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中國移動增值業(yè)務(wù)的應(yīng)對策略(已修改)

2025-03-06 16:13 本頁面
 

【正文】 中國移動全業(yè)務(wù)經(jīng)營對固網(wǎng)威脅及應(yīng)對策略2023年 1月目錄1. 國際移動運(yùn)營商進(jìn)入固網(wǎng)的案例分析2. 中國移動大力發(fā)展增值業(yè)務(wù),進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略3. 中國移動進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的策略與動向分析4. 中國移動的優(yōu)劣勢分析以及網(wǎng)通應(yīng)對分析2? 在歐洲,移動運(yùn)營商進(jìn)入寬帶市場并未獲得明顯市場影響力– 受移動語音飽和、 3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展不如人意的影響,國際移動運(yùn)營商如 Vodafone、Orange紛紛進(jìn)入寬帶市場或加強(qiáng)與寬帶的捆綁。– 歐洲移動運(yùn)營商進(jìn)入非主導(dǎo)固網(wǎng)市場時,往往利用管制政策的支持,租用主導(dǎo)運(yùn)營商的骨干網(wǎng)絡(luò)或最后一公里接入,從而開展業(yè)務(wù)。– 在營銷上,一般采取與移動業(yè)務(wù)捆綁的策略。– 但總的來說,移動與寬帶的捆綁并沒有取得很明顯的市場優(yōu)勢,無論是對于寬帶還是移動業(yè)務(wù), DETECON認(rèn)為,根本的原因在于寬帶與移動市場在西歐都已是充分競爭的市場,大量用戶購買了不同類型的捆綁業(yè)務(wù)(如英國有 28%的寬帶用戶同時與電視服務(wù)捆綁),也使寬帶市場處于相對穩(wěn)定的格局。? 國際經(jīng)驗(yàn)表明,如運(yùn)作得當(dāng),移動業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)明顯的協(xié)同發(fā)展效應(yīng)– 在韓國,最大移動運(yùn)營商 SKT把互聯(lián)網(wǎng)作為公司戰(zhàn)略的一部分,移動業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展、相互支撐,在綜合門戶、音樂門戶與 SNS社交網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)上取得了顯著的協(xié)同效應(yīng)– 在日本, Softbank收購了 Vodafon日本分公司后,借助其日本第一大互聯(lián)網(wǎng)門戶 Yahoo Japan與第二大寬帶運(yùn)營品牌 Yahoo BB!的品牌與影響力,使移動業(yè)務(wù)獲得快速發(fā)展1. 國際移動運(yùn)營商進(jìn)入固網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的案例分析3Vodafone 2023年放棄專注移動戰(zhàn)略,進(jìn)軍固網(wǎng)領(lǐng)域Vodafone年度業(yè)績虧損 219億英鎊,公司股東向 CEO發(fā)出警告,希望能夠提出切實(shí)可行的方案扭轉(zhuǎn)公司財務(wù)狀況2023/03Vodafone在英國市場與 BT合作,以轉(zhuǎn)售的形式正式推出 DSL家庭寬帶,并提供基于互聯(lián)網(wǎng)的 VOIP服務(wù)2023/05 2023/01Vodafone正式宣布進(jìn)軍寬帶互聯(lián)網(wǎng)市場,在全球通訊市場的激烈競爭中,固定和移動服務(wù)的價格越來越低, Vodafone集團(tuán)必須改變過去一條腿走路的方針轉(zhuǎn)移為融合服務(wù) 4Vodafone UK案例核心網(wǎng)與接入網(wǎng)07年 1月, Vodafone通過租用 BT的骨干網(wǎng)為其 UK用戶提供寬帶服務(wù)Vodafone UK寬帶服務(wù) Detecon觀點(diǎn)Vodafone的寬帶服務(wù)包括 Home broadband 和 Mobile broadband 兩種產(chǎn)品,目前只為個人用戶提供服務(wù)Home broadband:n 由 BT提供骨干網(wǎng)與接入網(wǎng)n 為用戶提供免費(fèi)的 modem,接入DSL網(wǎng)絡(luò)n 通過 100M網(wǎng)卡或無線路由連接至 PCn 提供 8M的帶寬和n Vodafone UK率先推出的是基于HSDPA接入技術(shù)的無線寬帶服務(wù),對于移動運(yùn)營商,屬于典型的3G應(yīng)用n Vodafone UK對于固定寬帶市場屬于新進(jìn)入者,作為對主流業(yè)務(wù) ——無線寬帶服務(wù)的補(bǔ)充,也是其向全業(yè)務(wù)運(yùn)營商邁進(jìn)的關(guān)鍵一步n Vodafone UK采用 租用而非自建的形式獲取固網(wǎng)帶寬,減少了先期投入成本,并降低了運(yùn)營風(fēng)險n BT高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)已被用戶承認(rèn),有利于為 Vodafone UK發(fā)展更多的自有用戶Mobile broadband:n 通過 USB Modem或 ExpressCard連接筆記本電腦或 PCn 06年 7月, Vodafone在 UK率先推出基于 HSDPA技術(shù)的接入服務(wù)n 07年 11月,經(jīng)改造后的移動網(wǎng)絡(luò),下行速率達(dá) ,上行速率 5Vodafone UK案例固網(wǎng)與移動相融合的商務(wù)模式為擁有移動賬戶的個人用戶提供的寬帶服務(wù)Vodafone UK寬帶商務(wù)模式 Detecon觀點(diǎn)Home broadband 和 Mobile broadband 面對不同的目標(biāo)用戶群,因此提供不同的商務(wù)模式Home broadband:n 只有擁有 Vodafone移動賬戶的用戶,才可注冊獲取 Home broadband服務(wù)n 采用包月制, 163。14/month n 除寬帶服務(wù)外,還包括免費(fèi)與 UK固話用戶網(wǎng)絡(luò)通話、與 UK移動用戶通話 25%折扣Mobile broadband:n 非 Vodafone用戶也可以購買該項(xiàng)服務(wù)n 分為 USB USB ,支持速率不同,收費(fèi)不同n 分為 1個月、 12個月和 18個月,月租費(fèi)相同,但需要支付的 USB Modem的一次性購買費(fèi)用不同n 與 BT的寬帶價格相比, Home broadband的價格 對于短期用戶更具有吸引力n 免費(fèi)或優(yōu)惠的網(wǎng)絡(luò)電話是歐洲寬帶運(yùn)營商普遍提供的附加服務(wù)n 必須是 Vodafone移動用戶的門檻,證明 Vodafone UK引入固網(wǎng)寬帶的目的是為用戶提供全方位的綜合服務(wù)n 下一步, Vodafone UK將會引入BT的基于固網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù),包括免費(fèi)頻道與付費(fèi)內(nèi)容服務(wù)n 為現(xiàn)有用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的增值服務(wù)才是 Vodafone UK將來發(fā)展的重點(diǎn)6核心網(wǎng)與接入網(wǎng)采用 DSL接入方式,與現(xiàn)有固話業(yè)務(wù)相結(jié)合Orange UK案例Orange UK寬帶服務(wù) Detecon觀點(diǎn)Orange的寬帶服務(wù)包括 Home starter、 Home Max和 Home Select三種產(chǎn)品,以家庭為單位,實(shí)現(xiàn)寬帶與電話的捆綁接入技術(shù) :n 三種產(chǎn)品接入方式相同,提供的產(chǎn)品組合不同,提供 2M8M帶寬n 均需通過已有的固話線路連接(除Orange的固話外,也可使用 Kingston Communications公司的電話線)n 通過贈送的無線路由連接至 PC產(chǎn)品組合 :n livebox:可同時連接 6臺 PC的無線路由,并可提供網(wǎng)絡(luò)游戲n home phone: orange UK的固話業(yè)務(wù),與寬帶產(chǎn)品組合后可享有更多優(yōu)惠n second line : 基于 livebox的網(wǎng)絡(luò)電話,可享有更多優(yōu)惠n Orange的固定寬帶服務(wù)采用了基于已有電話線路的 DSL接入方式n 這種接入方式基于 orange UK本身就提供固話業(yè)務(wù),而 Vodafone UK不具有固話業(yè)務(wù)n 其 livebox產(chǎn)品類似于中國電信推出的 “我的 e家 ”服務(wù),支持家庭成員同時上網(wǎng),但集成了網(wǎng)絡(luò)游戲機(jī)功能,是 orange UK向互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域的拓展n 網(wǎng)絡(luò)電話也作為寬帶的增值服務(wù)提供給用戶,但需支付少量的包月費(fèi)用7固網(wǎng)與移動相融合的商務(wù)模式與移動業(yè)務(wù)套餐包捆綁營銷的策略,提高用戶使用粘性、突出全業(yè)務(wù)運(yùn)營商品牌形象Orange UK案例Orange UK寬帶商務(wù)模式 Detecon觀點(diǎn)Orange UK將寬帶服務(wù)與話務(wù)服務(wù)統(tǒng)一在一個賬戶管理,并根據(jù)用戶的移動電話使用情況,對寬帶費(fèi)用提供優(yōu)惠Home starter :n 包月價格: 163。12/month n 擁有移動業(yè)務(wù)套餐包,并簽訂 18個月或 24個月的合同, Home starter 的包月費(fèi)為 163。5/month Home Max:n 包月價格: 163。24/monthn 擁有移動業(yè)務(wù)套餐包,并簽訂 18個月或 24個月的合同, Home starter 的包月費(fèi)為 163。15/monthHome Select :n 包月價格: 163。20/monthn 擁有移動業(yè)務(wù)套餐包,并簽訂 18個月或 24個月的合同, Home starter 的包月費(fèi)為 163。10/monthn Orange UK的寬帶價格并不具備競爭力,但若滿足其 “擁有移動業(yè)務(wù)套餐包 ”的條件,加上其寬帶之外的附加服務(wù)(如優(yōu)惠的固話費(fèi)用),則可以吸引更多用戶使用n 將所有服務(wù)在統(tǒng)一賬戶中管理,提升了 orange
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