xx公司工作分析培訓(xùn)-wenkub
2022-09-02 21:10:40 本頁面
【正文】 位名稱、崗位上下級(jí)關(guān)系、崗位編制、崗位職責(zé)、崗位協(xié)調(diào)關(guān)系、崗位任職資格、崗位工作環(huán)境 等的詳細(xì)說明。 ? 工作分析的結(jié)果是崗位說明書。 ? 工作分析的方法包括問卷法、觀察法、采訪法、工作實(shí)踐法和典型事件法等，公司根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的方法。 ? 崗位名稱應(yīng)規(guī)范、易懂、典雅，并以下列稱謂作為崗位名稱的后綴：經(jīng)理、主管、專員。直接上級(jí)負(fù)責(zé)調(diào)查、編寫下級(jí)的崗位說明書，間接上級(jí)負(fù)責(zé)審核，副總及以上級(jí)別崗位說明書經(jīng)過總經(jīng)理辦公會(huì)審核通過。員工必須認(rèn)真完成崗位說明書所要求的各項(xiàng)工作任務(wù)。 在此基礎(chǔ)上人事管理劃分為招聘 、 培訓(xùn) 、 考核和薪酬四大環(huán)節(jié) ，而這四個(gè)環(huán)節(jié)無一不與工作分析密切相關(guān) ， 因此對(duì)崗位說明書進(jìn)行科學(xué)化 、 標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理是十分重要的 。 ? （ 4）提供了績(jī)效考核的考核內(nèi)容。 （三）工作分析與崗位說明書的意義 16 ? 對(duì)康乃馨人力資源體系的建立具有基礎(chǔ)支持性意義 ? 工作分析在人力資源管理體系及公司管理中占有重要地位，工作分析的有效開展可以達(dá)到理順職責(zé)劃分，明確崗位責(zé)任，確定任職要求等目標(biāo)，對(duì)各級(jí)崗位員工的實(shí)際工作起到指導(dǎo)作用，達(dá)到較好的效果。 ? 職位：即崗位 。 是按規(guī)定擔(dān)任的工作或?yàn)閷?shí)現(xiàn)某一目的而從事的明確的工作行為 ， 由一組主要職責(zé)相似的職位所組成 。 ? 職級(jí)：工作內(nèi)容 、 難易程度 、 責(zé)任大小 、 所需資格皆很相似的職位 。 B、工作職權(quán)分析 通過對(duì)工作相對(duì)重要性的了解來配備相應(yīng)權(quán)限，保證責(zé)任和權(quán)力對(duì)應(yīng)。 C、必備操作能力分析 根據(jù)前兩項(xiàng)提出的要求，通過典型操作來規(guī)定從事該項(xiàng)工作所需的決策能力、創(chuàng)造能力、組織能力、適應(yīng)性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度。 比如，教授的任務(wù)是講課、答疑等 ? 具體層次上：子任務(wù)，完成一項(xiàng)任務(wù)所必須執(zhí)行的步驟。 舉例 22 1. 報(bào)告關(guān)系：該工作處于組織的那個(gè)環(huán)節(jié) 2. 所受的監(jiān)督：接受誰（單位）的監(jiān)督 3. 判斷：工作的自由度有多大 4. 職權(quán)：在雇用、解雇、懲罰、預(yù)算和支出等方面的權(quán)限 5. 人員接觸：工作中所要接觸的人類型、性質(zhì) 6. 工作的條件：導(dǎo)致不舒適、危險(xiǎn)的因素 7. 生理要求：比如對(duì)于奔跑、攀登、長(zhǎng)久站立、伸手、提舉、長(zhǎng)久使用視力等。（參見下頁舉例） 優(yōu)點(diǎn)：適用于對(duì)多人信息的收集，比如，對(duì)工 作組信息的收集 缺點(diǎn)：一些不能客觀描述的信息，不適宜用。 28 工作分析的方法 —— 采訪法 ? 采訪，就工作分析的內(nèi)容和相關(guān)信息，與專家進(jìn)行溝通談話。潘頓 ， 沈志莉譯 . 中信出版社 、 PRENTICE HALL出公司 （ 1） 崗位的目標(biāo)是什么 ？ 這項(xiàng)崗位最終要取得怎樣的結(jié)果 ？ 從公司角度來看 ， 這項(xiàng)崗位具有哪些重要意義 ？ 為何設(shè)置這一崗位 ？ 為這項(xiàng)工作投入經(jīng)費(fèi)會(huì)有何收益 ？ （ 2） 工作的意義何在 ？ 計(jì)算用于這項(xiàng)崗位的一年經(jīng)費(fèi) ， 比如：經(jīng)營(yíng)預(yù)算 ， 銷售額 、 用于員工本身的開銷 。 如何掌握技術(shù)知識(shí) ， 脫產(chǎn)培訓(xùn)還是在職培訓(xùn) ？ 公司是否有其他渠道提供類似的技術(shù)知識(shí) ？ 他能否有機(jī)會(huì)接觸這些知識(shí) ？ 他對(duì)下屬工作士氣的影響如何 ？ 下屬是否擁護(hù)他的管理和指導(dǎo) ， 是否需要他的配合 ？ 他在說服別人 級(jí)別相同亦或更高的人 接受他對(duì)本領(lǐng)域或其他領(lǐng)域的意見時(shí) ， 是否要頗費(fèi)口舌 ？ 他與下屬的工作程度如何 ？ 他可向誰尋求幫助 ？ 他的自主權(quán)限有多大 ？ 他向哪級(jí)主管負(fù)責(zé) ？ 他大部分時(shí)間在做什么 ？ 日常工作中 ， 與技術(shù)知識(shí)相比 ， 處理人際關(guān)系的技巧重要程度如何 ？ （ 6） 管理工作中需解決的關(guān)鍵問題是什么 ？ 涉及哪些方面 ？ 他認(rèn)為工作中最大的挑戰(zhàn)是什么 ？ 最滿意和最不滿意的地方是什么 ？ 工作中最關(guān)切或最謹(jǐn)慎的問題是什么 ？ 在處理這些棘手或重要問題時(shí) ， 以什么為依據(jù) ？ 其上司以何種方式進(jìn)行指導(dǎo) ？ 他是否經(jīng)常請(qǐng)求上司的幫助；或者上司是否經(jīng)常檢查或指導(dǎo)他的工作 ？ 他對(duì)哪類問題有自主權(quán) ？ 31 職務(wù)分析面談法問題清單（續(xù) 2） 哪類問題他需要提交上級(jí)處理 ？ 解決問題時(shí) ， 他如何依據(jù)政策或先例 ？ 問題是否各不相同 ？ 具體有哪些不同
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