華普汽車配件業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料(已修改)
2025-05-27 11:09 本頁(yè)面
【正文】 1 配件業(yè)務(wù)培訓(xùn) 一 、配件銷售 二、配件管理 三、訂單的規(guī)范 四、配件擔(dān)保 五、發(fā)運(yùn)方式 六、配件索賠 七、配件退貨 培訓(xùn)主題： ? 2 配件業(yè)務(wù)培訓(xùn) 一 、 配件銷售原則： ? 未經(jīng)允許不得向華普公司以外的生產(chǎn)廠家和服務(wù)站購(gòu)買華普配件 ? 未經(jīng)允許不得向華普公司認(rèn)定的協(xié)作配套商購(gòu)買華普配件。 ? 配件限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：配件維修及配件銷售應(yīng)嚴(yán)格按照上海華普汽車公布的最終用戶價(jià)執(zhí)行。 ? 根據(jù)用戶需求，應(yīng)開展配件零售業(yè)務(wù)，而且要在服務(wù)站接待處公布華普公司配件最終用戶價(jià)。 ? 服務(wù)站應(yīng)依據(jù)華普公司配件價(jià)格政策規(guī)定，不得高于華普公司規(guī)定的配件限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)向用戶出售華普配件，不得利用各種名目重復(fù)加價(jià)。特別強(qiáng)調(diào)指出，配件運(yùn)費(fèi)已包含于配件限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，服務(wù)站不應(yīng)額外對(duì)用戶收取配件運(yùn)費(fèi)。 ? 各服務(wù)站間應(yīng)建立良好的合作伙伴關(guān)系，互相支持，充分協(xié)調(diào)的實(shí)施區(qū)域內(nèi)服務(wù)站間配件調(diào)劑，以便為華普用戶提供及時(shí)周到的配件供應(yīng)保障。 3 配件業(yè)務(wù)培訓(xùn) 二 、 配件管理 ： ? 配件庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)當(dāng)?shù)乇Ｓ辛堪?500元 /臺(tái) ? 新建服務(wù)站必須保證配件庫(kù)存的合理性 ? 服務(wù)站應(yīng)在華普公司留有 10000元配件保證金 （ 以保證緊急訂單的配件發(fā)貨 ） ? 為了簡(jiǎn)化手續(xù) ， 服務(wù)站的索賠材料款直接轉(zhuǎn)入配件款 ? 華普公司配件銷售實(shí)行款到發(fā)貨的原則 4 配件業(yè)務(wù)培訓(xùn) 三 、 訂單 ① 傳真 訂單形式 : ② 電子郵件 （ 加蓋公章后的電子訂單通知書
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