【正文】 /2461F2/4551F2/4652F3/6223F2/4462F3/6561F3/6653F2/4231F2/4471F2/4562F2/4661F1/2232F2/4472F3/6Summe 662F3/6233F1/2473F2/4%/100671F3/63311F2/4481F2/4Max. Pkt.:54 Summe 312F2/4482F3/6%/100321F2/4483F2/4Max. Pkt.62322F2/4Summe 331F2/4%/100332F2/4Max. Pkt.:70341F2/4Summe 總分 %/100%/100Max. Pkt.:76Max. Pkt.:262說(shuō)明: 結(jié)果評(píng)價(jià):A 級(jí)每個(gè)方面的評(píng)分達(dá)到或超過(guò)80%每個(gè)問(wèn)題的得分等于其基本得分（0，1，2）乘以相應(yīng)系數(shù)（F1問(wèn)題為1，F(xiàn)2問(wèn)題為2，F(xiàn)3問(wèn)題為3）B 級(jí)每個(gè)方面的評(píng)分達(dá)到或超過(guò)60%C 級(jí)每個(gè)方面的評(píng)分低于60%對(duì)那些回答不清楚的問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行問(wèn)題分析并制訂解決問(wèn)題的措施。舉例如下： 問(wèn)題:1. ……………2. ……………3. ……………過(guò)程分析:什么:………誰(shuí)……….什么時(shí)候………物流/信息流回答: ……………………………………………………… 填寫評(píng)審結(jié)果匯總表 ( 參見“評(píng)審結(jié)果匯總表的填寫”第十一頁(yè)) 數(shù)據(jù)運(yùn)用 數(shù)據(jù)收集是十分重要的，因?yàn)樵诖嘶A(chǔ)上建立的分析才能詳細(xì)和準(zhǔn)確。個(gè)別情況，如公司特別大，情況特別復(fù)雜的則可適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間此外，要有充分時(shí)間和資源落實(shí)措施 怎么做? 行動(dòng)計(jì)劃表 第十四頁(yè)文件(舉例)現(xiàn)將所有問(wèn)題分三類（F1，F(xiàn)2，F(xiàn)3）并作以下說(shuō)明：重要性說(shuō)明F3如果該要求得不到滿足，將可能造成上海大眾停產(chǎn)F2如果該要求得不到滿足，將會(huì)引起供貨質(zhì)量的逐漸退化F1如果該要求得不到滿足，將影響供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力和整體能力根據(jù)能力水平，每個(gè)問(wèn)題得分為0，1，2分，2分為最高分，也就是所謂的最佳方案。 發(fā)運(yùn)管理168。 新產(chǎn)品的投產(chǎn)和技術(shù)更改的實(shí)施第六章分發(fā)過(guò)程分析168。 生產(chǎn)規(guī)劃168。 入庫(kù)168。 數(shù)據(jù)交互（電子系統(tǒng)）168。 評(píng)估與行動(dòng)計(jì)劃168。 工作崗位描述168。 物流協(xié)定168。使用者可通過(guò)本手冊(cè)獲知，如何提高信息流和物流的可靠性。其目的在于建立一個(gè)供應(yīng)商和用戶都認(rèn)可的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。物流過(guò)程分析物流能力評(píng)估與改進(jìn)手冊(cè)目 錄1 序言 為什么使用本手冊(cè) 42 目標(biāo) 43 手冊(cè)內(nèi)容簡(jiǎn)介 54 使用方法 85 專業(yè)名詞釋義 96 概論 107 本手冊(cè)解釋人 108 手冊(cè)內(nèi)容 11第一章 客戶/供應(yīng)商關(guān)系 17 物流協(xié)定 17 備量方法 18 物流評(píng)估 19 關(guān)系發(fā)展 20第二章 工作組織機(jī)構(gòu) 22 工作崗位描述 22 工作流程 23 人力資源發(fā)展 25第三章 目標(biāo) ，控制與改進(jìn) 27 戰(zhàn)略與目標(biāo) 27 評(píng)估與行動(dòng)計(jì)劃 29 不斷改進(jìn) 30 物流成本控制 31第四章 采購(gòu)過(guò)程分析 32 物流過(guò)程分析 32 數(shù)據(jù)交互（電子系統(tǒng)） 33 材料要貨計(jì)劃 34 包裝 35 運(yùn)輸 (入廠) 37 收貨 37 倉(cāng)庫(kù)管理 39 新件或更改件的導(dǎo)入或流出 40第五章 生產(chǎn)過(guò)程分析 42 物流過(guò)程分析 42 生產(chǎn)規(guī)劃 43 能力規(guī)劃與機(jī)動(dòng)性 45 生產(chǎn)控制與生產(chǎn)流 46 預(yù)防 ，保養(yǎng)和維修 48 新產(chǎn)品的投產(chǎn)和技術(shù)更改的實(shí)施 49第六章 分發(fā)過(guò)程分析 50 物流過(guò)程分析 50 供貨方式的修訂 51 成品儲(chǔ)存 52 包裝管理 54 發(fā)運(yùn)管理 55 運(yùn)輸 56 新件或更改件的導(dǎo)入或流出 58序言1 序言 – 為什么使用本手冊(cè)要達(dá)到即時(shí)反應(yīng)和及時(shí)供應(yīng)的客戶要求 ，必須要有迅速，靈活直接的信息流和物流。本手冊(cè)可用于對(duì)供應(yīng)商的AUDIT評(píng)審 ，亦可用于進(jìn)行物流能力的內(nèi)審。使用者必須達(dá)到以下目標(biāo)：? 制定“最佳方案” 物流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)? 達(dá)成內(nèi)外合作伙伴間的共識(shí)? 將內(nèi)審結(jié)果與“最佳方案”作比較? 公布內(nèi)審結(jié)果并制訂相應(yīng)措施? 制訂不斷改進(jìn)措施? 盡最大可能讓客戶滿意? 與合作伙伴共同商定統(tǒng)一的評(píng)估準(zhǔn)則? 減少整體過(guò)程分析的時(shí)間? 與合作伙伴達(dá)成對(duì)評(píng)審結(jié)果的共識(shí)? 確定在行動(dòng)計(jì)劃中的輕重緩急? 不斷對(duì)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行修正3 手冊(cè)內(nèi)容簡(jiǎn)介評(píng)估體系說(shuō)明本評(píng)估體系包括六個(gè)章節(jié)。 備量方法168。 工作流程168。 不斷改進(jìn)168。 材料要貨計(jì)劃168。 倉(cāng)庫(kù)管理168。 能力規(guī)劃與機(jī)動(dòng)性168。 物流過(guò)程分析168。 運(yùn)輸168?！爸饕矫妗笔侵该總€(gè)問(wèn)題所涉及的重要方面。 問(wèn)題分析表 第十一頁(yè) 采購(gòu)，生產(chǎn)與分發(fā)領(lǐng)域 第十五頁(yè) 仔細(xì)研究本手冊(cè)問(wèn)題應(yīng)公開地客觀地回答。 通過(guò)填寫評(píng)審結(jié)果匯總表，便可獲知何處需要改進(jìn)。利用本手冊(cè)提供的工作表樣本或配套廠自己的工作表樣本（如果有的話）。問(wèn)題111，221和312有三個(gè)方面評(píng)分。總結(jié) 頁(yè)碼：13總評(píng)分一般章節(jié)第1，2，3章采購(gòu)第四章生產(chǎn)第五章分發(fā)第六章數(shù)量F3F2F1 012注行動(dòng)計(jì)劃表 頁(yè)碼：14 14 數(shù)據(jù)處理的實(shí)現(xiàn)系數(shù)注建議措施負(fù)責(zé)人日期主要方面F2聯(lián)系方式Internet, EDI線路已接通Odette數(shù)據(jù)輸入會(huì)議紀(jì)要可能從采購(gòu)到分發(fā)的連續(xù)的物流IT系統(tǒng)公司自己的系統(tǒng)，10月最遲2000年引進(jìn)SAP討論引入SAP系統(tǒng)的心得，系統(tǒng)將在10月開始運(yùn)行：George將在引入系統(tǒng)前作一份狀態(tài)報(bào)告George Hunter31. Okt. 1999相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)輸入IT系統(tǒng)與其他客戶兼容根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃與客戶一起引入EDI系統(tǒng)Thomas Big30. Nov. 1999物流評(píng)審過(guò)程中的采購(gòu)，生產(chǎn)和分發(fā) 頁(yè)碼: 15/59工作流程 頁(yè)碼: 16/57組建一個(gè)工作小組內(nèi)部階段（問(wèn)題）分析階段（為什么？怎么會(huì)？）專家討論行動(dòng)計(jì)劃結(jié)果表持續(xù)跟蹤第一章 客戶/供應(yīng)商關(guān)系導(dǎo)言 知曉客戶和供應(yīng)商間的要求和期望，對(duì)縮短準(zhǔn)備時(shí)間，實(shí)現(xiàn)客戶滿意有決定意義 物流協(xié)定111 在物流鏈中與合作伙伴有什么樣的書面物流協(xié)定? (F2) 為什么? 避免誤解，明確期望和責(zé)任怎么做? 在一次供貨前雙方簽訂相應(yīng)的明確彼此關(guān)系的協(xié)定（例如物流手冊(cè)，合同和包裝協(xié)議）采購(gòu)的主要方面:供應(yīng)商和客戶的責(zé)任確定各方面的負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)交互，傳真，電話與書面標(biāo)準(zhǔn)能力機(jī)動(dòng)性協(xié)定批量，單件與最低定貨數(shù)量包裝運(yùn)輸標(biāo)識(shí) (運(yùn)單)語(yǔ)言能力協(xié)定（如果其他文件沒(méi)有涉及到的話）生產(chǎn)的主要方面: 生產(chǎn)批量模具更換頻率和校正時(shí)間工作時(shí)間生產(chǎn)過(guò)程機(jī)動(dòng)性應(yīng)對(duì)需求變更的準(zhǔn)備時(shí)間分發(fā)的主要方面: 數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)供貨條件能力機(jī)動(dòng)性協(xié)定包裝運(yùn)輸能力協(xié)定（如果其他文件沒(méi)有涉及的話）標(biāo)識(shí)（運(yùn)單）對(duì)供貨方式/發(fā)運(yùn)和運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急計(jì)劃評(píng)分 0 無(wú)任何文件 1 與主要合作伙伴有文件2 和所有合作