績效面談與改進技巧(專業(yè)版)
【正文】 2024年11月17日星期日下午1時57分55秒13:57:5524.11.17 做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。 思考1：該公司績效管理中的問題在哪里？ 思考2：不進行溝通與面談行不行？ 思考3：績效溝通與面談對管理者有哪些好處？,11,互動：你了解績效溝通與面談的本質了嗎？,約定工作標準后是否達成的重要反饋 評估工作做得怎么樣的正式溝通 讓下屬說出問題與困惑的雙向交流 疏通下屬心里障礙的緩沖帶 讓下屬越做越好的面談技術,他要求面談者做到,指出下屬的工作重點及績效方向 公正客觀的說明下屬現(xiàn)在在哪里 直言不諱的說出下屬要達到什么程度 “扣了下屬的錢還要讓下屬說你公正” “指出下屬的缺點還要讓下屬感謝你”,12,展示：談得好的人是怎么談的,讓下屬多說 15個選擇題 給下屬買書 給下屬發(fā)績效獎 總經(jīng)理頻發(fā)獎狀,綜合演練：就本季度的績效面談進行現(xiàn)場演練,13,本講問題,第二講：績效面談應該怎么談上篇—技巧,績效面談的準備工作 不可缺少的過程反饋 用提問掌控面談的方向 因人而異的溝通與面談 績效面談話術與百問百答 談得好的人是怎么談的,14,分享：現(xiàn)實中的績效溝通與面談是怎么談的?,分享：確定面談目標和導向,15,績效面談的準備工作,1.提前一星期通知員工做好準備 2.計劃、相關資料 3.搜集績效信息 心理、情緒準備 5.評定下屬績效完成的情況 6.為下一階段的工作設定目標,經(jīng)理,員工,1.回顧績效計劃 2.評定本階段績效完成的情況 3.找出表現(xiàn)優(yōu)秀及需要改進的地方？ 4. 設定下一階段的工作目標 5.需要的支持和資源是什么？,分享:績效面談前的書面溝通 分享：下屬自評 分享：期望反饋問題清單,16,演練：準備,描述,說明,小李是你的下屬，本月績效考核成績不盡人意。實施后，各管理者反饋： 每個月找到的改進項目相關不多； 部分下屬虛心改
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1