【正文】 第一篇：2013最新電大組織行為學(xué)形成性考核冊答案一、填空題 1．組織行為學(xué)是研究 一定組織中人的行為規(guī)律。2．教師工作的主要特點是：育人性、復(fù)雜性、示范性和獨立性。3．霍桑實驗使梅約發(fā)展出一種對人性認識的不同觀點，即提出了關(guān)于社會人的人性假設(shè)。、互利原則、信用原則、相容原則。、理解、接受。1一般來說，領(lǐng)導(dǎo)過程由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和所處環(huán)境三個因素組成。四分圖領(lǐng)導(dǎo)行為的四種類型有高組織低關(guān)心人、高組織高關(guān)心人、低組織么”的知識稱為 顯形知識；將“知道怎樣做”“知道是誰”的知識稱為 隱性知識。二、單項選擇題1．人生來就是懶惰的，屬于下列哪種人性假設(shè)?（經(jīng)濟人）2．人在同一時間內(nèi)會有多種需要和動機，屬于下列哪種人性假設(shè)?(復(fù)雜人)4．1947年美國心理學(xué)家布魯納提出了社會知覺的概念，用以表示他對知覺的一種新觀點。5．社會知覺可分為對人知覺、人際知覺、角色知覺和因果關(guān)系知覺。6．先入為主是對人知覺的首應(yīng)知覺效應(yīng)。7．斯蒂芬和沃爾夫在綜合有關(guān)教育理論研究和教師教學(xué)實踐活動的基礎(chǔ)上，提出了描述教師成長的生命周期。8．教師成長的心理機制是 反思更新成長。9．當(dāng)人們產(chǎn)生某種優(yōu)勢需要未得到滿足時，會產(chǎn)生一種緊張不安的心理狀態(tài)，在遇到能夠滿足需要的目標(biāo)時，這種緊張不安的心理轉(zhuǎn)化為動機。10．雙因素理論將引起滿意的因素稱為激勵因素，將消除不滿意的因素稱為保健因素11．強化是指通過不斷改變環(huán)境因素來達到增強、減弱或消失 某種行為的過程。12．歸因理論將人們的成功或失敗主要歸結(jié)為：努力、能力、任務(wù)難度 和機遇四面的因素。1非正式群體是組織中沒有正式規(guī)定的群體，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情緒色彩。14．當(dāng)有他人在場或與其他人共同工作時，工作效率有明顯的提高，這種現(xiàn)象被稱為 社會助長作用。15．群體規(guī)范的功能有群體支柱功能、對群體成員的約束功能、評價準則的功能、行為矯正功能。1當(dāng)個人在群體中與多數(shù)人的意見和行為不一致時，會感到群體壓力，這時人們往往會放棄原有的意見和行為，而采取與群體多數(shù)人意見一致的意見和行為。這種行為稱作從眾或順從。低關(guān)心人、低組織高關(guān)心人。2在費德勒的權(quán)變模式中LPC問卷得分低是以任務(wù)為動因的人。2職權(quán)包括合法權(quán)、獎賞權(quán)和懲罰權(quán)（強制權(quán)）。2權(quán)威包括模范權(quán)和專長權(quán)（專家權(quán)）。2“途徑—目標(biāo)”理論的核心是領(lǐng)導(dǎo)者影響著介乎行為與目標(biāo)之間的途徑。25管理層次就是組織的縱向 等級數(shù)，它是一種垂方向的分工形式。26．我們可以將一個上級直接有效地管理下級的人數(shù)，稱為管理的 跨度（幅度）。27．關(guān)于學(xué)校組織系統(tǒng)，可分為學(xué)校行政系統(tǒng)、學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)和學(xué)校后勤保障系統(tǒng)三部分。28．圣吉在他的著作《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》中，提出了以下五項修煉：鍛煉系統(tǒng)思考能力、追求自我超越、改善心智模式、建立共同遠景目標(biāo)和 開展團隊學(xué)習(xí)。29．學(xué)校組織文化是由學(xué)校精神文化、學(xué)校規(guī)范文化和學(xué)校物質(zhì)文化綜合而成的。30．學(xué)校組織沖突具有兩重性：，即 破壞性和建設(shè)性。31．勒溫提出的組織變革的三個階段是：解凍、改變、凍結(jié)。32．組織變革可分為以人員為中心的變革、以 任務(wù)和技術(shù)為中心的變革、以組織結(jié)構(gòu)為核心的變革和以適應(yīng)組織環(huán)境為中心的變革。33．1996年經(jīng)濟合作與發(fā)展組織在《以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟報告》中將知識分為四大類，即：事實知識、原理知識、技能知識 和人際知識。34．我們將“知道是什么”“知道為什3．“情人眼里出西施”說的是對人知覺的(暈輪效應(yīng))效應(yīng)。4．認為老年人總是墨守成規(guī)，屬于下列哪種效應(yīng)?(定型效應(yīng))5．如果教師A認為和教師B相比，自已報酬偏低，根據(jù)公平理論，A會采取以下哪種行為?（減少自己的投入）6．臨時檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試屬于下列哪種強化方式?(可變間隔強化)7．在歸因理論中，能力屬于哪一因素?(內(nèi)部、穩(wěn)定、不可控)8．根據(jù)弗洛姆的期望理論，下列哪個選項是錯誤的?(E零V高=M中)．9．群體成員以群體規(guī)范來評價自己和他人的行為可稱作群體的(評價準則)功能。10．在群體決策時“強行通過”這種決策方式稱作(少數(shù)原則)。11．教師和家長是(合作)關(guān)系。12．教研室團體凝聚力的主要來源與基礎(chǔ)是教研組長的(出于公心、民主作風(fēng))。1途徑目標(biāo)理論是(豪斯)提出的。14．在“途徑——目標(biāo)”理論中，以下列哪種選項是正確的?(常規(guī)性任務(wù)——支持型領(lǐng)導(dǎo)方式)15．根據(jù)卡曼的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，在職工高成熟度的情況下，應(yīng)采取(授權(quán)型)。16．在費德勒的權(quán)標(biāo)理論中，下列哪個選項是以人為主的工作?(差、明、強)17．既見樹木，又見森林，考慮問題既要看到局部又要看到整體，既要看到當(dāng)前又要看到長遠。在五項修煉中將其稱為(鍛煉系統(tǒng)思考能力)。18．一個組織的縱向等級數(shù)，被稱為這個組織的(管理層次)。19．據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，小學(xué)教師中感受壓力最大的是(41—45歲)。20．標(biāo)志一個組織的基本信念和價值觀，被稱為組織文化的核心和靈魂的是(精神文化)21．學(xué)校教職員工、學(xué)生等主體所展現(xiàn)出來的校風(fēng)、班風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等屬于學(xué)校(行為文化)22．以辦學(xué)體制為突破點的學(xué)校組織變革，屬于(以適應(yīng)組織環(huán)境為中心的變革)。23．我們將“知道怎樣做”的知識稱為(技能知識)。24．柔性化的典型組織形式是(扁平組織)三、判斷題(在題后括號內(nèi)對的打√，錯的打X)1．社會人性的假設(shè)認為，人們具有非理性的感情，因此他們基本上是不能夠自我約束和自我控制的。(X)2．梅約認為社會交往需要是人類行為的基本激勵囚素。(√)3．復(fù)雜人性假設(shè)認為人在同一時間，會有多種需要和動機。(√)4．“一好遮百丑”或“一丑遮百好”說的是對人知覺的定型效應(yīng)。(X)5．首因效應(yīng)在知覺熟悉的人時起作用，而近因效應(yīng)在知覺陌生的人時起作用。(X)6．組織承諾是指一個人對于特定組組織及其目標(biāo)的認同，并希望維持其組織成員身份的一種心理狀態(tài)。(√)7．按赫茲伯格的研究，工資屬于激勵因素。(X)8．挫折感與個人的價值觀沒有關(guān)系。(X)9．心理學(xué)家羅斯將“低估情境作用，高估個人作用”稱為基本歸因錯誤。(√)10．挫折后捶胸頓足、嚎啕大哭、撕衣咬手等屬于挫折后的合理化反應(yīng)。(X)11．簡單的動作反應(yīng)有明顯的社會助長作用。(√)12．隨著群體規(guī)模的增大，成員的工作滿意感會提高。(X)13．群體規(guī)范通常是逐漸形成和改變的。(√)14．隨著學(xué)生年級的升高，學(xué)生對教師的依賴感減少。(√)15．師生關(guān)系是由教師來創(chuàng)造的。(X)16．從某種意義上講，領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力。(√)17．LPC問卷得分高，說明這個領(lǐng)導(dǎo)者是以任務(wù)為動因的。(X)18．職權(quán)需要權(quán)威的支持和補充。(√)19．模范權(quán)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者、乃至教師最有價值的權(quán)力。(√)20．懲罰比獎勵更有利于人的心理健康。(X)21．追求自我超越，就是鼓勵人們做事要精益求精，努力實現(xiàn)心靈深處的熱望。(√)22．所謂學(xué)習(xí)型組織，是指更適合人性的組織模式。(√)23．壓力越大，人的工作績效就越大。(X)24．組織文化中的制度文化屬于表層部分。(X)25．解決學(xué)校組織沖突的有效方式是“有錯必罰”。(X)26．學(xué)校校長、教師、學(xué)生的教育觀、人生觀和世界觀屬于學(xué)校的規(guī)范文化。(X)27．刺激個人或群體改變他們原有的態(tài)度、習(xí)慣和傳統(tǒng)，鼓勵接受新的觀念，屬于組織變革的改變階段。(√)28．知識管理是對信息管理的變革和超越。(√)29．在五項修煉中，圣吉認為鍛煉系統(tǒng)的思考能力是核心。(X)30．教師對學(xué)校變革的態(tài)度會形成學(xué)校變革的動力或阻力。(√)四、論述題1．說明經(jīng)濟人假設(shè)的主要觀點，在學(xué)校管理實踐中應(yīng)注意哪些問題？答：這種理論的基本點是：他們認為人天生就是懶惰的，人的一切行為都是趨于個人利益的考慮，對人的管理采取的是不信任和懲罰式的。目前我國正處于轉(zhuǎn)型期，人們對于經(jīng)濟利益是比較關(guān)注的，對工作的第一反應(yīng)，往往是經(jīng)濟利益上的滿足程度。但是，由于學(xué)校的特殊環(huán)境，我們一定要注意到經(jīng)濟人假設(shè)的消極影響。教師面對的是正在成長的學(xué)生，一個過多關(guān)注個人經(jīng)濟利益的教師對學(xué)生產(chǎn)生的影響是極為嚴重的。而且，如果管理者長期從經(jīng)濟人假設(shè)出發(fā)制定各種激勵措施，將教師教育過程全部物化，特別是將學(xué)生學(xué)習(xí)成效和行為上的問題與教師獎懲掛鉤等完全違背教育目標(biāo)、教育規(guī)律的做法將嚴重誤導(dǎo)教育事業(yè)的發(fā)展，造成長期和深遠的嚴重后果。2．結(jié)合實際談?wù)劯淖兘處煈B(tài)度的主要方法。答：組織教師參與決策：管理者給予教師充分的尊重和信任,讓教師參與決策、參與管理。這不但有利于提高決策的質(zhì)量，還有利于改變教師的態(tài)度。（1）建立與教師溝通的渠道。在管理活動中管理者與教師經(jīng)常進行溝通，建立管理者與教師之間互通信息的渠道，及時傳達相關(guān)的信息，并使管理者能夠及時了解教師的相關(guān)信息，是改變教師態(tài)度的重要方法。（2）促進教師學(xué)習(xí)。認知是決定人們采取何種態(tài)度的基礎(chǔ)。教師的情感體驗和行為意向都是在認知的基礎(chǔ)上形成的。學(xué)習(xí)可以改變?nèi)说恼J知，認知可以改變?nèi)说膽B(tài)度。（3）改變教師的需要。人的態(tài)度受滿足個人的心理需求所支持，因此，一方面，學(xué)校管理者要注意促進教師需要層次地提高，培養(yǎng)教師的高級需要。另一方面，改變教師的態(tài)度，需針對教師個人的心理需求做相應(yīng)的工作3．陳述、說明教師生命周期理論的各個階段及特點。答：這個理論認為，任何一個從事教育的教師都要經(jīng)歷幾個相互區(qū)別而又相互聯(lián)系的發(fā)展階段，并將其模型化。（1）實習(xí)教師：實習(xí)教師是尚未走上教師崗位的學(xué)生，是職前教師；實習(xí)教師雖然屬于學(xué)生的學(xué)業(yè)活動，但它從中得到做教師的體驗和信心，對將來有很大的影響（2）新教師：新教師階段是教師從個體走向?qū)W校任職，并接受教學(xué)任務(wù)，直到將所學(xué)知識和教學(xué)活動相結(jié)合，能夠得心應(yīng)手的處理教學(xué)中的困難，這是教師適用的困難期，也是能否勝任此崗位的關(guān)鍵期。（3）專業(yè)化教師：這階段的教師具有很強的獨立工作能力，是穩(wěn)定，成熟、可靠的教師。（4）專家型教師：特點是有能力預(yù)期學(xué)生的反應(yīng)，并修正和調(diào)整教學(xué)以促進所有學(xué)生的成長和發(fā)展。（5）杰出教師：具有更為豐富、廣泛的教學(xué)經(jīng)營，無論在知識、行為、道德水平上都超出了一般教師，是非凡的。（6）退休教師：離開學(xué)校，職業(yè)結(jié)束。也有點選擇其他方式為自己的專業(yè)繼續(xù)工作。4．結(jié)合實際談?wù)勸R斯洛需要層次理論在管理中的應(yīng)用。答：馬斯洛需要層次理論提出人的需要是多層次的，不同的人，不同時期有不同的優(yōu)勢需要，也就是說個體有自己的需要模式。如圖所示，第一種是生理和安全需要為優(yōu)勢的；第二種是以交往需要為優(yōu)勢的；第三種是以高級需要為優(yōu)勢的。管理者要給人們提供滿足各種需要的誘因，使其成為個體行為的目標(biāo)。5．根據(jù)教師需要的特點，在管理中怎樣激勵教師的積極性? 答：教師需要的特點：1．創(chuàng)造成就需要突出表現(xiàn)為追求“教有所成”。2．強烈的求知欲望，渴求能力及人格的發(fā)展和完善。3．重視社會評價。在管理中應(yīng)該： 1．了解教師的需要，正確對待并滿足教師的需要。2．注意教師需要的個體差異，并為教師提供多種需要的滿足。3．在滿足教師物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，應(yīng)該特別注重教師的精神需要的滿足。6．造成教師挫折的主觀、客觀因素主要有哪些?挫折后應(yīng)如何進行個人調(diào)節(jié)? 答： 1．客觀因素：第一，政策觀測不力，思想工作缺乏實效；第二，學(xué)校管理的作風(fēng)和方法不當(dāng)；第三，學(xué)校組織內(nèi)人際關(guān)系不良；第四，工作安排不當(dāng)；第五，學(xué)校環(huán)境不良 2．主觀因素：第一，對挫折情境的認識判斷；第二，遭挫目標(biāo)的重要性；第三，抱負水平；第四，對挫折的忍受力。應(yīng)該這樣調(diào)節(jié)： 1．宣泄情緒：應(yīng)該控制情緒，但不應(yīng)該無限制的壓抑情緒，遭受挫折后的情緒應(yīng)該得到適當(dāng)?shù)男?．注意轉(zhuǎn)移：心情不好，可以聽聽音樂，看看電影，從事體育鍛煉，讓快樂的情緒淹沒憂郁3．原諒自己，恢復(fù)自尊：要敢于正式現(xiàn)實，自己犯錯，要坦白承認，然后將之拋在腦后，相信失敗已經(jīng)過去，成功就在前頭。4．把挫折變成前進的動力：從來不失敗的人事沒有的，失敗而不失志、不失態(tài)才失成功的特點。應(yīng)該看到，失敗也有好的一面，它給了我們經(jīng)營、知識、才干、能力、風(fēng)度、氣魄。分析、論述：對一個行為的歸因?qū)σ院蟮耐恍袨橛泻斡绊? 答：39。當(dāng)一個人認為自己的行為與所得的結(jié)果毫無關(guān)系，尤其是將失敗歸因于內(nèi)在而穩(wěn)定的因素，如能力時，會形成一種無助感。這種無助感表現(xiàn)為：動機上，個體不會主動地學(xué)習(xí)達到目標(biāo)的有效行為；在認知方面，個體對將來的成就不抱任何希望；在情緒方面?zhèn)€體自尊心很低，心情也相當(dāng)憂郁；在行為方面“不作為”，本來能做的也不做。習(xí)得無助是相當(dāng)一部分學(xué)生的厭學(xué)和成績差的原因。是學(xué)校教育中應(yīng)特別注意的。教師要幫助學(xué)生走出習(xí)得無助的困境。8 ．結(jié)合實際談?wù)劷處煹娜穗H關(guān)系包括哪些方面? 答：教師與學(xué)生家長關(guān)系。重要性：1）．增進雙方對學(xué)生的了解；2）．形成教育合力；3）．教師與家長的關(guān)系影響學(xué)生接受學(xué)校教育的態(tài)度教師與同事的關(guān)系。重要性：1）．良好的同事關(guān)系是教師個人成功的條件；2）．良好的同事關(guān)系是教師個人成長的重要環(huán)境；3）．良好的同事關(guān)系有利于教師的心理健康教師與學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。1）要正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，教師和領(lǐng)導(dǎo)是不同的角色，應(yīng)該互相尊重；2）教師不僅要支持協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，也要善于爭取領(lǐng)導(dǎo)，比如自己的成績應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)了解，對教育的發(fā)展，學(xué)校的管理可以主動和領(lǐng)導(dǎo)探討，增進了解，建立良好關(guān)系師生關(guān)系。師生關(guān)系是學(xué)校環(huán)境中最基本的一種人際關(guān)系，它不僅直接影響教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”，而且影響師生雙方的心理及個性的發(fā)展，師生關(guān)系中教師占主導(dǎo)地位。9．結(jié)合實際談?wù)剮熒P(guān)系對學(xué)生心理健康的影響。1．對學(xué)生學(xué)習(xí)的影響。（1）對學(xué)生學(xué)習(xí)動機的影響（2）對學(xué)生參與課堂活動的影響（3）對學(xué)生學(xué)習(xí)時心境的影響2．對學(xué)生自我概念發(fā)展的影響。人的自我概念既對自己的看法，并同時產(chǎn)生自我體驗，即對自己的情緒和態(tài)度，自我價值評價決定自尊程度；自我能力評價決定自信程度。與此同時，人按照自己的定義的方式去行為。因此，人重要的不是你是什么樣的，而是你認為自己是什么樣的。3．對學(xué)生性格形成的。教師影響學(xué)生基本需要滿足的狀況，是學(xué)生性格形成的基本環(huán)境。學(xué)生的基本需要為安全、關(guān)懷和承認。這些需要主要由教師和教師控制的班級中人際關(guān)系和活動來滿足。當(dāng)?shù)玫綕M足時，學(xué)生形成符合學(xué)校價值