【正文】 第一篇：商務(wù)饋贈(zèng)禮儀課題：商務(wù)饋贈(zèng)禮儀——禮品的選擇備課時(shí)間： 授課時(shí)間： 授課班級(jí)：一、教學(xué)目標(biāo)學(xué)習(xí)掌握饋贈(zèng)時(shí)的禮品選擇。二、教學(xué)重點(diǎn)以禮品的選擇部分為重點(diǎn)講解三、教學(xué)難點(diǎn)禮品選擇中應(yīng)注意的問(wèn)題。四、教學(xué)過(guò)程（一）、回顧知識(shí)穿著西裝時(shí)，應(yīng)該把名片放在哪里？為什么？收到他人名片時(shí)應(yīng)該怎么做？饋贈(zèng)禮品的形式是指什么？（二）、講授新課案例導(dǎo)入（課本典型案例一）一、禮品的選擇（一）、送給誰(shuí)、為什么送、送什么。實(shí)惠禮物送窮人。精巧禮物送富人。受禮者的家庭消費(fèi)水平很高，那么一般的禮物很難引起他的興趣。你勒緊褲腰帶，花了半個(gè)月的工資買(mǎi)下的禮品，在他那里可能是平常之物。正如土耳其諺語(yǔ)所說(shuō)的：“把禮物送給富人，就像提水倒入海里。”可是，有時(shí)那份禮又不能不送，所以呀，我們還是從精巧上下下功夫吧。比如，送去一枚你親手刻制的印章，使其在繪畫(huà)時(shí)可以用用；或者送去一柄用山藤根雕刻的煙斗（它雖然不是最貴的，但它是獨(dú)一無(wú)二的，是不是就顯得特別珍貴。），既是件工藝品，又不花費(fèi)分文。這樣可能會(huì)引起受禮者的興趣，他可能在欣賞你對(duì)他的細(xì)致了解的同時(shí)，也非常的珍惜你的那份勞動(dòng)。有紀(jì)念性的禮物送戀人。戀人之間的禮品不在于禮品的貴賤，而在于寄托在禮品上的那份相思與相知。你們第一次郊游時(shí)，他送你的那片紅葉；你們定情時(shí)的那首小詩(shī)；你生病時(shí)，那一束鮮花，都會(huì)深深印在幸福的記憶中。趣味性的禮物送朋友。年輕的朋友之間，浪漫色彩濃厚，禮尚往來(lái)可以多在趣味性上下工夫。朋友生日時(shí)，你可以送他代表他屬相的工藝品，可能會(huì)另其快慰；在他布置房間時(shí)，你送去用布縫制的滑稽小猴，至于沙發(fā)之上，會(huì)另其捧腹；他出國(guó)時(shí)，你送他一條簽著全班同學(xué)名字的手絹，會(huì)另其激動(dòng)不已。實(shí)用禮物送老人。啟智禮物送孩子。特色禮物送外賓（如唐三彩、真絲巾、景傣藍(lán)、惠山泥人、龍井茶、繡品等）。（二）、選擇禮品要考慮的六大因素：性別、身份、年齡、性格、職位、喜好。（三）、送花的常識(shí)了解“花語(yǔ)”當(dāng)我們用花為媒來(lái)傳遞友誼時(shí)，要注意運(yùn)用正確的“花卉語(yǔ)”，以免出現(xiàn)尷尬。以下是集中常見(jiàn)的花卉的寓意： 荷花——純潔 紅玫瑰——愛(ài)情 并蹄蓮——夫妻恩愛(ài) 百合——百年好合 馬蹄蓮——永結(jié)同心 楊柳——依依不舍 百合——圣潔、幸福 康乃馨——健康長(zhǎng)壽 毋忘我——永不忘我 菊花——長(zhǎng)壽高潔 紅掌——大展宏圖 金魚(yú)草——繁榮昌盛 粉風(fēng)信子——傾慕、浪漫 萬(wàn)年青——友誼 蘭花——優(yōu)雅劍蘭——步步高升 松柏——堅(jiān)強(qiáng) 橄欖枝——和平梅花——?jiǎng)傄悴磺?竹子——正直紅茶花——質(zhì)樸、美德 牽?；ā獝?ài)情 丁香花——謙遜郁金香——幸福、博愛(ài) 紫羅蘭——青春永駐情人節(jié)（2月14日）送紅玫瑰表達(dá)情人之間的情感。母親節(jié)（5月的第二個(gè)星期日）粉紅色的香石竹（康乃馨）“母親之花”“神圣之花”，萱草“金針花”。父親節(jié)（6月的第三個(gè)星期日）送秋石斛為主。菊花、向日葵、百合、君子蘭、文心蘭等象征“尊敬父親”“平凡也偉大”。鮮花的民俗寓意（1）、品種。（2）、顏色。（3）、數(shù)量。送花的禁忌（1）、忌不解花語(yǔ)A、鮮花品種禁忌B、鮮花色彩忌；C、鮮花數(shù)目忌；（2）、忌不顧場(chǎng)合（3）、忌不懂習(xí)俗五、課堂小結(jié)根據(jù)導(dǎo)入所說(shuō)的案例，來(lái)對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)復(fù)習(xí)。六、作業(yè)布置禮品選擇應(yīng)注意些什么問(wèn)題？第二篇：淺析現(xiàn)代商務(wù)的饋贈(zèng)禮儀淺析現(xiàn)代商務(wù)的饋贈(zèng)禮儀摘要: 禮儀是人類維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范。在涉外商務(wù)活動(dòng)中，饋贈(zèng)是不可缺少的交往內(nèi)容。饋贈(zèng)是一種禮儀的表現(xiàn)，不僅能達(dá)到大方得體的效果，還可增進(jìn)彼此感情，保持聯(lián)系、體現(xiàn)饋贈(zèng)者的品質(zhì)和誠(chéng)意。本文主要對(duì)商務(wù)禮儀中饋贈(zèng)禮儀的饋贈(zèng)原則、饋贈(zèng)的目的以及饋贈(zèng)禮物時(shí)機(jī)等其他注意事項(xiàng)進(jìn)行論述。關(guān)鍵詞：商務(wù)禮儀、饋贈(zèng)、交際在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，跨國(guó)交往日益增多。饋贈(zèng)作為社交活動(dòng)的重要手段之一，受到古今中外人士的普遍肯定。饋贈(zèng)作為一種非語(yǔ)言的重要交際方式，是以物的形式出現(xiàn)，以物表情，禮載于物，起到寄情言意的“無(wú)聲勝有聲”的作用。得體的饋贈(zèng)，恰似無(wú)聲的使者，給交際活動(dòng)錦上添花，給人們之間的感情和友誼注入新的活力。一、饋贈(zèng)的原則：交往活動(dòng)中互相饋贈(zèng)或接受的禮物、禮品應(yīng)以表達(dá)尊敬的意愿為主，經(jīng)濟(jì)價(jià)值為輔，以好創(chuàng)意為佳。禮不在輕重，只要送禮和環(huán)境，加深彼此的情誼，促進(jìn)具體活動(dòng)的開(kāi)展。因此掌握贈(zèng)送的禮儀非常重要。輕重得當(dāng)通常情況下，禮品的貴賤厚薄，往往是衡量交往人的誠(chéng)意和情感濃烈程度的重要標(biāo)志。然而禮品的貴賤厚薄與其物質(zhì)價(jià)值含量并不是總成正比的。送禮物是為了表達(dá)情誼的，人情無(wú)價(jià)、物有價(jià)，也就是說(shuō)，禮物即有物質(zhì)的價(jià)值含量，也有精神的價(jià)值含量。因人而易根據(jù)不同人的性別、年齡、職位、愛(ài)好、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等選擇不同的禮品，以達(dá)到表示友好的目的。精心包裝精美的包裝不僅使禮品的外觀更具藝術(shù)性和高雅的情調(diào)，并顯現(xiàn)出贈(zèng)禮人的文化和藝術(shù)品位，而且還可以使禮品產(chǎn)生和保持一種神秘感，既有利于交往，又能引起受禮人的興趣和探究心理及好奇心理，從而令雙方愉快。美觀適用所送禮品不僅要外觀精美而且最重要的是實(shí)用，受者實(shí)惠，送者大方，還能增進(jìn)友誼。就禮品的質(zhì)量而言，它的價(jià)值不是以金錢(qián)的多少來(lái)衡量的，而是以禮品本身的意義來(lái)現(xiàn)體其價(jià)值的?？傊?，你要使自己所送的禮品具有實(shí)用性意義，才能給人留下深刻的印象。二、饋贈(zèng)的目的任何饋贈(zèng)都是有目的的，或?yàn)榻Y(jié)交友誼，或?yàn)樽ＹR，或?yàn)槌曩e謝客，或?yàn)槠渌?。以交際為目的的饋贈(zèng)這是一種為達(dá)到交際目的而進(jìn)行的饋贈(zèng)。它有兩個(gè)特點(diǎn)：一是送禮的目的與交際的目的直接一致。無(wú)論是個(gè)人還是組織機(jī)構(gòu)，在社交中為達(dá)到一定的目的，針對(duì)交往中的關(guān)鍵人物和部門(mén)，都可以通過(guò)贈(zèng)送一定的禮品以促使交際目的實(shí)現(xiàn)。二是禮品的內(nèi)容與送禮者的形象一致。禮品的選擇，一個(gè)非常重要的原則就是要使禮品能反映其寓意和送禮者思想感情的傾向，并使寓意和思想感情的傾向與送禮者的形象有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。以鞏固和維系人際關(guān)系為目的的饋贈(zèng)這類饋贈(zèng)即為人們常說(shuō)的“人情禮”。無(wú)論是個(gè)人間的還是組織間的人際交往，都會(huì)產(chǎn)生各類關(guān)系和各種感情。人與生俱來(lái)的社會(huì)性又要求人們必須重視這些感情和關(guān)系，因而圍繞著如何維系、鞏固人際關(guān)系和感情，人們采取了許多辦法，其中之一就是饋贈(zèng)。人情禮強(qiáng)調(diào)禮尚往來(lái)，以“來(lái)而不往非禮電”為基本準(zhǔn)則。因此從禮品的種類、價(jià)值的輕重、檔次的高低、包裝的式樣、蘊(yùn)含的情義等方面都呈現(xiàn)多樣性和復(fù)雜性。以酬謝為目的的饋贈(zèng)這類饋贈(zèng)是為答謝他人的幫助而進(jìn)行的，因此在禮品的選擇上十分