【正文】 的一致行為，有助于實現(xiàn)群體目標。它主要研究三方 面問題：理解某一事情發(fā)生原因，對影響因果關系的內部與外部原因進行分析；評價歸因后果和造成事件結果的責任，并根據(jù)人的行為表現(xiàn)做出推論；評價人的特征，并對進一步的工作態(tài)度與行為進行預測。另一個是個體對目標實現(xiàn)的可能性估計稱為期望值，兩者乘積決定了激勵水平 公平理論：這是由亞當斯提出的， 這一理論是研究工資報酬的合理性、公平性對職工生產(chǎn)積極性的影響。一些人具有獲得成功的強烈動機追求個人成就而不是成功的報酬，這是成就內驅力的體現(xiàn)。滿意感的產(chǎn)生因素成為激勵因素包括與工作本身、工作成效、責任心、工作認可晉升與成長等相關因素。 成長需要理論：這是由耶魯大學的奧爾得弗提出的，他把需要壓縮為三種核心需要：生存、相互關系和成長。人的行為是與心理緊密相關的。 第二，說服要擺事實，講道理。提出職業(yè)教師生命周期階段經(jīng)過實習教師、新教師、專業(yè)化教師、專家型教師、杰出教師、退休教師。 挫折后的反應有直接反應和間接反應。 確立持久的行為動機應注意問題：盡量不用解聘、懲處、威脅等方式來激發(fā)教師的動機；恰當運用責任感、義務感來驅動教師；廣泛采用對欲望回應的動力行為。第二，盡量使任務具有挑戰(zhàn)性。 對他人的知覺反應有哪些應如何運用 對他人的知覺反應有以下幾種： 選擇效應、對比效應、投射效應、首因效應和近因效應、暈輪效應、定勢效應、定型效應。第三， 通過他人的反饋。如我們可通過自己最喜歡的朋友的性格，來確定自己性格中的某些特質。對于 膽汁質的人應著重培養(yǎng)自制力和堅持到底的精神；注意方式方法，不要輕易激怒；可以進行又說服力的嚴厲批評。 學校領導原則 學校領導的原則是校長辦學過程和領導工作必須遵循的行動準則與規(guī)范。如 “ 笨鳥先飛 ” 。 1暈輪效應 暈輪效應又稱光圈效應。目標與一定的需要滿足相聯(lián)系，是主體對客觀對象的超前反映。 需要 需要是維持個體與社會生存的必要事物在人腦中的反映與感受。 態(tài)度 態(tài)度是個人對 人、事、物或問題進行反應的預先心理傾向。 挫折 挫折是人在通往目標的道路上遇到自感不能克服的障礙時，所產(chǎn)生沮喪、失意、焦慮、緊張或憤懣的心理狀態(tài)。這種關系體現(xiàn)為人與人的心理距離，即交往的雙方是相互 吸引還是相互排斥，是接近還是疏遠，是尊敬還是輕蔑，是愛還是恨，等等。 個性 心理學中的個性，也可稱為人格，是指一個人的基本精神面貌，即一個人所具有的穩(wěn)定的心理特征的總和。它包括一個人外在的表現(xiàn)和內在的真實自我。 能力 能力是指人們成功地完成某種活動所必需的個性心理特征。 挫折有兩方面的含義。是一種 “ 反應的準備或情緒狀態(tài)。需要通常以缺乏感和豐富感被人們所體驗，并以欲望、愿望、意圖、理想等心理活動方式反映出來。 1性格 性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應的行為方式上的心理特征。是指他人的某種品質 或特征非常突出，給人以清晰的知覺，以至掩蓋了對他的其他品質和特征的知覺，我們日常生活中說的 “ 一好遮百丑 ” 、 “ 一丑遮百好 ” 就是這種情況。 “ 失之東隅，收之桑榆 ” 。 簡答 如何根據(jù)人的氣質差異實施管理。多血質應著重培養(yǎng)踏實專一和勇于克服困難的精神，防止見異思遷，創(chuàng)造條件，多給活動的機會，對其缺點可進行較嚴厲的批評。第二，通過內省。如鏡中我，經(jīng)常受老師表揚的學生自然認為自己是好學生。 在管理中應用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：對應聘面試人員的影響；自我實現(xiàn)的預言的作用；對組織成員的工作成績、努力和忠誠的評估。第三，工作多樣化和豐富化。 心理挫折及成因、反應 心理挫折使人在通 往目標的道路上遇到自感不能克服的障礙時，所產(chǎn)生的沮喪、失意、焦慮、緊張或憤懣的情緒與心理狀態(tài)。直接反應有：情緒反應、攻擊、冷漠、幻想、退化；間接反應有：壓抑、合理化、逃避作用、替代作用、生化、補償、認同、投射、反向行為。教師成長的機制是反思和更新 教師工作滿意度的影響因素 第一，公平的報酬 第二，支持性的工作環(huán)境 第三，好的領導 第四，融洽的同事關系 第五，挑戰(zhàn)性的工作 第六，人格與工作匹配。 第三，調動教師愛學生的情感、 促進態(tài)度的改變。從心理與行為的全過程來看，激勵主要是指有未滿足的需要而產(chǎn)生緊張開始的，再有一定的刺激、誘因、激發(fā)人的行為動機，有動機引起目標導向與目標行為，進而實現(xiàn)目標，滿足需要、解除緊張的心理與行為過程，經(jīng)過這樣一個過程人也就獲得發(fā)展了一種行為。認為三種需要間沒有明顯界限強調的是持續(xù)的成長發(fā)展。消除不滿的因素稱為保健因素，它包括與工作環(huán)境或條件相關的因素如人際關系、工作條件等，這類因素處理不當會導致職工的不滿情緒，從而 挫傷積極性。 期望理論：這是由弗魯姆提出的，這是一種激勵模式。認為，職工被激勵的程度不僅受其所得的絕對報酬影響、而且受到相對報酬的影響。后來韋納提出了成功與失敗的歸因模型，將成功與失敗的原因歸結為四種因素：能力、努力、任務難度、機遇。（ 2）、從眾的實質是通過群體來影響和改變個人的觀念和行為。（ 2）加強意見溝通。責任分散產(chǎn)生的原因心理學家認為，是因為指向群體的外來責任壓力在群體成員之間被分配開來了。工作群體的界限不僅僅局限于直接的上下級關系，還可能跨越直接的命令關系。所謂人際行為模式是指交往中一方的行為會引起對方相應的行為反應。 競爭合作對學生學習的影響 （ 1）對學生學習動機的影響 競爭能激發(fā)學生的學習動機。合作更有利于學生學習能力發(fā)展，在合作情境中學生不再過分擔心失敗，更多的精力集中在解決問題上，所以他們敢于大膽創(chuàng)造，發(fā)散性性思維得到發(fā)展。在合作情境中，共同目標是學生互相信任，以誠相待，配合默契，所以都給對方提供可 *而有用的信息。 基于以上我們應提倡學生的合作學習。第一，公正嚴明，審慎用權。 提高非權力性影響力的水平，第一，領導應加強自我品德修養(yǎng)提高其品德威望。 正確處理好兩種影響力的關系，使用好資源。 勒溫對領導作風分類的類型及特點 勒溫提出了專制、民主、放任三種不同類型的領導作風。 結合實際分析學校領導行為的權變因素有哪些 研究者認為領導的效能除與領導者自身的能力、個性特征、行為方式領導風格有關外，還與被領導者的特點、學校內部與外部環(huán)境等因素有關。 第二，非教學部門管理的緊密化 第三，學校組織的人性化 第四，信息的開放化和組織的學習化。 學校在什么時候進行變革 （ 1）學校管理的決策過程過于緩慢、辦事效率低，反應遲鈍，以致錯失良機造成錯誤；（ 2）學校信息傳遞渠道不暢；（ 3）權力過分集中 （ 4）學校等級森嚴，管理層次增加；（ 5）學校內扛權責不清職責不明；（ 6）學校教師與主管人員沖突家長與教師沖突，學生與教師沖突；（ 7）學校工作傾向于簡單化（ 8）把手段變成目的（ 9）有繁瑣而僵硬的規(guī)章制度，嚴重束縛教師工作的主動性和創(chuàng)造性。學校精神文化的構建可以結合校史教育、校友事跡宣傳進行，還可以通過建立學校組織發(fā)展共同愿景，以校訓、校歌的形式加以傳誦。 領導生命周期理論：是美國心理學家卡曼提出的，把人的心理行為成熟程度分為不成熟、初步成熟、比較成熟很成熟等類型。認為，領導情境類型與領導行為取向匹配，便得到最佳的領導效果，即在組織情境極有利或極不 利時，任務取向行為是有效的領導形態(tài)；在組織情境狀況一般或中等時，人際關系取向行為是有效的領導形態(tài)。 二、填空題 學校管理與人的 __心理活動 ______是緊密相連的，學校管理歸根到底是 _對 人 ____的管理與 ____人 的心理 與行為 ___的管理。 雙因素理論的兩類因素是 __保健 ______因素與 __激勵 ______因素。 領導影響力因素有 ___權力性影響 _____和 __非權力性影響 兩大類。 1奧爾德弗將人的需要分為生存、 __關系 ______、 ___成長 _____三個層次。 1密執(zhí)安大學調查中心提出了 ___員工導向 _____、 ___生產(chǎn)導向_____兩種領導方式。 動機的三種主要功能是行為的始發(fā)、行為的調節(jié)與選擇 _和 __行為的增強與減弱。 2態(tài)度的功能是組織信息、 _解釋經(jīng)驗 ___和 __準備行動 __。 2群體規(guī)范有 _群體支注 ___、 _評價標準 ___、 __行為影響 __和惰性功能。 3個性心理特征上的差異，主要包括個體在 __氣質 ____、 _性格 ____和能力等方面的差異。 3目標管理的三個環(huán)節(jié)是確立目標、 _目標實施 ___和 __目標檢查與評價。 學校領導評估的基本內容主要包括：品德、才能、 _勤奮 _____和 ___業(yè)績 _等標準。 個性傾向性 與 個性心理特征 兩個相互聯(lián)系的部分構成的。 、 評價標準 、 行為導向 和惰性等功能。 、 準備 /預防 、遏制災害擴大 、恢復和學習等五個階段。 A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想 血壓高、心臟病是壓 力的（ A ）。 A、交往 B、發(fā)展 C、生存 D、學習 根據(jù)卡曼提出的生命周期理論，當職工比較成熟時，應采?。?C ）。 A、性格 B、氣質 C、興趣 D、能力 1測驗量表的可靠程度被稱為（ B ）。 A、科學管理學派 B、管理行為學派 C、管理科學學派 D、綜合的現(xiàn)代管理學派 2智力屬于下 列哪種能力的綜合？（ A） A、一般能力 B、特殊能力 C、操作能力 D、組織能力 2羅夏墨跡測驗是測量人的？（ B） A、氣質 B、性格 C、智力 D、能力 2下列挫折反應中，哪種屬于理智的、建設性的行為反應？（ B）。 A、外表 B、地位 C、個性品質 D、熟悉 2焦慮屬于（ C）方面的問題。 A、激勵（＋）導致滿意 B、保?。ǎе虏粷M意 C、激勵（ — ）導致沒有不滿意 D、保?。?— ）不會降低努力程度 3認知不協(xié)調理論是由（ B）提出的。 A、相似吸引 B、互補吸引 C、鄰近吸引 D、外表吸引 3目標導向理論中，下列哪種選項配合是正確的？（ B） A、常規(guī)任務，指令性領導 B、多變化任務，支持性領導 C、常規(guī)任務，支持性領 導 D、高難度任務，支持性領導 下列哪種選項屬于權力性影響力因素？（ B） A、品德 B、資歷 C、知識 D、能力 4高級神經(jīng)活動類型中的 “ 強、平衡、靈活性高 ” 與下列哪種氣質類型相對應？（ B） A、膽汁質 B、多血質 C、黏液質 D、抑郁質 4挫折后捶胸頓足、嚎啕大哭 ?? 屬于下列哪種反應？（ C） A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想 4血壓高、心臟病是壓力的（ D）。 A、道德 B、行為 C、情緒 D、性格行為 4下列哪種選項屬于非權力性影響力因素？（ D） A、品德 B、資歷 C、知識 D、品德、知識、能力 4組織一詞的文化起源為（ D）。 A、 B、 C、 C.“ 管理科學 ” 階段 D、 6 行為科學研究進入到組織行為研究階段，開始形成 “ 組織行為學 ” 是下列哪個時期？（ C ） A、 世紀 30年代 B、 世紀 50年代 C、 世紀 60年代中 D、 世紀 70 年代 7 羅夏墨跡測驗是測量 人的（ B）。 23 認知不協(xié)調理論是由（ B ）提出的。 個人 體規(guī)范 27 非官方規(guī)定的，自然形成的群體是（ B ）。 B.充足條件 5:“ 先入為主 ” 說的是對人知覺的（ B）。 11 適應和（ B）是確定心理健康標準的基本立足點 B.發(fā)展 12 焦慮屬于（ C ） 方面的問題。 準 C、 .以價值觀為核心的獨特管理方式 D、 .學校具有悠久的歷史 21 下列哪些事物特別具有危機的預警意義？（ D ） A、化學實驗室 B、 .操場 C、倉庫 D、 .以上都是 22 危機應對小組應該是（ A）。（是） 赫茨伯格認為滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。（否） 學生的心理健康問題都是由于遺傳因素造成的。（是） 校園危機管理是指學校對危機發(fā)生后的管理。（是） 從眾就是服從。（是） 勤奮、刻苦、入迷是人的能力特征。（是） 強、不平 衡型的神經(jīng)類型與粘液質氣質相對應。（是） 非正式群體的消極作用很大，應予以取締。（是） 人際關系理論也稱為管理的行為學派理論。（是） 首因效應在知覺熟悉的人時起作用，而近因效應在知覺陌生人時起作用。（是） “SWO T” 指的是 “ 優(yōu)點、弱點、機會、威脅。（否） 人的能力水平上的差異也可稱為能力在量上的差異。（否） 在任何社會中服從都是不可缺少的。（否） 五、簡答題