市場營銷講座-市場營銷學(已修改)
2025-03-16 11:10 本頁面
【正文】 市場營銷及其演變 主講人：卓萬俊 市場概念與營銷理念 一、市場概念 二、市場營銷概念 三、市場營銷理念及其演變 一、市場概念 市場的定義 （ 1）市場的簡單定義 （ 2）市場的一般定義 （ 3）市場的核心定義 商品交換的場所 消費者角度 各種供求關系的總和 經(jīng)濟學角度 消費者需求 營銷者角度 市場的兩個層次 （ 1）現(xiàn)實需求 ? 現(xiàn)實市場 （ 2）潛在需求 ? 潛在市場 滿足需求（市場） ? 創(chuàng)造需求（市場） 市場的三個要素 （ 1）人口 （ 2）購買力 （ 3）購買欲望 市場 = 人口 購買力 購買欲望 二、市場營銷概念 市場營銷的定義 （ 1）市場營銷的簡單定義 （ 2）市場營銷的一般定義 （ 3）市場營銷的廣義定義 （ 1）市場營銷的簡單定義 傳統(tǒng)定義 :從銷售中獲取盈利 現(xiàn)代定義 :從需求中獲取贏利 （ 2）市場營銷的一般定義 把人類的需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的商機，為企業(yè) 獲取盈利。 （ 3）市場營銷的廣義定義 個人和群體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值 ,并與他人 進行交換 ,獲得所需所欲的一種社會及管理 過程 .(菲利普 .科特勒 ) ? 著名管理學家彼得 德魯克曾經(jīng)指出，“可以設想，某些推銷工作總是需要的，然而營銷的目的就是要使推銷成為多余，營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售，理想的營銷會產(chǎn)生己經(jīng)準備來購買的顧客，剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務 ?? ” ? 美國營銷學權(quán)威菲利普 科特勒認為，“營銷最重要的內(nèi)容并非是推銷，推銷只不過是營銷冰山上的頂點 ?? ，如果營銷者把認識消費者的各種需求，開發(fā)適合的產(chǎn)品，以及訂價，分銷和促銷等工作做得很好，這些產(chǎn)品就會很容易地銷售出去。” 市場營銷的三個源頭 （ 1）延長消費者生命存在的時間 （ 2）擴大消費者生命存在的空間 （ 3）增加消費者生命存在的美好 市場營銷的基本內(nèi)容 （ 1）發(fā)現(xiàn)市場需求 （ 2）選擇市場需求 （ 3）滿足市場需求 發(fā)現(xiàn)市場需求 顧客需求 營銷環(huán)境 市場調(diào)研 市 場 信 息 市 場 調(diào) 查 市 場 預 測 宏 觀 環(huán) 境 微 觀 環(huán) 境 購 買 行 為 購 買 動 機 購 買 力 企業(yè) 消費者 競爭者 供 應 商 中 間 商 自 然 媒 體 文 化 社 會 經(jīng)濟 政治 法律 科技 營銷環(huán)境 選擇市場需求 市場定位 目標市場 市場細分 滿足市場需求 營銷管理 營銷策略 營銷戰(zhàn)略 市場營銷的基本原則 （ 1）一個中心：需求 （ 2）兩個基本點： 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 優(yōu)質(zhì)服務 市場營銷的基本方法 六個適當 時間 地點 價格 手段 顧客 產(chǎn)品和服務 市場營銷的核心 創(chuàng)造并傳遞一種生活標準或生活方 式。 營銷，與其說是一種策略，不如說是一 種文化。 三、市場營銷理念及其演變 營銷理念在市場營銷中的地位 （ 1） 市場營銷的三個層次 ①市場營銷活動
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