員工績(jī)效考核實(shí)施方案(已修改)
2024-10-29 00:47 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：?jiǎn)T工績(jī)效考核實(shí)施方案員工績(jī)效考核實(shí)施方案目的為貫徹按勞分配原則,進(jìn)一步深化內(nèi)部管理,構(gòu)建公司現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績(jī)效管理工作。建立以崗位績(jī)效獎(jiǎng)金制為主要形式的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度,通過對(duì)職工履行崗位職責(zé)情況的評(píng)估,將其獎(jiǎng)金分配結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合。為了規(guī)范員工績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲管理,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)員工工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)活力,提高服務(wù)品質(zhì),達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),特制定此績(jī)效考核實(shí)施方案。適用范圍本方案適用于正式員工及試用員工績(jī)效考核的“三公”“四嚴(yán)”原則 “三公”原則: 公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能參與平等競(jìng)爭(zhēng)。公開:考核實(shí)行公開監(jiān)督,人人知曉理解考核辦法。公正:考核做到客觀公正,考核結(jié)果盡量做到準(zhǔn)確?！八膰?yán)”原則: 嚴(yán)格考核制度:即考核的規(guī)程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格,使考核工作有據(jù)可依,有章可循。嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn):即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確、客觀、合理。嚴(yán)格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?。?yán)肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認(rèn)真,反對(duì)老好人主義和不負(fù)責(zé)的態(tài)度?？己顺绦蚺c考評(píng)責(zé)任原則上實(shí)行部門主管領(lǐng)班初評(píng)物業(yè)經(jīng)理復(fù)評(píng)質(zhì)檢核準(zhǔn)物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字的考評(píng)機(jī)制?？?jī)效考核程序: 基層員工、部門主管(領(lǐng)班)級(jí)人員由物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理審核、簽字?？?jī)效考核分類公司員工考核分為:試用考核、月度考核及年終考核三種。試用考核: 依據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定,所有聘用人員的試用期原則為(簽訂三年勞動(dòng)合同,試用期為:三個(gè)月),試用期滿后應(yīng)參加其崗位職內(nèi)容及服務(wù)技能的考核,由試用員工所屬部門負(fù)責(zé)考核,考核成績(jī)?cè)?0分以上者予以轉(zhuǎn)正。如試用部門認(rèn)為其工作表現(xiàn)或考試不合格,如需延長(zhǎng)試用期或不適合轉(zhuǎn)正,應(yīng)在轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表上說明,報(bào)送公司人事行政部門及物業(yè)總經(jīng)理審批。月度考核: 月度績(jī)效考核主要目的:通過對(duì)1個(gè)月內(nèi)工作計(jì)劃安排和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核,全面評(píng)價(jià)物業(yè)員工的工作業(yè)績(jī),為員工績(jī)效工資提供必要的依據(jù),也為公司人事行政部門對(duì)員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù),從而有效提升公司整體績(jī)效。每月月度考核暫定于次月的 1 日前完成。年度考核: 年終考核目的:評(píng)價(jià)年度物業(yè)員工和所在部門工作績(jī)效,為獎(jiǎng)金發(fā)放,工作效率,崗位目標(biāo)執(zhí)行、人事調(diào)整政策評(píng)價(jià)提供依據(jù)。員工于每年12月底舉行總考核一次。考核時(shí),負(fù)責(zé)初核的人員應(yīng)參考月度考核記錄,及考勤記錄等。考核年度為:自每年1月1日起至12月31日止?？?jī)效考核基本內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn) 考核的基本內(nèi)容: 物業(yè)費(fèi)收繳、儀容儀表、行為舉止、辦公區(qū)域衛(wèi)生、出勤率、部門間的協(xié)作、業(yè)主滿意度、園區(qū)產(chǎn)品銷售、特殊貢獻(xiàn)共九項(xiàng)適用所有員工。另根據(jù)所在崗位職責(zé)要求不同有PDA巡查、智慧管理、數(shù)據(jù)建設(shè)、本體建設(shè)、綜合管理、服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)指標(biāo)等幾方面考核?？己藭r(shí)間及方法物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理綜合評(píng)判打分的方法,在每月的最后一天進(jìn)行本月的績(jī)效考核,并在兩個(gè)工作日內(nèi)完成?？己私Y(jié)果在當(dāng)月內(nèi)有效?？己藴y(cè)評(píng)打分方法: 公司基層員工的考核人為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)KPI和KBI要求進(jìn)行考核。最終成績(jī)KPI+KBI 績(jī)效考核的成績(jī)與獎(jiǎng)罰考核成績(jī)分為:A、B、C、D、E五種成績(jī)。成績(jī)?yōu)?0分100分。發(fā)放全額績(jī)效工資。成績(jī)?yōu)?0分90分。發(fā)放80%績(jī)效工資。成績(jī)?yōu)?0分80分。發(fā)放60%績(jī)效工資。成績(jī)?yōu)?0分70分。發(fā)放40%績(jī)效工資。成績(jī)?yōu)?0分以下。免發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資。連續(xù)兩個(gè)月無績(jī)效工資,可按違反公司人事行政管理辦法等規(guī)定處理。備注:建議績(jī)效考核工資為全額工資的20%,以免過度考核,傷害員工的熱情并打擊員工的積極性?？己说慕Y(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn),將作為員工工資、獎(jiǎng)金、職務(wù)晉升(降)、任職資格等級(jí)調(diào)整、員工培訓(xùn)安排的重要依據(jù),現(xiàn)薪資中的績(jī)效月薪、獎(jiǎng)金部分按考核分?jǐn)?shù)換算后的系數(shù)進(jìn)行發(fā)放?？己思o(jì)律: 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理要認(rèn)真組織,績(jī)效考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。考核人不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除公司重新考核外,將依據(jù)情節(jié)輕重,建議給予考核人扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金直至撤職處理?？己斯ぷ鞅仨氃谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。凡未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成績(jī)效考核的,建議扣發(fā)物業(yè)經(jīng)理當(dāng)月基本獎(jiǎng)金5%的處理。申訴與解釋權(quán)各類考評(píng)結(jié)束后,物業(yè)各項(xiàng)目向被考核者告知考核結(jié)果。如有異議,可向公司人事行政部進(jìn)行申訴,公司人事行政部負(fù)責(zé)給予明確答復(fù)與解釋?？己藘?nèi)容見附件。第二篇：?jiǎn)T工績(jī)效考核實(shí)施方案一、考核目的：規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，確?？偣局贫ǖ母黜?xiàng)工作目標(biāo)順利完成。二、考核原則：服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核；公平、公正、公開。三、考核對(duì)象：物管處全體員工。四、考核細(xì)則：考核人：各項(xiàng)目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行?？己酥芷冢好吭乱淮??？己艘罁?jù)：公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件；評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況?？己藘?nèi)容：（按員工各自工作職位對(duì)應(yīng)對(duì)照考核）（1）勞動(dòng)紀(jì)律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守
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