【正文】 第一篇：電大考試小抄市場營銷學市場營銷學最早出現(xiàn)在（D）。市場營銷最早出現(xiàn)在（C）。市場增長率是20%，??單位叫做（A）。市場營銷調研的第一步是（D）。市場營銷觀念的模式可概括為（D）。6．市場增長率是2%，??單位叫做（B．）。7．市場領先者主要采用的競爭策略是（D）。8．市場營銷觀念的中心是（B）。在市場??研究內容是（A）。在生產者??最后一個階段是（C）。1在各種調查??支出的方法是（C）。1在產品??開始出現(xiàn)（B）。1在普通食鹽??市場被稱為（A）。1在新產品??（D）??最大。1在產品暢銷??心目中建立（D）。16．在服務營銷??可稱作服務的（C）1高市場增長率，高相??（A）。1高市場增長率，低相??叫做（C）。1對產品和服務??狀況叫做（D）。對生活消費??策略是（C）。2對于擁有??包裝策略應是（C）策略。2當企業(yè)面臨??策略就是（C）。2當某化妝品??工作應該是（A）。2當產品??重點是（A）。2當E 1 時，??情況就是：（B）26．當產品處??廣告類型是（B）。2消費者初次??購買行為屬于（D）。2消費者個人??余額叫做（B）。2消費者購??選擇性購買（C）影響消費者行為的主要外在因素是(C。3影響消費者行為的主要內在因素是（A）。3一個市場??市場的（C）。3一個企業(yè)??進行（A）。3一般情況下??水路運輸（D）35．一種觀點認為，??種觀念就是（B）。36．一個國家??生活水平（B）。3企業(yè)決定??市場營銷策略是（C）。3企業(yè)所擁??產品組合的（C）。3企業(yè)戰(zhàn)略??T的含義是（B）。企業(yè)決定??營銷策略是（C）。41．企業(yè)市場營銷管理過程的第一步是（D）。4某商店經營??零售價格為(A)。4某大型百貨??戰(zhàn)略叫做（B）4以下哪一項??業(yè)務單位（C）。4以防御為核心是（C）的競爭策略。4以下哪一個是探究性購買的特點。（C）47．以下哪類產品適宜采用最短的分銷渠道（B）。48．以下哪個不是網絡營銷的手段(C)。49．以下哪一個不是網絡營銷的優(yōu)勢（D）。50．下面哪一個??的出發(fā)點(C).5品牌資產是一種特殊的（D）。51912年（A）??獨立學科出現(xiàn)的標志。5面臨的機會水平高，威脅水平也高的企業(yè)叫做(C)。5有效的市場細分必須具備以下條件（D）。5價格低廉、無差異性的日用消費品適用于（A）。5用料與設計??包裝策略是（D）。5彩電的核心產品是（D）。5電冰箱的核心產品是（B）5根據座位??定價方法叫做：（B）60、從市場營銷學的角度來理解，市場是指(D)。6大型百貨??分銷渠道是（A）。6產品生命周期飽和期適于采用的促銷方式是（C）。63．產品—市場管理型組織的主要缺點是(A)。6人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為（D）。6顧客是上帝是（D）觀念的代表性口號。6發(fā)展策略適用的戰(zhàn)略業(yè)務單位是（B）。6“需要層次論”的首創(chuàng)者是(B)。6同一細分市場的顧客需求具有（D）。6寡頭競爭是競爭和壟斷的混合物，也是一種（A）70、向最終消??的活動屬于（A）71．能夠迅速??促銷方式叫做（D）。72．除了提供??這對制造商來說，（C）73．直接出口策略的主要缺點是（A）74．國際營銷企??策略就是（D）多選題：影響消費者行為的主要外在因素是（BCDE）。影響消費者行為的主要內在因素是（ABDE）。影響消費者行為的主要外在因素是（BCDE）。產品整體概念包含以下那幾個層次（ABCDE）。產品生命周期引入期的特點是（CDE）。產品整體概念包含以下那幾個層次（ABCDE）。企業(yè)常用的目標市場營銷策略是（BCD）。企業(yè)常用的心理定價策略包括（ABCDE）。企業(yè)的總體營銷環(huán)境包括（ABCDE）。企業(yè)常用的包裝策略是（ABCDE）。1企業(yè)常用折扣價格策略包括（ABCDE）。1企業(yè)在經營??分銷渠道（ABD）1以下哪種售貨方式屬于有店鋪零售方式（AE）。1以下哪些是人口細分變數（ADE）。15．以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點（ACDE）16．以下哪些是地理細分變數（ABCD）。1網絡營銷與??要優(yōu)勢是（ABCDE）。1從以下觀念中選出以產品為導向的觀念（A B C）。19．從以下口號中選出市場營銷觀念的代表（DE）。20．補缺基點的特征主要有（ACE）。2一體化增長戰(zhàn)略包括（BCD）。22．多角化增長戰(zhàn)略包括（ADE）。2隨機抽樣包括（CE）。2市場領先者可以選擇的防御策略主要有（ABCDE）。2新產品的定價策略包括（ABE）。2發(fā)展策略適用的戰(zhàn)略業(yè)務單位包括（AB）。2消費者購??選擇性購買（AD)。2消費者購買??一般有哪些特點（CDE）。2下面哪幾個是產品管理型組織的優(yōu)點（ACD）。30．根據企業(yè)面??分為哪幾種（ABCD）31．生產者市場細分的變數有（BCE）。32．人員推銷方式的不足之處在于（AC）。33．服務與實體產品相比較的主要特點是（ABCD）。34．國際市場營銷組合策略中主要包括（ABE）。判斷題：從市場營銷??交換的總和。（）市場定位??較大的風險性。（√）市場營銷??研究目標。（√）市場產品??前提條件。(√)市場營銷學是本世紀初在英國產生的。（）市場細分??基礎的分析。()市場營銷??也就是推銷。（）8．市場營??考慮的事情。（）企業(yè)在促銷?拉?作用最大。（）10企業(yè)在促銷?拉?廣告的作用最大。(√)1企業(yè)在促銷?推?更大些。()1企業(yè)的營銷??四種不同的控制過程。(√)1企業(yè)采取??市場開發(fā)。()1企業(yè)任務??觀念與企業(yè)宗旨。(√)1企業(yè)采取??市場滲透。(√)1消費需求??任意支配的收入。（√）1消費者??“估價比較決定購買”。（）1消費品??不能相互替代。（）1消費者??購買行為。（√）如果企業(yè)??促銷效果最佳。（√）2如果某種??彈性系數為2。()2如果市場??無差異性市場策略。(√)2如果市場??需求彈性較小。（√）2如果市場?? 彈性較大（）2在產品??競爭者較少。(√)2在確定中間??密集分銷。（）2在市場??集第一手資料。(√)2產品生命??技術等實力。()2產品的需求??彈性越大。(√)產品整體概念??形式產品。（）3對產品??飽和需求。（√）3生產者??采用直接渠道。()3生產廠家??“引申需求”。（√）3某企業(yè)??策略是發(fā)展策略。()3某拖拉??前向一體化。()36．某飯店??新服務的范疇。（）3隨著競??向價格競爭。（）3隨著競??向非價格競爭。（√）3購買者??概念的一部分。（√）上海體育??品牌策略。（√）4需求導向??定價法。（）4網上調研??小企業(yè)采用。（）43．網絡營銷??成本和價格。（√）4適合在??鮮活商品。（）4我們通過??原始資料。()4公司最直接??群體的公司。（√）4職能性組織??行政管理簡單。（√）4開發(fā)新產品首先要提出目標，搜集“構想”。(√)4商標和品牌??特定標志。（√）50、尾數定價法的目的是使人感受質量可靠。(√)5社會市場??三者之間的平衡與協(xié)調。（√）5避強定位??競爭能力。()5差異性市場策略的最大缺點是風險較大。（）5垂直式分銷??統(tǒng)一的聯(lián)合體。（√）5特許專營組織是一種水平式分銷渠道結構。（）5促銷就是企業(yè)為其產品作廣告。（）5早期的可口??中性市場策略。()5選擇型競爭??進行反擊。（）5馬斯洛的需??支配力量不同。（√）60、相關群體??，反之影響大。（√）6相關群體??，影響?。ǎ?一個設計??增加企業(yè)的利潤。（√）6日用消費品、??渠道結構。(√)64．推銷觀念的中心是：推銷已經生產出來的產品。（√）65．制定產品??戰(zhàn)略業(yè)務單位。（）66．減輕策略??負面影響程度。（√）67．面臨的機會水平高，威脅水平也高的企業(yè)叫做理想企業(yè)（）68．面臨的機會水平低，威脅水平也低的企業(yè)叫做困難企業(yè)（）69．服務的不可??備將來使用的。（√）70．國際營銷中??潮流的產品等。（√）71．語言障礙??考慮的因素。（）第二篇：電大市場營銷學[小抄]材料分析“碳”里尋商機。（李晶為什么能獲得經營上的成功？通過這個故事談談對“市場機會”這一概念的理解。為什么識別和選擇市場機會是企業(yè)營銷管理過程的首要任務。答：本案例主人公李晶之所以獲得了經營的成功，主要是）因為她找準了市場，抓住了市場機會。尋找市場機會是各類企業(yè)市場營銷管理的基本的和首要的任務。找準了市場機會，企業(yè)的經營活動就成功了一半?！捌髽I(yè)市場機會=顧客沒有被滿足的需求”，企業(yè)營銷人員要積極尋找，善于發(fā)現(xiàn)，通過市場調研、分析，確定自己的市場機會。奧佰里糖果公司的問題。（奧佰里糖果公司的問題出在“ 哪里？如果你是營銷顧問，你會向奧佰里的管理層提出哪些短期和長期的建議？）答：問題出在：公司產品處于危險的不平衡狀態(tài)，兩項領先產品已進入成熟階段并占據市場總銷售額的23%，不存在增長潛力；公司戰(zhàn)略沒有提到改變分銷渠道構成以迎合變化了的市公司營銷目標既不明確也不現(xiàn)實；場；公司是由推銷組織而不是由市場營銷組織從事營銷活動。公司缺少開發(fā)新產品的計劃。短期建議：公司在推想方面支出太多，而在廣告方面支出太少；調整現(xiàn)有產品組合，淘汰無利可圖且無增長潛力的產品；將部分營銷費用從維持成熟產品轉到開發(fā)新產品；從直接向零售商推銷轉到全國性的宣傳推廣，特別是對新將促銷重點產品的廣告宣傳；對糖果市場中增長最快的細分市場進行一次調查，以制定一項進入這些市場的規(guī)劃；售部門放棄一些訂單過少的分銷渠道，拒絕接受過小的訂指令銷單，中止推銷員和批發(fā)商對同一零售商的重復訪問期間；改進推銷訓練和報酬方式。中長期建議：名富有經驗的新的營銷副總裁；制定明確可行的營銷目從外面雇用一標；采用產品經理的組織形式；制定開發(fā)新產品的工作程序；發(fā)連鎖商店這一分銷途徑；開發(fā)更具有吸引力的商標；將市場營銷預算增加到占整更有效地開個銷售額的20%?！卑偈驴蓸放c可口可樂的較量答：可口可樂之所以能夠快速成長起來主要是因為(A、廣告的推動B、宏觀環(huán)境的變化D、配方的改變)從百事可樂進入市場的策略中可以知道，百事可樂采用的是（D、市場跟隨者策略）為了改變 “窮人可樂”的形象，百事可樂在美國市場上有效利用了營銷組合中（A、產品新一代”和“新一代的選擇”的市場營銷活動，實質體現(xiàn)B、價格C、渠道）因素。百事可樂掀起的“百事的是百事可樂的（D、目標市場選擇）?！安粩鄤?chuàng)新是杜邦成功的秘密靠的是什么？結合以上案例，（杜邦公司產品不斷創(chuàng)新依談談為什么說不斷創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力？）答：杜邦公司的產品創(chuàng)新依賴的是科學技術的不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是人類社會的永恒主題，更是企業(yè)進步的根本途徑。要想在競爭中保持贏家地位，企業(yè)必須面對更多的壓力和挑戰(zhàn)。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能保持長久不衰的生命力，才能贏得市場、贏得生存和發(fā)展的空間。所以，產品創(chuàng)新是企業(yè)的生命力所在。杜邦公司的成功恰是實踐創(chuàng)新的典范?！狈评漳锼构镜氖袌霾呗源穑好{采取了（這一收購行為表明菲力浦莫里斯公司面對環(huán)境威C、轉移策略）菲利浦莫里斯公司面臨的主要環(huán)境威脅來自于（A、技術環(huán)境 B、政策法律環(huán)境）菲利浦莫里斯公司收購米勒公司的行為屬于（發(fā)展）菲利浦莫里斯公司產生上述行為的首要動機是C、多角化（D、降低經營風險）“雞蛋進入品牌時代商品如今也進入了品牌時代，（雞蛋這種過去在消費者心中的同質這說明了什么？企業(yè)應如何為其品牌賦予內涵，從而使消費者給予足夠的信任？）答：隨著經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，品牌的重要性日益凸顯。消費者在豐富的商品面前，認牌購物的意識越來越強，范圍越來越大。企業(yè)在競爭日益激烈的市場上，努力創(chuàng)造產品差異化，樹立自己的品牌，并為其品牌賦予豐富的內涵，是增強其核心競爭力、在市場上取勝的關鍵。近年來，雞蛋這類產品的污染日益嚴重，這使得消費者不得不在吃雞蛋時也追求綠色、健康和安全，這種情況給生產企業(yè)提供了巨大的商機?！翱┛﹪}”靠著先進的科學技術與管理，生產出無藥物和激素、抗生素、重金屬殘留的綠色雞蛋，再經過相應的促銷活動，將品牌信息及時傳遞出去，可靠的產品品質與企業(yè)適度的品牌溝通，建立了消費者與商家的信任，使“咯咯噠”獲得了巨大的成功?！?家電廠商：從對抗到對接尼屬于哪種類型的分銷渠道？（國美結盟海爾、蘇寧聯(lián)手索你怎樣看待這類生產商與經銷商的聯(lián)合？）答：在市場競爭日趨激烈、利潤愈顯微薄的情況下，家電業(yè)兩大零售巨頭分別與家電生產巨頭在產業(yè)鏈上游積極進行整合，對于提升雙方的市場競爭力和贏利能力的好處是顯而易見的，生產巨頭得到了大市場，而流通巨頭則保證了穩(wěn)定的利潤來源，降低了采購成本。家電業(yè)大品牌和大零售商的合作，還將擠壓二線品牌和流通企業(yè)的生存空間。在這種情況下，二線品牌必須在市場細分