經(jīng)濟(jì)管理-淺談海底撈的人性化管理(已修改)
2024-12-22 03:25 本頁面
【正文】 焦作大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2021屆 畢業(yè)論文 淺談海底撈的人性化管理 年 級(jí)： 2021級(jí) 專 業(yè)： 經(jīng)濟(jì)管理 班 級(jí)： 經(jīng)濟(jì)管理一班 學(xué) 號(hào)： 070806132 姓 名： 指導(dǎo)教師： 日 期： 2021年 05月 20日 目 錄 一、 員工管理的人性化 （ 1） （一） 績效考核的進(jìn)步 （ 1） （二） 周到的福利政策 （ 2） （三） 晉升制度 （ 3） （三） 授權(quán)制度 （ 4） （三） 獎(jiǎng)勵(lì)措施 （ 4） 二、 服務(wù)管理的人性化 （ 4） （一） 讓等待充滿快 樂 （ 4） （二） 每個(gè)環(huán)節(jié)都洋溢著服務(wù)的光芒 （ 5） （三） 感動(dòng)服務(wù) （ 5） （三） 服務(wù)利潤鏈 （ 6） 三、 客戶管理的人性化 1
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