【正文】 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ?深圳華為技術(shù)有限公司： 華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想 ， 并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴 、 鍥而不舍的艱苦追求 ， 使我們成為世界級(jí)的領(lǐng)先企業(yè) 。 ? 沃爾瑪公司： 給普通百姓提供機(jī)會(huì) ， 使他們能買到與富人一樣的東西 。munication） ，加深世界各國(guó)人民的相互理解 ， 為實(shí)現(xiàn)充分發(fā)揮人類本性的豐富社會(huì)貢獻(xiàn)力量 。 ?核心價(jià)值觀：企業(yè)確定下來(lái)的處理與股東、客戶、社會(huì)、員工關(guān)系的基本準(zhǔn)則與是非標(biāo)準(zhǔn)。 2020. All rights reserved. 第 11頁(yè) 一、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源 企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題 ——可持續(xù)發(fā)展 —— 理念依據(jù) 使命追求 核心價(jià)值觀 戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 組織的核心能力 客觀依據(jù) 市場(chǎng)與客戶 客戶忠誠(chéng) 為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值 員工的核心專長(zhǎng)與技能 基 于 能 力 的 人 力 資 源 開 發(fā) 與 管 理 系 統(tǒng) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ?解決這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的出路： ?實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理與企業(yè)核心能力的系統(tǒng)整合。 2020. All rights reserved. 第 7頁(yè) 本講主要內(nèi)容 ? 問(wèn)題的提出 ? 第一節(jié) 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、核心能力與人力資源 ? 第二節(jié) 通過(guò)人力資源管理形成企業(yè)的核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 第三節(jié) 提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理的角色與職責(zé)承擔(dān) ? 第四節(jié) 由人力資源戰(zhàn)略理念轉(zhuǎn)化為人力資源戰(zhàn)略管理能力 的途徑與要點(diǎn) ? 第五節(jié) 人力資源管理的歷史、現(xiàn)狀和未來(lái) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 3頁(yè) ?課程要求： ?全心投入，互動(dòng)參與 ?相互學(xué)習(xí)，勤于思考 ?系統(tǒng)掌握，重點(diǎn)深入 ?課程價(jià)值： ?構(gòu)建基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系的系統(tǒng)思考邏輯框架 ?企業(yè)人力資源系統(tǒng)構(gòu)建的突破口與關(guān)鍵環(huán)節(jié) ?前沿的人力資源理論與最新的人力資源管理技術(shù)與方法 ?有效人力資源實(shí)踐的推進(jìn)指南 課程簡(jiǎn)介 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 4頁(yè) 主要參考書目 書 名 著 者 /譯 者 出 版 社 《 人力資源管理概論 》 彭劍鋒 復(fù)旦大學(xué)出版社 《 人力資源管理： 獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具 》 勞倫斯 . 孫非等譯 機(jī)械工業(yè)出版社 《 人力資源管理 》 第六版 加里 .德斯勒著 中國(guó)人民大學(xué)出版社 《 人力資源管理： 獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 》 第三版 雷蒙德 . 劉昕譯 中國(guó)人民大學(xué)出版社 《 人事管理經(jīng)濟(jì)學(xué) 》 愛德華 .拉齊爾著 劉昕譯 三聯(lián)書店 北大出版社 《 戰(zhàn)略薪酬： 人力資源管理方法 》 第二版 約瑟夫等著 周眉譯 社會(huì)科學(xué)出版社 《 人力資源管理譯叢： 人力資源戰(zhàn)略 》 詹姆斯 . 吳雯芳譯 中國(guó)人民大學(xué)出版社 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 8頁(yè) 本講關(guān)鍵詞 ? 核心能力 （ core petence） ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （ petitive advantage） ? 智力資本 （ intellectual capital） ? 人力資源 （ human resource） ? 人力資本（ human capital） ? 人力資源管理 （ human resource management） ? 人力資源管理體系 （ human resource configuration） ? 素質(zhì)模型 （ petency model） 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ?中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略理念轉(zhuǎn)化為人力資源戰(zhàn)略管理能力的途徑與要點(diǎn)。 2020. All rights reserved. 第 12頁(yè) ?（ 1）理念依據(jù) —— 使命愿景與核心價(jià)值觀 ? 一個(gè)企業(yè)能做多大取決于這個(gè)企業(yè)（尤其是企業(yè)家）的境界與追求，一個(gè)沒(méi)有理念追求的、沒(méi)有文化的企業(yè)是不可能持續(xù)發(fā)展的。 ?問(wèn)題： 如何通過(guò)使命遠(yuǎn)景與核心價(jià)值觀重激員工的創(chuàng)業(yè)激情與二次創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)？ 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實(shí)依據(jù) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ? 三星集團(tuán)： 以人才和技術(shù)為基礎(chǔ) ， 提供最優(yōu)的產(chǎn)品與服務(wù) ，貢獻(xiàn)人類社會(huì) 。 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實(shí)依據(jù) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ?聯(lián)想的使命： ? 為客戶：聯(lián)想將提供信息技術(shù) 、 工具和服務(wù) ， 使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便 、 高效 、 豐富多彩； ? 為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間 ， 提升員工價(jià)值 ， 提高工作生活質(zhì)量； ? 為股東：回報(bào)股東長(zhǎng)遠(yuǎn)利益； ? 為社會(huì)：服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步 。 2020. All rights reserved. 第 16頁(yè) ?（ 2）可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)依據(jù) ?市場(chǎng) ?客戶忠誠(chéng) ?承諾型組織的形成規(guī)則（ 《 承諾 —— 企業(yè)愿景與價(jià)值觀管理 》 ） ?忠誠(chéng)的客戶＋高度激發(fā)的員工＝滿意的出資者 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實(shí)依據(jù) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ? 根據(jù) ，企業(yè)核心能力是“組織中的 積累性學(xué)識(shí) ：特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。 ? 例如 Sony公司的核心能力是微型設(shè)計(jì)，因此 Sony率先為消費(fèi)者創(chuàng)造出便攜式的電子產(chǎn)品。這種能夠有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流和協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能、從而衍生出眾多最終產(chǎn)品來(lái)的能力，即是公司的核心能力。同時(shí)，核心能力由洞察預(yù)見能力和一線執(zhí)行能力構(gòu)成。 2020. All rights reserved. 第 23頁(yè) ?企業(yè)核心能力的四大特征 ? 第一，價(jià)值性（ Valuable） ? 第二，獨(dú)特性（ Unique） ? 第三，難模仿性 (Inimitable) ? 第四，組織化（ Organized） 核心能力的特征 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 ? 第二，沒(méi)有核心能力意味著企業(yè)的任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都只有暫時(shí)的意義，因?yàn)樗菀妆荒７禄蜈s超。 2020. All rights reserved. 第 27頁(yè) ?（ 1）人力資源及人力資源管理 ?什么是人力資源？ ?人力資源的特征？ ?什么是人力資源管理？ ?（ 2）企業(yè)的核心能力來(lái)源于企業(yè)的核心人才與員工的核心專長(zhǎng)與技能 ? 依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略與核心能力的要求，確定核心人才的定義、范圍、標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)。德魯克（ Peter Drucker） 1954年在其 《 管理實(shí)踐 》 一書中引入了“人力資源”這一概念。 ——雷西斯 ?列科 Rensis Lakere ? 人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的綜合，它應(yīng)包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫妗?2020. All rights reserved. 第 30頁(yè) ?人力資源的主要特征（ 2） ?從人力資源的形成與發(fā)展角度，人力資源具有如下的特征： ? 人力資源生成過(guò)程的時(shí)代性； ? 開發(fā)對(duì)象的能動(dòng)性； ? 使用過(guò)程的時(shí)效性； ? 開發(fā)過(guò)程的持續(xù)性； ? 閑置過(guò)程的消耗性； ? 組織過(guò)程的社會(huì)性。 2020. All rights reserved. 第 32頁(yè) ?人力資源如何成為企業(yè)核心能力的源泉 ?人力資源的價(jià)值有效性 ?人力資源的獨(dú)特性 ?人力資源的難以模仿性 ?人力資源的組織化特征 （ 1）人力資源及人力資源管理 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。巴克主要從七個(gè)方面說(shuō)明為什么人力資源管理職能超出了人事或工業(yè)關(guān)系經(jīng)理的工作范圍。 （ 1）人力資源及人力資源管理 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。諾伊 《 人力資源管理：贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 》 ? 人力資源管理是采用一系列管理活動(dòng)來(lái)保證對(duì)人力資源進(jìn)行有效的管理，其目的是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人、社會(huì)和企業(yè)的利益。 ——邁克 2020. All rights reserved. 第 36頁(yè) （ 2）企業(yè)的核心能力來(lái)源于企業(yè)的核心人才與員工的核心專長(zhǎng)與技能 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 40頁(yè) 知識(shí)整合 人力資本 社會(huì)資本 組織資本 系統(tǒng) 知識(shí)創(chuàng)造 智力資本 戰(zhàn)略能力 人力資源 知識(shí)轉(zhuǎn)化 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 流動(dòng) 存量 變革 整合 、 重構(gòu) 、 獲取 、 使用資源以適應(yīng)市場(chǎng)變革甚至是創(chuàng)造市場(chǎng)變革的運(yùn)作能力 。 2020. All rights reserved. 第 41頁(yè) 針對(duì)不同類型的人才采取不同的管理模式 核心人力資本 通用型人力資本 輔助性人力資本 獨(dú)特的人力資本 價(jià)值 高價(jià)值：直接與核心能力相關(guān) 高價(jià)值：直接與核心能力相關(guān) 低戰(zhàn)略價(jià)值：操作性角色 低戰(zhàn)略價(jià)值：與核心價(jià)值間接聯(lián)系 獨(dú)特性 獨(dú)一無(wú)二：掌握了公司特殊的知識(shí)和技能 普遍性：普通知識(shí)和技能 普遍性：普遍性知識(shí)和技能 獨(dú)一無(wú)二：特殊的知識(shí)和技能 雇傭方式 知識(shí)工