人員素質(zhì)測評-hr貓貓(已修改)
2025-05-29 10:12 本頁面
【正文】 1 人 員 素質(zhì)測 評 2 問題：下面這個圖形是用磚堆起來的，還需要幾塊磚，才能使它成為一個三角錐？ 3 最大多數(shù)人的答案： 5 4 另一種答案： 0 5 引導(dǎo)案例 請思考并回答下面的問題： ? 1 你對你的工作滿意嗎？表現(xiàn)在哪些方面？請具體說明。 ? 2 一個合格的人力資源部經(jīng)理應(yīng)具備什么條件（請列出 5條最重要的）？ 6 討論題 ? 1 這兩個問題的回答難度一樣嗎？為什么？ ? 2 如何測量一個概念？ ? 3 測評要解決什么問題？ 7 第一章 素質(zhì)測評概述 ? 一 為什么要測評？ ? 二 測評什么？ ? 三 測評的含義與特性及其原理 ? 四 測評的一般原則 ? 五 測評的主要類型 ? 六 測評的基本方法 ? 七 測評方法的標(biāo)準(zhǔn) 8 一 為什么要測評 ? 工作特性 ? 個人特點(diǎn)（個別差異） “面目僅半尺，竟無一人肖”； “人心不同，恰如其面” ? 人與工作的匹配（人適其事，事宜其人） ? 是否需要測評（效用）？ 9 國內(nèi)的調(diào)查報(bào)告： 對 6000名經(jīng)理人的調(diào)查： 認(rèn)為公司吸引了有才能的人： 23％ 認(rèn)為 公司留住了有才能的人： 10％ 認(rèn)為公司明白哪些是有才能的人： 16％ 認(rèn)為公司有效地開發(fā)了員工的潛能的人： 3％ 10 二 測評什么－測評的內(nèi)容 ?素質(zhì) ?行為 11 素質(zhì)分析 素質(zhì)：個體完成一定活動（工作）和任務(wù)所具備的基本條件和基本特點(diǎn)。 ? 身體素質(zhì) ? 知識技能素質(zhì) ? 個性素質(zhì)（個性傾向性和個性特征） ? 綜合素質(zhì) 12 ? 知識（ knowledge） —— 經(jīng)學(xué)習(xí)獲得的對事實(shí) 的認(rèn)識 ? 技能（ Skills） —— 經(jīng)學(xué)習(xí)獲得的完成活動的 操作方式 ? 動作操作技能 ? 心智操作技能 13 心理現(xiàn)象 心理過程 個性心理 認(rèn)識過程（記憶、思維、想象、語言等） 情感過程（情緒、情感和情操） 意志過程（克服困難、完成任務(wù)） 個性傾向性 ——— 需要、動機(jī)、興趣、理想、信念、價(jià)值觀、世界觀 個性心理特征 ——— 能力、氣質(zhì)和性格 14 個性： 個人所具有的區(qū)別于他人的獨(dú)特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格。 ? 影響人在工作中對事物的理解 ? 影響人處理事物的方式 ? 影響人和他人溝通的方式 ? 影響工作績效（任務(wù)績效和關(guān)系績效） 15 行為分析 ? 行為的特點(diǎn) ? 行為分析的維度 16 行為的特點(diǎn) ? 人的行為是動態(tài)的 ? 人的行為是可控制的、可改變的 ? 人的行為是多樣的 ? 人的行為是有原因（動機(jī)）的 ? 人的行為受環(huán)境的制約 B=F（ P， E） 17 三 測評的含義與特性 ? 測評是測量與評價(jià)的簡稱 ? 測量 用數(shù)字或符號對人的特點(diǎn)進(jìn)行 描述 ， 而不論其價(jià)值的大小 ? 評價(jià) 是依據(jù)定量描述或直覺經(jīng)驗(yàn)來確定某種特點(diǎn)的 價(jià)值 。 ? 測量和評價(jià)都要依賴某種法則 18 測量 ? 測量： 根據(jù)一定的法則對事物用數(shù)字加以確定。 ? 測量的三個元素： 法則； 數(shù)字或符號； 事物 ? 測量的兩個要素：參照點(diǎn)與單位 19 素質(zhì)測量： 用數(shù)字或符號按照一定法則對人的特點(diǎn)進(jìn)行 描述 ，是一種間接的測量。用 定量分析描述個體差異的方法。 “權(quán)，然后知輕重；度，然后知長短。物皆然，心為甚?！? 20 ?物理測量 心理測量（對抽象概念的測量） ?直接測量 間接測量（借助測量另一事物來推知所要測量事物的屬性） 21 ?測量與測驗(yàn)： 心理測驗(yàn) ：是測量的一種工具和手段。通過觀察、調(diào)查人的少數(shù)有代表性的行為，對于貫穿在人的行為活動中的心理特征，依據(jù)確定的原則進(jìn)行推論和數(shù)量化分析的一種科學(xué)手段。 行為樣本的客觀的和標(biāo)準(zhǔn)化的測量。 －－安娜斯塔西 22 評價(jià)（評定） ? 評價(jià)是一種價(jià)值判斷 ? 評價(jià)的三個要素： 搜集信息并定量描述；加權(quán)；價(jià)值判斷 23 測評的原理 ? 人的素質(zhì)是有差異的 ? 人的素質(zhì)是穩(wěn)定的 ? 人的素質(zhì)是可以測量的 ? 人的素質(zhì)會影響工作績效 24 ? 刺激－反應(yīng) ? 心理反應(yīng) —— 行為反應(yīng) ? 情境反應(yīng) —— 慣常反應(yīng) ? 投射 25 四 測評的一般原則 ? 普遍性與特殊性相結(jié)合 ? 測量和評定相結(jié)合 ? 主觀與客觀相結(jié)合 ? 精確與模糊結(jié)合 ? 靜態(tài)與動態(tài)結(jié)合 26 測評的一般原則（續(xù)） ? 科學(xué)性和實(shí)用性結(jié)合 ? 公正，標(biāo)準(zhǔn)化（方法、程序、評分，解釋） ? 測評與開發(fā)結(jié)合 27 有待解決的幾個問題 ? 全時(shí)空與有限性 ? 精確與模糊 ? 量化的必要性與困難性 ? 主觀與客觀 ? 描述與預(yù)測 ? 經(jīng)驗(yàn)與科學(xué) ? 真實(shí)與虛假 28 五 測評的主要類型 ? 選拔性測評（差異性） ? 預(yù)測性測評（有效性） ? 配置性測評（合適
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