如何做好8090后員工管理-文庫吧資料
2024-08-29 21:48本頁面
【正文】 規(guī) 律： 員 工自 動 會在 態(tài) 度之 間 以及 態(tài) 度與行 為 之 間尋 求一致性。 ? 以上三因素不一定相互 協(xié)調(diào) 一致。情感成分是 態(tài) 度的核心。 認 知成分是個人知 覺 和判斷的參考，是 態(tài) 度其余部分的基 礎(chǔ) 。沃特恩 職業(yè)生涯規(guī)劃 22 企業(yè)與員工之間的關(guān)系有三種觀念 企業(yè)員工與企業(yè)共同發(fā)展 企業(yè)為員工的發(fā)展服務(wù) 你的觀點主張哪一種？ 企業(yè)員工為企業(yè)的發(fā)展服務(wù) 23 內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯 外職業(yè)生涯 內(nèi)職業(yè)生涯 24 內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯的關(guān)系 ?內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展是外職業(yè)生涯的前提，它帶動外職業(yè)生涯發(fā)展 ?外職業(yè)生涯的發(fā)展促進內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展 ?環(huán)境對內(nèi)、外職業(yè)生涯的影響很大 ?外職業(yè)生涯比內(nèi)職業(yè)生涯： A、超前恰當?shù)臅r候－－有動力 B、超前較多的時候－－有壓力 C、超前太多的時候－－有毀滅力 25 EQ管理技能 ()負面情緒 (+) 正向 情緒 良好 EQ 特質(zhì) ?良好內(nèi)在 修養(yǎng) ?均衡處世態(tài)度 ?真誠待人 ?積極熱忱 憤怒 悲傷 恐懼 怨恨 壓力 羞恥 快樂 喜悅 愛 驚喜 ?且慢發(fā)作 ?緩解壓力 ?面對逆境 ?面對心情低潮 ?包容 員工情緒的種類 26 ?壓力和情緒長生的原因： ? 工作方面 ? 生活方面 ? 環(huán)境方面 ? 個人感情方面 ? 人際關(guān)系方面 80、 90后員工壓力與情緒產(chǎn)生的原因 27 1）認知成分： 指個人 對 外界 對 象的心理印象?！钡驗槠浼夹g(shù)特長，企業(yè)又舍不得辭退。在某企業(yè)從事軟件開發(fā)工作，是公司的核心技術(shù)人員。 獎懲分析法定義：幫助我們找到實際工作中被忽略的關(guān)鍵點。 管理的意義 6 自然人與職務(wù)人 的 區(qū)別 上 司 管理者 部 屬 其 他 研發(fā) 培訓(xùn) 指導(dǎo) 計劃 組織 其他主管 公司外人 員 同 事 客戶 /供應(yīng) 商 (一 ) 信息溝通角色 （二）人際關(guān)系角色 （三） 決策者角色 7 經(jīng)理人的職責(zé)定位 管理好自己 角色認知 時 間 管 理 自我認知 組織好部屬 目標管理 績效 管理 人員 管理 團隊 管理 計劃 管理 在職輔導(dǎo) 解決問題 授權(quán) 年終績效評估 激勵 指導(dǎo) 員工 職業(yè) 生涯 規(guī)劃 建立有 效的工 作網(wǎng)絡(luò) 8 人的行動原理 第一是感情 第二是要了解尊重個別差異 第三是組織能力，并不是個人能力之和 第四是人會改變 第五是人因時間、空間的改變而會改變 第六是不要有定性的觀念 「這個人是這樣 ? ，所以就是這樣的想法」 人的行動原理 9 80－ 90后工作中的十大危機 【 】 不堅定的危機 找不到 【 】 的危機 沒有 【 】 的危機 【 】 不正確的危機 10 家庭環(huán)境 學(xué)校環(huán)境 社會環(huán)境 工作環(huán)境 80、 90人的成長環(huán)境 面 對 的人物 形成的心理特征 父母、長輩 老師、同學(xué) 形形色色的人 主管、同事 成 長環(huán) 境 11 2020/9/13 11 ? 崇尚自由 ， 快樂 ， 平等 (有選擇地接受西方文化 ) ?講究情調(diào) ， 品位 ， 審美水平較高 (有城市特征 ) ? 自我中心 ， 行為果敢 (獨生子女特性 ) ? 藐視權(quán)威和領(lǐng)袖 ? 愛好交友 ， 不以外表判斷人 ? 不關(guān)心歷史和政治 ? 情緒化 80、 90后員工的行為表現(xiàn) 12 2020/9/13 12 80、 90后員工的行為表現(xiàn) ? 追逐時尚 ， 理智消費 (重視風(fēng)格 ) ? 以興趣愛好選擇職業(yè) (喜歡就好 ) ? 掙的錢與花的錢有較大差距 ? 獨立性差 ， 依賴家庭和朋友 (獨生子女通病 ) ? 說話直爽 ， 無禁忌 (但說到不一定做到啊 !) ? 無憂患意識 ， 自我保護能力弱 ? 厭惡一切形式上的東西 (開會 ， 典禮 ， 作業(yè) ， 匯報 ) 13 2020/9/13 13 80、 90后員工的行為表現(xiàn) ? 追究自然樸素的生活狀態(tài) (自己卻被現(xiàn)代化電器包圍著 ) ? 樂于嘗試 ， 挑戰(zhàn)自我 (極限運動的先鋒 ) ? 關(guān)注一切媒體輿論 (報刊 ， 雜志 ， 電視 ， 網(wǎng)絡(luò) …… ) ? 通吃物質(zhì)和精神快餐 (漫畫 ， 雜志 ， 網(wǎng)絡(luò) 。 0 如何正確引導(dǎo)與管理 8090后 1 培訓(xùn)師 ： 謝玉雄 現(xiàn) 任： 中國培訓(xùn)熱線 高級培訓(xùn)師 清華大學(xué) 武漢大學(xué) MBA 客座教授 國家人力資源管理師認證班導(dǎo)師 學(xué) 歷： 中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) MBA 經(jīng) 歷： 日本 TDK 人力資源 總監(jiān) 富士康集團 IE學(xué)院 首席院長 海外背景 5年 主 研 ： 人力資源管理 、 組織行為學(xué) 授 課： 1000場次 一、講師介紹 2 二、課程說明 ? 第一部分：認知篇 — 對基層管理與 80、 90后的特征認知 ? 第二部分：心態(tài)篇 — 如何引導(dǎo) 80、 90后的心態(tài)管理 ? 第三部份：溝通篇 — 如何同 80、 90后和諧溝通和互動 ? 第四部分：領(lǐng)導(dǎo)篇 — 80、 90后員工的輔導(dǎo)與激勵技巧 3 三、課程收益 ? 讓學(xué)員更清晰了解基層管理者的角色與定位； ? 讓學(xué)員深入理解 80、 90后員工的成長環(huán)境、人格特征與多元價值觀等特點； ? 讓學(xué)員掌握如何引導(dǎo) 80、 90后員工的心態(tài)與情緒管理的技巧，留住 80、 90后的腳； ? 通過演講與案例，掌握對 80、 90后員工的有效溝通與互動的技巧，做一名受 80、 90后員工認同的
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