如何運(yùn)用iso9000質(zhì)量管理信息系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)代制造業(yè)(已修改)
2025-07-03 10:30 本頁面
【正文】 中國最大的管理資料庫下載 如何運(yùn)用 ISO9000 質(zhì)量管理信息系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)代制造業(yè) 企業(yè)如果已通過 ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，管理上就進(jìn)入了一個新的臺階，站在新的高度上，開始新的起點(diǎn)。在新的階段，企業(yè)應(yīng)如何把 ISO9000 質(zhì)量管理體系作為管理工具應(yīng)用到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)、各個部門中去 ,ISO9000 質(zhì)量管理體系發(fā)揮應(yīng)有的作用從而提高企業(yè)競爭力呢 ? 綜合 ISO9000 質(zhì)量管理體系管理原則，根據(jù)新階段企業(yè)的現(xiàn)狀特點(diǎn)，要有效地運(yùn)用質(zhì)量管理體系工具，筆者認(rèn)為可以用一句話來概括，那就是 遵循三個思路，解決四個問題 。 遵循三個思 路： 一、采用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)應(yīng)用 ISO9000 質(zhì)量管理體系，不能單獨(dú)割裂開來 制造企業(yè)提供的是產(chǎn)品，產(chǎn)品的特點(diǎn)是有形性、差異性、不可分割性（生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程）、易存性等，由產(chǎn)品的特點(diǎn)可以看出，在用戶使用時就已經(jīng)感知到了。 因此，抓質(zhì)量管理涉及到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)、各個部門和每位員工，另外， ISO9000 質(zhì)量管理八大原則之一 “全員參與 ”也說明了這一點(diǎn)。眾人皆知的通用公司 “合力促進(jìn) ”便是杰克 .韋爾奇獲得成功最典型的經(jīng)營案例。 目前，有些企業(yè)的員工在運(yùn)用 ISO9000 質(zhì)量管理體系時存在著一些誤區(qū)： 認(rèn)為 ISO9000 是某些部門的事，與己無關(guān)，特別是質(zhì)量認(rèn)證不涉及的部門。其實(shí)不然，任何一個部門都承擔(dān)了企業(yè)的某個職能，企業(yè)的任何職能都為企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)，也就是說都涉及到了質(zhì)量。例如對承擔(dān)企業(yè)文化職能的部門來說，雖然企業(yè)認(rèn)證不涉及企業(yè)文化，但企業(yè)文化恰恰是企業(yè)管理最重要的一個環(huán)節(jié)之一，員工的思想、歸屬感、激勵手段的運(yùn)用、管理人員的管理道德、企業(yè)形象等等，這些都是對質(zhì)量管理起著質(zhì)的決定作用，而這些正是企業(yè)文化建設(shè)與維護(hù)的職責(zé)，其質(zhì)量的好壞對服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)目標(biāo)都有極大的影響，其他部門也一樣。所以任何部門 都要以 ISO9000 為標(biāo)準(zhǔn)和工具來開展自己的職能工作。 認(rèn)為與自己有關(guān)的部門，把 ISO9000 的工作分配到某個人或幾個人負(fù)責(zé)，沒有把 ISO9000 體系當(dāng)作管理工具和標(biāo)準(zhǔn)，同日常管理割裂開來。因?yàn)椴回?fù)責(zé) ISO9000 工作的人自然不把它放在心上，工作也就自然可能沿用老一套，部門負(fù)責(zé)人也有可能工作時忘記運(yùn)用 中國最大的管理資料庫下載 ISO9000 體系，想想反正有人管。到了檢查時，就由負(fù)責(zé) ISO9000 工作的人準(zhǔn)備應(yīng)付檢查。 由此可見，真正要運(yùn)用 ISO9000 質(zhì)量管理體系抓好管理，就不能把它割裂開來，而要把它當(dāng)作管理工具、當(dāng) 作一把尺子系統(tǒng)地運(yùn)用到每個環(huán)節(jié)，每個人做每件工作都要考慮是否符合 ISO9000 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。 二、重點(diǎn)抓中層、中層服務(wù)基層、基層抓落實(shí)，各層次有效溝通、信息共享 要保
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