中國移動增值市場研究報告(已修改)
2025-07-04 11:40 本頁面
【正文】 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 1 頁 共 15 頁 中國移動增值市場研究報告 第一章 中國移動增值產業(yè)發(fā)展概況 跨越鴻溝，迎接新一輪投資浪潮 經過幾年的高速發(fā)展之后，增值業(yè)務市場用戶教育已經基本就緒，多數(shù)早期業(yè)務如 SMS、 CRBT、 IVR 已經跨過產業(yè)鴻溝期，進入市場成長期，個別業(yè)務已經進入市場成熟期。移動增值的業(yè)務種類也開始從簡單娛樂類、信息服務類逐漸向行業(yè)應用和更高級的休閑娛樂發(fā)展。帶寬與終端技術的改善也為新的業(yè)務漸次展開做逐步準備了充分的基礎。 新型應用如 LBS、手機電視、移動博客、移動支付等隨正在地下潛行，但擁有巨大的市場增長潛力，無 疑會成為未來 3G 時代的主流業(yè)務。 20xx 年外資積極布局、促進國內產業(yè)轉型與升級 未來三年外資企業(yè)進入中國市場仍然集中在增值業(yè)務領域和移動互聯(lián)網領域。20xx 年及以后是我國加入世貿組織的后過渡期，電信市場開放的步伐進一步加大。外資企業(yè)在資本合作方面逐步展開試探性合作。 20xx 年 5 月，沃達豐在中國移動的股權比例增加到 %。沃達豐表示，與中國移動合資合作的重點正由股票投資轉向電信運營，尤其是在未來 3G 領域將進行廣泛深入的合作。 20xx 年 11 月， Telefonica 公司與中國網通 達成策略性聯(lián)盟協(xié)議， Telefonica 計劃將手中的網通持股量由 5%增至 %。 盡管有些申請增值業(yè)務的外資運營商已經進入了企業(yè)設立的程序環(huán)節(jié)，但絕大多數(shù)企業(yè)在業(yè)務層面沒有實質進展。隨著中國市場的進一步開放和 20xx 年奧運會的臨近，進入 20xx 年，外資電信企業(yè)將積極在中國市場展開布局。外資進入，首當其沖受到影響的就是國內移動增值業(yè)務市場，外資的進入將有力促進移動增值業(yè)務的產業(yè)升級和業(yè)務轉型。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 2 頁 共 15 頁 圖表 中國移動增值業(yè)務市場鴻溝理論示意圖 第二章 運營商角色和思路的轉變 運營商的職能和角色轉變 縱觀移動增值業(yè)務在中國市場近年的發(fā)展，運營商在移動增值業(yè)務價值鏈中的職能和角色經歷了兩次轉變。第一次，由起初的通道提供者和監(jiān)督管理者轉變?yōu)楫a品監(jiān)管，進而發(fā)展為業(yè)務引導者；第二次則由網絡運營商積極向綜合信息服務商轉型，由引導者身份向 SP 合作者的角色轉變。運營商角色的轉變，不僅是運用商對市場認知態(tài)度 的轉變，也意味著整個移動增值市場成熟度的提高 ! 一方面運營商監(jiān)管力度的加強，是一種凈化移動增值業(yè)務市場的手段；另一方面，運營商職能也正在由對市場的監(jiān)管向對市場的引導過渡，運營商將逐步加強與 SP 的合作，共同打造嶄新的移動增值服務市場。 “產品模式 ”向 “運營模式 ”轉變 早期的移動增值業(yè)務，如 SMS、 MMS、 WAP 等，均是以技術發(fā)展為導向的產品，是通過技術的發(fā)展帶動市場的發(fā)展，從而形式從運營商到 SP、再到最終用戶的一條服務主線。在這一過程中，強調的是產品或者技術本身，產品或服務的名稱中就體現(xiàn)出這種偏技術的特性，各種業(yè)務基本以技術名稱命名。這一時期稱之為 “產品模式 ”時期。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 3 頁 共 15 頁 伴隨運營商市場與運營經驗的提高， “產品模式 ”已經不能夠適應市場的需求。運營商向用戶提供的服務開始從以技術進行分類轉向以運營方式進行分類，不再重點強調技術在業(yè)務中的應用，取而代之的是更符合用戶使用習慣及需求的業(yè)務運營形式，如 “定位之星 ”等。市場由 “產品模式 ”向 “運營模式 ”轉變。 這種變化趨勢在未來將進一步加強。運營商只有對運營過程進行規(guī)劃與參與，才能夠將頻道、產品列表形式等轉化為子品牌、子社區(qū)、子門戶模式，也才能夠將 服務做深做透，最終贏得用戶的認可和喜愛！ 粗放式營銷時代結束 在移動增值業(yè)務市場發(fā)展初期，業(yè)務體系不完整，管理經驗不成熟，市場推廣活動流于粗放。隨著移動增值業(yè)務的發(fā)展，產業(yè)競爭環(huán)境的改變，用戶的不斷成長，消費者對產品、服務的要求也隨之水漲船高，原有營銷模式難以適應市場需求，運營商營銷方式將面臨升級與轉型。 移動增值業(yè)務市場從粗放式營銷向更高層次的多元化營銷方式過渡，體驗營銷、融合營銷、聚合營銷、精確營銷日漸成為移動增值業(yè)務市場的
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