【正文】 第一篇：旅游心理學心得體會旅游心理學心得體會指導老師：安小紅學號：姓名：郭冰冰班級：旅管四班130808425在這門課的學習中感受最深的就是它的實用性，正如書中所說“旅游心理學是心理學的一門分支學科，它是把心理學的相關研究成果和有關原理及研究方法運用到分析、了解旅游這一現(xiàn)象上來，而產(chǎn)生的新興運用學科，在課上學到的一些東西對于我們從事旅游相關專業(yè)可以起到很好的幫助作用。首先最感謝的還是安老師。因為她對課程和同學的盡心盡責，每節(jié)課都會準備有不同的課題，并且在課堂上還能恰當?shù)牟迦胍粋€個自己的親身旅游經(jīng)歷，其實就是案例，讓我們一起討論分析，這樣會使課堂氣氛更活躍，讓我們每個同學都參與其中，而不是硬生生的只接讀課本和學習理論，我想同學們也不會太感興趣這些純粹的理論。我們更喜歡一些實際的案例，通過分析來佐證這些理論。而安老師恰好抓到了這一點同學的心里（不愧研究過心里學，能向我們同學所想），使每節(jié)旅游心理學課都趣味橫生。感覺老師和我們一點隔閡都沒有，課堂上時不時會有老師同學很輕松隨意的交談，課堂氣氛總是很好。從每節(jié)課同學的出勤情況就能說明我們班同學還是非常喜歡這門課的！而最大的功勞就非安老師莫屬。安老師豐富的國際旅游閱歷，及曾經(jīng)在旅行社和相關產(chǎn)業(yè)的任職，使得在講述課程和案例時很自然，有趣。都讓我們同學更貼切的認識旅游，熟悉旅游，因此會對課程有更深的體會和了解?；仡欉@門課程，每節(jié)課都能學到一些新的專業(yè)知識和生活讓明白了一些旅游名詞、術語、相互影響和怎樣運用到實際旅游活動中，另一方面還有自我認知方面都有進一步的了解和提高。從淺到深逐步深入，剛開始學習了一些基本概念：旅游心理學的研究對象、研究范圍、研究目的、研究方法及意義。通過這些的學習大致明白以后學習的目標，學習內(nèi)容。印象很深的有需求層次理論，它不僅僅對分析旅游消費者有效，推而廣之，其實對社會中的每個自然人都適用。在老師布置這項作業(yè)的時候，我突然意識到其實自己也是位于這其中的一個層次，那么怎樣激發(fā)自己，使自己能不斷的進步，不斷的完善自己呢這是意外的收獲，所以學科之間是相通的，認真學習每門課總會讓你有收獲。研究旅游活動中人的行為規(guī)律的科學，主要包括旅游消費行為，旅游服務行為和旅游消費心理傾向?qū)W習旅游心理學有助于科學合理地安排旅游設施和開發(fā)旅游資源，了解旅游者心理，更好地吸引旅游者，促進旅游業(yè)的發(fā)展，增加旅行社的收入。有助于旅游業(yè)開展針對性的服務，提高旅游業(yè)的服務質(zhì)量，每個旅游者都有自己的世界觀價值觀，他們的背景、教育，文化素質(zhì)不同，想法和要求不同，而我們必須了解這些，盡可能使每位游客都滿意，可根據(jù)中國人集體化的心理特征，在旅游過程中如果遇到意外，改變行程時，我們要得到大多數(shù)人的同意，別人也就沒什么意見。如果遇到投訴，我們也要保持頭腦冷靜，游客投訴也就是求尊重，求宣泄，求補償，我們可以根據(jù)這些來處理人們不同的投訴要求。有助于旅游企業(yè)的經(jīng)營和管理水平，了解員工的心理，抓住他們需求，可以使員工更努力的工作，有利于企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)增強競爭力。有助于建設高素質(zhì)的員工隊伍，使員工得到平衡，心甘情愿的為游客服務。通過學習這門課，我們可以更好的了解旅游者的需求和動機，根據(jù)他們的需求和動機，為他們提供相應的服務，為他們提供合適的旅游線路。第二篇：旅游心理學心得體會)旅游心理學心得體會范文_旅游心理學學習心得體會(3篇）旅游心理學心得體會范文(一)大三上學期第一次學習了旅游心理學，最開始的感受是李老師記考勤很嚴，是現(xiàn)在為止我所遇到的記考勤最嚴的老師。慢慢的發(fā)現(xiàn)李老師之所以記考勤嚴有受國外文化熏陶的原因，但更重要的是老師對學生很負責任。其實一開始我有一點不習慣老師對學生的嚴格，但后來通過上課，有很多東西打動了自己，開始逐漸喜歡上旅游心理學這門課程。我所感受到的旅游心理學最有特色的地方也是最打動人心的地方是李老師通過講述他的真實的工作經(jīng)歷來教育我們。讓我們能結(jié)合實際，在不知不覺中懂得很多關于和游客，同事，上司的相處之道。從心理學的角度生動的為我們講述很多關于老師從事旅游業(yè)的故事，讓我們從中獲益匪淺。而不同于其他老師的課程的地方是，李老師有著豐富的在國外從事旅游業(yè)的經(jīng)歷，能讓我們更加開闊視野，從國際的角度思考一些問題。同時也讓我們了解到不同國家的風俗民情。其中李老師在課上所表現(xiàn)出的對學生真誠真的讓我很感動。李老師在講述自己的經(jīng)歷時時常會講述從事旅游業(yè)的過程中遇到的各種問題，有游客的刁難，上司的不公，同事之間的冷漠。這也是李老師不同于其他老師的地方。其他老師即使將自己的經(jīng)歷也是各種讓人羨慕的經(jīng)歷，自己到哪參加了旅游界的什么重要會議，出差到哪都有各地的學生，朋友招待自己，又去哪那旅游了等等。我想學生對這兩種不同的教育方式感受肯定是不一樣的，前者我們能感受到老師希望自己的學生少走彎路的真誠，后者我就不說了。學習旅游心理學另外一個感受是課堂很活躍，老師和同學之間的互動性很強，不像其他課程一樣老師自己將自己的同學自己做自己的事情。在旅游心理學的課上，老師時常會結(jié)合課本知識和自己的經(jīng)歷對學生提出要是我們遇到這種問題怎么處理，讓學生能夠跟著老師主動地去思考，課堂的氣氛也很活躍。李老師的課也是我所上的唯一一個和韓國留學生互動最多的課程，在做問卷調(diào)查時還準備了中文和韓文兩種版本，讓我深深的感到老師的細心和對同學的尊重。旅游心理學是一門很有趣的課程，從老師的授課過程中我們學到了很多關于旅游業(yè)的各種角色的人的心理。也逐漸了解了從業(yè)之后可能會遇到的各種問題。如果讓我提一些一見的話，我希望老師在以后的授課過程中能夠繼續(xù)結(jié)合自己的真實經(jīng)歷給同學們多講述一些自己所遇到的問題以及解決方法。讓同學們能夠聯(lián)系實際學到跟多的旅游心理學的知識，最后希望老師在講述案例的過程中可以增加一些最近發(fā)生的問題的比例。最后，很感謝李老師一學期以來對我們的悉心教導，感謝老師以一顆真誠的心平等的對待。旅游心理學心得體會范文(二)正如書上第一章第一節(jié)說的那樣“旅游心理學是心理學的一門分支學科，它是把心理學的相關研究成果和有關原理及研究方法運用到分析、了解旅游這一現(xiàn)象上來，而產(chǎn)生的新興運用學科?！弊鳛橐幻庹Z系旅游英語專業(yè)的學生，通過了實習階段，再回頭學習《旅》書上的知識，深感這本書的知識性可行性之強，以及這本書的獨特見解，讓人從事旅游服務行業(yè)會受益無窮。第一章里面，主要講的是關于旅游心理學，讓我們對它有足夠的認識和了解，它的起源是來社會心理學，是旅游心理學的母學科之一。研究旅游心理學的意義，對于旅游學科的建設和發(fā)展，和對旅游業(yè)的發(fā)展都有十分重要的意義，主要表現(xiàn)在以下幾點：。這點我個人感觸是比較深刻的，曾作為一名旅游行業(yè)的服務者，要求具有很嚴格的心理素質(zhì)和過硬的職業(yè)技能，從而是被服務者身心愉快，覺得消費物有所值。以小見大，足見《旅》書中的知識運用性和實用性的價值。這句話也很有道理，企業(yè)的成功基本上決定于對市場動態(tài)的了解，以及針對其行動的策劃，還有就是身為領導者對企業(yè)內(nèi)部的管理。旅游者心理是旅游心理學研究的重點，因為旅游者是旅游活動的主體，旅游業(yè)的發(fā)展命脈是掌握在旅游者手中的，只有研究旅游者的行為規(guī)律，有目的的做出策劃，并且了解和預測旅游者行為，才能找準旅游業(yè)發(fā)展的主方向。另外，值得注意的是旅游者的類型也不盡相同，由于其不同的旅游需要與旅游目的的不同。在旅游活動中所選擇的也有所不同：有人注意奇山異水，有人注意人文古跡。有人喜歡安全系數(shù)大的旅游項目。有人卻喜歡冒險性強的旅游項目。光旅游點的選擇就可以有眾多旅游者個人的心理想法，所以說只有透徹了解了旅游心理學，才能緊緊扣住問題的關鍵，綜合眾多旅游者的心理，做出近乎完美的方案，或許可以解決問題。再者學習專門課程，了解旅游者的旅游動機，該如何激發(fā)。旅游者的態(tài)度和旅游者的人格、還有就是旅游者的情緒情感等，這些動應該有效