如何做好8090后員工管理-wenkub
2022-09-01 21:48:20 本頁(yè)面
【正文】 力量型 優(yōu)點(diǎn)：善于管理、主動(dòng)積極 弱點(diǎn)：缺乏耐心、感覺(jué)遲鈍 反感： 追求：工作效率、支配地位 擔(dān)心：被驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)迫 動(dòng)機(jī)：獲勝、成功 51 1與力量型的 80、90后 溝通 ?承認(rèn)他們是天生的領(lǐng)導(dǎo)者 ?表示支持他們的意愿和目標(biāo) ?從務(wù)實(shí)的角度考慮 ?堅(jiān)持雙向溝通 ?要具有訓(xùn)練有素、高效率的素質(zhì) ?方案分析簡(jiǎn)潔明確，便于選擇 ?開(kāi)門見(jiàn)山、直切主題 ?重結(jié)果與機(jī)會(huì)、不要拘泥于過(guò)程與形式 52 1和平型 優(yōu)點(diǎn)：恪盡職守、善于傾聽(tīng) 弱點(diǎn)：過(guò)于敏感、缺乏主見(jiàn) 反感： 追求：被人接受、生活穩(wěn)定 擔(dān)心：突然的變革 動(dòng)機(jī)：團(tuán)結(jié)、歸屬感 53 1與和平型的 80、 90后溝通 ?要懂得他們需要直接的推動(dòng) ?幫助他們訂立目標(biāo)并爭(zhēng)取回報(bào) ?迫使他們做決定（他們決定的方式） ?主動(dòng)表示對(duì)他們情感的關(guān)注 ?不要急于獲得信任 ?有異見(jiàn)時(shí)，從感情角度去談 ?放慢節(jié)奏、從拘禮節(jié) ?積極地聽(tīng)，鼓勵(lì)他們說(shuō) 54 1溝通策略的分析運(yùn)用 當(dāng)下自我的心態(tài)（分三種）： ? P教導(dǎo)概念 （父母因素 Parent） ? A思考概念 （成人因素 Adult） ? C求知概念 （兒童因素 Children） 刺激與反應(yīng)是交流的基本單位 . 人際關(guān)系 :人與人之間的關(guān)系是從一個(gè)刺激到一個(gè)反應(yīng)開(kāi)始的 .每個(gè)人的反應(yīng)會(huì)受到內(nèi)在因素的影響 . 1溝通的 P/A/C策略 55 1 P教導(dǎo)概念 的說(shuō)話特征 ? 我 告訴 你 … .. ? 你 真笨 … （評(píng)價(jià)） ? 你有何 了不起 （藐視） ? 我 奉勸 你 … ? 我爸 都這么說(shuō) … （教誨） ? 我 命令 你 … ? 我 警告 你 … ? 我 敢肯定 ，你不能成功 … （價(jià)值判斷） 56 A思考概念 的說(shuō)話特征 ?我覺(jué)得 … ?我建議 … ?這樣會(huì)更加不利 … ?客觀地說(shuō) … ?我們想辦法 … ?我認(rèn)為 … 57 2 C求知概念 的說(shuō)話特征 ?真漂亮 … ?好好玩 … . ?真煩人 … ?我愛(ài)怎么做就怎么做 ?你可管不著 … ?為什么她工資高 ,而我就這么點(diǎn) . 58 2思考題：該怎么跟上司說(shuō) 上午你在上班，副總氣沖沖地走進(jìn)來(lái)對(duì)你抱怨到：“ 怎么昨晚加班還沒(méi)有軟件測(cè)試，你們?cè)趺锤愕模?” 小組討論：用 P、 A、 C因素如何回答？ 59 第四部分 領(lǐng)導(dǎo)篇 — 80、 90后員工的輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧 60 OFF JT 能力開(kāi)發(fā)的根本保證 培訓(xùn)是現(xiàn)場(chǎng)培育的補(bǔ)充 現(xiàn)場(chǎng) OJT是培育部屬的基礎(chǔ) 部屬培育 的關(guān)鍵架構(gòu) SD（ Self Development 即“自我培訓(xùn)”） OntheJob Training的縮寫(xiě)，一般譯為“在職培訓(xùn)”或“在崗培訓(xùn)”， (Offthejob Training 即“離崗培訓(xùn)” )； 部屬培育的三種方式 61 80、 90后員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 總經(jīng)理 副總 經(jīng)理 高級(jí)工程師 工程師 技術(shù)員 職員 資深工程師 培訓(xùn)與發(fā)展 評(píng)價(jià)推動(dòng) 上一級(jí)資格 標(biāo)準(zhǔn) 62 80、 90后員工能力提升培育的十大策略 策略一： 策略二： 策略三： 策略四： 策略五： 策略六： 策略七： 策略八： 策略九： 策略十： 63 因人而異的 80、 90后員工 OJT輔導(dǎo)技巧 80、90后 員 工的 類 型 行為 欠缺 項(xiàng) 目 輔導(dǎo) 技巧 知識(shí) 技能 態(tài)度 負(fù) 擔(dān)型 稍不注意就 偷懶 ，經(jīng) 常犯 錯(cuò) ，跟他 說(shuō) 明也聽(tīng)不懂 N 評(píng)論家型 平常 滿 口大道理，但真的要他做 時(shí) 卻又不行。于是安排本部門的采購(gòu)職員王艷統(tǒng)計(jì)這半年的 PCB采購(gòu)報(bào)告 .這之后 , 王組長(zhǎng)忙自己的工作去了。 （ 2）強(qiáng)度的改變－－ 一致性的改變態(tài)度的方向 沒(méi)有改變，而只是改變了態(tài)度的強(qiáng)度。價(jià) 值 相符 則 形成正面 態(tài) 度。 三種成分一致性越強(qiáng)，態(tài)度越穩(wěn)定，越不易改變。 2）情感成分： 表明人 對(duì) 某一事物肯定或否定的 評(píng) 價(jià)以及由此引 發(fā)的情 緒 或情感。 小組討論： ●根據(jù)他的行為，如何分析他的性格； ●應(yīng)如何合理評(píng)價(jià)他的人際關(guān)系，尤其是和上司的關(guān)系？ ●對(duì)于這樣不合群的員工，企業(yè)應(yīng)如何抉擇？ ●討論時(shí)間 15分鐘 ●各組選一名代表分享，時(shí)間 5分鐘 20 第二部分 心態(tài)篇 —— 80、 90后員工的態(tài)度管理 21 生涯規(guī)劃的十階段 年齡階段 主 要 特 征 0－－ 7歲 7－－ 14歲 14－－ 21歲 21－－ 28歲 28－－ 35歲 35－－ 42歲 42－－ 49歲 49－－ 56歲 56－－ 63歲 63－－ 70歲 思想成熟 第二童年期，有意識(shí)地接受、引向新的更高起點(diǎn) 美國(guó)。 18 1獎(jiǎng)懲分析法練習(xí) 獎(jiǎng)勵(lì)因子 懲罰因子 思考題：請(qǐng)列出 80－ 90后在工作中獲得成功的獎(jiǎng)勵(lì)因子和懲罰因子，并說(shuō)說(shuō)如何才能成功？ 19 1案例分析：不合群的陳軍 ? 陳軍， 84年出生，計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)畢業(yè)。 4 第一部分 認(rèn)知篇 — 對(duì) 80、 90后員工 的特征認(rèn)知 5 ?有效 運(yùn) 用 組織內(nèi) 的各 項(xiàng)資 源，以 達(dá)成 企 業(yè) 的目 標(biāo) . ?目 標(biāo) ： ?資 源： ?有效： ? 行 動(dòng) 方案： 經(jīng) 常自我反省、 檢視 一下，在管 轄 范 圍 內(nèi)的人、 時(shí) 、地、物，有沒(méi)有浪 費(fèi)資 源，或無(wú)效運(yùn)用的狀況。 管理的意義 6 自然人與職務(wù)人 的 區(qū)別 上 司 管理者 部 屬 其 他 研發(fā) 培訓(xùn) 指導(dǎo) 計(jì)劃 組織 其他主管 公司外人 員 同 事 客戶 /供應(yīng) 商 (一 ) 信息溝通角色 （二）人際關(guān)系角色 （三） 決策者角色 7 經(jīng)理人的職責(zé)定位 管理好自己 角
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1