【正文】 第一篇：企業(yè)各部門(mén)績(jī)效考核制度企業(yè)各部門(mén)績(jī)效考核制度制定績(jī)效考核制度的目的是改進(jìn)績(jī)效、推進(jìn)工作、提高效率。考核對(duì)象重點(diǎn)工作完成情況的實(shí)際得分即為考核結(jié)果。如何運(yùn)用考核結(jié)果，會(huì)直接影響考核的激勵(lì)作用。要切實(shí)結(jié)合企業(yè)管理資源的實(shí)際情況，充分考慮企業(yè)文化的負(fù)載能力，在這個(gè)基礎(chǔ)上選擇和確定考核結(jié)果的運(yùn)用方式。企業(yè)各個(gè)部門(mén)的績(jī)效考核制度專(zhuān)輯主要包含財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、品管部、人事部、行政部、市場(chǎng)部、網(wǎng)絡(luò)部等各個(gè)部門(mén)的績(jī)效考核制度，同時(shí)包含餐飲部、聘制度、技術(shù)部等考核范本。一、部門(mén)工作業(yè)績(jī)考核的內(nèi)容部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）考核對(duì)于各部門(mén)，設(shè)立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，采用記分制定期進(jìn)行考核。部門(mén)業(yè)績(jī)考核計(jì)分采用一百二十分制，每項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)應(yīng)一定的考評(píng)得分；各考核指標(biāo)結(jié)果依不同權(quán)重匯總，得出當(dāng)次考評(píng)的最終考評(píng)得分。KPI組成表由指標(biāo)項(xiàng)目和內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重、信息來(lái)源四項(xiàng)組成：1)指標(biāo)項(xiàng)目和內(nèi)容：選出部門(mén)最重要的57項(xiàng)工作作為衡量工作業(yè)績(jī)的指標(biāo)。選擇業(yè)績(jī)指標(biāo)的原則：一是對(duì)工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容，二是占用大量工作時(shí)間的工作內(nèi)容，三是急需加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。2)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)考核指標(biāo)評(píng)分的計(jì)算公式或衡量各項(xiàng)考核指標(biāo)得分的依據(jù)。3)權(quán)重：根據(jù)所選57個(gè)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)對(duì)部門(mén)工作業(yè)績(jī)影響的大小，確定它們各自的權(quán)重。業(yè)績(jī)指標(biāo)考核權(quán)重隨著不同階段工作重點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整；為使部門(mén)投入更多的資源開(kāi)展某項(xiàng)工作，公司將加大該項(xiàng)工作的考核權(quán)重。4)信息來(lái)源：考核人為考核指標(biāo)評(píng)分時(shí)所依據(jù)的信息途徑。部門(mén)工作業(yè)績(jī)考核指標(biāo)確定原則和方法，參照《XX乳業(yè)有限公司崗位績(jī)效考核管理辦法》。各部門(mén)的具體的考核辦法詳見(jiàn)各部門(mén)的目標(biāo)責(zé)任書(shū)。二、部門(mén)工作業(yè)績(jī)考核的實(shí)施部門(mén)工作業(yè)績(jī)考核的實(shí)施流程月（季）度工作業(yè)績(jī)考核的啟動(dòng)：每月（季）第一、二個(gè)工作日，工作啟動(dòng)。此前各被考核部門(mén)應(yīng)將上個(gè)財(cái)務(wù)月（季）度的責(zé)任報(bào)告書(shū)報(bào)送考核者。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核：每月（季）第三工作日前，考核者根據(jù)收集的財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)，與責(zé)任報(bào)告書(shū)核對(duì)，并對(duì)各關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。企審部負(fù)責(zé)對(duì)各級(jí)部門(mén)考核工作的協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督。業(yè)績(jī)考核溝通：第五工作日，考核者將業(yè)績(jī)指標(biāo)考核結(jié)果與被考核者充分溝通，了解被考核者對(duì)考核結(jié)果的反饋意見(jiàn)，最終雙方應(yīng)在當(dāng)期業(yè)績(jī)考核結(jié)果確認(rèn)書(shū)上簽字。提交考核評(píng)分表：第七工作日，企審部將各級(jí)部門(mén)業(yè)績(jī)考核結(jié)果確認(rèn)書(shū)匯總、復(fù)核無(wú)誤后，計(jì)算部門(mén)應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金額度，分別通報(bào)各部門(mén)并交人力資源部續(xù)行相關(guān)薪酬發(fā)放管理工作。當(dāng)月部門(mén)考核工作即告結(jié)束。年度工作業(yè)績(jī)考核：每年最后一個(gè)工作日，工作啟動(dòng)。同時(shí)各部門(mén)月（季）度考核仍照常進(jìn)行。一般地，部門(mén)年度業(yè)績(jī)考核成績(jī)可采用當(dāng)年各月（季）業(yè)績(jī) 考核成績(jī)的算術(shù)平均數(shù)為基數(shù)?？己苏邊R總各部門(mén)各月的責(zé)任報(bào)告和考核評(píng)分記錄以及費(fèi)用控制記錄，并對(duì)其它項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)充考評(píng)。三、部門(mén)工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果運(yùn)用職能部門(mén)工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果運(yùn)用職能部門(mén)系指總裁辦、人力資源部、企審部、財(cái)務(wù)部、品牌管理中心、生產(chǎn)部、物資公司、結(jié)算中心、市場(chǎng)調(diào)研中心、品控中心、科研所、服務(wù)公司、營(yíng)銷(xiāo)綜合辦公室等。季度工作業(yè)績(jī)考核的結(jié)果影響部門(mén)季度獎(jiǎng)金的總額，季度實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金總額＝季度部門(mén)基準(zhǔn)獎(jiǎng)金額當(dāng)季部門(mén)業(yè)績(jī)考核系數(shù)。對(duì)費(fèi)用控制情況的日常考核結(jié)果，不運(yùn)用于部門(mén)日常崗位工資、獎(jiǎng)金額的計(jì)算，僅做定期通報(bào)和控制；在年終時(shí)對(duì)節(jié)約或超支情況進(jìn)行匯總結(jié)算，節(jié)約部分由公司統(tǒng)一調(diào)整使用，超支部分從財(cái)務(wù)部年末工資、獎(jiǎng)金中扣除。年度部門(mén)工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果影響部門(mén)年終獎(jiǎng)金的總額，年終實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金總額＝部門(mén)年終獎(jiǎng)金基準(zhǔn)額（包括公司擬發(fā)部門(mén)年終獎(jiǎng)金、部門(mén)費(fèi)用節(jié)/超調(diào)整額）部門(mén)年度考核系數(shù)，其中，部門(mén)費(fèi)用節(jié)/超調(diào)整額根據(jù)部門(mén)全年費(fèi)用節(jié)約或超支情況確定，可以為正值、零或負(fù)值。銷(xiāo)售公司工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果運(yùn)用月度工作業(yè)績(jī)綜合考核的結(jié)果影響部門(mén)月度基本工資和崗位工資總額，月度實(shí)發(fā)銷(xiāo)售崗位基本工資和崗位工資總額＝月度銷(xiāo)售崗位基準(zhǔn)基本工資和基準(zhǔn)崗位工資總額銷(xiāo)售公司月度業(yè)績(jī)考核系數(shù)。月度銷(xiāo)售額考核的結(jié)果影響銷(xiāo)售公司月度提成獎(jiǎng)金總額，月度提成獎(jiǎng)金計(jì)算辦法見(jiàn)銷(xiāo)售公司提成計(jì)劃表。每月對(duì)費(fèi)用控制情況的考核結(jié)果，不運(yùn)用于銷(xiāo)售公司日常崗位工資、獎(jiǎng)金額的計(jì)算，僅做定期通報(bào)和控制；在年終時(shí)對(duì)節(jié)約或超支情況進(jìn)行匯總，根據(jù)銷(xiāo)售公司各項(xiàng)工作完成情況及其年度考核成績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。銷(xiāo)售公司年度工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果影響銷(xiāo)售公司年終獎(jiǎng)金的總額，銷(xiāo)售公司年終實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金總額＝銷(xiāo)售公司年終獎(jiǎng)金總額（包括公司擬發(fā)銷(xiāo)售公司年終獎(jiǎng)金、銷(xiāo) 售公司費(fèi)用節(jié)/超調(diào)整額）銷(xiāo)售公司年度考核系數(shù)，其中，銷(xiāo)售公司費(fèi)用節(jié)/超調(diào)整額根據(jù)銷(xiāo)售公司全年費(fèi)用控制情況和業(yè)績(jī)完成情況綜合確定，可以為正值、零 或負(fù)值。加工廠、牧場(chǎng)、物流公司業(yè)績(jī)考核結(jié)果運(yùn)用月度工作業(yè)績(jī)考核的結(jié)果影響月度部門(mén)獎(jiǎng)金總額，加工廠月度實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金總額＝月度費(fèi)用結(jié)余加工廠月度業(yè)績(jī)考核系數(shù)＋月度定額結(jié)余；牧場(chǎng)季度實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金 總額＝牧場(chǎng)單位產(chǎn)量基準(zhǔn)獎(jiǎng)金額當(dāng)季原奶產(chǎn)量當(dāng)季牧場(chǎng)業(yè)績(jī)考核系數(shù)；物流公司月度實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金總額＝月度基本獎(jiǎng)金額部門(mén)月度業(yè)績(jī)考核系數(shù)＋月度定額結(jié)余。部門(mén)年度工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果影響部門(mén)的年終獎(jiǎng)金的總額，年度實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金總額＝部門(mén)年終獎(jiǎng)金總額（即公司擬發(fā)部門(mén)年終獎(jiǎng)金，物流公司還包括費(fèi)用節(jié)/超調(diào)整額）部門(mén)年度考核系數(shù)。原奶部業(yè)績(jī)考核結(jié)果運(yùn)用月度工作業(yè)績(jī)考核的結(jié)果影響月度部門(mén)獎(jiǎng)金總額，月度實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金總額＝原奶部月度考核系數(shù)月度盈余額/2（月度盈余額為收入減去工資、費(fèi)用、支出等的結(jié)余）。部門(mén)年度工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果影響部門(mén)的年終獎(jiǎng)金的總額，年度實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金