【正文】 第一篇：裝修公司行政管理制度行政管理制度（1）按時上班，不準遲到，早退。（2）辦公室內禁止吸煙，吃零食、聚眾聊天、大聲說笑。禁用一次性杯子。（3）VIP洽談室嚴禁公司員工休息。（4）上班時間不打與工作無關的電話，辦公室電話及傳真機為工作所用，禁止打私人長途電話。原則上不允許會私客，特殊情況可以在會議室接待，以不超過半小時為宜。（5）電話為辦公配備，禁止員工為私事?lián)艽螂娫?。?）文件的打印，復印，由專人管理，非專管人員不準亂開機打印。（7）注意保密。凡屬公司具有保存價值和不得外傳的文件、資料等，由前臺文秘負責保存管理，各類文件存放整齊，有條不紊，借閱的文件資料注意及時歸還。（8）各部門所需的辦公用品，由行政部統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領用。（9）愛護公物。桌、椅等辦公家具不得損壞，不要劃傷桌面，保持光亮，如因個人原因而損壞的桌、椅，一律由其本人負責賠償。（10）固定資產管理，如因保管不當造成固定資產損壞的，公司將追究使用部門及當事人的責任，并給予經濟處罰。（11）注意室內保持環(huán)境衛(wèi)生，個人辦公室及桌面、柜子要隨時收拾整潔，在會議室接待的客人，客人走后接待者負責收拾干凈。（12）不得隨意更改電腦默認系統(tǒng)，計算機網絡號、桌椅設置和常用軟件系統(tǒng)等。（13）電腦不得私自安裝與工作無關的游戲軟件及其他軟件。（14）注意安全、防火、防盜，下班時鎖好各辦公室的門，關好窗戶檢查電源開關，關閉應切斷的電源，如飲水機及復印機應關閉電源。（15）公司車輛必須為公司業(yè)務服務，各部門公務用車，由部門領導向行政部申請。（16）門廳店面內不允許停放自行車和摩托車，按公司指定位置有序排放。（17）關于行政處分的解釋：在行政處分期間，未解除行政處分之前，被處分人員不得享受公司的任何福利、獎金、獎勵、公費旅游，及公司的一切補助。第二篇：裝修公司管理制度裝修公司管理制度15篇裝修公司管理制度1裝飾裝修公司銷售部管理制度目的為規(guī)范銷售行為，確保銷售指標的達成，根據公司相關管理規(guī)定，制定本制度。適用范圍適用于本公司所有銷售人員。銷售部采取周例會制，每周一上午9：00—9：30，為營銷啟動例會，確定本周工作目標，制定本周工作計劃，對上周預定工作再確認，鼓舞士氣；每周五下午3：00—3：30為營銷總結例會，回顧本周工作情況，總結本周工作進展和收獲，制定跟進計劃，反省工作中的不足。銷售部經理在設定銷售指標時，需要參考以下因素。（1）近期人均銷售量；（2）同類企業(yè)人均銷售量；（3）市場需求變動情況；（4）公司銷售政策的調整等。銷售指標在執(zhí)行過程中變更必須經銷售部經理批準，否則按正常銷售指標核定業(yè)績。銷售人員不得無故接收客戶的招待，更不得在工作時間飲酒。銷售人員應熟悉公司產品的特性，能夠隨時解答客戶關于產品性能、規(guī)格、價格的問題。銷售人員對待客戶的抱怨應忍讓，不允許與客戶發(fā)生沖突。銷售人員應定期拜訪客戶，收集市場信息，主要包括以下內容。（1）產品質量的反映。（2）客戶使用情況及滿意度。（3）競爭產品使用情況及滿意度。（4）有關行業(yè)動態(tài)信息。銷售人員應定期了解經銷商庫存，保證產品的供應。（1）所負責的客戶花名冊。（2）應收賬款清單。（3）領用的公共物品。銷售回款管理銷售人員收到客戶的貨款應當日繳回，若因特殊原因不能繳回，應電話通知銷售部經理。銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責任。銷售人員應以公司核定的客戶信用額度為標準，超過授信額度出貨的.，公司將追究相關人員的責任。貨品變質或出現瑕疵可以退換，但不得退貨或抵繳貨款。銷售人員必須在與客戶約定的結款日與客戶結款，不得延遲。銷售工具的使用、領用管理新進試用期的員工，首次領用個人日常辦公用品，須向銷售部經理提出申請，經同意后視崗位情況核實發(fā)放，但金額不能超過元；試用期內，每月領取辦公用品應在元以內。銷售人員須購買非日常性辦公用品時，須擬定計劃書（急需物品除外）。經銷售部經理審批后，由專人購買。攝相機、照相機、錄音機等電器的領用，由領用人提出申請（注明用途），由銷售部經理批注后辦理。附則本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。編制日期審核日期批準日裝修公司管理制度2部門原則以公司信譽、利益為出發(fā)點，市場為向導、客戶為中心。誠信守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。第一章、部門人員思想道德行為準則業(yè)務員、設計師、應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領導安排。業(yè)務員之間應具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領導尋求調解。業(yè)務員、設計師、是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個業(yè)務員在客戶面前，不得作出有損公司形象和信譽的行為或舉動。更不得以公司的名義從事與業(yè)務無關的活動。如經發(fā)現，或者客戶投訴涉及公司形象的，經公司調查屬實，扣除當月所有獎金或解聘。第二章、部門人員日常工作規(guī)范條例業(yè)務員、設計師、嚴格遵守考勤管理規(guī)定。業(yè)務員、設計師、每天必須向負責主管匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結”的書面報告。此項規(guī)定只在發(fā)現并解決業(yè)務員工作中存在的問題，予以總結歸納，幫助提高業(yè)務員的業(yè)務水平。業(yè)務員、設計師在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。不得從事與工作無關的活動，公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。業(yè)務員、設計師如需出差洽談客戶的，業(yè)務員必須提前向上級主管申請，經批準，方可外出。業(yè)務員如有客戶需要量房、需提前告知上級主管、或經理、由上級主管或經理告知設計小組、安排量房、設計師去現場如有未見到甲方，或未進行量房工作、扣除單月底薪50元、業(yè)務員必須保證客戶信息的真實性、準確性、應有詳細計劃，并報上級主管備檔。第三章、部門人員基本規(guī)范上午9:00打卡上班。部門經理協(xié)助及調整下屬當日工作計劃及任務安排，并做好記錄。外勤人員外出，必須到前臺處填寫《外出登記本》做好外出記錄，由辦公室、市場部及總經理共同做好監(jiān)督，抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。下午17:00必須回到公司進行部門例會，如有突發(fā)情況未能返回，必須提前打電話告知部門經理。公司電話營銷人員，外出辦事必須到前臺處填寫《外出登記本》，以便隨時核查。第四章、業(yè)務小組崗位職責、基礎工作遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司利益。建立健全部門管理制度，自己執(zhí)行。調查市場，了解行業(yè)在本地市場、狀況做出市場分析。向部門經理提交市場報告。選擇市場營銷渠道，多方開拓市場，完成公司下達的各項任務指標。詳細了解競爭對手在市場的營銷情況及采取措施，做出市場分析，提出相應對策，提交給部門經理。第五章、設計小組基礎工作合理分工、密切配合，準確、及時的完成工作任務。保證內部的工作秩序，環(huán)境衛(wèi)生。與客戶溝通良好，準確理解客戶意圖，設計出符合要求的方案。認真解答客戶疑問，按照規(guī)定格簽下訂單。對接收的任務單仔細審核，準確設計，按公司統(tǒng)一報價單認真報價。妥善保管相關合同，設計資料，不斷分析總結。正確使用設計工具，并且能熟練運用。認真聽取其他部門的意見，深入社會和施工現場，增強設計和服務水平。和工程部密切配合，協(xié)調工作，提高顧客滿意率。第六章、市場部人員配比以及崗位職責部門經理1名設計主管1名業(yè)務員8名設計師4名部門經理崗位職責在總經理領導下，全面負責部門的各項工作，并承擔責任。建立健全的內部規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。根據公司總體發(fā)展規(guī)劃，制定本部門的39。任務量，進行任務分解和實施，帶領部門員工完成公司下達各項任務指標，對部門的任務指導。負責組織建立完成的客戶服務體系，規(guī)范客戶檔案管理。指導、培訓部署綜合業(yè)務能力，科學管理，營造良好的職場氛圍，建立穩(wěn)定、熱情、高效的市場部團隊。組織與其他部門的協(xié)調配合工作。定期主持召開部門會議，總結部門業(yè)績達成情況，指導員工行動。負責就部門的人員調配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。完成公司規(guī)定的其他工作。裝修公司管理制度3一、為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應按本規(guī)定的39。要求著裝。二、員工在上班時間內,要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。三、總部職能部門員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領帶:著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。上班時間內必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。四、女員工上班時間不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,總部職能部門女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。五、員工上班應注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,并不得留胡子。女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。六、員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元:一個月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。七、各部門、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數20%的,將給予該部負責人一般過失單一張。裝修公司管理制度4一、設計部經理職責負責對本公司所有設計人員工作的安排和計劃，對所有的設計方案、工程預算、施工圖紙的審核。如因審核不到位造成損失的，一次給予200—20xx元罰款，同時協(xié)助設計師談單及跟蹤有效客戶。對于所有的飛單，設計部經理必須找出原因，如因跟單不到位造成飛單者，一次罰款200—500元。二、設計部成員職責設計師應當嚴格遵守公司的各項管理制度。在接到設計任務書后，必須在限定的時間內完成設計任務不得有誤。在設計過程中應當多與設計主管或總監(jiān)、工程部或材料部溝通完善設計。設計完成后，圖紙按照統(tǒng)一的規(guī)定裝訂成冊。設計圖紙實行分級審核制度，設計師自審，設計部主管審核，工程部審核。設計任務完成后，設計師應當配合施工方做好開工前的`技術交底工作，并做好施工中的技術跟蹤服務。在項目完工時，設計師或繪圖員應當親自到施工現場測量，并在短時間內繪制好項目竣工圖。竣工圖在經各級審核無誤后，設計師和繪圖員必須簽字，然后交各級部門審核簽字，加蓋竣工章后交于甲方。設計師必須了解施工工藝、材料及材料的價格，并及時掌握新的材料信息及動向，不斷提高業(yè)務技能。設計師應當和預算部配合完成工程量提取工作。1做好和工程部、預算部的協(xié)調配合工作。1設計師應當配合資料員在工程的前后期做好資料的建檔入庫。三、設計師工作流程設計師在接到設計任務后，應首先了解收集有關資料，如設計任務書或相關的圖文資料，并與甲方代表或公司業(yè)務人員溝通，深入了解設計內容、設計方向、設計風格等。設計師在與甲方深入溝通達成基本共識的情況下，簽訂設計合同。初步方案設計。繪制基本的設計方案圖。包括：a、原始平面圖；b、墻體改動圖；c、平面布置圖；d、地面鋪設圖；e、天花吊頂圖；f、主體立面圖；g、重點突出部分的透視圖。并可附手繪及設計說明。在與甲方進行初步方案交流后進入方案深化階段。包括以下圖紙：a、電腦效果圖；b、三維模擬畫；c、第一階段的修改、補充。方案確認階段。包括以下圖紙：a、完整的施工圖紙繪制；b、水、電走向圖；c、平面、立面、剖面圖；d、節(jié)點、大樣圖；e、所有應有尺寸、材質、工藝、色彩。項目實施階段(客戶對全套設計簽字確認后)。設計師配合施工方做好技術交底。四、設計圖紙內容及裝訂的規(guī)定設計圖紙應包括如下的全部內容，出圖幅面均為a4圖紙。設計師可根據實際需要合并，若客戶不要求設計的部分才可省略。1）、封面；2）圖紙編號詳細說明圖；3）、設計及施工說明；4）、原始房型平面測量圖(含所有墻體內部尺寸、門窗尺寸、上水、煤氣、暖氣、下水、地漏、管、空調洞、排風、配電箱位置標注)；5）、設計平面布置圖；6）、電源、電話、電視、多媒體插座分布圖；7）、開關控制線路示意圖；8）、冷熱水管排放走向示意圖；9）、廚、衛(wèi)墻面和地面設施布置圖；10）、各立面圖詳圖；11）、局部透視圖；12）、節(jié)點及放大詳圖；13）、封底；封面、封底均按公司統(tǒng)一的模板出圖。設計與施工說明由設計師根據公司統(tǒng)一模板就具體設計作增減。設計圖紙采用公司統(tǒng)一的圖框模板；圖紙名稱按圖樣圖紙內容命名；圖紙編號按順序編號，圖樣分類按方案圖及施工圖分類；圖紙比例按實際比例填寫；設計號按照項目編號填寫。設計圖紙應表達清晰、準確、無誤，明確設計內容和非設計內容，標明材料的品牌等。裝修公司管理制度5一、團隊成員必須服從公司的領導和安排。二、團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務行為規(guī)范，認真履行工作職責。三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密，違者按公司或法律有關規(guī)定處理。四、客戶服務團隊每天定時召開溝通協(xié)調會議，及時交流工作體會，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一，團隊所有成員必須參加。五、團隊成員必須互相配合，互相支持，出現問題應及時檢討和分析，不得相互猜疑、指責，影響團隊內部團結。六、對客戶投訴和發(fā)生重事件應及時作出應，積極研究對策作出處理，并總結如實上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。七、經常與其他部門進行溝通，保持良好的協(xié)作關系。裝修公司管理的規(guī)章制度文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。每一工種質量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并及時整理后施工現場負責人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字 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