績(jī)效面談與改進(jìn)技巧(專業(yè)版)
【正文】 2024年11月17日星期日下午1時(shí)57分55秒13:57:5524.11.17 做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。 思考1：該公司績(jī)效管理中的問題在哪里？ 思考2：不進(jìn)行溝通與面談行不行？ 思考3：績(jī)效溝通與面談對(duì)管理者有哪些好處？,11,互動(dòng)：你了解績(jī)效溝通與面談的本質(zhì)了嗎？,約定工作標(biāo)準(zhǔn)后是否達(dá)成的重要反饋 評(píng)估工作做得怎么樣的正式溝通 讓下屬說出問題與困惑的雙向交流 疏通下屬心里障礙的緩沖帶 讓下屬越做越好的面談技術(shù),他要求面談?wù)咦龅?指出下屬的工作重點(diǎn)及績(jī)效方向 公正客觀的說明下屬現(xiàn)在在哪里 直言不諱的說出下屬要達(dá)到什么程度 “扣了下屬的錢還要讓下屬說你公正” “指出下屬的缺點(diǎn)還要讓下屬感謝你”,12,展示：談得好的人是怎么談的,讓下屬多說 15個(gè)選擇題 給下屬買書 給下屬發(fā)績(jī)效獎(jiǎng) 總經(jīng)理頻發(fā)獎(jiǎng)狀,綜合演練：就本季度的績(jī)效面談進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練,13,本講問題,第二講：績(jī)效面談應(yīng)該怎么談上篇—技巧,績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作 不可缺少的過程反饋 用提問掌控面談的方向 因人而異的溝通與面談 績(jī)效面談話術(shù)與百問百答 談得好的人是怎么談的,14,分享：現(xiàn)實(shí)中的績(jī)效溝通與面談是怎么談的?,分享：確定面談目標(biāo)和導(dǎo)向,15,績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作,1.提前一星期通知員工做好準(zhǔn)備 2.計(jì)劃、相關(guān)資料 3.搜集績(jī)效信息 心理、情緒準(zhǔn)備 5.評(píng)定下屬績(jī)效完成的情況 6.為下一階段的工作設(shè)定目標(biāo),經(jīng)理,員工,1.回顧績(jī)效計(jì)劃 2.評(píng)定本階段績(jī)效完成的情況 3.找出表現(xiàn)優(yōu)秀及需要改進(jìn)的地方？ 4. 設(shè)定下一階段的工作目標(biāo) 5.需要的支持和資源是什么？,分享:績(jī)效面談前的書面溝通 分享：下屬自評(píng) 分享：期望反饋問題清單,16,演練：準(zhǔn)備,描述,說明,小李是你的下屬，本月績(jī)效考核成績(jī)不盡人意。實(shí)施后，各管理者反饋： 每個(gè)月找到的改進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)不多； 部分下屬虛心改
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