【正文】 第一篇：01山東聯(lián)縱電商有限公司員工行為規(guī)范山東聯(lián)縱電商有限公司山東聯(lián)縱電商有限公司員工行為規(guī)范一、目的為樹立公司良好形象，提高員工綜合素質(zhì)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，特制定本行為規(guī)范。二、適應(yīng)范圍山東聯(lián)縱電商有限公司全體員工三、上下班和出入規(guī)范基本準(zhǔn)則：愛企守時(shí)、文明乘車、出入規(guī)范、注意安全具體要求：（1）任何場合不得有任何有辱公司形象的言行。（2）按時(shí)上下班，不遲到、不早退，工作時(shí)間不溜號(hào)。（3）員工必須在8：30前做好簽到、整理完畢儀容儀表和個(gè)人范圍內(nèi)衛(wèi)生，當(dāng)天值日人員必須提前到達(dá)崗位，在8：30前清理完畢辦公場所內(nèi)衛(wèi)生。（4）上、下班要穿戴整齊，衣冠不整者不得在辦公場所逗留，辦公場所禁止吸煙。（5）交通工具停放到指定位置有序存放。（6）遵守交通規(guī)則，酒后不駕車，自行車、摩托車靠右慢行，過馬路前瞻后望，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，注意交通安全。（7）乘公共汽車遵守秩序，不爭先恐后，不爭搶座位，不為別人占座，禮讓老弱病殘?jiān)谐丝?。四、工作時(shí)間、工作場所的行為規(guī)范基本準(zhǔn)則：遵章守紀(jì)，恪盡職守，注意形象，節(jié)約能源。具體要求：（1）上班時(shí)全身心投入，保持良好的工作狀態(tài)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。上級(jí)交辦的事項(xiàng)迅速處理，當(dāng)天內(nèi)及時(shí)匯報(bào)，主動(dòng)克服困難，但不越權(quán)。（2）超越權(quán)限事項(xiàng)逐級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告，重要事項(xiàng)，文字申請(qǐng)，按權(quán)責(zé)審批，并存檔備查。山東聯(lián)縱電商有限公司（3）上班時(shí)，認(rèn)真、積極工作，不做與工作無關(guān)的私人事宜，不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，不玩電腦游戲，不用網(wǎng)站聊天，不看與工作無關(guān)的書報(bào)。（4）員工不準(zhǔn)從事第二職業(yè)，不準(zhǔn)泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)資料。（5）上班時(shí)間不準(zhǔn)睡崗、串崗、醉崗、嬉崗，確保辦公環(huán)境的安靜有序。離開工作崗位外出30分以上的必須向上級(jí)報(bào)備。（6）辦公場所員工在工作時(shí)要注重自己的坐立行走姿態(tài)，坐如鐘、站如松、態(tài)度謙和、彬彬有禮，不坐桌子，不翹腿、抱胸和手插口袋，不倚靠站立，不東倒西歪，行走時(shí)不勾肩搭背、不搖頭晃腦、不吹口哨、不打響指、不吃零食。（7）打哈欠或打噴嚏時(shí)轉(zhuǎn)身向后用手或手帕遮掩，不得隨地吐痰。（8）員工應(yīng)保持工作區(qū)域的整潔，不在工作場所亂掛物件，雨天不得在室內(nèi)晾雨衣、雨傘，不得亂扔雜物，不得亂涂亂畫。下班前對(duì)工作桌、臺(tái)面進(jìn)行整理、打掃，歸整入屜。（9）愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不空耗水、電、汽油等資源，員工下班離開辦公場所時(shí)及時(shí)關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)、水嘴并檢查和關(guān)好門窗。（10）愛護(hù)花草樹木，不準(zhǔn)隨意踐踏和破壞。（11）員工應(yīng)按照通知提前達(dá)到會(huì)議場地參加各類會(huì)議，遵守會(huì)場紀(jì)律，不隨便出入會(huì)場，未經(jīng)許可不得接打電話，會(huì)議期間手機(jī)須調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)。（12）員工工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。（13）辦公場所員工在接聽電話時(shí)應(yīng)注意語音、語調(diào)，多使用敬語，談話聲音不能過高、不得用力擲聽筒，以免影響他人工作。接聽私人電話不得超過3分鐘。（14）辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生由辦公室人員共同維護(hù)與清掃。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故山東聯(lián)縱電商有限公司障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)修，及時(shí)解決問題。五、員工著裝規(guī)范基本準(zhǔn)則：精神飽滿，儀表大方，佩戴標(biāo)牌，得體著裝。具體要求：（1）工作人員著裝要求：①要求員工必須穿戴公司統(tǒng)一配備的服裝； ②要求管理人員必須穿著皮鞋，皮鞋要擦拭干凈，保持光亮。員工不得自行配帶其他不符合規(guī)定的物件。（2）全體員工按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗，著裝必須干凈、整潔，工作牌佩帶在上衣左胸處，服裝要始終保持筆挺，注意商務(wù)禮儀。工作時(shí)間、外出開會(huì)辦事及洽談業(yè)務(wù)必須著工裝，不得著便裝。（3）女員工著淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹，頭發(fā)梳理整齊，時(shí)刻保持良好形象。（4）女職員佩帶飾品（項(xiàng)鏈、耳環(huán)等）不得超過兩樣。（5）員工制服外不得顯露個(gè)人物品，襯衣扎進(jìn)褲子及裙子，不得挽起衣袖、褲角和不系袖扣。（6）女員工上班不得穿超短裙、短褲及其他有礙觀瞻的奇裝異服。不準(zhǔn)赤膊、赤腳、穿拖鞋。（7）男員工要求經(jīng)常理發(fā)，頭發(fā)前邊不得遮眼，側(cè)面不得超過耳朵，后面不得越衣領(lǐng)。不允許染發(fā)。六 員工素質(zhì)和道德規(guī)范基本準(zhǔn)則：愛崗敬業(yè)，文明誠信，快速反應(yīng)，團(tuán)結(jié)友善。具體要求：（1）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和遵守各種規(guī)范，業(yè)務(wù)熟練，工作無差錯(cuò)，按時(shí)完成任務(wù)，不叫苦、不喊累、不爭功、不諉過。（2）自覺遵守公司的有關(guān)規(guī)定，不做損害公司的事，不得假公濟(jì)私，不得擅自拿取公司的一草一木、一針一線。公司員工都應(yīng)做維護(hù)公司利益的模范。（3）善于團(tuán)結(jié)同事，堅(jiān)持與人為善，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。互幫互助，互諒互讓，學(xué)會(huì)寬容，不互相山東聯(lián)縱電商有限公司猜疑、嫉妒他人，學(xué)人之長、補(bǔ)己之短，不造謠傳謠，不傳播小道消息，虛心學(xué)習(xí)，共同提高，共同維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一。（4）服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)度，積極參加企業(yè)內(nèi)舉辦的各種活動(dòng)，并爭取出色的表現(xiàn)。（5）為人要真誠，不說假話、大話、空話，不弄虛作假，實(shí)事求是，不欺騙領(lǐng)導(dǎo)和同事，不譏諷、挖苦他人，言必信、行必果。（6）修煉自己的道德情操，熱愛學(xué)習(xí)，積極參加各種培訓(xùn)，提高知識(shí)水平和專業(yè)水平。（7）辦公場所內(nèi)禁止賭博和變相賭博和玩牌等類似活動(dòng)。（8）對(duì)工作要聞風(fēng)而動(dòng)，雷厲風(fēng)行，日事日畢，日清日高。（9）積極向上級(jí)或相關(guān)部門反映情況和提合理化建議，見先進(jìn)就學(xué)，見后進(jìn)就幫，培養(yǎng)很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。（10）勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，批評(píng)要注意方式，自我批評(píng)態(tài)度要誠懇，有錯(cuò)就認(rèn)，知錯(cuò)就改，不準(zhǔn)陽奉陰違，誣陷他人。（11）同事之間互助友愛，不拉幫、不結(jié)派，不以老欺新，不以強(qiáng)凌弱、不以大欺小，同異性交往，要大方，不準(zhǔn)輕浮，不搞低級(jí)趣味。七、團(tuán)隊(duì)意識(shí)行為規(guī)范基本準(zhǔn)則：倡導(dǎo)全局觀念，維護(hù)整體利益，堅(jiān)持配合協(xié)作，施展個(gè)人才華，共創(chuàng)山東聯(lián)縱電商有限公司偉業(yè)，同享發(fā)展成果。具體要求：（1）團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益，員工的個(gè)人利益服從公司發(fā)展利益，將個(gè)人努力融入集體奮斗之中。（2）實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新能力與協(xié)作原則有效組合。（3）公司鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)知識(shí)，為員工搭建實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的舞臺(tái)。員工與企業(yè)共同進(jìn)步。（4）員工奉行團(tuán)隊(duì)奮斗原則，勝則舉杯同慶，挫則共挽狂瀾。（5）各環(huán)節(jié)間要密切協(xié)作，默契配合，只能補(bǔ)位，不準(zhǔn)拆山東聯(lián)縱電商有限公司臺(tái)，不準(zhǔn)以任何借口突出自己，詆毀他人，不準(zhǔn)為謀求小團(tuán)體利益，損毀整體利益和長遠(yuǎn)利益。八、內(nèi)外交往中語言和交談規(guī)范基本準(zhǔn)則：禮貌平等，不卑不亢，有理有節(jié)，言而有信。具體要求：（1）與人交談先要有禮貌招呼，招呼要有稱呼如“您好”“大家好”“諸位好”，面帶微笑行15176。鞠躬禮。（2）交談時(shí)要采用中等音量和溫和、友好、親切的語調(diào)，多使用征詢語。（3）聽人講話時(shí)要停下手中工作，不東張西望，或擺弄物件，不隨意打斷對(duì)方，插話要在談話間斷時(shí)進(jìn)行。（4）談話要坦誠，不能不懂裝懂，也不能夸大其詞，漫無邊際，語速不超過 200 字/分。聽對(duì)方談話要有尊重的表示，談話不能盛氣凌人，要歉和親切，語氣真誠。（5）交談結(jié)束時(shí)要有告別語，如“有事再聯(lián)系”、“再見，請(qǐng)走好”或約好何時(shí)再見等。（6）尊重對(duì)方，發(fā)生不愉快時(shí)要盡量克制，不說臟話、粗話，嚴(yán)禁爭吵、罵人、斗毆。九、接打電話和接