【正文】 第一篇：第五章 薪酬管理第五章 薪酬管理一、薪酬戰(zhàn)略的中心任務(wù)：A確立科學(xué)的薪酬管理體系B制定正確的薪酬策略C支持并幫助企業(yè)贏得并保持人力資源競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)?；厩疤幔盒匠曛贫润w系必須服從并服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并與企業(yè)發(fā)展總方向和總目標(biāo)密切結(jié)合。基本目標(biāo)：效率，公平，合法二、構(gòu)建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的步驟： ①評(píng)價(jià)整體性薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)涵。需要掌握以下信息： A企業(yè)文化與價(jià)值觀B企業(yè)外部環(huán)境C社會(huì)政治與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)D全球化競(jìng)爭(zhēng)的壓力E員工或工會(huì)組織的需要F企業(yè)總體戰(zhàn)略對(duì)人力資源戰(zhàn)略及薪酬的影響G現(xiàn)行人力資源管理制度體系及薪酬管理的現(xiàn)狀；②使薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和環(huán)境相適應(yīng)，薪酬決策與薪酬戰(zhàn)略相適應(yīng)；③將企業(yè)整體薪酬的目標(biāo)具體化，即提出薪酬的具體政策和策略，設(shè)計(jì)出具體薪酬制度及實(shí)施步驟技術(shù)，技巧。④重新衡量薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)境之間的適應(yīng)性，在實(shí)施中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，保持企業(yè)薪酬制度體系的動(dòng)態(tài)性和適應(yīng)性。三、基于戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬分配的根本目的：（1）促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，（2）強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀（3）能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施（4）有利于培育和增強(qiáng)企業(yè)的核心能力（5）有利于營(yíng)造響應(yīng)變革和實(shí)施變革的文化四、影響薪酬戰(zhàn)略的因素分析：企業(yè)文化與價(jià)值觀社會(huì)政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力員工對(duì)薪酬制度的期望工會(huì)組織的作用薪酬在整個(gè)人力資源管理中的地位和作用五、企業(yè)薪酬戰(zhàn)略所采取的具體政策和策略：一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以根據(jù)自己的情況，選取領(lǐng)先型、跟隨型、滯后型和混合型四種不同的薪酬策略。六、研發(fā)人員薪酬管理政設(shè)計(jì)（對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員可以設(shè)計(jì)雙重職業(yè)路徑）特點(diǎn)：研發(fā)人員的工作是決定著企業(yè)技術(shù)產(chǎn)品是否能夠適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的需要，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力保證，：取決于創(chuàng)造力，解決問(wèn)題的能力及專業(yè)智能工作成效不能立竿見(jiàn)影，有時(shí)甚至沒(méi)有結(jié)果，難以在短時(shí)間予以衡量。素質(zhì)特殊要求：通常是高學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富的人才重視工作成就和工作內(nèi)容自我期望較高，對(duì)工作環(huán)境要求也高。應(yīng)采取的工資制度：薪酬著眼于對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，薪酬取決于市場(chǎng)的供需情況；2市場(chǎng)供應(yīng)不足，研發(fā)人員的薪酬可能較一般工程人員的薪酬要高，特別在激勵(lì)措施上，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功時(shí)可酌情給予產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)金，或者根據(jù)貢獻(xiàn)率給予一定的利潤(rùn)分享，鼓勵(lì)其自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)又能影響鎮(zhèn)部分人的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，激發(fā)其潛能智慧的充分發(fā)揮。對(duì)研發(fā)人員的薪酬激勵(lì)政策：1著眼于對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，薪酬取決于人才市場(chǎng)供需情況；2市場(chǎng)供應(yīng)不足，研發(fā)人員的薪酬可能較一般工程人員的薪酬高；3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功時(shí)，給予產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)，或者根據(jù)貢獻(xiàn)率進(jìn)行利潤(rùn)分配。專業(yè)技術(shù)人員薪酬制度設(shè)計(jì)的原則：人力資本投資補(bǔ)償與回報(bào)的原則；科技人才稀缺性的原則；重視知識(shí)重視人才的原則；競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)先的原則；高產(chǎn)出高回報(bào)的原則。研發(fā)人員薪酬模式：A單一的高工資模式；B較高的工資加獎(jiǎng)金；C較高的工資加科技成果轉(zhuǎn)化提成；D可以結(jié)合企業(yè)情況采取科研項(xiàng)目工資制、股權(quán)激勵(lì)等方式。雙通道職業(yè)階梯（管理和技術(shù)性崗位的晉升階梯）；成熟曲線（明確企業(yè)工資水平的市場(chǎng)地位；決定員工的工資等級(jí)；工資調(diào)整）七、高級(jí)主管的薪酬管理政策設(shè)計(jì)特點(diǎn)：高層管理是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)的中堅(jiān)重要環(huán)節(jié)，是落實(shí)企業(yè)方針、目標(biāo)的重要組織者。工作價(jià)值：工作價(jià)值取決于部門的職權(quán)及管理幅度。工作價(jià)值取決與企業(yè)整體績(jī)效及部門整體績(jī)效。素質(zhì)特殊要求：通常較資深，多專長(zhǎng)的人員2較多重視名甚于利。擅長(zhǎng)溝通，領(lǐng)導(dǎo)及規(guī)劃。對(duì)中高層管理人員的薪酬政策要注意：薪酬取決于公司規(guī)模、員工人數(shù)及福利能力，薪酬取決于公司效益，通常享有較多分紅及獎(jiǎng)金，享有特別的績(jī)效獎(jiǎng)金或目標(biāo)達(dá)成降。享有額外的福利、汽車、保險(xiǎn)、各種會(huì)員資格證和其他非財(cái)務(wù)性薪酬享有財(cái)務(wù)性對(duì)中高級(jí)主管的薪酬激勵(lì)政策：1讓中高級(jí)管理人員在考慮公司近期目標(biāo)時(shí)也兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)；2薪酬要有激勵(lì)作用，保證中高級(jí)管理班子的穩(wěn)定性，并安心為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)；3實(shí)行短期獎(jiǎng)勵(lì)（如年度獎(jiǎng)）和長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)（如股票期權(quán)、股票增值權(quán)、虛擬股票計(jì)劃等）相結(jié)合；4在確定年度獎(jiǎng)金時(shí)，先確定每個(gè)職位的獎(jiǎng)金比例，再根據(jù)個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效來(lái)進(jìn)行調(diào)整；高級(jí)管理人員薪酬管理：總體薪酬中，基本薪酬所占的比重較小，而短期獎(jiǎng)金和長(zhǎng)期獎(jiǎng)金所占的比重較大。首先企業(yè)高管人員其基本薪酬通常有董事會(huì)主席為首的薪酬委員會(huì)確定，決策的依據(jù)主要是上一年企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及相關(guān)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)。其次，以年終獎(jiǎng)金形式為主的短期獎(jiǎng)金在高管薪酬中占有重要作用；再次，長(zhǎng)期激勵(lì)在高管薪酬中的比例也是越來(lái)越大，主要是期權(quán)、期股等等；最后，福利和服務(wù)也是高管相當(dāng)重視的。高管人員薪酬管理策略：將高級(jí)管理人員的薪酬與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系在一起。一般來(lái)說(shuō)，總薪酬越高，其與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相聯(lián)系的部分就越高。確定正確的績(jī)效考評(píng)方法；實(shí)現(xiàn)高層管理者和股東之間的平衡；更好的支持企業(yè)文化。八、銷售人員的薪酬管理政策設(shè)計(jì) 特點(diǎn)：企業(yè)掌握市場(chǎng)信息，貫徹以銷定產(chǎn)原則基礎(chǔ)上的超前力量，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)的重要前提。工作價(jià)值：工作價(jià)值取決于正確的經(jīng)營(yíng)思想，經(jīng)營(yíng)銷售藝術(shù)和策略技能工作價(jià)值取決于企業(yè)整體的績(jī)效。素質(zhì)特殊要求：通常是年富力強(qiáng)、知識(shí)面廣多專長(zhǎng)的人員。銷售人員較多的是重視激勵(lì)成果及承諾。擅長(zhǎng)溝通和對(duì)信息的定奪。應(yīng)采取的工資制度：薪酬取決于企業(yè)效益，通常享有利潤(rùn)分享由于中高級(jí)營(yíng)銷人才相對(duì)短缺，因此薪酬可能較議案管理人員，工程人員要高。對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)占有率有重大突破的，應(yīng)給于特殊獎(jiǎng)勵(lì)。常見(jiàn)銷售人員薪酬方案：純傭金制；基本薪酬+傭金；基本薪酬+獎(jiǎng)金；基本薪酬+傭金+獎(jiǎng)金。對(duì)銷售人員的薪酬激勵(lì)政策：1實(shí)行銷售年薪制、銷售提成制或“底薪＋提成”方式；2薪酬取決于公司效益，通常享有利潤(rùn)分享；3由于是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的人才，他們的薪酬可能較一般的管理人員、工程人員要高；☆對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)占有率有重大突破者，應(yīng)給予特殊獎(jiǎng)金鼓勵(lì)其實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。九、外派員工薪資制度如何設(shè)計(jì)：外派員工的定價(jià)方式主要有：談判法（外派員工較少情況下）、當(dāng)?shù)囟▋r(jià)法（長(zhǎng)期駐外、初級(jí)員工）、平衡定價(jià)法（有經(jīng)驗(yàn)的中高級(jí)人員、外派的管理人員）、一次性支付法（只執(zhí)行短期任務(wù)，少于3年，并且會(huì)會(huì)回國(guó)的員工）、自助餐法（高層外派人員，相對(duì)基本工資來(lái)說(shuō)總體收入比較高的人員）。第二篇：薪酬管理（課本第1章）答：可變薪酬是指薪酬系統(tǒng)中與績(jī)效直接掛鉤的部分，也稱為浮動(dòng)薪金或獎(jiǎng)金。（課本第2章）答：所謂戰(zhàn)略性薪酬管理就是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)某一階段的內(nèi)部、外部總體情況，正確選擇薪酬策略、系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬體系并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，使之促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。（課本第2章）答：全面薪酬戰(zhàn)略是指公司為達(dá)到組織戰(zhàn)略目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)作出貢獻(xiàn)的個(gè)人或團(tuán)體的系統(tǒng)。它關(guān)注的對(duì)象主要是那些幫助組織目標(biāo)的行動(dòng)、態(tài)度和成就，它不僅包括傳統(tǒng)的薪酬項(xiàng)目，也包括對(duì)員工激勵(lì)作用的能力培養(yǎng)方案、非物質(zhì)的獎(jiǎng)方案等。（課本第3章）答：所謂薪酬調(diào)醒，就是通過(guò)各種正常手段，獲取相關(guān)企業(yè)各職務(wù)薪酬水平的信息，并對(duì)該信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為本企業(yè)的薪酬管理決策提供參考，使其成為企業(yè)薪酬管理決策的有效依據(jù)。（課本第6章）答：法律規(guī)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)又稱老年社會(huì)保障，是社會(huì)保障體系中的重要內(nèi)容。它是針對(duì)退出勞動(dòng)領(lǐng)域或無(wú)勞動(dòng)能力的老年人實(shí)行的社會(huì)保護(hù)和社會(huì)救助措施。（課本第6章）答：廣義的員工福利：作為企業(yè)的成員，可以享受由企業(yè)興辦的各種集體福利。還可以享受到工資以外的收入，企業(yè)為員工個(gè)人及其家庭所提供的實(shí)物和服務(wù)等福利。狹義的員工福利又稱職業(yè)福利或勞動(dòng)福利，它是企業(yè)為滿足勞動(dòng)者的生活需要，在工資收入之外，向員工及其家屬提供的貨幣、實(shí)物及一些服務(wù)形式。（課本第8章）答：薪酬預(yù)算是指企業(yè)在薪酬管理過(guò)程中的一系列成本開(kāi)支方面的計(jì)劃、權(quán)衡、取舍的控制行為，薪酬預(yù)算規(guī)定了預(yù)算期內(nèi)可以用于支付薪酬費(fèi)用的資金。薪酬預(yù)算的對(duì)象為人工成本，因此，薪酬預(yù)算包括了對(duì)人工成本的控制功能。（課本第10章）答：最低工資標(biāo)準(zhǔn)是指勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間或依法簽訂的勞動(dòng)合同約定的工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下，用人單位依法應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般采用月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)兩種形式。？（課本第1章）答：； ；； ； ；——多方矛盾的解決。？（課