【正文】 的一致行為，有助于實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)。它主要研究三方 面問(wèn)題：理解某一事情發(fā)生原因，對(duì)影響因果關(guān)系的內(nèi)部與外部原因進(jìn)行分析；評(píng)價(jià)歸因后果和造成事件結(jié)果的責(zé)任，并根據(jù)人的行為表現(xiàn)做出推論；評(píng)價(jià)人的特征，并對(duì)進(jìn)一步的工作態(tài)度與行為進(jìn)行預(yù)測(cè)。另一個(gè)是個(gè)體對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性估計(jì)稱為期望值，兩者乘積決定了激勵(lì)水平 公平理論：這是由亞當(dāng)斯提出的， 這一理論是研究工資報(bào)酬的合理性、公平性對(duì)職工生產(chǎn)積極性的影響。一些人具有獲得成功的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)追求個(gè)人成就而不是成功的報(bào)酬，這是成就內(nèi)驅(qū)力的體現(xiàn)。滿意感的產(chǎn)生因素成為激勵(lì)因素包括與工作本身、工作成效、責(zé)任心、工作認(rèn)可晉升與成長(zhǎng)等相關(guān)因素。 成長(zhǎng)需要理論：這是由耶魯大學(xué)的奧爾得弗提出的，他把需要壓縮為三種核心需要：生存、相互關(guān)系和成長(zhǎng)。人的行為是與心理緊密相關(guān)的。 第二，說(shuō)服要擺事實(shí)，講道理。提出職業(yè)教師生命周期階段經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)教師、新教師、專業(yè)化教師、專家型教師、杰出教師、退休教師。 挫折后的反應(yīng)有直接反應(yīng)和間接反應(yīng)。 確立持久的行為動(dòng)機(jī)應(yīng)注意問(wèn)題：盡量不用解聘、懲處、威脅等方式來(lái)激發(fā)教師的動(dòng)機(jī)；恰當(dāng)運(yùn)用責(zé)任感、義務(wù)感來(lái)驅(qū)動(dòng)教師；廣泛采用對(duì)欲望回應(yīng)的動(dòng)力行為。第二，盡量使任務(wù)具有挑戰(zhàn)性。 對(duì)他人的知覺(jué)反應(yīng)有哪些應(yīng)如何運(yùn)用 對(duì)他人的知覺(jué)反應(yīng)有以下幾種： 選擇效應(yīng)、對(duì)比效應(yīng)、投射效應(yīng)、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、定勢(shì)效應(yīng)、定型效應(yīng)。第三， 通過(guò)他人的反饋。如我們可通過(guò)自己最喜歡的朋友的性格，來(lái)確定自己性格中的某些特質(zhì)。對(duì)于 膽汁質(zhì)的人應(yīng)著重培養(yǎng)自制力和堅(jiān)持到底的精神；注意方式方法，不要輕易激怒；可以進(jìn)行又說(shuō)服力的嚴(yán)厲批評(píng)。 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)原則 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的原則是校長(zhǎng)辦學(xué)過(guò)程和領(lǐng)導(dǎo)工作必須遵循的行動(dòng)準(zhǔn)則與規(guī)范。如 “ 笨鳥(niǎo)先飛 ” 。 1暈輪效應(yīng) 暈輪效應(yīng)又稱光圈效應(yīng)。目標(biāo)與一定的需要滿足相聯(lián)系，是主體對(duì)客觀對(duì)象的超前反映。 需要 需要是維持個(gè)體與社會(huì)生存的必要事物在人腦中的反映與感受。 態(tài)度 態(tài)度是個(gè)人對(duì) 人、事、物或問(wèn)題進(jìn)行反應(yīng)的預(yù)先心理傾向。 挫折 挫折是人在通往目標(biāo)的道路上遇到自感不能克服的障礙時(shí)，所產(chǎn)生沮喪、失意、焦慮、緊張或憤懣的心理狀態(tài)。這種關(guān)系體現(xiàn)為人與人的心理距離，即交往的雙方是相互 吸引還是相互排斥，是接近還是疏遠(yuǎn)，是尊敬還是輕蔑，是愛(ài)還是恨，等等。 個(gè)性 心理學(xué)中的個(gè)性，也可稱為人格，是指一個(gè)人的基本精神面貌，即一個(gè)人所具有的穩(wěn)定的心理特征的總和。它包括一個(gè)人外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的真實(shí)自我。 能力 能力是指人們成功地完成某種活動(dòng)所必需的個(gè)性心理特征。 挫折有兩方面的含義。是一種 “ 反應(yīng)的準(zhǔn)備或情緒狀態(tài)。需要通常以缺乏感和豐富感被人們所體驗(yàn)，并以欲望、愿望、意圖、理想等心理活動(dòng)方式反映出來(lái)。 1性格 性格是人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的行為方式上的心理特征。是指他人的某種品質(zhì) 或特征非常突出，給人以清晰的知覺(jué)，以至掩蓋了對(duì)他的其他品質(zhì)和特征的知覺(jué)，我們?nèi)粘Ｉ钪姓f(shuō)的 “ 一好遮百丑 ” 、 “ 一丑遮百好 ” 就是這種情況。 “ 失之東隅，收之桑榆 ” 。 簡(jiǎn)答 如何根據(jù)人的氣質(zhì)差異實(shí)施管理。多血質(zhì)應(yīng)著重培養(yǎng)踏實(shí)專一和勇于克服困難的精神，防止見(jiàn)異思遷，創(chuàng)造條件，多給活動(dòng)的機(jī)會(huì)，對(duì)其缺點(diǎn)可進(jìn)行較嚴(yán)厲的批評(píng)。第二，通過(guò)內(nèi)省。如鏡中我，經(jīng)常受老師表?yè)P(yáng)的學(xué)生自然認(rèn)為自己是好學(xué)生。 在管理中應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)應(yīng)聘面試人員的影響；自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言的作用；對(duì)組織成員的工作成績(jī)、努力和忠誠(chéng)的評(píng)估。第三，工作多樣化和豐富化。 心理挫折及成因、反應(yīng) 心理挫折使人在通 往目標(biāo)的道路上遇到自感不能克服的障礙時(shí)，所產(chǎn)生的沮喪、失意、焦慮、緊張或憤懣的情緒與心理狀態(tài)。直接反應(yīng)有：情緒反應(yīng)、攻擊、冷漠、幻想、退化；間接反應(yīng)有：壓抑、合理化、逃避作用、替代作用、生化、補(bǔ)償、認(rèn)同、投射、反向行為。教師成長(zhǎng)的機(jī)制是反思和更新 教師工作滿意度的影響因素 第一，公平的報(bào)酬 第二，支持性的工作環(huán)境 第三，好的領(lǐng)導(dǎo) 第四，融洽的同事關(guān)系 第五，挑戰(zhàn)性的工作 第六，人格與工作匹配。 第三，調(diào)動(dòng)教師愛(ài)學(xué)生的情感、 促進(jìn)態(tài)度的改變。從心理與行為的全過(guò)程來(lái)看，激勵(lì)主要是指有未滿足的需要而產(chǎn)生緊張開(kāi)始的，再有一定的刺激、誘因、激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)，有動(dòng)機(jī)引起目標(biāo)導(dǎo)向與目標(biāo)行為，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，滿足需要、解除緊張的心理與行為過(guò)程，經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程人也就獲得發(fā)展了一種行為。認(rèn)為三種需要間沒(méi)有明顯界限強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)的成長(zhǎng)發(fā)展。消除不滿的因素稱為保健因素，它包括與工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素如人際關(guān)系、工作條件等，這類因素處理不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致職工的不滿情緒，從而 挫傷積極性。 期望理論：這是由弗魯姆提出的，這是一種激勵(lì)模式。認(rèn)為，職工被激勵(lì)的程度不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬影響、而且受到相對(duì)報(bào)酬的影響。后來(lái)韋納提出了成功與失敗的歸因模型，將成功與失敗的原因歸結(jié)為四種因素：能力、努力、任務(wù)難度、機(jī)遇。（ 2）、從眾的實(shí)質(zhì)是通過(guò)群體來(lái)影響和改變個(gè)人的觀念和行為。（ 2）加強(qiáng)意見(jiàn)溝通。責(zé)任分散產(chǎn)生的原因心理學(xué)家認(rèn)為，是因?yàn)橹赶蛉后w的外來(lái)責(zé)任壓力在群體成員之間被分配開(kāi)來(lái)了。工作群體的界限不僅僅局限于直接的上下級(jí)關(guān)系，還可能跨越直接的命令關(guān)系。所謂人際行為模式是指交往中一方的行為會(huì)引起對(duì)方相應(yīng)的行為反應(yīng)。 競(jìng)爭(zhēng)合作對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響 （ 1）對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響 競(jìng)爭(zhēng)能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。合作更有利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力發(fā)展，在合作情境中學(xué)生不再過(guò)分擔(dān)心失敗，更多的精力集中在解決問(wèn)題上，所以他們敢于大膽創(chuàng)造，發(fā)散性性思維得到發(fā)展。在合作情境中，共同目標(biāo)是學(xué)生互相信任，以誠(chéng)相待，配合默契，所以都給對(duì)方提供可 *而有用的信息。 基于以上我們應(yīng)提倡學(xué)生的合作學(xué)習(xí)。第一，公正嚴(yán)明，審慎用權(quán)。 提高非權(quán)力性影響力的水平，第一，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)自我品德修養(yǎng)提高其品德威望。 正確處理好兩種影響力的關(guān)系，使用好資源。 勒溫對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)分類的類型及特點(diǎn) 勒溫提出了專制、民主、放任三種不同類型的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。 結(jié)合實(shí)際分析學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變因素有哪些 研究者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的效能除與領(lǐng)導(dǎo)者自身的能力、個(gè)性特征、行為方式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有關(guān)外，還與被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)、學(xué)校內(nèi)部與外部環(huán)境等因素有關(guān)。 第二，非教學(xué)部門管理的緊密化 第三，學(xué)校組織的人性化 第四，信息的開(kāi)放化和組織的學(xué)習(xí)化。 學(xué)校在什么時(shí)候進(jìn)行變革 （ 1）學(xué)校管理的決策過(guò)程過(guò)于緩慢、辦事效率低，反應(yīng)遲鈍，以致錯(cuò)失良機(jī)造成錯(cuò)誤；（ 2）學(xué)校信息傳遞渠道不暢；（ 3）權(quán)力過(guò)分集中 （ 4）學(xué)校等級(jí)森嚴(yán)，管理層次增加；（ 5）學(xué)校內(nèi)扛權(quán)責(zé)不清職責(zé)不明；（ 6）學(xué)校教師與主管人員沖突家長(zhǎng)與教師沖突，學(xué)生與教師沖突；（ 7）學(xué)校工作傾向于簡(jiǎn)單化（ 8）把手段變成目的（ 9）有繁瑣而僵硬的規(guī)章制度，嚴(yán)重束縛教師工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。學(xué)校精神文化的構(gòu)建可以結(jié)合校史教育、校友事跡宣傳進(jìn)行，還可以通過(guò)建立學(xué)校組織發(fā)展共同愿景，以校訓(xùn)、校歌的形式加以傳誦。 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論：是美國(guó)心理學(xué)家卡曼提出的，把人的心理行為成熟程度分為不成熟、初步成熟、比較成熟很成熟等類型。認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)情境類型與領(lǐng)導(dǎo)行為取向匹配，便得到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果，即在組織情境極有利或極不 利時(shí)，任務(wù)取向行為是有效的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)；在組織情境狀況一般或中等時(shí)，人際關(guān)系取向行為是有效的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。 二、填空題 學(xué)校管理與人的 __心理活動(dòng) ______是緊密相連的，學(xué)校管理歸根到底是 _對(duì) 人 ____的管理與 ____人 的心理 與行為 ___的管理。 雙因素理論的兩類因素是 __保健 ______因素與 __激勵(lì) ______因素。 領(lǐng)導(dǎo)影響力因素有 ___權(quán)力性影響 _____和 __非權(quán)力性影響 兩大類。 1奧爾德弗將人的需要分為生存、 __關(guān)系 ______、 ___成長(zhǎng) _____三個(gè)層次。 1密執(zhí)安大學(xué)調(diào)查中心提出了 ___員工導(dǎo)向 _____、 ___生產(chǎn)導(dǎo)向_____兩種領(lǐng)導(dǎo)方式。 動(dòng)機(jī)的三種主要功能是行為的始發(fā)、行為的調(diào)節(jié)與選擇 _和 __行為的增強(qiáng)與減弱。 2態(tài)度的功能是組織信息、 _解釋經(jīng)驗(yàn) ___和 __準(zhǔn)備行動(dòng) __。 2群體規(guī)范有 _群體支注 ___、 _評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ___、 __行為影響 __和惰性功能。 3個(gè)性心理特征上的差異，主要包括個(gè)體在 __氣質(zhì) ____、 _性格 ____和能力等方面的差異。 3目標(biāo)管理的三個(gè)環(huán)節(jié)是確立目標(biāo)、 _目標(biāo)實(shí)施 ___和 __目標(biāo)檢查與評(píng)價(jià)。 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估的基本內(nèi)容主要包括：品德、才能、 _勤奮 _____和 ___業(yè)績(jī) _等標(biāo)準(zhǔn)。 個(gè)性傾向性 與 個(gè)性心理特征 兩個(gè)相互聯(lián)系的部分構(gòu)成的。 、 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 、 行為導(dǎo)向 和惰性等功能。 、 準(zhǔn)備 /預(yù)防 、遏制災(zāi)害擴(kuò)大 、恢復(fù)和學(xué)習(xí)等五個(gè)階段。 A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想 血壓高、心臟病是壓 力的（ A ）。 A、交往 B、發(fā)展 C、生存 D、學(xué)習(xí) 根據(jù)卡曼提出的生命周期理論，當(dāng)職工比較成熟時(shí)，應(yīng)采?。?C ）。 A、性格 B、氣質(zhì) C、興趣 D、能力 1測(cè)驗(yàn)量表的可靠程度被稱為（ B ）。 A、科學(xué)管理學(xué)派 B、管理行為學(xué)派 C、管理科學(xué)學(xué)派 D、綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派 2智力屬于下 列哪種能力的綜合？（ A） A、一般能力 B、特殊能力 C、操作能力 D、組織能力 2羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)是測(cè)量人的？（ B） A、氣質(zhì) B、性格 C、智力 D、能力 2下列挫折反應(yīng)中，哪種屬于理智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)？（ B）。 A、外表 B、地位 C、個(gè)性品質(zhì) D、熟悉 2焦慮屬于（ C）方面的問(wèn)題。 A、激勵(lì)（＋）導(dǎo)致滿意 B、保?。ǎ?dǎo)致不滿意 C、激勵(lì)（ — ）導(dǎo)致沒(méi)有不滿意 D、保?。?— ）不會(huì)降低努力程度 3認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論是由（ B）提出的。 A、相似吸引 B、互補(bǔ)吸引 C、鄰近吸引 D、外表吸引 3目標(biāo)導(dǎo)向理論中，下列哪種選項(xiàng)配合是正確的？（ B） A、常規(guī)任務(wù)，指令性領(lǐng)導(dǎo) B、多變化任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) C、常規(guī)任務(wù)，支持性領(lǐng) 導(dǎo) D、高難度任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) 下列哪種選項(xiàng)屬于權(quán)力性影響力因素？（ B） A、品德 B、資歷 C、知識(shí) D、能力 4高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型中的 “ 強(qiáng)、平衡、靈活性高 ” 與下列哪種氣質(zhì)類型相對(duì)應(yīng)？（ B） A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì) 4挫折后捶胸頓足、嚎啕大哭 ?? 屬于下列哪種反應(yīng)？（ C） A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想 4血壓高、心臟病是壓力的（ D）。 A、道德 B、行為 C、情緒 D、性格行為 4下列哪種選項(xiàng)屬于非權(quán)力性影響力因素？（ D） A、品德 B、資歷 C、知識(shí) D、品德、知識(shí)、能力 4組織一詞的文化起源為（ D）。 A、 B、 C、 C.“ 管理科學(xué) ” 階段 D、 6 行為科學(xué)研究進(jìn)入到組織行為研究階段，開(kāi)始形成 “ 組織行為學(xué) ” 是下列哪個(gè)時(shí)期？（ C ） A、 世紀(jì) 30年代 B、 世紀(jì) 50年代 C、 世紀(jì) 60年代中 D、 世紀(jì) 70 年代 7 羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)是測(cè)量 人的（ B）。 23 認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論是由（ B ）提出的。 個(gè)人 體規(guī)范 27 非官方規(guī)定的，自然形成的群體是（ B ）。 B.充足條件 5:“ 先入為主 ” 說(shuō)的是對(duì)人知覺(jué)的（ B）。 11 適應(yīng)和（ B）是確定心理健康標(biāo)準(zhǔn)的基本立足點(diǎn) B.發(fā)展 12 焦慮屬于（ C ） 方面的問(wèn)題。 準(zhǔn) C、 .以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特管理方式 D、 .學(xué)校具有悠久的歷史 21 下列哪些事物特別具有危機(jī)的預(yù)警意義？（ D ） A、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室 B、 .操場(chǎng) C、倉(cāng)庫(kù) D、 .以上都是 22 危機(jī)應(yīng)對(duì)小組應(yīng)該是（ A）。（是） 赫茨伯格認(rèn)為滿意的對(duì)立面是沒(méi)有滿意，不滿意的對(duì)立面是沒(méi)有不滿意。（否） 學(xué)生的心理健康問(wèn)題都是由于遺傳因素造成的。（是） 校園危機(jī)管理是指學(xué)校對(duì)危機(jī)發(fā)生后的管理。（是） 從眾就是服從。（是） 勤奮、刻苦、入迷是人的能力特征。（是） 強(qiáng)、不平 衡型的神經(jīng)類型與粘液質(zhì)氣質(zhì)相對(duì)應(yīng)。（是） 非正式群體的消極作用很大，應(yīng)予以取締。（是） 人際關(guān)系理論也稱為管理的行為學(xué)派理論。（是） 首因效應(yīng)在知覺(jué)熟悉的人時(shí)起作用，而近因效應(yīng)在知覺(jué)陌生人時(shí)起作用。（是） “SWO T” 指的是 “ 優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)、威脅。（否） 人的能力水平上的差異也可稱為能力在量上的差異。（否） 在任何社會(huì)中服從都是不可缺少的。（否） 五、簡(jiǎn)答題