中國管理者用人理念(doc)-經營管理-wenkub
2022-08-26 20:10:50 本頁面
【正文】 第三點你還能講得下去嗎？如果你說： “ 沒了 ” ，他說： “ 沒了，那你就走吧。他的作風是這樣：干部要跟他講話，他先把手伸出來，就是你講不過一、二、三。 一個人要常常記住，要把自己掏空以后 ，才有辦法裝進更多的東西。然后，他就提起一個茶壺往松下幸之助的茶杯中倒，一直倒至茶溢出來。如果你老是有，你就使得員工很難做事。 二 無不為才有效果，必須有目標、有計劃、有辦法。 三 總裁無為，干部無不為，依次類推，才能總動員。你太能干，所有干部都無能為力，所以一定要無。松下問： “ 老師傅 ，杯子不是滿了嗎？ ” 老師傅說： “ 你知道杯子水滿了，你就懂得什么叫管理。所以我有幾點建議： 第一，你明知道你要假裝不知道。如果你講一，他就壓一；你講二，他就壓二。 ” 誰愿意跟他講話呢？盡管他講得都實在，沒有一句話是錯的，但是沒有人愿意跟他講話。 “ 皮 ” 就是閉塞的意思。 第二，你有能力要假裝不會做。在臺灣，大學畢業(yè)是要去當兵的。有一次營區(qū)里面蓋了個垃圾桶，要我寫三個字 ‘ 垃圾桶 ’ ，我就趴在地上寫，我越寫越氣，心里想 “ 誰叫你會寫，你看人家寫字寫得比我好，都懂的不寫，不寫他就沒事了 ” 。你不會善用這個很好的情勢，那你就是在勞累自己嘛。 對一個老總來講，不做事不是偷懶，因為你做的事情太多了。很多老總看到一個干部戴了一塊勞力士表，就覺得很奇怪，“ 他怎么會戴這個？他為什么戴這個？這是人家送的、還是他買的？他怎么有多余的錢買勞力士？ ” 然后一看幾個經理統(tǒng)統(tǒng)戴勞力士表，就更緊張了，可見他們溝通就是分臟，這才是你要注意的。那一天他從香港來，第一次見面，他就送我一個勞力士表。 當干部要小心翼翼，不要引起老總對你的懷疑，這是你自己應該做的事情。我不曉得你公司怎么規(guī)定的？我知道，如果在外國你要白領階層打卡，他們是會抗議的， “ 你把我們當什么？ ” 你有沒有發(fā)現藍領階層是月中領薪水，白領階層一定月初就要發(fā)薪水的，這是 不一樣的。他是白領階層，那他為什么給你打卡呢？那怎么辦？ 我當總經理，我一定會宣布： “ 各位經理，你們不必打卡。但是我會跟警衛(wèi)講： “ 我不是要管這些經理，我知道他們會自己弄得好好的，只是有時候我要找某經理，我不知道他到底有沒有在公司？我不知道，所以我不能讓他們打卡。 ” 警衛(wèi)一定會做，然后他就把經理什么時候出去，什么候回來給我看，我就清楚了。 ” 中國人如果人家打電話來問他，直接的上司在不在，如果他敢說不在，他就結仇。你說： “ 沒有關系，我沒有事，他回來你讓他打個電話給我， ” 就完全夠了。你看我從來沒說你，都是人家在說你。 我來問各位一下，你當總經理，你發(fā)現一個經理遲到你怎么處理？你怎樣處理，就知道你功夫夠不夠了。然后他就想， “ 我遲到了是我錯了。 ” 一個上午只做四個字：氣得要死，什么都沒有做。一個干部遲到，憑良心講，他不在乎他遲到、被你罵，他也不在乎扣薪 水。這個人是可造之材。這套本領中國人最行。你不能說，我忙，我跟他談要緊的事情，沒看到你。做完他會來找你。 ” 中國人很妙。 ” 告訴他 “ 以后不可以。你不理睬，那以后大家越來越遲到，那整個風氣就壞了。我是假裝沒有看到，你以為我沒看到？ ” 那你就慘了。你說： “ 你早上有遲到嗎？我沒有看到你遲到，但是有人跟我講你遲到了，你到底有沒有遲到？ ” 你一點責任都沒有。但是我罵她沒有用，因 為我罵她她不服。 5 記住，當主管的對下屬的過錯絕對不 能放過，但是要有效去處理它，不是罵了高興就好。 ” 我沒有罵，都是他們在罵，關我什么事。她反正已經被你罵 過了，你還要怎么樣呢？我們要想辦法，要有效果，來改變員工，而不是發(fā)混帳氣。我請問你，如果你是部門經理，你看到上班時間兩位員工去打電動玩具你怎么處理？也許你第一個想到你去把他們叫回來。所以為什么中國人會想進想退，就是說：你去，就被他們打。那個人也很聰明，他心里想：“ 你不去，叫我去。中國人這個 ‘ 假裝沒有看到 ’ 最有意思。你不開口，假裝沒有看到，兩個人就回來了。 ” 你不能說你看到了，否則你就慘了。你說： “ 回來就好了，去工作就是了，沒事，沒事。慢慢地去，就是讓他們兩個人看到你跑到總經理的辦公室里出了。沒有想到他知道了，他知道了，那該怎么辦？ ” 兩個人說： “ 那 6 知道有什么辦法，都知道了，照規(guī)定處理呀。所以 我來做壞人，你來做好人，我簽出來要記小過，你放他一碼。 ” 他就更怕了，兩個中國人都很精哪，就會說： “ 我們經理平常很愛護我們，那天是我們錯，應該記過。這次我們就算了，以后再犯，我們兩案一起罰。 全世界的人摸不著這個頭腦，我們中國人是因為有五千年很深厚的這種文化。哪里有什么龍的傳人？這就是中西管理哲學的不同。龍有什么麻煩？神龍見首不見尾，你看到龍頭，你就看不到龍尾 。他始終跟你答非所問。龍是變化無窮的，龍是琢磨不定的，我們拿他一點辦法都沒有。我什么 事都不會有，反正你不
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