7直屬分局納稅服務(wù)經(jīng)驗交流(已修改)
2025-09-23 10:02 本頁面
【正文】 直屬分局納稅服務(wù)經(jīng)驗交流市局直屬分局現(xiàn)有干部職工22人，承擔著市本級870余戶企事業(yè)單位的地方稅收管理工作，繼XX年入庫地稅總收入首度突破五億元大關(guān)達50045萬元后，今年預計又將再創(chuàng)歷史新高，截至10月底已實現(xiàn)地稅總收入（不含“兩稅”）68113萬元,其中稅收收入64211萬元,同比增長50%。一直以來，我們始終堅持以“為國聚財，為民收稅”為服務(wù)宗旨，以“真情服務(wù)、滿意100”為最大目標，本著全心全意為納稅人服務(wù)，以服務(wù)促管理、以服務(wù)強管理的總體思路，規(guī)范服務(wù)，嚴明執(zhí)法，在確保各項稅收任務(wù)順利完成的同時，努力實現(xiàn)了納稅服務(wù)水平的大提升，先后獲得省、市地稅系統(tǒng)先進單位，全省地稅系統(tǒng)“納稅人滿意的優(yōu)秀地稅機關(guān)”及“全國三八紅旗集體”等十余項榮譽稱號，并在XX年省局組織的第三方納稅人滿意度調(diào)查活動中獲得了第一名的好成績。我們的主要做法如下：一、堅持把納稅人呼聲作為第一信號，真心實意親民愛民。我們樹立“視納稅人為顧客”的現(xiàn)代稅收服務(wù)觀，立足一個“情”字，深入納稅人聽民情查民意，扎實開展了“換位思考”和“假如我是納稅人”的大討論活動，大力倡導“納稅人至上”和“群眾利益無小事”的服務(wù)理念，切實做到“一破、三樹立”。破除“公私大小”觀念，做到服務(wù)無歧視。不論是公有制經(jīng)濟還是非公有制經(jīng)濟，不論是大企業(yè)還是小企業(yè)，一視同仁，公平對待，依法依規(guī)，熱情服務(wù)。自XX年來，分局輔導納稅人850多名，發(fā)放各類涉稅輔導資料3600多份，服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)600多人次。樹立“服務(wù)貫全程”的理念，做到服務(wù)全面化。堅持站在納稅人的角度，切實解決納稅人最關(guān)心的問題，創(chuàng)造人性化的服務(wù)方式，使納稅服務(wù)向長效發(fā)展，向細節(jié)深入，防止了納稅服務(wù)表面化、口頭化、短期化。實行特事特辦原則，全力落實好首問責任制、限時辦結(jié)制、假日服務(wù)制等多項服務(wù)
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