江蘇北科呼叫中心項目需求解決方案-彩信平臺(已修改)
2025-08-08 16:44 本頁面
【正文】 江蘇北科呼叫中心項目 需求解決方案 產(chǎn)品名稱 江蘇北科呼叫中心項目需求解決方案 版本編號 文檔編號 發(fā)布者 上海大漢三通網(wǎng)絡通信有限公司 發(fā)布日期 20xx/4/26 最后修改日期 江蘇北科呼叫中心項目需求解決方案 上海大漢三通網(wǎng)絡通信有 限公司 上海張江高科技園區(qū)浦東軟件園 20 號樓 5 層 版權所有 (C) 20xx2033 網(wǎng)址： 全國 服務熱線： 4008208121 目 錄 前言 ................................................................................................................................ 1 項目需求 ......................................................................................................................... 1 . 系統(tǒng)功能需求 .................................................................................................... 1 系統(tǒng)功能 ......................................................................................................................... 4 . 系統(tǒng)網(wǎng)絡拓撲圖 ................................................................................................ 4 . 呼叫中心系統(tǒng) .................................................................................................... 5 . 呼叫中心系統(tǒng)架構(gòu) ...................................................................................... 5 . 功能描述 .................................................................................................... 5 . 短信服務模塊 .................................................................................................. 11 . 短信模塊架構(gòu) ........................................................................................... 11 . 功能描述 .................................................................................................. 12 系統(tǒng)要求 ....................................................................................................................... 13 . 座席及話路 ..................................................................................................... 13 . 跨平臺、跨數(shù)據(jù)庫 ........................................................................................... 14 . 數(shù)據(jù)處理能力 .................................................................................................. 14 . 安裝、維護方便 .............................................................................................. 14 江蘇北科呼叫中心項目需求解決方案 上海大漢三通網(wǎng)絡通信有限公司 上海張江高科技園區(qū)浦東軟件園 20 號樓 5 層 第 1 頁 版權所有 (C) 20xx2033 網(wǎng)址： 全國服務熱線： 4008208121 前言 國家生物產(chǎn)業(yè)基地 江蘇省干細胞庫是江蘇省內(nèi)唯一一家獲準從事臍帶間充質(zhì)干細胞采集、處理、儲存與臨床應用的專業(yè)機構(gòu)。江蘇省干細胞庫目前主要開展間充質(zhì)干細胞的采集、處理、儲存和應用業(yè)務，對新生兒臍帶進行采集和處理，分離其中富含的間充質(zhì)干細胞，進行長期深低溫保存，為儲戶提供長期的健康 保障。一旦日后疾病治療所需，再通過復蘇，可以使得保存的間充質(zhì)干細胞用于多種難治性臨床疾病的治療，也可以用于抗衰老和輔助治療。 江蘇省干細胞庫本著 “ 嚴謹、創(chuàng)新、關愛、服務 ” 之理念，配備了世界一流的干細胞儲存設備，以強大的干細胞科研成果和應用經(jīng)驗為支撐，致力于提供國際領先的臍帶間充質(zhì)干細胞儲存、應用技術服務，造福于人類健康。 江蘇省干細胞庫為加強服務理念， 預 建立一套集呼叫中心、短信平臺相結(jié)合的客戶服務系統(tǒng)，
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