質(zhì)量手冊第五章管理職責(zé)(已修改)
2025-07-29 18:52 本頁面
【正文】 質(zhì)量手冊 文件編號 BF/QM0120xx 版本號 /修改狀態(tài) A/0 第五章 管理職責(zé) 頁 碼 第 1 頁 共 10 頁 管理承諾： 總經(jīng)理已通過以下活動，對建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有性所作出的承諾提供證據(jù)。 總經(jīng)理通過會議、組織培訓(xùn)、板報等形式向公司員工傳達顧客和法律法規(guī)要求的重要性； 總經(jīng)理制定了適合本公司實際的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標由總經(jīng)理批準發(fā)布，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標表明了本公司對質(zhì)量的追求、承諾和近期的奮斗目標，詳見 、 。 按照規(guī)定的時間間隔定期開展管理評審活動，對質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性進行正式評價，詳見 。 確保本公司獲得了與 建立和改進質(zhì)量管理體系有關(guān)的必要的資源，詳見第六章。 以顧客為關(guān)注焦點： 總經(jīng)理已將實現(xiàn)顧客滿意作為本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的重要內(nèi)容，以確保顧客的要求得到規(guī)定并予以滿足 ,詳見 、 。 規(guī)定了識別顧客明確的或隱含的需求和期望（考慮了與產(chǎn)品有關(guān)的義務(wù)，包括法律法規(guī)的要求）的職責(zé)權(quán)限、工作程序并控制執(zhí)行，見 。 確保將顧客的需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的技術(shù)和服務(wù)的要求，見 。 確保通過質(zhì)量管理體系的有效運行，實現(xiàn)顧客要求，詳見七、八章。 制訂各種激勵政策 鼓勵員工主動在滿足顧客要求方面所提出的改進措施，并對確實可行的積極采納。 質(zhì)量方針： 總經(jīng)理親自制定并正式頒布了質(zhì)量方針。 質(zhì)量方針的內(nèi)容要求： 與本公司“質(zhì)量創(chuàng)品牌、信譽求生存、管理須持續(xù)、更新求發(fā)展”的經(jīng)營宗旨相適應(yīng)； 包括了對滿足要求和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾； 提供了制定和評審質(zhì)量目標的框架。 質(zhì)量方針的其他要求： 質(zhì)量手冊 文件編號 BF/QM0120xx 版本號 /修改狀態(tài) A/0 第五章 管理職責(zé) 頁 碼 第 2 頁 共 10 頁 總經(jīng)理通過會議宣慣、板報、征求意見等形式跟公司員工進行溝通，確保全體員工都能理解并堅持貫徹執(zhí)行質(zhì) 量方針； 質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性將通過管理評審予以確認，并根據(jù)情況進行修訂，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境； 質(zhì)量方針由總經(jīng)理批準，并以文件的方式頒布實施； 質(zhì)量方針的制定、批準、評審和修訂要予以全面控制，具體執(zhí)行按《文件控制程序》； 本公司將保存質(zhì)量方針的評審記錄。 本公司的質(zhì)量總方針為： 強化管理 保證質(zhì)量 竭誠服務(wù) 顧客滿意。 本公司按照規(guī)定的時間間隔定期對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，審核結(jié)果、顧客意見反饋、過程業(yè)績和產(chǎn)品符合性及預(yù)防、糾 正措施
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