【正文】 第一篇：電大市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)網(wǎng)上作業(yè)1．一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是（）。B． 產(chǎn)品觀念 2．從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來理解，市場(chǎng)是指()。D． 某種商品需求的總和3．市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念是（）。C． 交換4．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的模式可概括為（）。D．市場(chǎng)——產(chǎn)品——市場(chǎng)5．高市場(chǎng)增長(zhǎng)率，低相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做（）。C． 問題類6．高市場(chǎng)增長(zhǎng)率，高相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做（）。A． 明星類7．某大型百貨商場(chǎng)內(nèi)設(shè)了餐廳、酒吧、舞廳等以穩(wěn)定顧客群增加銷售額，這種戰(zhàn)略叫做（）。B． 水平多角化8．面臨的機(jī)會(huì)水平高，威脅水平低的企業(yè)叫做（）。B理想企業(yè) 9．對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求水平和時(shí)間與期望的需求水平和時(shí)間相一致，這種需求狀況叫做飽和需求。這種情況下企業(yè)的對(duì)策應(yīng)是（）。D． 維持性營(yíng)銷10．面臨的機(jī)會(huì)水平高，威脅水平也高的企業(yè)叫做。C風(fēng)險(xiǎn)企業(yè) 1．影響消費(fèi)者行為的主要內(nèi)在因素是（）。A． 動(dòng)機(jī) 2．以下哪一個(gè)是探究性購(gòu)買的特點(diǎn)。（）C． 消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解，一般對(duì)該類商品沒有購(gòu)買經(jīng)歷3．小王計(jì)劃購(gòu)買一輛轎車，但他既缺乏汽車方面的知識(shí)，又不了解有關(guān)的市場(chǎng)情況，對(duì)他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營(yíng)銷措施是（）。A． 適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息4．（）是收集原始資料的最主要的方法。A． 詢問法 5．在各種調(diào)查方法中，最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是（）。C． 抽樣調(diào)查法6．市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者（）。A． 和平共處 7．以防御為核心是（）的競(jìng)爭(zhēng)策略。C． 市場(chǎng)領(lǐng)先者8．收入、種族、性別和年齡是消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的（）。B． 人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況9．企業(yè)決定同時(shí)為好幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的不同需要，分別設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷方案這種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略是。C 選擇性營(yíng)銷 10．價(jià)格低廉、無差異性的日用消費(fèi)品適用于（）。A 密集銷售1．品牌資產(chǎn)是一種特殊的（）。D． 無形資產(chǎn) 2．彩電的產(chǎn)品實(shí)質(zhì)層是（）。D． 娛樂3．企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）。C． 寬度4．在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤(rùn)一般在哪個(gè)階段開始出現(xiàn)（）。C． 成熟期5．在新產(chǎn)品的采用過程中（）階段個(gè)人影響力最大。D． 試用6．根據(jù)座位位置的不同，電影票和劇票的價(jià)格也不同，這種定價(jià)方法叫做：（）D． 隨行就市定價(jià)法7．有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（）。B． 甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品8．向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品或服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)用途的活動(dòng)屬于（）。A． 零售9．以下哪類產(chǎn)品適宜采用最短的分銷渠道（）。B 技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品10．對(duì)大型百貨商場(chǎng)進(jìn)貨批量大，適于選擇的分銷渠道是（）。A． 直接渠道1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要（）。A． 短2．以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段()。C． 商品產(chǎn)銷會(huì)3．能夠迅速刺激需求，鼓勵(lì)購(gòu)買，短期效果明顯的各種促銷方式叫做（）。D． 營(yíng)業(yè)推廣4．企業(yè)在促銷活動(dòng)中，如果采取“推”的策略，以下哪種促銷方式的作用最大（）。D． 人員推銷5．下面哪一個(gè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)().C． 顧客需要6．將產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷過程同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尤其是最具有優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，在比較、檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)的過程中逐步提高自身的服務(wù)質(zhì)量，這就是（）。B． 標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)7．除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這對(duì)制造商來說（）。C 這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要8．在服務(wù)營(yíng)銷管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分，均可稱作服務(wù)的（）。C． 有形展示9．最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)在最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（C． 集中性市場(chǎng)策略）10．以下哪種類型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的國(guó)家市場(chǎng)機(jī)會(huì)最為有限（）B傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型1．從以下口號(hào)中選出市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的代表（）。D． 顧客是上帝E． 顧客是企業(yè)的真正主人2．從以下口號(hào)中選出產(chǎn)品觀念的代表（）。A． 酒好不怕巷子深B． 質(zhì)量是企業(yè)的生命線C． 皇帝的女兒不愁嫁3．市場(chǎng)營(yíng)銷組合是企業(yè)可控因素的組合，主要可控因素是指（）。A． 產(chǎn)品 B． 渠道D． 促銷 E． 價(jià)格 4．一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略包括（）。B． 前向一體化C． 后向一體化D． 水平一體化5．企業(yè)的總體營(yíng)銷環(huán)境包括（）。A． 政治環(huán)境B． 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C． 社會(huì)文化環(huán)境 D． 法律環(huán)境E． 科技環(huán)境1．消費(fèi)者購(gòu)買以下哪種商品的購(gòu)買行為屬于經(jīng)常性購(gòu)買（）。B． 肥皂C． 蔬菜E． 香煙2．德爾菲法是（）預(yù)測(cè)方法。B． 定性 C． 專家意見 3．市場(chǎng)跟隨者的主要跟隨策略包括（）。A． 緊密跟隨C． 距離跟隨E． 選擇跟隨 4．生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的變數(shù)有（）。B． 用戶規(guī)模C． 用戶要求E． 用戶地點(diǎn)5．以下哪些是行為細(xì)分變數(shù)()。A． 購(gòu)買時(shí)機(jī)C． 購(gòu)買頻率D． 購(gòu)買動(dòng)機(jī)E． 年齡1．企業(yè)常用的包裝策略是（）。A． 類似包裝B． 等級(jí)性包裝C． 再使用包裝 D． 附贈(zèng)品包裝E． 組合包裝2．指出下列哪些產(chǎn)品可采用無品牌策略（）。A． 煤氣B． 沙石C． 電力D． 自來水 3．產(chǎn)品生命周期引入期的特點(diǎn)是（）。C． 顧客是最早采用者D． 競(jìng)爭(zhēng)者還未進(jìn)入E． 單位成本較高4．企業(yè)常用的心理定價(jià)策略包括（）。A． 組合定價(jià)策略B． 尾數(shù)定價(jià)策略C． 整數(shù)定價(jià)策略 D． 期望定價(jià)策略E． 安全定價(jià)策略5．企業(yè)在經(jīng)營(yíng)以下哪種產(chǎn)品時(shí)，最好選擇較長(zhǎng)的分銷渠道（）。A． 易保存的產(chǎn)品B． 單價(jià)低的產(chǎn)品D． 成熟期的產(chǎn)品1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，具有的主要優(yōu)勢(shì)是（）。A． 競(jìng)爭(zhēng)更公平B． 眼界更開闊C． 溝通更有效 D． 速度更快捷E． 成本更節(jié)省2．以下哪些促銷方式屬于營(yíng)業(yè)推廣（）。A． 買二贈(zèng)一B． 展銷會(huì)C． 優(yōu)惠券3．下面哪幾個(gè)是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn)（）。A． 產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷組合策略C． 產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問題能及時(shí)做出反應(yīng)D． 為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳計(jì)劃4．服務(wù)與實(shí)體產(chǎn)品相比較的主要特點(diǎn)是（）。A． 無形性B． 不可分離性 C． 可變性D． 不可儲(chǔ)存性 5．國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中主要包括（）。A． 產(chǎn)品策略B． 價(jià)格策略D． 渠道策略E． 促銷策略 1．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門具有綜合性和邊緣性特點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)科學(xué)。（V）2．推銷觀念的中心是：推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。（V）3．1912年，赫杰特齊教授編寫的第一本市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教科書的出版，標(biāo)志著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)已經(jīng)跨進(jìn)大學(xué)講壇，引起了整個(gè)社會(huì)的興趣和關(guān)注。（V）4．社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求求得企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者利益、經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。（X）5．相對(duì)市場(chǎng)占有率是指業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)占有率與同行業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)占有率之比。(V)6．某企業(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適合的投資策略是維持策略。(X)7．某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購(gòu)所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎,這就實(shí)現(xiàn)了前向一體(X)8．對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求水平和時(shí)間與期望的需求水平和時(shí)間相一致，這種需求狀況叫做飽和需求。（V）9．消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可以任意支配的收入。（V）10．面臨的機(jī)會(huì)水平高，威脅水平也高的企業(yè)叫做理想企業(yè)（X）1．消費(fèi)者的決策過程可以分成四個(gè)連續(xù)的步驟，第一個(gè)步驟是“確認(rèn)需求”。（V）2．國(guó)外一些廠商?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者的影響。（X）3．馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以有低到高順序排列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同。（V）4．我們通過各種渠道所收集到的文件、數(shù)據(jù)、圖表、新聞報(bào)道等都是原始資料。(X)5．市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中最基本的信息系統(tǒng)是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)。（X）6．隨著競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)形式越來越多地轉(zhuǎn)向價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。（X）7．公司最直接的競(jìng)爭(zhēng)者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。（V）8．市場(chǎng)定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)（V）企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的第一步是（）。根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個(gè)國(guó)家人民的生活水平（）。A、越高一個(gè)國(guó)家中青年人的比重上升，將會(huì)對(duì)（）行業(yè)帶來環(huán)境威脅。、滋補(bǔ)保健品、閑暇旅游在市場(chǎng)需求呈現(xiàn)不規(guī)則需求狀態(tài)時(shí)，企業(yè)營(yíng)銷的任務(wù)是（）。D、協(xié)調(diào)性營(yíng)銷當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期的暢銷期時(shí)，應(yīng)采用（）。B、勸說性廣告9．選擇性市場(chǎng)策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大。（X）10．市場(chǎng)細(xì)分不是建立在消費(fèi)者需求差異性基礎(chǔ)上的分析，而是以物質(zhì)為基礎(chǔ)的分析。(X)1．某企業(yè)經(jīng)營(yíng)兒童“六一”禮品袋，將不同的玩具、學(xué)習(xí)用品裝在一個(gè)袋子里，它采取的是附贈(zèng)品包裝策（X）2．購(gòu)買者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)獲得的全部附加服務(wù)也屬于產(chǎn)品概念的一部分。（V）3．照相機(jī)的產(chǎn)品實(shí)質(zhì)層是鏡頭。（X）4．在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的試銷期，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)者較少。(V)5．產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短，主要取決于企業(yè)的人才．資金．技術(shù)等實(shí)力。(X)6．美國(guó)杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價(jià)，這家公司采用的是撇脂價(jià)格策略。(V)7．某種洗衣粉，顧客一次購(gòu)買10袋以下每袋價(jià)格為4元，若一次購(gòu)買10袋以上，這就是現(xiàn)金折扣，目的是鼓勵(lì)顧客大量購(gòu)買。(X)8．便利商店是一種大型低成本、薄利多銷和自我服務(wù)式的商場(chǎng)。(X)9．在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對(duì)所有各類產(chǎn)品都適用的形式是密集分銷。（X）10．垂直式分銷渠道是由生產(chǎn)者．批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。（V）1． 適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要是一些鮮活商品。（X）2． 互聯(lián)網(wǎng)作為市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研工具的主要優(yōu)勢(shì)在于它成本低。（V）3． 勸說性廣告主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求。(X)4． 促銷就是企業(yè)為其產(chǎn)品作廣告。（X）5． 職能性組織是一種最普遍的營(yíng)銷組織，其主要優(yōu)點(diǎn)是行政管理簡(jiǎn)單。（V）6． 企業(yè)的營(yíng)銷控制主要有年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制過程。(V)7． 所有的服務(wù)產(chǎn)品都是純粹無形的。（X）8． 8．基于服務(wù)的特點(diǎn)，服務(wù)廣告要努力實(shí)現(xiàn)將無形產(chǎn)品有形化，消除顧客的不確定心理。（V）9． 9．語言障礙是企業(yè)制定國(guó)際營(yíng)銷促銷組合策略是唯一需要考慮的因素。（X）10．10．國(guó)際營(yíng)銷中，產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品．能夠形成國(guó)際消費(fèi)時(shí)尚潮流的產(chǎn)品等。（V）11．第一單元練習(xí)題從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來理解,市場(chǎng)是指。D某種商品需求的總和一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買過程是從（）開始的。A、確認(rèn)需求（）是收集原始資料的最主要的方法。B、調(diào)查法市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（）。一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮模ǎ┓矫孢M(jìn)行。A產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)1當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。ǎ└?jìng)爭(zhēng)策略。C、專業(yè)化營(yíng)銷1市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者（）。A、和平共處1有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具備以下條件（）。、可衡量性、可進(jìn)入性、效益性、穩(wěn)定性1企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是（）。D、新產(chǎn)品開發(fā)1暢銷期的營(yíng)銷目標(biāo)是（）。1在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（）。B、現(xiàn)金折扣1低值易耗的日用品宜選擇以下哪種分銷渠道？（）A、長(zhǎng)而寬1在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費(fèi)用最高的是（。B電視1下面哪一個(gè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)？（）C、顧客需要年度計(jì)劃控制的第一步是（）。A、確定目標(biāo)第二單元練習(xí)題，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是（）。B、產(chǎn)品觀念、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（）戰(zhàn)略。C、穩(wěn)定發(fā)展最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是（）。D 集中性市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)決定同時(shí)為好幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的不同需要，分別設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷方案為（）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。C 選擇性，應(yīng)采用（）進(jìn)行預(yù)測(cè)。C、配合對(duì)數(shù)直線趨勢(shì)（）。A、和平共處，主要取決于該市場(chǎng)的。C、需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力當(dāng)產(chǎn)品生命周期處于試銷期，該產(chǎn)品的廣告主要以（）為主。D 通知性廣告，豐厚的利潤(rùn)一般在（）個(gè)階段開始出現(xiàn)。C、飽和期（）。D、新產(chǎn)品開發(fā)，他們下一步的工作應(yīng)該是（）。，賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（）。