倉庫人員管理工作思路(已修改)
2025-11-11 03:14 本頁面
【正文】 第一篇：倉庫人員管理工作思路倉庫人員管理工作思路背景分析現(xiàn)階段倉庫的人員管理、備件管理較為混亂，首先在人員管理方面沒有形成一個管理體系，整個倉庫人員角色還沒有清晰，有時介于售后與倉庫之間，工作職責(zé)不夠明確，導(dǎo)致工作效率不高。其次在人員管理方面沒有一個很好的溝通機(jī)制，導(dǎo)致問題無法得到迅速解決或者向上反饋。再次，缺乏動力與激勵機(jī)制，辦事處或者員工缺乏方向與標(biāo)桿。倉庫的整體管理缺乏整體管理綱要思想。個人對倉庫管理工作規(guī)劃：第一階段，建立人員管理體系（約67月份）第二階段，建立倉庫備件管理系統(tǒng)平臺（約710月份）第三階段，在一、二階段的基礎(chǔ)上建立人與物的綜合管理平臺（約10月份啟動）針對上述規(guī)劃與目標(biāo)，整合現(xiàn)有的資源，建立相應(yīng)的管理體系與實施方案： 我的工作思路：第一階段工作開展思路：人員管理體系建設(shè)一、梳理與明確人員組織架構(gòu)、流程體系分析與優(yōu)化現(xiàn)有人員架構(gòu)體系明確整體倉庫人員管理權(quán)（現(xiàn)狀是區(qū)域經(jīng)理對區(qū)域倉庫人員管理的權(quán)重高于總部/辦事處兼職倉管處于無人管理狀態(tài)，人員方面?zhèn)}庫能否獨立自主管理）明確崗位劃分，清晰每個人的崗位職責(zé)二、建設(shè)整個倉庫人員溝通機(jī)制建立倉庫會議制度。每周例會、月度會議、專項主題會議溝通機(jī)制。會議包括總部周例會、區(qū)域周例會、辦事處進(jìn)行月度會議（辦事處級別的將按實際情況通知參與）員工周報。專職倉庫以上的員工需要提交工作周報。倉庫內(nèi)部溝通平臺（重視群內(nèi)人員管理）建立管理，包括兼職備件管理人員，每個群的名片要更改為真實姓名和辦事處，每個辦事處必須指定一人進(jìn)入倉庫群。用于信息共享、分布、溝通、通知等功能。建設(shè)倉庫員工意見反饋渠道，倉庫對工程師服務(wù)意見收集窗口，開通并公布倉庫服務(wù)郵箱ck@。用于工程師、辦事處對倉庫業(yè)務(wù)存在疑問、建議、投訴方面的渠道，或者緊急事項等事項，接受全公司的監(jiān)督。三、建設(shè)培訓(xùn)體系內(nèi)容：職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧、問題分析與思考、業(yè)務(wù)知識與技能方式：培訓(xùn)講座、電話會議、不定時主題培訓(xùn)前期對總部每月進(jìn)行一次以上的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程，區(qū)域的培訓(xùn)時間待定四、梳理與明確管理制度明確辦事處倉庫專職管理員與兼職倉庫管理員職責(zé)，倉庫與售后對該管理權(quán)重。五、梳理與優(yōu)化績效考核制度梳理與優(yōu)化現(xiàn)在績效考核制度樹立標(biāo)桿辦事處，進(jìn)行現(xiàn)金獎勵，并把標(biāo)桿評選的標(biāo)準(zhǔn)公平、公正、公開。辦事處抽檢與培訓(xùn)，不定期進(jìn)行區(qū)域、辦事處倉庫進(jìn)行抽檢與培訓(xùn)工作，并對優(yōu)秀倉庫進(jìn)行通報表揚，對嚴(yán)重違反公司管理制度的，給予通報。爭取辦事處兼職備件管理專員的職位補貼，對于驅(qū)動兼職備件專員的能動性、責(zé)任心有較好的提升。六、建設(shè)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制（后期建設(shè)）第二階段，倉庫管理系統(tǒng)平臺建設(shè)，與第一階段并行實施。一、加快倉庫系統(tǒng)平臺的建設(shè)進(jìn)度（3個月）合理分配公司管理系統(tǒng)方面的資源，加快公司管理系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)度（1）400系統(tǒng)收尾與實施目標(biāo)于7月份完成（2）400技術(shù)人員工作目標(biāo)轉(zhuǎn)向倉庫系統(tǒng)，有效整體技術(shù)人員資源，目標(biāo)于8月初
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