汽車營銷的新視角畢業(yè)設(shè)計論文-wenkub
2023-05-18 22:33:48 本頁面
【正文】 的設(shè)計與實(shí)施 。但是，不可否認(rèn)的是，目前汽車營銷現(xiàn)狀不同程度地存在一些不足之處。 5 汽車營銷渠道 和營銷模式 發(fā)展趨勢的變化 我國汽車營銷渠道和營銷模式經(jīng)過多年的發(fā)展，比較流通體制前三個階段經(jīng)營現(xiàn)狀取得了長足的進(jìn)步。 第四個階段是向品牌經(jīng)營過渡時 2 期 (1997 年至今 )，中國轎車市場開始進(jìn)人品牌經(jīng)營的起步階段， 特別是 1999 年以上海通用別克、廣州本田雅閣、一汽 — 大眾奧迪等品牌人市后營銷體制的建設(shè)為標(biāo)志，中國轎車市場加快了品牌營銷的發(fā)展步伐。 市場 競爭中心也由 生產(chǎn)率的競爭轉(zhuǎn)換為服務(wù)的競爭。所以，不同消費(fèi)者具有不同的 需求。 1 中國汽車市場從 90 年代初一汽、二汽、上 汽 等少數(shù) 幾個 成規(guī)模 企業(yè)和幾個品牌 發(fā)展到 30 余家 大型汽車企業(yè) 、上百個品牌的汽車 產(chǎn)銷 大國。 據(jù)統(tǒng)計， 2020 年，國產(chǎn)汽車產(chǎn)銷 1379． 10 萬輛和 1364． 48 萬輛。 在激烈的市場競爭中，投資者、員工、 顧客成為競爭的核心 要素 ；通過有效措施 ，建立、鞏固 忠誠 管理機(jī)制， 是 增強(qiáng) 企業(yè)核心競爭能力， 提高經(jīng)濟(jì)效益 ，實(shí)現(xiàn) 快速發(fā)展 的重要途徑。 當(dāng)前汽車工業(yè)發(fā)展面臨的形勢和環(huán)境 變化 從 20 世紀(jì) 90 年代初期到現(xiàn)在，我國的汽車工業(yè) 飛速發(fā)展，市場競爭態(tài)勢也發(fā)生根本性的變化。 15 年增長 倍。并且，隨著 2020年我國汽車關(guān)稅降到 25%，世界多家跨國企業(yè)汽車產(chǎn)品進(jìn)入我國市場，銷售代理業(yè)越來越多 ，人們有了更多的產(chǎn)品選擇，客戶分流現(xiàn)象非常明顯。 3，汽車營銷客戶發(fā)生重大變化。另一方面，消費(fèi)者經(jīng)歷消費(fèi)不成熟的啟蒙期以后，買車會越來越理性。 1它們對經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)實(shí)施了從外觀形象到內(nèi)部布局、從硬件投入到軟件管理、售前售中售后等一系列服務(wù)程序，都有統(tǒng)一的規(guī)范、統(tǒng)一的標(biāo)識、統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的管理并實(shí)施嚴(yán)格的培訓(xùn)。目前 ， 特許經(jīng)營的品牌專賣是汽車廠家積極推行的主要營銷模式，經(jīng)營、銷售和服務(wù)都比較規(guī)范，新建的大多為 集整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋四位為一體 4S 店或 3S 店； 另一種營銷模式是特許連鎖經(jīng)營，他可以代理多種品牌的汽車，提供這些代理汽車的的銷售和服務(wù)，類似于汽車超市； 其余還有汽車交易市場，是將許多汽車專賣店集中在一個地點(diǎn)， 提供多種汽車銷售和服務(wù)，同時還提供多 種延伸服務(wù)，如貸款、保險、上牌等。重點(diǎn)表現(xiàn)在 低層次 經(jīng)營理念導(dǎo)致營銷行為的 不盡人意，難以適應(yīng)當(dāng)前的競爭需要 。 忽視營銷 服務(wù) 、對消費(fèi)者承諾的兌現(xiàn)、 顧客忠滿意誠度 調(diào)查 、 以及企業(yè)文化等 隱形 價值 因素 的 完善與改進(jìn)。他們對營銷工作的理解較多地停留在“營銷等于銷售 (推銷 )”的層面， 具有獨(dú)創(chuàng)、特色、先進(jìn)的 營銷管理 方法研究、推廣不夠 。但是 汽車廠家 與 特約經(jīng)銷的商業(yè)機(jī)構(gòu) 之間由于受商務(wù)政策的完善性，返利制度合理性以及激勵制度的有效 性影響，加之 缺乏堅挺的利益整體化基礎(chǔ)和 不斷強(qiáng)化“忠誠”度的 有效 措施，廠商矛盾 時常顯現(xiàn) 。 2 4 2 高水平的維修技術(shù)人員缺乏，維修能力不足，生產(chǎn)廠家不能為經(jīng)銷商提供足夠的技術(shù)支持。 2 特殊情況下，對企業(yè)硬實(shí)力的抵消和對顧客的傷害 甚至 要 超過產(chǎn)品本身的缺陷。 在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和市場營銷特定環(huán)節(jié) ，強(qiáng)調(diào)“顧客忠誠”是指 經(jīng)過 營銷者 有效投入和艱苦 努力， 贏得顧客 對企業(yè)和品牌產(chǎn)生的相對偏好 和高度信任， 并 持續(xù)購買或經(jīng)常光顧服務(wù)的自覺行為。特別在短缺環(huán)境下，顧客不得不重復(fù)購買相同的產(chǎn)品 ，因此被誤認(rèn)為“忠誠” 。 其實(shí)，這種認(rèn)識是對忠誠管理的一種 簡單片 面理解 。 2 忠誠管理機(jī)制 在此，需要指出的是，筆者之所以倡 導(dǎo)建立、鞏固“忠誠管理機(jī)制”，是因?yàn)橹艺\管理 涵蓋范圍是生產(chǎn)經(jīng)營活動的全要素；是 貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程 的系統(tǒng)工程 ； 是企業(yè)必須長期堅持，從上至下必須忠實(shí)履行的準(zhǔn)則。三者之間 關(guān)系密切，要理解并管理其中一個，便必須理解把握三者全體。所謂合適的投資者是指愿意接受長期
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1