【正文】 第一篇：收單業(yè)務(wù)規(guī)則收單業(yè)務(wù)規(guī)則l人民幣卡收單交易 l國(guó)際卡收單交易人民幣卡交易 l預(yù)授權(quán) l預(yù)授權(quán)追加 l預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo) l預(yù)授權(quán)完成l預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo) l消費(fèi) l消費(fèi)撤銷(xiāo) l退貨l不支持調(diào)整 l不支持離線(xiàn)預(yù)授權(quán)l(xiāng)必須聯(lián)機(jī)、刷卡，對(duì)憑密碼消費(fèi)的卡片，還需輸入密碼。l我行借記卡已經(jīng)開(kāi)通預(yù)授權(quán)。l有效期：30天。預(yù)授權(quán)追加l系統(tǒng)不支持預(yù)授權(quán)追加。l通過(guò)新增一筆預(yù)授權(quán)實(shí)現(xiàn)。預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)l聯(lián)機(jī)預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)30日內(nèi)。刷卡/手輸卡號(hào)、不需密碼。不支持部分金額撤銷(xiāo)?？赏虘?hù)跨終端操作。，造成我行商戶(hù)預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)不成功。不成功可通過(guò)手工預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)操作。預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)l手工預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)30日內(nèi)。行內(nèi)卡通過(guò)授權(quán)中心完成?？缧锌ㄍㄟ^(guò)銀聯(lián)公共服務(wù)平臺(tái)完成。預(yù)授權(quán)完成l聯(lián)機(jī)預(yù)授權(quán)完成30日內(nèi)。交易金額不超過(guò)預(yù)授權(quán)金額的115%。刷卡/手輸卡號(hào)、不需密碼?？赏虘?hù)跨終端操作。不成功可通過(guò)手工完成（非離線(xiàn)！）。預(yù)授權(quán)完成l手工預(yù)授權(quán)完成30日內(nèi)（商戶(hù)20日內(nèi)提交）。交易金額不超過(guò)預(yù)授權(quán)金額的115%。通過(guò)差錯(cuò)處理中心完成。預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo) l針對(duì)聯(lián)機(jī)預(yù)授權(quán)完成，撤銷(xiāo)交易在當(dāng)日當(dāng)批次同終端操作；手工預(yù)授權(quán)完成，通過(guò)手工撤銷(xiāo)（在當(dāng)日手工提交的信息中取消）。l需輸入原交易參考號(hào)、不校驗(yàn)密碼。l需主管授權(quán)。l撤銷(xiāo)交易不得撤銷(xiāo)。l撤銷(xiāo)成功后，恢復(fù)到預(yù)授權(quán)狀態(tài)。消費(fèi)l必須聯(lián)機(jī)、刷卡，對(duì)憑密碼消費(fèi)的卡片，還需輸入密碼。消費(fèi)撤銷(xiāo)l 消費(fèi)撤銷(xiāo)交易必須在當(dāng)日當(dāng)批的原交易終端上進(jìn)行。l 每筆消費(fèi)交易只可撤銷(xiāo)一次，撤銷(xiāo)金額必須等于原消費(fèi)金額，不允許部分撤銷(xiāo)。l 消費(fèi)撤銷(xiāo)交易無(wú)須驗(yàn)證持卡人個(gè)人密碼。退貨l聯(lián)機(jī)退貨對(duì)當(dāng)日當(dāng)批次部分退貨和當(dāng)批次后退貨，且原消費(fèi)金額小于1萬(wàn)元，退貨日期不超過(guò)原交易日期30天的退貨，可采用聯(lián)機(jī)方式進(jìn)行處理；對(duì)當(dāng)日當(dāng)批的全額退貨可采取消費(fèi)撤銷(xiāo)處理；對(duì)于不滿(mǎn)足上述條件的退貨可采取手工方式辦理。聯(lián)機(jī)退貨支持多次退貨，退貨累計(jì)金額不得大于原始交易金額。退貨交易無(wú)須驗(yàn)證持卡人個(gè)人密碼。退貨l手工退貨聯(lián)機(jī)退貨無(wú)法處理時(shí)或超過(guò)原消費(fèi)交易30天以上的退貨交易或原消費(fèi)金額超過(guò)1萬(wàn)元（含1萬(wàn)元）的退貨交易，采用手工方式進(jìn)行處理。手工退貨收單行必須匹配原始交易，支持全額退貨、部分退貨以及多次退貨，但退貨累計(jì)金額不得大于原始交易金額。手工退貨通過(guò)差錯(cuò)處理部門(mén)完成。特別注意：l 人民幣卡不支持調(diào)整交易！l 人民幣卡不支持離線(xiàn)預(yù)授權(quán)完成交易！如商戶(hù)錯(cuò)誤操作，將可能造成資金損失！分行務(wù)必關(guān)閉人民幣卡商戶(hù)離線(xiàn)交易以及大多數(shù)外卡商戶(hù)離線(xiàn)交易，僅針對(duì)部分高端外卡商戶(hù)打開(kāi)離線(xiàn)，并向商戶(hù)強(qiáng)調(diào)離線(xiàn)交易僅針對(duì)外卡！國(guó)際卡交易 l預(yù)授權(quán) l預(yù)授權(quán)追加 l預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo) l預(yù)授權(quán)完成l離線(xiàn)預(yù)授權(quán)完成 l預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo) l消費(fèi) l消費(fèi)撤銷(xiāo) l調(diào)整l不支持聯(lián)機(jī)退貨預(yù)授權(quán)l(xiāng)必須聯(lián)機(jī)、系統(tǒng)提示輸入密碼，是否驗(yàn)證密碼由發(fā)卡行確定。l有效期：30天。預(yù)授權(quán)追加l系統(tǒng)不支持預(yù)授權(quán)追加。l通過(guò)新增一筆預(yù)授權(quán)實(shí)現(xiàn)。預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)l聯(lián)機(jī)預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)30日內(nèi)。刷卡/手輸卡號(hào)、不需密碼。不支持部分金額撤銷(xiāo)?？赏虘?hù)跨終端操作。我行通過(guò)國(guó)際組織向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提交預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)交易，是否成功取決與發(fā)卡行是否批準(zhǔn)。不成功可通過(guò)手工預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)操作。預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)l手工預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)30日內(nèi)。成本高（需要向境外發(fā)卡行傳真、電話(huà)）。成功率低（是否成功由發(fā)卡行決定，我行無(wú)法承諾）。預(yù)授權(quán)完成l聯(lián)機(jī)預(yù)授權(quán)完成30日內(nèi)。交易金額不超過(guò)預(yù)授權(quán)金額的115%。刷卡/手輸卡號(hào)、不需密碼。可同商戶(hù)跨終端操作。預(yù)授權(quán)完成l離線(xiàn)預(yù)授權(quán)完成30日內(nèi)。交易金額沒(méi)有限制。POS當(dāng)時(shí)不撥號(hào)到系統(tǒng)，僅打單。隨下一筆聯(lián)機(jī)交易或結(jié)算時(shí)上送系統(tǒng)。優(yōu)點(diǎn)：當(dāng)時(shí)不撥號(hào)，速度快；交易金額沒(méi)有限制，適用于多次預(yù)授權(quán)、一次完成。缺點(diǎn)：交易時(shí)系統(tǒng)不進(jìn)行任何判斷，存在較大風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)l撤銷(xiāo)交易在當(dāng)日當(dāng)批次同終端操作。l需輸入原交易參考號(hào)、不校驗(yàn)密碼。l需主管授權(quán)。l撤銷(xiāo)交易不得撤銷(xiāo)。l撤銷(xiāo)成功后，恢復(fù)到預(yù)授權(quán)狀態(tài)。消費(fèi)l必須聯(lián)機(jī)，系統(tǒng)提示輸入密碼，是否驗(yàn)證密碼由發(fā)卡行決定。消費(fèi)撤銷(xiāo)l 消費(fèi)撤銷(xiāo)交易必須在當(dāng)日當(dāng)批的原交易終端上進(jìn)行。l 每筆消費(fèi)交易只可撤銷(xiāo)一次，撤銷(xiāo)金額必須等于原消費(fèi)金額，不允許部分撤銷(xiāo)。l 消費(fèi)撤銷(xiāo)交易無(wú)須驗(yàn)證持卡人個(gè)人密碼。退貨l 不支持POS 聯(lián)機(jī)退貨。l 在國(guó)際卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)完成。芯片卡l 僅外卡支持芯片卡，內(nèi)卡芯片卡必須當(dāng)做磁條卡受理。l 外卡芯片卡必須插卡，如插卡失敗后可根據(jù)POS 提示刷卡。l VISA 將在10 月1 日后對(duì)芯片卡直接刷卡交易進(jìn)行罰款；屆時(shí)總行將在系統(tǒng)中拒絕此類(lèi)交易。常見(jiàn)問(wèn)題lQ:預(yù)授權(quán)完成、撤銷(xiāo)交易失敗？ lA:原因較為復(fù)雜，但常見(jiàn)原因?yàn)榉中星爸脤?duì)交易流水的清理策略存在問(wèn)題，例如部分分行設(shè)置三到五天即清理前置流水，導(dǎo)致在進(jìn)行預(yù)授權(quán)完成或撤銷(xiāo)交易時(shí)無(wú)法匹配原交易；而部分分行長(zhǎng)期（超過(guò)一年）不清理流水，導(dǎo)致交易流水重復(fù)，無(wú)法進(jìn)行預(yù)授權(quán)完成或撤銷(xiāo)交易。常見(jiàn)問(wèn)題lQ:退貨交易失??？lA:聯(lián)機(jī)退貨無(wú)法處理時(shí)或超過(guò)原消費(fèi)交易30天以上的退貨交易或原消費(fèi)金額超過(guò)1萬(wàn)元（含1萬(wàn)元）的退貨交易，采用手工方式進(jìn)行處理。常見(jiàn)問(wèn)題lQ:查詢(xún)余額失??？lA:部分發(fā)卡銀行（如建行）不支持其所發(fā)行的銀行卡在他行POS終端上查詢(xún)余額。常見(jiàn)問(wèn)題lQ:POS簽購(gòu)單保存期限？ lA:根據(jù)銀聯(lián)規(guī)則，持卡人在一年內(nèi)可對(duì)交易進(jìn)行調(diào)單查詢(xún)，如果收單行無(wú)法提供單據(jù)，將可能導(dǎo)致拒付退單。按照總行相關(guān)規(guī)定，收單行應(yīng)要求商戶(hù)保存兩年，且對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)商戶(hù)，應(yīng)定期收集單據(jù)。lQ:離線(xiàn)交易是否應(yīng)該開(kāi)放？lA:我行間聯(lián)POS僅支持外卡離線(xiàn)交易（POS不撥號(hào)，直接打單，隨下筆聯(lián)機(jī)交易上送），不支持人民幣離線(xiàn)，菜單上明確提示“外卡離線(xiàn)”。分行可通過(guò)前置Terminal Manager功能屏蔽該功能，對(duì)于確需開(kāi)放該功能商戶(hù)，要加強(qiáng)收銀員培訓(xùn)。lQ:外卡芯片卡是否可以不插卡直接刷卡？ lA:系統(tǒng)可以通過(guò)，但有偽卡風(fēng)險(xiǎn)并產(chǎn)生責(zé)任轉(zhuǎn)移，如出現(xiàn)損失，由分行或商戶(hù)承擔(dān)，總行不負(fù)責(zé)。同時(shí)，自2009年10月1日起，VISA將對(duì)直接以刷卡方式受理外卡芯片卡的交易加收每筆一美元的罰款。lQ:內(nèi)卡芯片卡是否可以不插卡直接刷卡？ lA:內(nèi)卡芯片卡必須直接刷卡受理，不允許使用芯片插卡。第二篇：銀行卡收單業(yè)務(wù)銀行卡收單業(yè)務(wù)是指各種銀行向與之簽約的商戶(hù)提供的本外幣資金結(jié)算服務(wù)。(20081113 19:19:00)轉(zhuǎn)載▼ 標(biāo)簽：雜談銀行卡收單業(yè)務(wù)是指各種銀行向與之簽約的商戶(hù)提供的本外幣資金結(jié)算服務(wù)。發(fā)布時(shí)間：20080511 15:12銀行卡收單業(yè)務(wù)是指各種銀行向與之簽約的商戶(hù)提供的本外幣資金結(jié)算服務(wù)。就是我們?cè)阢y行簽約商戶(hù)那里刷卡消費(fèi)，銀行為商戶(hù)進(jìn)行結(jié)算．十大優(yōu)勢(shì)，刷卡交易無(wú)假鈔信用卡消費(fèi)以安全、高效著稱(chēng)，作為國(guó)內(nèi)第一家達(dá)到并高于國(guó)際安全防控標(biāo)準(zhǔn)的收單銀行，招商銀行的的收單系統(tǒng)對(duì)信息安全的全程加密讓你在獲得大量收益的同時(shí)，規(guī)避了用卡漏洞的風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)省了大量風(fēng)險(xiǎn)成本。，刷卡交易無(wú)國(guó)界據(jù)預(yù)測(cè)，到2008年中國(guó)旅游外匯收入額將高達(dá)600億美元，為了強(qiáng)占這一巨大商機(jī)，CMB收單系統(tǒng)廣泛涵蓋了各類(lèi)內(nèi)卡及國(guó)際卡的交易。 操作簡(jiǎn)單人性化CMB收單系統(tǒng)的POS終端能夠輕松實(shí)現(xiàn)全類(lèi)別交易、可支持功能擴(kuò)展且操作便捷、設(shè)計(jì)人性化。 專(zhuān)人自助隨心選電子帳單＋帳服專(zhuān)席，CMB收單系統(tǒng)為商戶(hù)提供全程貴賓話(huà)化帳務(wù)服務(wù)，定制報(bào)表會(huì)定期給商戶(hù)清晰的數(shù)據(jù)反饋，同時(shí)也可以致電4008855855客服中心通過(guò)人工獲取帳務(wù)信息。365D 服務(wù)支持全天候秉承五星級(jí)收單服務(wù)的新概念，招商銀行服務(wù)內(nèi)涵將全面革新。一切從客戶(hù)利益出發(fā)，我們提供了365天全天24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)。 金質(zhì)品牌同升值招商銀行不斷龐大的用戶(hù)群、深入目標(biāo)市場(chǎng)的觸達(dá)媒體、豐富整合的大眾議程，異業(yè)聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)概念，招商銀行牽手各家商戶(hù)共同提升金質(zhì)品牌，共享1＋1大于2的升值空間。 投入增值無(wú)限量異業(yè)聯(lián)盟是招商銀行多年來(lái)對(duì)品牌把握的沉淀，我們將獨(dú)立品牌的市場(chǎng)成本縮小，通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟的方式放大其收效，在品牌博弈中爭(zhēng)取正合，使品牌價(jià)值共同增長(zhǎng)。 專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)控風(fēng)險(xiǎn)招商銀行及指定的POS專(zhuān)業(yè)化服務(wù)公司北京宇信易誠(chéng)信息技術(shù)有限公司的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)將為商戶(hù)提供全面的培訓(xùn)及維護(hù)服務(wù)，系統(tǒng)指導(dǎo)商戶(hù)規(guī)避信用卡受理過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，防范偽冒犯罪的發(fā)生。 創(chuàng)新方案全解決根據(jù)商戶(hù)的實(shí)際需求，招商銀行將為其提供個(gè)性化的多元應(yīng)用方案，商戶(hù)結(jié)構(gòu)的日趨多樣化，使得收單實(shí)現(xiàn)模式也隨之革新豐富。 顧問(wèn)經(jīng)濟(jì)齊分享招商銀行還擁有一支來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)，為商戶(hù)時(shí)刻把握市場(chǎng)風(fēng)云，提供更多高價(jià)值的資訊服務(wù)。加入招商銀行特約商戶(hù)，請(qǐng)準(zhǔn)備如下資料：有限公司還需提供組織機(jī)構(gòu)代碼證刷卡消費(fèi)對(duì)商家的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在刺激大額消費(fèi)方便消費(fèi)者購(gòu)物和消費(fèi)，刺激了大額采購(gòu)和沖動(dòng)性購(gòu)物，增加商戶(hù)的銷(xiāo)售額。吸引擴(kuò)大高消費(fèi)群體可提供給消費(fèi)者更多的方便和選擇，吸引包括外籍人士在內(nèi)的更多消費(fèi)群體。提升營(yíng)業(yè)額根據(jù)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，商戶(hù)受理銀行卡，將能夠獲得額外20%以上的營(yíng)業(yè)額。方便安全快捷衛(wèi)生，無(wú)假鈔風(fēng)險(xiǎn)，減少了從客戶(hù)收銀員商戶(hù)會(huì)計(jì)銀行，煩瑣的現(xiàn)金清點(diǎn)環(huán)節(jié)。提高管理效率結(jié)算方便快捷，入帳快速，加快了商戶(hù)資金的使用效率。提高競(jìng)爭(zhēng)力幫助商戶(hù)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立優(yōu)勢(shì)地位，樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。交通銀行交通銀行銀聯(lián)刷卡機(jī)免費(fèi)在線(xiàn)申請(qǐng)電話(huà)申請(qǐng)熱線(xiàn)：王 經(jīng)理 電話(huà)：*** “您好，這里是交通銀行刷卡機(jī)申請(qǐng)客戶(hù)服務(wù)中心，請(qǐng)問(wèn)有什么能幫您的？“?？勺C 復(fù)印件(外地需要有交通銀行的對(duì)公帳戶(hù),基本戶(hù),一般戶(hù)都可以,24小時(shí)到帳,方便,快捷).二(以個(gè)體戶(hù)名義注冊(cè)《外地不可以辦理對(duì)私業(yè)務(wù)，僅限北京地區(qū)》 復(fù)印件（證明您是合法納稅人，正常納稅，可由市場(chǎng)統(tǒng)一出證明。）平洋卡復(fù)印件（由法人拿自己的身份證，到交通銀行開(kāi)一張卡，用于跟刷卡機(jī)進(jìn)行幫定，把刷卡機(jī)的錢(qián)，打入個(gè)人帳戶(hù)。），或者公章復(fù)印件都需要加蓋公章，或者法人人名章。２４小時(shí)到帳，可直接取現(xiàn)金。沒(méi)有金額限制，可以全部取完。為商戶(hù)的資金周轉(zhuǎn)提供最快捷的服務(wù)。個(gè)體戶(hù)選擇銀行卡為賬戶(hù)的需交納設(shè)備押金1200元。有對(duì)公帳戶(hù)(銀行的開(kāi)戶(hù)許可證)的個(gè)體戶(hù)也不需要交納押金,跟公司一樣免費(fèi)隨著金融信息電子化的發(fā)展，市民用卡意識(shí)的不斷加強(qiáng)，對(duì)持卡人來(lái)說(shuō)，使用刷卡支付不僅攜帶方便，刷卡累積的積分還可以?xún)丢?jiǎng)，可以增加個(gè)人情感，如果使用信用卡支付，還可先消費(fèi)后還款，而且持卡人都喜歡簽字的感覺(jué)，是時(shí)尚的代名詞。因此安裝銀聯(lián)POS機(jī)（俗稱(chēng)“刷卡機(jī)”）后能夠滿(mǎn)足市民在支付交易款項(xiàng)時(shí)，能夠更多地實(shí)現(xiàn)“輕松刷卡，輕松支付”的愿望。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流，加快收費(fèi)單位應(yīng)對(duì)市”浠的能力，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和收費(fèi)單位品牌形象，以及提升收費(fèi)單位的服務(wù)質(zhì)素和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)金支付方式存在諸多不便：大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢(qián)找零費(fèi)時(shí)費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯(cuò)。因此，安裝銀聯(lián)POS機(jī)（俗稱(chēng)“刷卡機(jī)”）后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶(hù)的現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn)，減少人工收鈔、點(diǎn)鈔、找零、防范假鈔、存儲(chǔ)現(xiàn)金方面的工作量，并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。