【正文】 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ?深圳華為技術有限公司： 華為的追求是在電子信息領域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想 ， 并依靠點點滴滴 、 鍥而不舍的艱苦追求 ， 使我們成為世界級的領先企業(yè) 。 ? 沃爾瑪公司： 給普通百姓提供機會 ， 使他們能買到與富人一樣的東西 。munication） ，加深世界各國人民的相互理解 ， 為實現(xiàn)充分發(fā)揮人類本性的豐富社會貢獻力量 。 ?核心價值觀：企業(yè)確定下來的處理與股東、客戶、社會、員工關系的基本準則與是非標準。 2020. All rights reserved. 第 11頁 一、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源 企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題 ——可持續(xù)發(fā)展 —— 理念依據(jù) 使命追求 核心價值觀 戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢 組織的核心能力 客觀依據(jù) 市場與客戶 客戶忠誠 為客戶創(chuàng)造獨特價值 員工的核心專長與技能 基 于 能 力 的 人 力 資 源 開 發(fā) 與 管 理 系 統(tǒng) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ?解決這一現(xiàn)實問題的出路： ?實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理與企業(yè)核心能力的系統(tǒng)整合。 2020. All rights reserved. 第 7頁 本講主要內(nèi)容 ? 問題的提出 ? 第一節(jié) 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、核心能力與人力資源 ? 第二節(jié) 通過人力資源管理形成企業(yè)的核心能力與競爭優(yōu)勢 ? 第三節(jié) 提高競爭優(yōu)勢的人力資源管理的角色與職責承擔 ? 第四節(jié) 由人力資源戰(zhàn)略理念轉(zhuǎn)化為人力資源戰(zhàn)略管理能力 的途徑與要點 ? 第五節(jié) 人力資源管理的歷史、現(xiàn)狀和未來 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 3頁 ?課程要求： ?全心投入，互動參與 ?相互學習，勤于思考 ?系統(tǒng)掌握，重點深入 ?課程價值： ?構(gòu)建基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系的系統(tǒng)思考邏輯框架 ?企業(yè)人力資源系統(tǒng)構(gòu)建的突破口與關鍵環(huán)節(jié) ?前沿的人力資源理論與最新的人力資源管理技術與方法 ?有效人力資源實踐的推進指南 課程簡介 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 4頁 主要參考書目 書 名 著 者 /譯 者 出 版 社 《 人力資源管理概論 》 彭劍鋒 復旦大學出版社 《 人力資源管理： 獲取競爭優(yōu)勢的工具 》 勞倫斯 . 孫非等譯 機械工業(yè)出版社 《 人力資源管理 》 第六版 加里 .德斯勒著 中國人民大學出版社 《 人力資源管理： 獲得競爭優(yōu)勢 》 第三版 雷蒙德 . 劉昕譯 中國人民大學出版社 《 人事管理經(jīng)濟學 》 愛德華 .拉齊爾著 劉昕譯 三聯(lián)書店 北大出版社 《 戰(zhàn)略薪酬： 人力資源管理方法 》 第二版 約瑟夫等著 周眉譯 社會科學出版社 《 人力資源管理譯叢： 人力資源戰(zhàn)略 》 詹姆斯 . 吳雯芳譯 中國人民大學出版社 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 8頁 本講關鍵詞 ? 核心能力 （ core petence） ? 競爭優(yōu)勢 （ petitive advantage） ? 智力資本 （ intellectual capital） ? 人力資源 （ human resource） ? 人力資本（ human capital） ? 人力資源管理 （ human resource management） ? 人力資源管理體系 （ human resource configuration） ? 素質(zhì)模型 （ petency model） 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ?中國企業(yè)實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略理念轉(zhuǎn)化為人力資源戰(zhàn)略管理能力的途徑與要點。 2020. All rights reserved. 第 12頁 ?（ 1）理念依據(jù) —— 使命愿景與核心價值觀 ? 一個企業(yè)能做多大取決于這個企業(yè)（尤其是企業(yè)家）的境界與追求，一個沒有理念追求的、沒有文化的企業(yè)是不可能持續(xù)發(fā)展的。 ?問題： 如何通過使命遠景與核心價值觀重激員工的創(chuàng)業(yè)激情與二次創(chuàng)業(yè)沖動？ 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實依據(jù) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ? 三星集團： 以人才和技術為基礎 ， 提供最優(yōu)的產(chǎn)品與服務 ，貢獻人類社會 。 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實依據(jù) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ?聯(lián)想的使命： ? 為客戶：聯(lián)想將提供信息技術 、 工具和服務 ， 使人們的生活和工作更加簡便 、 高效 、 豐富多彩； ? 為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間 ， 提升員工價值 ， 提高工作生活質(zhì)量； ? 為股東：回報股東長遠利益； ? 為社會：服務社會文明進步 。 2020. All rights reserved. 第 16頁 ?（ 2）可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實依據(jù) ?市場 ?客戶忠誠 ?承諾型組織的形成規(guī)則（ 《 承諾 —— 企業(yè)愿景與價值觀管理 》 ） ?忠誠的客戶＋高度激發(fā)的員工＝滿意的出資者 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實依據(jù) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ? 根據(jù) ，企業(yè)核心能力是“組織中的 積累性學識 ：特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術流的學識。 ? 例如 Sony公司的核心能力是微型設計，因此 Sony率先為消費者創(chuàng)造出便攜式的電子產(chǎn)品。這種能夠有機結(jié)合多種技術流和協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能、從而衍生出眾多最終產(chǎn)品來的能力，即是公司的核心能力。同時，核心能力由洞察預見能力和一線執(zhí)行能力構(gòu)成。 2020. All rights reserved. 第 23頁 ?企業(yè)核心能力的四大特征 ? 第一，價值性（ Valuable） ? 第二，獨特性（ Unique） ? 第三，難模仿性 (Inimitable) ? 第四，組織化（ Organized） 核心能力的特征 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ? 第二，沒有核心能力意味著企業(yè)的任何競爭優(yōu)勢都只有暫時的意義，因為它容易被模仿或趕超。 2020. All rights reserved. 第 27頁 ?（ 1）人力資源及人力資源管理 ?什么是人力資源？ ?人力資源的特征？ ?什么是人力資源管理？ ?（ 2）企業(yè)的核心能力來源于企業(yè)的核心人才與員工的核心專長與技能 ? 依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略與核心能力的要求，確定核心人才的定義、范圍、標準與結(jié)構(gòu)。德魯克（ Peter Drucker） 1954年在其 《 管理實踐 》 一書中引入了“人力資源”這一概念。 ——雷西斯 ?列科 Rensis Lakere ? 人力資源是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的綜合，它應包括數(shù)量和質(zhì)量兩方面。 2020. All rights reserved. 第 30頁 ?人力資源的主要特征（ 2） ?從人力資源的形成與發(fā)展角度，人力資源具有如下的特征： ? 人力資源生成過程的時代性； ? 開發(fā)對象的能動性； ? 使用過程的時效性； ? 開發(fā)過程的持續(xù)性； ? 閑置過程的消耗性； ? 組織過程的社會性。 2020. All rights reserved. 第 32頁 ?人力資源如何成為企業(yè)核心能力的源泉 ?人力資源的價值有效性 ?人力資源的獨特性 ?人力資源的難以模仿性 ?人力資源的組織化特征 （ 1）人力資源及人力資源管理 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。巴克主要從七個方面說明為什么人力資源管理職能超出了人事或工業(yè)關系經(jīng)理的工作范圍。 （ 1）人力資源及人力資源管理 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。諾伊 《 人力資源管理：贏得競爭優(yōu)勢 》 ? 人力資源管理是采用一系列管理活動來保證對人力資源進行有效的管理，其目的是為了實現(xiàn)個人、社會和企業(yè)的利益。 ——邁克 2020. All rights reserved. 第 36頁 （ 2）企業(yè)的核心能力來源于企業(yè)的核心人才與員工的核心專長與技能 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 40頁 知識整合 人力資本 社會資本 組織資本 系統(tǒng) 知識創(chuàng)造 智力資本 戰(zhàn)略能力 人力資源 知識轉(zhuǎn)化 學習與創(chuàng)新 流動 存量 變革 整合 、 重構(gòu) 、 獲取 、 使用資源以適應市場變革甚至是創(chuàng)造市場變革的運作能力 。 2020. All rights reserved. 第 41頁 針對不同類型的人才采取不同的管理模式 核心人力資本 通用型人力資本 輔助性人力資本 獨特的人力資本 價值 高價值：直接與核心能力相關 高價值：直接與核心能力相關 低戰(zhàn)略價值：操作性角色 低戰(zhàn)略價值：與核心價值間接聯(lián)系 獨特性 獨一無二：掌握了公司特殊的知識和技能 普遍性：普通知識和技能 普遍性：普遍性知識和技能 獨一無二：特殊的知識和技能 雇傭方式 知識工