商務禮儀(商務會議禮儀)(已修改)
2025-02-18 21:50 本頁面
【正文】 模塊一 /商務會議禮儀 商務會議禮儀 ? 知識點： ? 職業(yè)素質(zhì) ： 知識點? 掌握公司會議的工作流程? 了解會議準備的內(nèi)容? 掌握會議座次安排的原則? 了解商務談的禮儀規(guī)范 職業(yè)素質(zhì)? 組織能力? 策劃能力? 協(xié)調(diào)能力? 溝通能力 任務 ? 公司會議? 商務談判 任務描述公司會議公司會議的工作流程會議的 座次安排 任務描述商務談判 出席談判的儀態(tài)儀表禮儀商務談判的 座次安排 公司會議的工作流程安排 ? 工作會議的會前工作流程? 工作會議的會中工作流程? 工作會的會后工作流程 會務工作流程圖（會前）確定會議主題與議題 確定會議名稱 確定會議時間與會期明確會議所需設備和工具選擇會議地點 安排會議議程和日程 制發(fā)會議通知確定會議規(guī)模與規(guī) 格布置會場 準備會議文件材料安排食住行制定會議經(jīng)費預算方案 制作會議證件 會場檢查明確會議組織機構(gòu) 確定與會者名單 會務工作流程圖（會中）做好會議記錄組織簽到做好會議值班保衛(wèi)工作 報到及接待工作 做好后勤保障工作 編寫會議簡報或快報做好會議保密工作 會議信息工作 會務工作流程圖（會后）撰寫會議紀要 催辦與反饋工 作 安排與會人員離會 會議總 結(jié)會議文書的立卷歸 檔會議的宣傳報道 會議準備工作 ?指導會務工作的原則 準備充分組織嚴密服務周到確保安全２、３、４、確定會議名稱 會議名稱一般由 “ 單位 +內(nèi)容 +類型 ” 構(gòu)成 ,應根據(jù)會議的議題或主題 來確定。 會前準備工作 確定會議主題與議題 要有切實的依據(jù)；必須要結(jié)合本單位的 實際；要 有明確的目的?！ 〈_定會議時間、會期 會議的最佳時間，要考慮主要領導是否能出席， 確定會期的長短應與會議內(nèi)容緊密聯(lián)系。確定會議規(guī)模與規(guī)格l 本著精簡效能的原則l 會議的規(guī)模有大型、中型、小型。l 會議的規(guī)格有高檔次、中檔次和低檔次。 確定會議所需用品和設備 （ 1）．必備用品是指各類會議都需要的用品和設備，包括文具、 桌椅、茶具、擴音設備、照明設備、空調(diào)設備、投影和音像設備等。 （ 2）特殊用品是指一些特殊類型的會議，例如談判會議、慶典會議、展覽會議等所需的特殊用品和設備。建立會議組織機構(gòu) 會務組、宣傳組、 秘書組、文件組、 接待組、保衛(wèi)組。確定與會人員名單 出席會議和列席會議的有關人員。應根據(jù)會議的 性質(zhì)、議題、任務來確定與會人員。安排會議議程與日程 會議日程是指會議在一定時間內(nèi)的具體安排， 對會議所要通過的文件、所要解決的問 題的概略安排，并冠以序號將其清晰地表達出來。 確定會議地點 要根據(jù)會議的規(guī)模、規(guī)格和內(nèi)容等要求來確定。 有時也考慮政治、經(jīng)濟、環(huán)境等因素。制發(fā)會議通知 會議通知的內(nèi)容包括名稱、時間、地點、與會人員、 議題及要求等。 會議通知的種類有書信式和柬帖式。 會議通知的發(fā)送形式有正式通知和非正式通知。 會議通知的方式有書面、口頭、電話、郵件。 1制作會議證件
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