【正文】 職業(yè)經(jīng)理人十大修煉指南 [完全版 ] 《心靈之旅 —— 職業(yè)經(jīng)理人十大心態(tài)修煉》 第一章：心靈起航 一、心態(tài)的力量 我希望你能日漸成熟，寵辱不驚如花開花落；我希望你能日趨平和，恬淡寫意若云卷云舒；我希望你能如碳纖維般輕盈與堅(jiān)強(qiáng)，能獨(dú)自享受風(fēng)的輕撫，能獨(dú)自承受雨的洗禮！ —— 致風(fēng)雨兼程之中的職業(yè)經(jīng)理人 亞伯拉罕 林肯曾經(jīng)說過： “ 我一直認(rèn)為，如果一個(gè)人決心獲得某種幸福，那么他就能得到這種幸福。 ” 人與人之間原來只有微小的差異，但這種微小的差異卻往往 造成巨大的差異。造成這種差異的正是你的心態(tài)。 心態(tài)具有多大力量呢？有一個(gè)教授找了九個(gè)人作實(shí)驗(yàn)。教授說，你們九個(gè)人聽我的指揮，走過這個(gè)曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點(diǎn)水。九個(gè)人聽明白了，嘩啦嘩啦都走過去了。走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個(gè)人看到，橋底下不僅僅是一點(diǎn)水，而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚。九個(gè)人嚇了一跳，慶幸剛才沒掉下去。教授問，現(xiàn)在你們誰敢走回來？沒人敢走了。教授說，你們要用心理暗示，想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上，誘導(dǎo)了半天，終于有三個(gè)人站起來，愿意嘗試一下。第一個(gè)人 顫顫巍巍，走的時(shí)間多花了一倍；第二個(gè)人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅(jiān)持不住了，嚇得趴在橋上；第三個(gè)人才走了三步就嚇爬下了。教授這時(shí)打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們早就過去了，幾個(gè)人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個(gè)人不敢走，教授問他，你怎么回事？這個(gè)人說，我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實(shí)。這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理是心態(tài)影響能力。 又有一個(gè)教授做了一個(gè)更加殘忍的試驗(yàn)，他把一個(gè)死囚關(guān)在一個(gè)屋子里，蒙上死囚的眼睛，對死囚說，我們準(zhǔn)備換一種方式讓你死，我 們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。然后教授打開一個(gè)水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。第二天早上打開房門，大家都知道發(fā)生了什么事情，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實(shí)他的血一滴也沒有滴出來，他被嚇?biāo)懒恕＿@個(gè)試驗(yàn)揭示的原理是心態(tài)影響生理。 所以心態(tài)好，生理健康，能力增強(qiáng)；心情不好，生理差，能力差。心態(tài)就具有這么大的力量，從里到外影響你。 作為一名職業(yè)經(jīng)理人，縱橫于大江南北，馳騁在長城內(nèi)外。櫛風(fēng)沐雨，披星戴月，忍辱負(fù)重，鞠躬盡瘁。在腥風(fēng)血雨，天昏地暗的殘酷商戰(zhàn)之中，既 有成功的鮮花和掌聲，又有失敗的沮喪和淚水。伴隨著市場的千變?nèi)f化，伴隨著企業(yè)的枯榮興衰，職業(yè)經(jīng)理人也在經(jīng)歷著人生的大寵大辱，大起大伏，大喜大悲，大成功大失敗。所以，沒有良好的心態(tài)就難以承受命運(yùn)洗禮之重，沒有良好的心態(tài)就難以完成經(jīng)天緯地的事業(yè)，沒有良好的心態(tài)就難以創(chuàng)造和享受美好而幸福的人生。 “ 寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒。 ” 愿《心靈之旅 —— 職業(yè)經(jīng)理人十大心態(tài)修煉指南》，能與你風(fēng)雨同行，奔向成功的遠(yuǎn)方！ 二、中國職業(yè)經(jīng)理人宣言 我們是中國職業(yè)經(jīng) 理人。 我們注定是一群追求卓越的人，我們注定是一群不平凡的人。 我們心存感激于這個(gè)偉大的時(shí)代，我們的生命從此與眾不同。 我們要作有意義的冒險(xiǎn)，我們要夢想，我們要?jiǎng)?chuàng)造，我們要失敗，我們更要成功！ 誠信和善良是我們永不變異的基因；自強(qiáng)不息，厚德載物是我們永動(dòng)的力量之源。 我們追求體面的價(jià)值和尊嚴(yán)，我們不會(huì)拿我們的原則去作違背良知的交易。 高遠(yuǎn)的目標(biāo)不會(huì)令我們望而生畏，我們的天性是為目標(biāo)的達(dá)成而持續(xù)地行動(dòng)！ 我們忠誠于我們?yōu)橹湴恋纳袷サ穆殬I(yè)。我們勇敢地面對 未來的挑戰(zhàn)。 世界因我們而精彩，我們因精彩而成功！ 第二章：太陽島上 —— 陽光心態(tài) 陽光是世界上最純粹、最美好的東西，他驅(qū)除陰暗，讓人極目遠(yuǎn)眺，心曠神怡。 好心情才能欣賞好風(fēng)光，好花要有好心賞。職業(yè)經(jīng)理人只有建立起積極的價(jià)值觀，獲得健康的人生，方能釋放出強(qiáng)勁的影響力。你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，才能釋放出光和熱，你內(nèi)心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。所以，你自己內(nèi)心充滿熱量，才能釋放熱量。良好的心態(tài)影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。作為一個(gè)組織和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路之人，職業(yè)經(jīng)理人的陽光心態(tài)尤為重要。 一、生活在壓 力與失落之中的職業(yè)白領(lǐng)群體 20xx 年職業(yè)白領(lǐng)的生活質(zhì)量調(diào)查結(jié)果顯示，白領(lǐng)的職業(yè)壓力和職業(yè)危機(jī)不容小覷。 心理壓力呈 “ 凈增長 ” 趨勢。數(shù)據(jù)顯示， 20xx 年職業(yè)白領(lǐng)心理壓力指數(shù)居高不下。被調(diào)查者中的 %認(rèn)為工作和生活的壓力已嚴(yán)重超過自己的承受范圍；更為嚴(yán)重的是，由于頻繁在工作和生活中救火式奔波，%的被調(diào)查者表示根本沒有自己的一套有效緩解心理壓力的方法。 心理壓力主要來自于工作與生活兩方面： %的職場人因 “ 不知道上司對自己的看法而憂慮 ” ； %認(rèn)為 “ 自己的生活受到工作的影響，頗為凌 亂 ” ，其中 %認(rèn)為 “ 根本沒有業(yè)余時(shí)間從事自己的業(yè)余愛好 ” 。由此可見，一方面白領(lǐng)的工作生活壓力不斷增長，另一方面卻缺乏有效緩解壓力的方法。 職業(yè)滿意度缺失、危機(jī)感增強(qiáng)。 20xx 年職業(yè)白領(lǐng)的職業(yè)滿意度缺失主要緣于薪資。 %的被調(diào)查者 “ 因?yàn)樾浇鸬脑蚨x擇跳槽 ” ；由于工作壓力， %的被調(diào)查者 “ 不愿意丟下工作或者客戶而去赴約 ” ，這種長期不情愿的選擇加深了白領(lǐng)對工作的不滿。 一方面忙忙碌碌，一方面卻對職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃更加茫然。被調(diào)查者中， %認(rèn)為 “ 所在的公司并不能夠讓自己有歸屬感 ” ； %認(rèn)為 “ 公司的目標(biāo)和自己的目標(biāo)并不一致 ” ； %認(rèn)為 “ 自己的職業(yè)發(fā)展很不順利 ” ； %認(rèn)為 “ 現(xiàn)在的工作并不能夠讓自己充滿學(xué)習(xí)的沖動(dòng) ” ； %認(rèn)為 “ 自己的上司是自己職位晉升的障礙 ” ； %認(rèn)為 “ 并不能夠因?yàn)楣ぷ鞫鴮?shí)現(xiàn)人生價(jià)值 ” 。 上述的調(diào)查數(shù)據(jù)與以下非正常的工作與生活狀態(tài)密切相關(guān)： 工作狂。一般高級(jí)白領(lǐng)的工作時(shí)間超過 810 小時(shí)，超過人體健康負(fù)荷量。 極度失落。事業(yè)的壓力對白領(lǐng)男人危害最大，經(jīng)受不住這種壓力，往往會(huì)有失落感，也就是人們常說的“ 灰色 ” 心理。 難耐 高壓。長期處在白熱化競爭的氣氛中，會(huì)使他們心理極度緊張、苦悶和失望，致使情緒跌宕。當(dāng)不堪忍受這種超負(fù)荷的精神壓力時(shí)，自己往往就不能把握自己而失去自控力。 家庭危機(jī)。工作環(huán)境、社會(huì)環(huán)境以及家庭成員之間的價(jià)值取舍、感情投向都可能隱藏和引發(fā)家庭危機(jī)，這使許多白領(lǐng)男子終日郁郁寡歡、悶悶不樂，有時(shí)又心情焦躁、心煩意亂。 疾病打擊。疾病的壓力來自于失去健康身體的憂患，失去康復(fù)信心。 貪欲過高。如果對金錢、財(cái)富之類心存過高欲望，以及虛榮和攀比心理，使大腦神經(jīng)長期緊張，產(chǎn)生一種與正常生理機(jī)能不協(xié)調(diào)的節(jié)拍， 造成傷腦、傷心神、傷體。 由此，成功職業(yè)經(jīng)理人士的心理健康受到了五大心理問題的困擾，包括焦慮、孤獨(dú)、抑郁、多疑偏執(zhí)、困惑迷惘。這幾大問題就如 “ 心魔 ” ，即使單個(gè)兒出現(xiàn)已足以堪憂，如果一并出現(xiàn)必然導(dǎo)致嚴(yán)重的心理障礙，乃至人格分裂。 二、 什么是陽光心態(tài) 快樂生活每一天。亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求快樂，使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時(shí)光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時(shí)光，減少它。 工作著并快樂著。把工作當(dāng)成自我實(shí)現(xiàn)的樂趣，把工作當(dāng)作愉快的帶薪學(xué)習(xí)。而不僅僅是在為老板而工作，為賺錢而 工作。 積極的思維對待人和事，凡事多往好處想。 充滿熱情和朝氣，真心地、習(xí)慣性地幫助別人。 迅速轉(zhuǎn)變和控制消極情緒。 三、 怎樣塑造陽光心態(tài) 如果改變不了事情就改變對這個(gè)事情的態(tài)度；如果改變不了別人就改變自己。 一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害不如他對這個(gè)事情的看法更嚴(yán)重。事情本身不重要，重要的是人對這個(gè)事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。 有這么一個(gè)民間故事，說的是西鄰有 5 個(gè)兒子，老大老實(shí)，老二機(jī)靈，老三瞎眼，老四駝背，老五跛足。這一家真夠凄慘的。但這位西鄰卻很懂得改變對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和看法，他 讓老實(shí)者務(wù)農(nóng)，機(jī)靈者經(jīng)商，眼瞎者按摩，背 駝?wù)叽昀K，足跛者紡線。結(jié)果全家衣食無憂，其樂融融。這個(gè)故事的題目就叫 “ 西鄰五子食不愁 ” 。 古時(shí)候有甲、乙兩個(gè)秀才去趕考，路上遇到了一口棺材。甲說，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；乙說，棺材，升官發(fā)財(cái)，看來我的運(yùn)氣來了，這次一定能考上。當(dāng)他們答題的時(shí)候，兩人的努力程度就不一樣，結(jié)果乙考上了?；丶乙院笏麄兌几约旱姆蛉苏f，哪口棺材可真靈啊。心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)，如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好，如果你能保證 每天心情好，你就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量，體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗的生活。 你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；你改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但可以掌握自己；你不能樣樣順利，但可以事事盡心；你不能左右天氣，但可以改變心情；你不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容；你不能預(yù)知明天，但你可以用好今天。你不能改變別人，你只能改變自己。 喜歡月光，并不為其清幽而蒼涼。喜歡流星，并不為其短暫而悲傷。喜歡夜晚，并不為其黯然而含淚。喜歡落雨，并不為其墜落而感到無望。 享受過程，活在當(dāng)下， 精彩每一天。 生命是一個(gè)過程不是一個(gè)結(jié)果，如果你不會(huì)享受過程，結(jié)果到了是什么大家都知道。生命是一個(gè)括號(hào)，左邊括號(hào)是出生，右邊括號(hào)是死亡，我們要做的事情就是填括號(hào)，要用靚麗多彩的事情，好心情把括號(hào)填滿，結(jié)果到了括號(hào)就結(jié)束了。 活在當(dāng)下的真正涵義來自禪，禪師知道什么是活在當(dāng)下。有人問一個(gè)禪師，什么是活在當(dāng)下？禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當(dāng)下。 電影《血戰(zhàn)臺(tái)兒莊》有一個(gè)鏡頭，在橫失遍地、硝煙彌漫的戰(zhàn)壕里，一個(gè)稚氣未脫的小戰(zhàn)士利用戰(zhàn)斗的瞬間空隙，用一根草棍挑逗著一群搬家的螞蟻，這個(gè)小戰(zhàn)士就是活在 當(dāng)下，享受每一個(gè)精彩的瞬間。 一個(gè)人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一根藤條，身體懸掛在空中。他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬丈深淵在等著他；他往中間看，突然發(fā)現(xiàn)藤條旁有一個(gè)熟透了的草莓。現(xiàn)在這個(gè)人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，你說他干嗎？ —— 吃草莓。他吃草莓這種心態(tài)就是活在當(dāng)下。你現(xiàn)在能把握的只有那顆草莓，就要把它吃了。你把這個(gè)問題問幼兒園的孩子，孩子一定毫不猶豫回答，吃草莓。孩子比我們大人快樂，因?yàn)樗麄兓钤诋?dāng)下。 一行禪師說得好：當(dāng)我們提起正念喝茶的時(shí)候 ，我們就是在練習(xí)回歸當(dāng)下，以便活在此時(shí)此地。當(dāng)我們的身心完全安住當(dāng)下時(shí)，熱氣騰騰的茶杯便會(huì)清晰地顯現(xiàn)在我們面前，我們知道，這是一種美妙的存在。這時(shí)我們便真正地與這杯茶溝通了。只有在這種情形下，生命才真正地現(xiàn)前。這正是：茶杯在手中，正念直提起，吾心與吾身，安住此時(shí)地。 活在當(dāng)下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有憂愁，以未來為導(dǎo)向活在當(dāng)下。 沉沒你的消極成本，隨手關(guān)上你身后的門 經(jīng)濟(jì)學(xué)中講過沉沒成本的概念。沉沒成本是指業(yè)已發(fā)生或承諾、無法回收的成本支出，如因失誤造成的不可收回的投資。沉沒成 本是一種歷史成本，對現(xiàn)有決策而言是不可控成本，不會(huì)影響當(dāng)前行為或未來決策。從這個(gè)意義上說，在投資決策時(shí)應(yīng)排除沉沒成本的干擾。由此我們可以這樣認(rèn)為，當(dāng)一件失敗的事情不可避免地發(fā)生之后，明智的人全當(dāng)它沒有發(fā)生。比如你去看電影，發(fā)現(xiàn)票忘帶了，你應(yīng)該重新買一張而不是再回去找。因?yàn)榍斑吥愕囊磺袦?zhǔn)備都已經(jīng)成了 “ 沉沒成本 ” ，不要把它浪費(fèi)掉。再比如下棋，你可能下錯(cuò)了一步臭棋，但這已屬于 “ 沉沒成本 ” 了，只要靜下心來，就算輸?shù)粢膊灰o，一個(gè)比賽有十來盤棋呢，不要影響下一盤棋。 英國首相勞合喬治又一個(gè)習(xí)慣：隨手關(guān)上身后的門。有一 天，喬治和朋友在院子里散步，他們每經(jīng)過一扇門，喬治總是隨手把門關(guān)上。 “ 你有必要把這些門關(guān)上嗎？ ” 朋友很是納悶。 “ 哦，當(dāng)然有必要。 ” 喬治接著說， “ 我這一生都在關(guān)我身后的門。你知道，這是必須做的事情。當(dāng)你關(guān)門時(shí)，也將過去的一切留在后面，不管是多么美好的成就，還是讓人懊惱的失誤，然后你才可以重新開始。 ” 當(dāng)你關(guān)門時(shí)，也將過去的一切留在后面，不管是美好的成就，還是讓人懊惱的失誤，然后，你才可以重新開始．從昨天的風(fēng)雨里走過來，身上難免沾上塵土和霉氣，心中多少留下一些酸楚的記憶，這是不能完全抹掉的。我們需要總結(jié)昨天的失 誤，但我們不能對過去了的失誤和不愉快的耿耿于懷，因?yàn)閭幸擦T，悔恨也罷，都不能改變過去，不能使你更聰明、更完美。如果總是背著沉重的懷舊包袱，為逝去的流年傷感不已，那只會(huì)白白耗費(fèi)眼前的大好時(shí)光，那也就等于放棄了現(xiàn)在和未來。追悔過去，只能失掉現(xiàn)在；失掉現(xiàn)在，哪有未來！正如俗話所說： “ 為誤了頭一班火車而懊悔不已的人，肯定還會(huì)錯(cuò)過下一斑火車。 ” 要想成為一個(gè)快樂成功的人，最重要的一點(diǎn)就是記得隨手關(guān)上身后的門，學(xué)會(huì)將過去的錯(cuò)誤、失誤通通忘記，不要沉湎于懊惱、后悔之中，一直往前看，這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們在每一天里重新誕生， 每一天都是我們新生命的開始。 把工作 “ 當(dāng)成一種帶薪的愉快學(xué)習(xí)過程 ” 面對紛雜的市場環(huán)境，帶領(lǐng)萬人的集團(tuán)企業(yè) —— TCL 掌門人李東生在談到壓力時(shí)說，不是沒有壓力， “ 要爭取做到把工作當(dāng)成一種 ‘ 帶薪的愉快學(xué)習(xí)過程 ’ 。只有善于學(xué)習(xí)的人，才能化壓力為動(dòng)力；也只有善于學(xué)習(xí)的人，才有不斷追求進(jìn)步的愿望，才能承擔(dān)更大的責(zé)任，才會(huì)獲得比別人更多的成功機(jī)