明快鮮艷的車型往往受歡迎。這種特點(diǎn)體現(xiàn)在消費(fèi)上就是排斥購買同質(zhì)化的商品，追求個性消費(fèi)，不走尋常路。比如，酷愛運(yùn)動的女性消費(fèi)者會給汽車裝個高高的尾翼，顯得非常運(yùn)動，非常有力量，再給汽車換運(yùn)動版的輪輞、輪胎，把前后保險杠換成運(yùn)動型的前后大包圍等。她們有著強(qiáng)烈的品牌意識，對知名度、美譽(yù)度高的產(chǎn)品購買傾向強(qiáng)。 超前消費(fèi) 一些 “ 80 后 ” 女性消費(fèi)者多數(shù)還處在未婚階段，父母有自己的職業(yè)和收入 ，因此沒有太大的家庭壓力，自己對經(jīng)濟(jì)的支配力強(qiáng)，很多事情可以隨自己的喜好決定。自己暫時不買房，等以后自己的收入水平提高后再買。 購車造型色彩占首位 女性愛美、追求美得心理加重了對汽車外觀形象的注重。這一點(diǎn)與男性關(guān)注車的動力性能、行駛在路上的感覺以及油耗等實(shí)際問題截然不同。 女性顧客 主要希望車的外形設(shè)計(jì)吸引人，內(nèi)部設(shè)計(jì)人性化方便儲放小件物品，自動擋車型最好，開起來更為便利，所以市場逐漸出現(xiàn)了越來越多的適合女性的 、色彩豐富的 小型車，其中 上海大眾斯柯達(dá) 晶銳， 廣汽豐田 的 雅力士 ， 長安福特 嘉年華以及 廣汽本田 飛度都是其中的代表車型。她們買車時車型、顏色等選擇盡管都是自己做主，但在最后決策時大都會招來參謀進(jìn)行技術(shù)把關(guān) [5] 。同時女性的力量一般較弱，不帶轉(zhuǎn)向助力的車開起來比較費(fèi)力，因此一定要選擇具有轉(zhuǎn)向助力的車輛。目前，購車的中青年婦女普遍是職業(yè)女性。她們甚至希望親自設(shè)計(jì)車輛的外觀，以顯示其創(chuàng)造性。 面向女性消費(fèi)者的車型要有特點(diǎn)，應(yīng)符合女性消費(fèi)者的審美觀和需求。她們更青睞于兩廂車，喜歡自動檔的，以使駕駛更方便。車身的顏色也被女性消費(fèi)者廣泛看重，因?yàn)轭伾硇愿瘛⒈磉_(dá)情緒，她們喜歡鮮艷、明朗、輕快、時尚的色彩。定位一旦確定，就會形成差異化，消費(fèi)者在滿足這方面的需求時首先想到該品牌，即定位可以達(dá)到先人為主的效果。但是目前，大多數(shù)車型幾乎只在客座才設(shè)有化妝鏡，這很明顯地表達(dá)了男性用車取向的觀念。大小兩格的分隔， 可以讓女性車主 在小小的空間里也能把心愛的化妝品安 置得井井有條 。 但是 漂亮與時髦的高跟鞋是女性的鐘愛， 很多女性仍然為了愛美而冒險 在開車時穿高跟鞋 ，這樣就加大了 開車時 危險性。 如果汽車企業(yè)能在成本承受能力的范圍內(nèi)，配備這樣的裝置，一定能在女性汽車消費(fèi)市場贏得更多的客戶 [6]。 除了可以讓女性車主遠(yuǎn)離干燥的車內(nèi)環(huán)境，還能使女性車主開車過程不再枯燥，成為一個滋養(yǎng)美容過程。 駕駛方便性 汽車的機(jī)械操作，一直是困擾眾多淑女的頭號難題，但隨著汽車的普及，操作也成了女性朋友購車時的重要因素。 安全裝置 總的來說，女性購車的標(biāo)準(zhǔn)基本上可以用 ‘ 好看好開 ’ 來描述。因此，安全裝置對女性車主而言就十分重要。滲透定價，即在新車上市時，以較低價格出售，目的是吸引、爭取女性顧客，從而提高銷量，樹立企業(yè)形象。如通過提高汽車配置、附送汽車裝飾、保險、油卡、保養(yǎng)等相關(guān)產(chǎn)品，現(xiàn)金折扣等措施吸引女性顧 客 [8]?？砂旬a(chǎn)品廣告，公關(guān)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告整合在一起，發(fā)揮其合力。 其次，有效開展體驗(yàn)營銷活動。 本文探討研究女性汽車消費(fèi)者的購買動機(jī)與需求以及決策的心理活動過程，才能隨時把握住女性汽車消費(fèi)市場的新契機(jī)乃至整個女性汽車消費(fèi)市場的變遷及發(fā)展趨勢，企業(yè)才可以做到先發(fā)制人，使汽車企業(yè)產(chǎn)品的形象契合消費(fèi)者的印象，并經(jīng)由有力的營銷手段，將潛在汽車消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際消費(fèi)者。在此我向繆春梅老師表示衷心的感謝和深深的敬意！ 感謝輔導(dǎo)員繆春梅老師及所有的任課老師，是他們孜孜不倦的教誨才造就了我今天的成績。 首先非常感謝學(xué)校開設(shè)這個課題，為本人日后從事計(jì)算機(jī)方面的工作提供了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。這期間凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感謝。從他身上，我學(xué)到了許多能受益終生的東西。 最后，我要感謝我的父母對我的關(guān)系和理解，如果沒有他們在我的學(xué)習(xí)生涯中的無私奉獻(xiàn)和默默支 持，我將無法順利完成今天的學(xué)業(yè)。感謝老師四年來對我孜孜不倦的教誨，對我成長的關(guān)心和愛護(hù)。 最后，我要特別感謝 我的導(dǎo)師劉望蜀 老師、 和研究生助教吳子儀 老師。在論文的撰寫過程中 老師們 給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點(diǎn)，使得論文能夠及時完成， 這里一并表示真誠的感謝。老師們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。四年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們一同走過，充滿著關(guān)愛，給我留下了值 16 得珍藏的最美好的記憶。從這里走出，對我的人生來說，將是踏上一個新的征程，要把所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。 其次，我要感謝大學(xué)四年中所有的任課老師和輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)期間對我的嚴(yán)格要求，感謝他們對我學(xué)習(xí)上和生活上的幫助，使我了解了許多專業(yè)知識和為人的道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。 首先，我要特別感謝我的知道郭謙功老師對我的悉心指導(dǎo)，在我的論文書寫及設(shè)計(jì)過程中給了我大量的幫助和指導(dǎo)，為我理清了設(shè)計(jì)思路和操作方法，并對我所做的課題提出
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