【正文】 ） A.“ 好、明、強(qiáng) ” B.“ 好、不明、強(qiáng) ” C.“ 差、明、強(qiáng) ” D.“ 差、不明、弱 ” 16 管理方格理論中，下列哪種選項(xiàng)屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)？（ B） 型 型 型 型 17 下列哪種選項(xiàng)屬于權(quán)力性影響力因素？（ B ） 識(shí) 18: 下列哪種選項(xiàng)不是勒溫的組織變革步驟？（ D ） 革 19 施恩的組織文化的層次理論認(rèn)為，價(jià)值觀屬于（ B ）。 9: 在工作任務(wù)比較困難，而且部分群體成員不能獨(dú)立完成全部工作時(shí)，應(yīng)選擇（ A ）。 化 3:“ 隨大流 ” 說的是（ B ）現(xiàn)象。 B.中度 25 懲罰學(xué)生是壓力下的 (B )反應(yīng)。 B、氣質(zhì) C、 .興趣 D、 .能力 9 高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型中的 “ 強(qiáng)、平衡、靈活性高 ” 與下列哪種氣質(zhì)類型相對(duì)？（ B ）、 質(zhì) 10 獨(dú)立型與順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（ C） 11 智力屬于下列哪種能力的綜合？（ A）、 B、 殊能力 C、 D、 12 測(cè)驗(yàn)量表可靠的程度被稱為（ C）。 A、 A 2 注重工作分析的早期工作設(shè)計(jì)與專業(yè)化階段也被稱為（ A ）。 A、唯一條件 B、充足條件 C、必要條件 D、次要條件 4在工作任務(wù)比較困難，一部分成員有能力完成時(shí)，應(yīng)選擇（ A）。 A、去個(gè)性化 B、極端化 C、社會(huì)助長作用 D、社會(huì)阻抑作用 3 “ 隨大流 ” 說的是（ B）現(xiàn)象。 A、年齡特征 B、心理特征 C、發(fā)展特征 D、階段特征 在工作任務(wù)比較困難，而且部分群體成員不能獨(dú)立完成全部工作時(shí)，應(yīng)選擇（ ADJ A、合作 B、競爭 C、獨(dú)立 D、放棄 3世界上第一本工業(yè)心理專著《心理學(xué)與工作效率》的作者是（ B）。 A、情緒 B、行為 C、認(rèn)知 D、意志 2當(dāng)說服信息引起說服對(duì)象的（ B）恐懼時(shí)，效果最好。 A、正式群體 B、非正式群體 C、大群體 D、小群體 1 “ 一好遮百丑 ” 、 “ 一丑遮百好 ” 說的是對(duì)人知覺的（ A ） A、暈輪效應(yīng) B、定型效應(yīng) C、首因效應(yīng) D、選擇效應(yīng) 1初中生所處的年齡階段在兒童心理學(xué)上 稱為（ B ）。 A、學(xué)校中的文娛活動(dòng)是否多 B、學(xué)校中教師學(xué)歷達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn) C、以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特管理方式 D、學(xué)校具有悠久的歷史 1注重工作分析的早期工作設(shè)計(jì)與專業(yè)化階段也被成為（ A ）。 A、權(quán)威個(gè)人 B、社會(huì)規(guī)范 C、小群體規(guī)范 D、單位領(lǐng)導(dǎo) “ 先入為主 ” 說的是對(duì)人知覺的（ B ）。 三、單 項(xiàng)選擇題 最新管理理論階段也被稱為（ D ）。 、強(qiáng)制權(quán)、 法定權(quán) 、 專家權(quán) 和參照權(quán)等五種類型。 在 正式 群體中，由 領(lǐng)導(dǎo)者 倡導(dǎo)、明文規(guī)定。 ，實(shí)施管理職能時(shí)，與被領(lǐng)導(dǎo)者 交互作用 過程中產(chǎn)生的 心理現(xiàn)象及其規(guī)律 。 3教師評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括學(xué)科知識(shí)、 __教育教學(xué)技能和 _人際交往的技能和品德。 3性格的特征可分為態(tài) 度特征、意志特征和 __情緒特征 __、 _理智特征 __。 期望理論認(rèn)為激勵(lì)水平主要受 __期望值 _、 _效價(jià) _____因素的影響。 2班集體形成的四個(gè)階段是：松散期、同化期和 __凝聚期 ___、 __形成期 ___。 2在對(duì) __人的 ____知覺中，并非任何個(gè)性品質(zhì)都會(huì)產(chǎn)生暈輪效應(yīng)，只有 __核心 ____品質(zhì)才有這樣的 作用。 1人的心理過程一般來講包括認(rèn)識(shí)過程、 _情感過程 ___和 ___意志過程 _三個(gè)相互聯(lián)系的方面。 1群體規(guī)范代表的是群體中 ___多 _____數(shù)人的意見，反應(yīng)出來的是群體成員的 ___中 _____等水平。 學(xué)校管理心理學(xué)是應(yīng)用心理學(xué)，屬于多學(xué)科交叉的 __多層次性__的 ___邊緣 _____學(xué)科。 “ 三個(gè)和尚沒水喝 ” 說的是群體中的 __責(zé)任分 _散 ____現(xiàn)象。 活潑好動(dòng)、敏捷、靈活是人的 _ _氣質(zhì) _____特征。該理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在應(yīng)付不同情境時(shí)，有如下四種領(lǐng)導(dǎo)方式可供選擇：指令式；支持性方式；參與式方式；成就定向式。 費(fèi)得勒的權(quán)變模式：費(fèi)德勒將人格測(cè)驗(yàn)和情境分類結(jié)合起來創(chuàng)建了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模式。 五、綜合歸納 管理方格論：是由布萊克和莫頓提出的，提出了以員工為中心和以任務(wù)為中心兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)行為緯度，每個(gè)緯度分 9 個(gè)等級(jí)共分出五種領(lǐng)導(dǎo)行為類型， 時(shí)軟弱型， ， 時(shí)鄉(xiāng)村俱樂部型 中間型 時(shí)團(tuán)隊(duì)型。學(xué)校組織文化是各種文化要素的相互整合產(chǎn)物，是一所學(xué)校區(qū)別于其他學(xué)校的重要特征。學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是以系統(tǒng)性的思考為中心，結(jié)合組織及成員的自我超越，改善心智模式，通過建立共同愿景、結(jié)合團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方法來達(dá)成組織的目標(biāo)。再如根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變模式，校長可根據(jù)學(xué)校的發(fā)展階段與學(xué)校內(nèi)外的環(huán)境情況，以及下屬和教師的成熟水平不 斷調(diào)整與改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)行為與方式，以便取得最佳的辦學(xué)效果。（ 2）民主型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心并滿足成員的需要，鼓勵(lì)成員工作；上下級(jí)關(guān)社會(huì)距離很近，人際關(guān)系民主平等融洽；成員有較強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī)，責(zé)任心、參與感，工作效率高。第二，職權(quán)是權(quán)威的基礎(chǔ)。第三，注意在實(shí)踐中加強(qiáng)鍛煉，提高能力水平。第三，善于用人，精于授權(quán)。權(quán)力性影響力由領(lǐng)導(dǎo)者的特定職務(wù)、 地位自立等構(gòu)成；非權(quán)力性影響力由領(lǐng)導(dǎo)者的才能、知識(shí)、感情等構(gòu)成。 （ 4）對(duì)自我情緒體驗(yàn)的影響。競爭也能使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到發(fā)展，但在競爭中容易產(chǎn)生馬太效應(yīng)，容易在學(xué)生中造成嚴(yán)重的兩極分化。學(xué)生在合作的情境中感到安全，因此比在競爭的學(xué)習(xí)情境中降低了對(duì)失敗的恐懼，從而增強(qiáng)了動(dòng)機(jī)，而且合作傾向于強(qiáng)化內(nèi)部動(dòng)機(jī)。在現(xiàn)實(shí)中，有的教師對(duì)學(xué)生不尊重，說話刻薄，責(zé)罵懲罰，卻抱怨學(xué)生對(duì)自己不尊重，不友好，企圖通過更為強(qiáng)烈的高壓手段來糾正學(xué)生對(duì)自己的態(tài)度和行為，結(jié)果當(dāng)然事與愿違。在公作群體中，不存在一種積極的協(xié)同作用，只能使群體的總體績效水平小或等于各人績效之和。 工作團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：目標(biāo)明確；溝通便捷；具有共同的價(jià)值觀和協(xié)調(diào)一致、相輔相成的思維模式與工作方法；成員在個(gè)性、技能、背景、年齡性別等方面合理搭配；規(guī)模適度。（ 5）教育作用 消極作用：（ 1）抵觸作用（ 2）影響工作效率（ 3）傳播謠言 責(zé)任分散的概念以及產(chǎn)生原因 個(gè)人與他人共同工作時(shí)，可能有責(zé)任感降低、將工作推給別人去做的傾向，也就是出現(xiàn)我們平時(shí)所 說的 “ 三個(gè)和尚沒水喝 ” 的現(xiàn)象。 如何正確認(rèn)識(shí)非正式群體，如何管理 非正式群體對(duì)于實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)可能有積極作用也可能有消極作用。 從眾既可能起積極作用，也可起消極作用。強(qiáng)化理論的公式：刺激 —— 反應(yīng) —— 報(bào)酬或懲罰（正與負(fù)強(qiáng)化） 歸因理論：這是有海德提出的，后由羅斯等人加以發(fā)展的。一種行為傾向的強(qiáng)度取決于兩個(gè)因素一是個(gè)人主觀上對(duì)目標(biāo)價(jià)值的判斷成為估價(jià)。成就需要是追求卓越、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)爭取成功的欲望。 雙因素理論：這是由赫茨伯格提出的，他認(rèn)為人有兩種不同類型的需要，一類需要的滿足能使人產(chǎn)生工作滿意感，另一類需要卻能消除人們對(duì)工作的不滿感。人的需要是由低到高依次滿足的最基本的生理需要和安全需要得到滿足之后，高層次的需要才能依次出現(xiàn)和滿足，不同年齡階段總有一種需要占主導(dǎo)，人的需要海域所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及教育普及程度有關(guān)，受教育程度越高，人的需要越想高層次發(fā)展。 五、綜合歸納 激勵(lì)就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過程，其實(shí)質(zhì)是調(diào)動(dòng)人的行為的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 改變教師態(tài)度應(yīng)注意： 第一，組織教師參與學(xué)校重大的決策和管理。這一理論認(rèn)為，任何一個(gè)終身從事教育的傲視 都要警力幾個(gè)相互區(qū)別而又相互聯(lián)系的發(fā)展階段。挫折感產(chǎn)生的原因：挫折忍受力、 遭受挫折目標(biāo)的重要性、抱負(fù)水平。 間接性工作動(dòng)機(jī)的激發(fā)：給與外加報(bào)酬；要注意教師作為知識(shí)性員工的特殊性精神獎(jiǎng)勵(lì)高于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；要處理好個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)與集體獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系；學(xué)校中融洽的人際關(guān)系良好的領(lǐng)導(dǎo)方式。 直接 性工作動(dòng)機(jī)的激發(fā)：第一，端正工作態(tài)度，提高工作意義的認(rèn)識(shí)。人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中會(huì)自覺不自覺地將自己與他人進(jìn)行比較，并通過比較來了解自己。在現(xiàn)實(shí)中我們更多是通過心理內(nèi)部的線索，來確定自己的想法、態(tài)度情緒等，來了解自己真實(shí)地感受。 自我認(rèn)知形成可通過以下幾個(gè)途徑：第一，通過自己的行為。下面針對(duì)膽汁質(zhì)和多血質(zhì)談一下他的管理要點(diǎn)。群體規(guī)范并不是對(duì)成員的一言一行都作出具體的規(guī)定，而是劃定了一個(gè)范圍，一個(gè)可接受的范圍，是一個(gè)可以容忍的范圍。 1補(bǔ)償 補(bǔ)償是指個(gè)人的某種目標(biāo)因遭受挫折得 不到實(shí)現(xiàn)時(shí)，改變目標(biāo)，采用其他手段以彌補(bǔ)動(dòng)機(jī)欲求的行為方式。其實(shí)質(zhì)是調(diào)動(dòng)人的行為的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 1心理健康 1目標(biāo) 目標(biāo)是一種期望，是人的活動(dòng)所追求的預(yù)測(cè)結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者、教育者與受教育者都有影響與改變他人心理和行為的能力，也具有接受影響的能力。二是指個(gè)人遭受挫折后引起的情緒狀態(tài)。二是指潛在的能力，即需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才可能發(fā)展起來的能力和達(dá)到的熟練程度。 人際關(guān)系人際關(guān)系是指人們?cè)诮煌行纬傻男睦黻P(guān)系。 電大 《學(xué)校管理心理學(xué)》 期末復(fù)習(xí)考試小抄 一、名詞解釋 學(xué)校管理心理學(xué) 學(xué)校管理心理學(xué)是研究學(xué)校管理活動(dòng)中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。 動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī)是引起行為、維持行為并將行為指向特定目標(biāo)以滿足人的需要的心理動(dòng)力系統(tǒng)，它是人的行為的內(nèi)部原因。能力有兩種含義：一是指已經(jīng)表現(xiàn)出來的實(shí)際能力和已經(jīng)達(dá)到的某種熟練程度 。一是指阻礙個(gè)人動(dòng)機(jī)與目標(biāo)性活動(dòng)的情境 。 影響力 影響力是指人們?cè)谙嗷ソ煌?，引起或改變他人心理與行為活動(dòng)的能力。 定型效應(yīng) 定型又稱社會(huì)刻板印象，是指社會(huì)對(duì)某一類人有一種固定的看法，也就是對(duì)一群人的動(dòng)機(jī)和特征 加以概括，然后把同一特征歸屬到群體中的每一個(gè)成員，而不管群體中成員之間存在的實(shí)際差異。 1激勵(lì) 激勵(lì)就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過程。 1學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)原理 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的原理是對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)進(jìn)行科學(xué)分析，總結(jié)出來的帶有規(guī)律性的知識(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的基本原理有： “ 人本 ” 原理 態(tài)與權(quán)變?cè)? 1問卷法 使用一定測(cè)量工具，通過書面形式，進(jìn)行學(xué)校管理心理研究的方 法稱為問卷法或測(cè)驗(yàn)法。 1群體規(guī)范 群體規(guī)范是群體中每個(gè)成員必須遵守的思想和行為的標(biāo)準(zhǔn)。 人的氣質(zhì)類型分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。 自我認(rèn)知的形成途徑及應(yīng)用。即我們通常所說得自己最了解自己。第四，通過社會(huì)比較。 如何激發(fā)教師的工作動(dòng)機(jī) 教師工作動(dòng)機(jī)的激發(fā)可從以下幾方面。第四，要注重工作結(jié)果的反饋。 挫折產(chǎn)生的原因：有構(gòu)成挫折情境的原因大致可分為環(huán)境原因和個(gè)人原因兩類。 簡要說明教師生命周期理論 斯蒂芬和沃爾夫提出了教師生命周期理論。 教師態(tài)度的特點(diǎn) 教師態(tài)度的特點(diǎn)有：穩(wěn)定性、主動(dòng)性、內(nèi)控性。 第四，批評(píng)教師要講究方法。 理論歸納 需要層次論：這是由馬斯洛提出的 ，主要觀點(diǎn)有他將人的需要按從低到高分為五個(gè)層次：生理需要、安全需要、社會(huì)交往的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。主要觀點(diǎn)是：（ 1）各個(gè)層次的需要 得到滿足越少，這種需要越為人所渴望；（ 2）較低層次的需要滿足越充分，對(duì)較高層次的需要往往會(huì)更強(qiáng)烈；（ 3）較高層次的需要滿足得越少，對(duì)低層次的需要也越多。 成就需要理論：這是由麥克萊蘭提出的，認(rèn)為人基本生理需要滿足后，還有成就需要、權(quán)力需要與友誼需要。認(rèn)為，激勵(lì)就是掌握人的行為、目標(biāo)與方向的選擇過程。 強(qiáng)化理論：這是有行為主義心理學(xué)派的理論家巴普洛夫、華生、斯金納等提出的，他們認(rèn)為，在人類行為的習(xí)得過程中強(qiáng)化是一項(xiàng)必不可少的因素，它是外界刺激與學(xué)習(xí)者的反映之間建立起條件反射，并通過不斷的重復(fù)而使兩者的聯(lián)系進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固，從而形成一種行為方式。 從眾概念及作用 從眾：個(gè)體在群體壓力下，有意或無意放棄自己的意見和行為，表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人一致的意見或行為的現(xiàn)象叫從眾。（ 3）從眾心理傾向于形成輿論一致這種壓力容易迫使人 ‘ 人云亦云 ’ ，窒息成員的獨(dú)創(chuàng)精神。輿論作用（ 4）解決困難。 工作團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，分析工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的不同之處。工作群體中的成員不一定要參 與到需要共同努力的集體工作中他們也不一定有機(jī)會(huì)這樣做。社會(huì)心理學(xué)家利瑞把人際行為分為八類有管理指導(dǎo)教育等行為導(dǎo)致和順從等反應(yīng)；有幫助支持同情等行為導(dǎo)致信任和接受等反應(yīng)；有贊同合作友誼等行為導(dǎo)致的協(xié)作和友好等反應(yīng)；有尊敬 贊揚(yáng)等導(dǎo)致的勸導(dǎo)或幫助；有怯懦禮貌服從等導(dǎo)致的驕傲控制等反應(yīng)；有反抗厭倦等行為