【正文】 第一篇：收單業(yè)務規(guī)則收單業(yè)務規(guī)則l人民幣卡收單交易 l國際卡收單交易人民幣卡交易 l預授權 l預授權追加 l預授權撤銷 l預授權完成l預授權完成撤銷 l消費 l消費撤銷 l退貨l不支持調(diào)整 l不支持離線預授權l(xiāng)必須聯(lián)機、刷卡，對憑密碼消費的卡片，還需輸入密碼。l我行借記卡已經(jīng)開通預授權。l有效期：30天。預授權追加l系統(tǒng)不支持預授權追加。l通過新增一筆預授權實現(xiàn)。預授權撤銷l聯(lián)機預授權撤銷30日內(nèi)。刷卡/手輸卡號、不需密碼。不支持部分金額撤銷。可同商戶跨終端操作。，造成我行商戶預授權撤銷不成功。不成功可通過手工預授權撤銷操作。預授權撤銷l手工預授權撤銷30日內(nèi)。行內(nèi)卡通過授權中心完成。跨行卡通過銀聯(lián)公共服務平臺完成。預授權完成l聯(lián)機預授權完成30日內(nèi)。交易金額不超過預授權金額的115%。刷卡/手輸卡號、不需密碼?？赏虘艨缃K端操作。不成功可通過手工完成（非離線?。?。預授權完成l手工預授權完成30日內(nèi)（商戶20日內(nèi)提交）。交易金額不超過預授權金額的115%。通過差錯處理中心完成。預授權完成撤銷 l針對聯(lián)機預授權完成，撤銷交易在當日當批次同終端操作；手工預授權完成，通過手工撤銷（在當日手工提交的信息中取消）。l需輸入原交易參考號、不校驗密碼。l需主管授權。l撤銷交易不得撤銷。l撤銷成功后，恢復到預授權狀態(tài)。消費l必須聯(lián)機、刷卡，對憑密碼消費的卡片，還需輸入密碼。消費撤銷l 消費撤銷交易必須在當日當批的原交易終端上進行。l 每筆消費交易只可撤銷一次，撤銷金額必須等于原消費金額，不允許部分撤銷。l 消費撤銷交易無須驗證持卡人個人密碼。退貨l聯(lián)機退貨對當日當批次部分退貨和當批次后退貨，且原消費金額小于1萬元，退貨日期不超過原交易日期30天的退貨，可采用聯(lián)機方式進行處理；對當日當批的全額退貨可采取消費撤銷處理；對于不滿足上述條件的退貨可采取手工方式辦理。聯(lián)機退貨支持多次退貨，退貨累計金額不得大于原始交易金額。退貨交易無須驗證持卡人個人密碼。退貨l手工退貨聯(lián)機退貨無法處理時或超過原消費交易30天以上的退貨交易或原消費金額超過1萬元（含1萬元）的退貨交易，采用手工方式進行處理。手工退貨收單行必須匹配原始交易，支持全額退貨、部分退貨以及多次退貨，但退貨累計金額不得大于原始交易金額。手工退貨通過差錯處理部門完成。特別注意：l 人民幣卡不支持調(diào)整交易！l 人民幣卡不支持離線預授權完成交易！如商戶錯誤操作，將可能造成資金損失！分行務必關閉人民幣卡商戶離線交易以及大多數(shù)外卡商戶離線交易，僅針對部分高端外卡商戶打開離線，并向商戶強調(diào)離線交易僅針對外卡！國際卡交易 l預授權 l預授權追加 l預授權撤銷 l預授權完成l離線預授權完成 l預授權完成撤銷 l消費 l消費撤銷 l調(diào)整l不支持聯(lián)機退貨預授權l(xiāng)必須聯(lián)機、系統(tǒng)提示輸入密碼，是否驗證密碼由發(fā)卡行確定。l有效期：30天。預授權追加l系統(tǒng)不支持預授權追加。l通過新增一筆預授權實現(xiàn)。預授權撤銷l聯(lián)機預授權撤銷30日內(nèi)。刷卡/手輸卡號、不需密碼。不支持部分金額撤銷。可同商戶跨終端操作。我行通過國際組織向發(fā)卡機構提交預授權撤銷交易，是否成功取決與發(fā)卡行是否批準。不成功可通過手工預授權撤銷操作。預授權撤銷l手工預授權撤銷30日內(nèi)。成本高（需要向境外發(fā)卡行傳真、電話）。成功率低（是否成功由發(fā)卡行決定，我行無法承諾）。預授權完成l聯(lián)機預授權完成30日內(nèi)。交易金額不超過預授權金額的115%。刷卡/手輸卡號、不需密碼。可同商戶跨終端操作。預授權完成l離線預授權完成30日內(nèi)。交易金額沒有限制。POS當時不撥號到系統(tǒng)，僅打單。隨下一筆聯(lián)機交易或結算時上送系統(tǒng)。優(yōu)點：當時不撥號，速度快；交易金額沒有限制，適用于多次預授權、一次完成。缺點：交易時系統(tǒng)不進行任何判斷，存在較大風險。預授權完成撤銷l撤銷交易在當日當批次同終端操作。l需輸入原交易參考號、不校驗密碼。l需主管授權。l撤銷交易不得撤銷。l撤銷成功后，恢復到預授權狀態(tài)。消費l必須聯(lián)機，系統(tǒng)提示輸入密碼，是否驗證密碼由發(fā)卡行決定。消費撤銷l 消費撤銷交易必須在當日當批的原交易終端上進行。l 每筆消費交易只可撤銷一次，撤銷金額必須等于原消費金額，不允許部分撤銷。l 消費撤銷交易無須驗證持卡人個人密碼。退貨l 不支持POS 聯(lián)機退貨。l 在國際卡業(yè)務處理系統(tǒng)完成。芯片卡l 僅外卡支持芯片卡，內(nèi)卡芯片卡必須當做磁條卡受理。l 外卡芯片卡必須插卡，如插卡失敗后可根據(jù)POS 提示刷卡。l VISA 將在10 月1 日后對芯片卡直接刷卡交易進行罰款；屆時總行將在系統(tǒng)中拒絕此類交易。常見問題lQ:預授權完成、撤銷交易失?。?lA:原因較為復雜，但常見原因為分行前置對交易流水的清理策略存在問題，例如部分分行設置三到五天即清理前置流水，導致在進行預授權完成或撤銷交易時無法匹配原交易；而部分分行長期（超過一年）不清理流水，導致交易流水重復，無法進行預授權完成或撤銷交易。常見問題lQ:退貨交易失??？lA:聯(lián)機退貨無法處理時或超過原消費交易30天以上的退貨交易或原消費金額超過1萬元（含1萬元）的退貨交易，采用手工方式進行處理。常見問題lQ:查詢余額失?。縧A:部分發(fā)卡銀行（如建行）不支持其所發(fā)行的銀行卡在他行POS終端上查詢余額。常見問題lQ:POS簽購單保存期限？ lA:根據(jù)銀聯(lián)規(guī)則，持卡人在一年內(nèi)可對交易進行調(diào)單查詢，如果收單行無法提供單據(jù)，將可能導致拒付退單。按照總行相關規(guī)定，收單行應要求商戶保存兩年，且對于高風險商戶，應定期收集單據(jù)。lQ:離線交易是否應該開放？lA:我行間聯(lián)POS僅支持外卡離線交易（POS不撥號，直接打單，隨下筆聯(lián)機交易上送），不支持人民幣離線，菜單上明確提示“外卡離線”。分行可通過前置Terminal Manager功能屏蔽該功能，對于確需開放該功能商戶，要加強收銀員培訓。lQ:外卡芯片卡是否可以不插卡直接刷卡？ lA:系統(tǒng)可以通過，但有偽卡風險并產(chǎn)生責任轉移，如出現(xiàn)損失，由分行或商戶承擔，總行不負責。同時，自2009年10月1日起，VISA將對直接以刷卡方式受理外卡芯片卡的交易加收每筆一美元的罰款。lQ:內(nèi)卡芯片卡是否可以不插卡直接刷卡？ lA:內(nèi)卡芯片卡必須直接刷卡受理，不允許使用芯片插卡。第二篇：銀行卡收單業(yè)務銀行卡收單業(yè)務是指各種銀行向與之簽約的商戶提供的本外幣資金結算服務。(20081113 19:19:00)轉載▼ 標簽：雜談銀行卡收單業(yè)務是指各種銀行向與之簽約的商戶提供的本外幣資金結算服務。發(fā)布時間：20080511 15:12銀行卡收單業(yè)務是指各種銀行向與之簽約的商戶提供的本外幣資金結算服務。就是我們在銀行簽約商戶那里刷卡消費，銀行為商戶進行結算．十大優(yōu)勢，刷卡交易無假鈔信用卡消費以安全、高效著稱，作為國內(nèi)第一家達到并高于國際安全防控標準的收單銀行，招商銀行的的收單系統(tǒng)對信息安全的全程加密讓你在獲得大量收益的同時，規(guī)避了用卡漏洞的風險，節(jié)省了大量風險成本。，刷卡交易無國界據(jù)預測，到2008年中國旅游外匯收入額將高達600億美元，為了強占這一巨大商機，CMB收單系統(tǒng)廣泛涵蓋了各類內(nèi)卡及國際卡的交易。 操作簡單人性化CMB收單系統(tǒng)的POS終端能夠輕松實現(xiàn)全類別交易、可支持功能擴展且操作便捷、設計人性化。 專人自助隨心選電子帳單＋帳服專席，CMB收單系統(tǒng)為商戶提供全程貴賓話化帳務服務，定制報表會定期給商戶清晰的數(shù)據(jù)反饋，同時也可以致電4008855855客服中心通過人工獲取帳務信息。365D 服務支持全天候秉承五星級收單服務的新概念，招商銀行服務內(nèi)涵將全面革新。一切從客戶利益出發(fā)，我們提供了365天全天24小時客戶服務。 金質(zhì)品牌同升值招商銀行不斷龐大的用戶群、深入目標市場的觸達媒體、豐富整合的大眾議程，異業(yè)聯(lián)動的營銷概念，招商銀行牽手各家商戶共同提升金質(zhì)品牌，共享1＋1大于2的升值空間。 投入增值無限量異業(yè)聯(lián)盟是招商銀行多年來對品牌把握的沉淀，我們將獨立品牌的市場成本縮小，通過異業(yè)聯(lián)盟的方式放大其收效，在品牌博弈中爭取正合，使品牌價值共同增長。 專業(yè)團隊控風險招商銀行及指定的POS專業(yè)化服務公司北京宇信易誠信息技術有限公司的專業(yè)團隊將為商戶提供全面的培訓及維護服務，系統(tǒng)指導商戶規(guī)避信用卡受理過程中可能出現(xiàn)的各類風險，防范偽冒犯罪的發(fā)生。 創(chuàng)新方案全解決根據(jù)商戶的實際需求，招商銀行將為其提供個性化的多元應用方案，商戶結構的日趨多樣化，使得收單實現(xiàn)模式也隨之革新豐富。 顧問經(jīng)濟齊分享招商銀行還擁有一支來自各個領域的專家顧問團，為商戶時刻把握市場風云，提供更多高價值的資訊服務。加入招商銀行特約商戶，請準備如下資料：有限公司還需提供組織機構代碼證刷卡消費對商家的優(yōu)勢體現(xiàn)在刺激大額消費方便消費者購物和消費，刺激了大額采購和沖動性購物，增加商戶的銷售額。吸引擴大高消費群體可提供給消費者更多的方便和選擇，吸引包括外籍人士在內(nèi)的更多消費群體。提升營業(yè)額根據(jù)國際權威機構調(diào)查，商戶受理銀行卡，將能夠獲得額外20%以上的營業(yè)額。方便安全快捷衛(wèi)生，無假鈔風險，減少了從客戶收銀員商戶會計銀行，煩瑣的現(xiàn)金清點環(huán)節(jié)。提高管理效率結算方便快捷，入帳快速，加快了商戶資金的使用效率。提高競爭力幫助商戶在激烈的市場競爭中建立優(yōu)勢地位，樹立起良好的企業(yè)形象。交通銀行交通銀行銀聯(lián)刷卡機免費在線申請電話申請熱線：王 經(jīng)理 電話：*** “您好，這里是交通銀行刷卡機申請客戶服務中心，請問有什么能幫您的？“?？勺C 復印件(外地需要有交通銀行的對公帳戶,基本戶,一般戶都可以,24小時到帳,方便,快捷).二(以個體戶名義注冊《外地不可以辦理對私業(yè)務，僅限北京地區(qū)》 復印件（證明您是合法納稅人，正常納稅，可由市場統(tǒng)一出證明。）平洋卡復印件（由法人拿自己的身份證，到交通銀行開一張卡，用于跟刷卡機進行幫定，把刷卡機的錢，打入個人帳戶。），或者公章復印件都需要加蓋公章，或者法人人名章。２４小時到帳，可直接取現(xiàn)金。沒有金額限制，可以全部取完。為商戶的資金周轉提供最快捷的服務。個體戶選擇銀行卡為賬戶的需交納設備押金1200元。有對公帳戶(銀行的開戶許可證)的個體戶也不需要交納押金,跟公司一樣免費隨著金融信息電子化的發(fā)展，市民用卡意識的不斷加強，對持卡人來說，使用刷卡支付不僅攜帶方便，刷卡累積的積分還可以兌獎，可以增加個人情感，如果使用信用卡支付，還可先消費后還款，而且持卡人都喜歡簽字的感覺，是時尚的代名詞。因此安裝銀聯(lián)POS機（俗稱“刷卡機”）后能夠滿足市民在支付交易款項時，能夠更多地實現(xiàn)“輕松刷卡，輕松支付”的愿望。順應電子支付日益普及的潮流，加快收費單位應對市”浠的能力，提高客戶滿意度和收費單位品牌形象，以及提升收費單位的服務質(zhì)素和增強競爭力?，F(xiàn)金支付方式存在諸多不便：大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費時費力、真假鈔票難以分辨、票款結算易出差錯。因此，安裝銀聯(lián)POS機（俗稱“刷卡機”）后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風險，減少人工收鈔、點鈔、找零、防范假鈔、存儲現(xiàn)金方面的工作量，并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。