質(zhì)量手冊第五章管理職責(zé)-wenkub
2023-07-24 18:52:44 本頁面
【正文】 經(jīng)理親自制定并正式頒布了質(zhì)量方針。 規(guī)定了識別顧客明確的或隱含的需求和期望（考慮了與產(chǎn)品有關(guān)的義務(wù)，包括法律法規(guī)的要求）的職責(zé)權(quán)限、工作程序并控制執(zhí)行，見 。 總經(jīng)理通過會議、組織培訓(xùn)、板報等形式向公司員工傳達顧客和法律法規(guī)要求的重要性； 總經(jīng)理制定了適合本公司實際的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標由總經(jīng)理批準發(fā)布，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標表明了本公司對質(zhì)量的追求、承諾和近期的奮斗目標，詳見 、 。 按照規(guī)定的時間間隔定期開展管理評審活動，對質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性進行正式評價，詳見 。 確保將顧客的需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的技術(shù)和服務(wù)的要求，見 。 質(zhì)量方針的內(nèi)容要求： 與本公司“質(zhì)量創(chuàng)品牌、信譽求生存、管理須持續(xù)、更新求發(fā)展”的經(jīng)營宗旨相適應(yīng)； 包括了對滿足要求和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾； 提供了制定和評審質(zhì)量目標的框架。 本公司產(chǎn)品執(zhí)行標準： GB/T847920xx 鋁合金窗 策劃 質(zhì)量目標 質(zhì)量目標的基本要求： a) 質(zhì)量目標是建立在質(zhì)量方針的基礎(chǔ)上，其內(nèi)容尤其是持續(xù)改進方面與質(zhì)量方針相一致； b) 包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容； c) 質(zhì)量目標是可度量的，盡可能量化； d) 質(zhì)量目標分解到各個部門甚至個人，質(zhì)量目標應(yīng)具有可操作性與評價體系的有效性。 本公司 20xx 年的質(zhì)量目標為： 質(zhì)量手冊 文件編號 BF/QM0120xx 版本號 /修改狀態(tài) A/0 第五章 管理職責(zé) 頁 碼 第 3 頁 共 10 頁 a. 產(chǎn)品出公司合格率 100% ； b. 產(chǎn)品市場抽查合格率： 100%； c. 產(chǎn)品一次檢驗合格率： %； d. 顧客投訴率 ≤2% ； 質(zhì)量管理體系策劃 總經(jīng)理為確保實施上述質(zhì)量目標及滿足 的要求對質(zhì)量管理體系進行策劃，策劃的結(jié)果已形成文件。 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限 為確保質(zhì)量管理體系的有效運行， 本公司對職責(zé) 、權(quán) 限、內(nèi)部溝通、文件及質(zhì)量記錄等方面進行控制。 質(zhì)量手冊 文件編號 BF/QM0120xx 版本號 /修改狀態(tài) A/0 第五章 管理職責(zé) 頁 碼 第 4 頁 共 10 頁 ，并確保其對質(zhì)量體系的建立和運行，行使監(jiān)督的權(quán)利。 ，任免本公司其它管理人員、。負責(zé)重大質(zhì)量事故、嚴重糾正和預(yù)防等重大事情的處理和最后裁決。 、供、銷等工作的協(xié)調(diào)。 采購業(yè)務(wù)部部長 ，掌握市場產(chǎn)品銷售信息及用戶需求情況，組織生產(chǎn)適銷產(chǎn)品。 質(zhì)量
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