人員素質(zhì)測評培訓(xùn)課件(已修改)
2024-10-25 03:22 本頁面
【正文】 人 員 素質(zhì)測 評,王青 中國人民大學(xué) 勞動人事學(xué)院,1,問題：下面這個(gè)圖形是用磚堆起來的，還需要幾塊磚，才能使它成為一個(gè)三角錐？,2,最大多數(shù)人的答案：5,3,另一種答案：0,,,4,引導(dǎo)案例,請思考并回答下面的問題： 1 你對你的工作滿意嗎？表現(xiàn)在哪些方面？請具體說明。 2 一個(gè)合格的人力資源部經(jīng)理應(yīng)具備什么條件（請列出5條最重要的）？,5,討論題,1 這兩個(gè)問題的回答難度一樣嗎？為什么？ 2 如何測量一個(gè)概念？ 3 測評要解決什么問題？,6,第一章 素質(zhì)測評概述,一 為什么要測評？ 二 測評什么？ 三 測評的含義與特性及其原理 四 測評的一般原則 五 測評的主要類型 六 測評的基本方法 七 測評方法的標(biāo)準(zhǔn),7,一 為什么要測評,工作特性 個(gè)人特點(diǎn)（個(gè)別差異） “面目僅半尺，竟無一人肖”； “人心不同，恰如其面” 人與工作的匹配（人適其事，事宜其人） 是否需要測評（效用）？,8,國內(nèi)的調(diào)查報(bào)告： 對6000名經(jīng)理人的調(diào)查： 認(rèn)為公司吸引了有才能的人：23％ 認(rèn)為 公司留住了有才能的人：10％ 認(rèn)為公司明白哪些是有才能的人：16％ 認(rèn)為公司有效地開發(fā)了員工的潛能的人：3％,9,二 測評什么－測評的內(nèi)容,素質(zhì) 行為,10,素質(zhì)分析,素質(zhì)：個(gè)體完成一定活動（工作）和任務(wù)所具備的基本條件和基本特點(diǎn)。 身體素質(zhì) 知識技能素質(zhì) 個(gè)性素質(zhì)（個(gè)性傾向性和個(gè)性特征） 綜合素質(zhì),11,知識（）——經(jīng)學(xué)習(xí)獲得的對事實(shí) 的認(rèn)識 技能（）——經(jīng)學(xué)習(xí)獲得的完成活動的 操作方式 動作操作技能 心智操作技能,12,心理現(xiàn)象,心理過程,個(gè)性心理,認(rèn)識過程（記憶、思維、想象、語言等）,情感過程（情緒、情感和情操）,意志過程（克服困難、完成任務(wù)）,個(gè)性傾向性———需要、動機(jī)、興趣、理想、信念、價(jià)值觀、世界觀,個(gè)性心理特征 ——— 能力、氣質(zhì)和性格,13,個(gè)性： 個(gè)人所具有的區(qū)別于他人的獨(dú)特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格。 影響人在工作中對事物的理解 影響人處理事物的方式 影響人和他人溝通的方式 影響工作績效（任務(wù)績效和關(guān)系績效）,14,行為分析,行為的特點(diǎn) 行為分析的維度,15,行為的特點(diǎn),人的行為是動態(tài)的 人的行為是可控制的、可改變的 人的行為是多樣的 人的行為是有原因（動機(jī)）的 人的行為受環(huán)境的制約 （P，E）,16,三 測評的含義與特性,測評是測量與評價(jià)的簡稱 測量 用數(shù)字或符號對人的特點(diǎn)進(jìn)行描述， 而不論其價(jià)值的大小 評價(jià)是依據(jù)定量描述或直覺經(jīng)驗(yàn)來確定某種特點(diǎn)的價(jià)值。 測量和評價(jià)都要依賴某種法則,17,測量,測量： 根據(jù)一定的法則對事物用數(shù)字加以確定。 測量的三個(gè)元素： 法則； 數(shù)字或符號； 事物 測量的兩個(gè)要素：參照點(diǎn)與單位,18,素質(zhì)測量： 用數(shù)字或符號按照一定法則對人的特點(diǎn)進(jìn)行描述，是一種間接的測量。用定量分析描述個(gè)體差異的方法。 “權(quán)，然后知輕重；度，然后知長短。物皆然，心為甚?！?19,物理測量 心理測量（對抽象概念的測量） 直接測量 間接測量（借助測量另一事物來推知所要測量事物的屬性）,20,測量與測驗(yàn)： 心理測驗(yàn)：是測量的一種工具和手段。通過觀察、調(diào)查人的少數(shù)有代表性的行為，對于貫穿在人的行為活動中的心理特征，依據(jù)確定的原則進(jìn)行推論和數(shù)量化分析的一種科學(xué)手段。 行為樣本的客觀的和標(biāo)準(zhǔn)化的測量。 －－安娜斯塔西,21,評價(jià)（評定）,評價(jià)是一種價(jià)值判斷 評價(jià)的三個(gè)要素： 搜集信息并定量描述；加權(quán)；價(jià)值判斷,22,測評的原理,人的素質(zhì)是有差異的 人的素質(zhì)是穩(wěn)定的 人的素質(zhì)是可以測量的 人的素質(zhì)會影響工作績效,23,刺激－反應(yīng) 心理反應(yīng)—— 行為反應(yīng) 情境反應(yīng)——慣常反應(yīng) 投射,24,四 測評的一般原則,普遍性與特殊性相結(jié)合 測量和評定相結(jié)合 主觀與客觀相結(jié)合 精確與模糊結(jié)合 靜態(tài)與動態(tài)結(jié)合,25,測評的一般原則（續(xù)）,科學(xué)性和實(shí)用性結(jié)合 公正，標(biāo)準(zhǔn)化（方法、程序、評分，解釋） 測評與開發(fā)結(jié)合,26,有待解決的幾個(gè)問題,全時(shí)空與有限性 精確與模糊 量化的必要性與困難性 主觀與客觀 描述與預(yù)測 經(jīng)驗(yàn)與科學(xué) 真實(shí)與虛假,27,五 測評的主要類型,選拔性測評（差異性） 預(yù)測性測評（有效性） 配置性測評（合適性） 診斷性測評（準(zhǔn)確性） 開發(fā)性測評（實(shí)用性） 考核性測評（公正性）,28,選拔性測評：選拔優(yōu)秀人員為目的。 特點(diǎn)： 強(qiáng)調(diào)測
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