績效面談與改進(jìn)技巧(已修改)
2024-11-19 22:31 本頁面
【正文】 績效面談與改進(jìn)技巧,培訓(xùn)講師：邱明俊,二0一0年七月九日,2,互動：如何考核你的另一半？如何與之進(jìn)行績效面談？,回家及時率,私房錢的數(shù)量,3,啟發(fā)：我們需要了解績效管理體系路徑圖,戰(zhàn)略分析,績效考核,績效面談,績效改進(jìn),結(jié)果運用,考核實施,組織調(diào)整,流程優(yōu)化,過程輔導(dǎo),制度建設(shè),績效計劃,指標(biāo)設(shè)計,目標(biāo)設(shè)定,公司目標(biāo)分解,部門目標(biāo)分解,4,我們需要了解：外環(huán)圖,,領(lǐng)導(dǎo)力,,管理基礎(chǔ) （時間、數(shù)據(jù)）,行業(yè)特點,薪酬現(xiàn)狀,人員現(xiàn)狀 （人性）,文化,八局八群,附加條件,5,我們需要進(jìn)行績效管理現(xiàn)狀盤點,6,揭開績效面談的面紗 績效面談應(yīng)該怎么談上篇技巧 績效面談應(yīng)該怎么談下篇實務(wù) 績效面談中幾種棘手問題的處理 績效改進(jìn)，企業(yè)績效提升的關(guān)鍵 績效溝通與面談讓管理者越來越輕松,目 錄,7,用心理解績效溝通 什么是績效面談 為什么要進(jìn)行績效溝通與面談 現(xiàn)實中的績效面談是怎么談的？ 績效溝通與面談的實質(zhì)是什么？,本講問題,第一講：揭開績效面談的面紗,8,是指在績效管理體系建立、實施、輔導(dǎo)、改進(jìn)及結(jié)果運用過程中，績效組織與成員、考核者與被考核者之間就績效的目標(biāo)制訂與分解、指標(biāo)設(shè)定、問題解決等進(jìn)行的全部溝通。,用心理解績效溝通,,,一對一,研討,會議,培訓(xùn),9,主要指在績效管理體系建立、實施、改進(jìn)及結(jié)果運用過程中，績效組織與成員，考核者與被考核者之間就績效的目標(biāo)、計劃、指標(biāo)、問題等進(jìn)行的反饋，以激勵被考核者不斷進(jìn)取，改進(jìn)提高。,什么是績效面談,找出問題根源 探討解決思路與辦法 明確企業(yè)需匹配資源 約定被考核者改進(jìn)時效,10,為什么要進(jìn)行績效溝通與面談,某公司客服部張經(jīng)理因本月給下屬Andy評了最低分，在績效面談時， Andy與張經(jīng)理發(fā)生的爭吵， Andy提出三點投訴理由： 張經(jīng)理無法解釋為什么打分的標(biāo)準(zhǔn)，這種評分是在憑印象打分，是有意在打擊報復(fù)下屬； 2
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