【正文】 績效考評體系與實施辦法 汽配戰(zhàn)略管理部 2023年 8月 21日 .... . 020821 .... ’ . 2 ? 考評為了誰？ ? 1. 資本市場 —— 企業(yè)價值的評判者 ? 2. 第三只眼如何看企業(yè) —— 績效考評體系的領(lǐng)航燈 ? 績效考評體系 ? 程 ? ? 前提 ? （經(jīng)濟增加值）考評體系介紹 020821 .... ’ . 3 今天的主要信息 ? 關(guān)鍵績效指標(biāo)與戰(zhàn)略是相互對應(yīng)的 ? 全面的市場信息調(diào)查對確定適度的目標(biāo)來說非常關(guān)鍵 ? 隨時間的推移 ,關(guān)鍵績效指標(biāo)和激勵體系需要不斷更新完善 需要由簡單開始，進而逐步完善 ? 有效的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系需要整個組織所有層面的積極參與 020821 .... ’ . 4 資本市場：業(yè)績評判逐步由表象走向本質(zhì) ? 資本市場已由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場 ? 凈資產(chǎn)收益率、每股收益已成為資本市場十分普及的經(jīng)濟語言和指標(biāo) ? 從 2023年起，中國證監(jiān)會要求上市公司要按季度披露財務(wù)報表 ? 中國應(yīng)該取締一半的會計師事務(wù)所以規(guī)范資本市場 ? 思騰思特管理咨詢（中國）有限公司首次在《財經(jīng)》雜志公布了中國 1080 ? 家上市公司的經(jīng)濟增加值（）排名 ? 普華永道評出中國最受尊敬的上市公司 ? 《新財富》刊登上市公司 100強報告 ? 搜狐、新浪等眾多網(wǎng)站中商業(yè)經(jīng)濟欄目的言論自由 ? ?? 第一是市場；第二是市場；第三還是市場 —— 一切從市場出發(fā) 020821 .... ’ . 5 企業(yè)價值的來源與價值評判 ? 中證 亞商價值評估體系 ? 普華永道評估體系 ? 體系（思騰思特管理咨詢公司） ? …… 來自投資市場的信條 020821 .... ’ . 6 關(guān)注企業(yè)的六個方面 財務(wù)狀況 核心業(yè)務(wù) 經(jīng)營能力 企業(yè)制度 人力資源 行業(yè)環(huán)境 ? 盈利能力 ? 償債能力 ? 營運能力 ? 持續(xù)增長能力 ? 股東回報 ? 主營業(yè)務(wù) ? 業(yè)務(wù)創(chuàng)新 ? 戰(zhàn)略管理 ? 資本運營 ? 營銷能力 ? 外部資源 ? 的利用 ? 治理結(jié)構(gòu) ? 組織結(jié)構(gòu) ? 管理制度 ? 薪酬制度 ? 核心管理層 ? 員工 ? 行業(yè)的增長前景 ? 行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險 28251712 135總分： 100 020821 .... ’ . 7 ? 考評為了誰？ ? 1. 資本市場 —— 企業(yè)價值的評判者 ? 2. 第三只眼如何看企業(yè) —— 績效考評體系的領(lǐng)航燈 ? 績效考評體系 ? 程 ? ? 前提 ? （經(jīng)濟增加值）考評體系介紹 020821 .... ’ . 8 完善的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的定義 2 整體組織 的參與 1 創(chuàng)造效益 4 極高的激勵效果 3 對用戶友好 ? 基于對關(guān)鍵價值驅(qū)動因素的理解 ? 自上而下的績效考核體系 ? 協(xié)調(diào)發(fā)展多個目標(biāo)以達到價值的完全實現(xiàn) ? 一個整合的流程的一部分 ? 在企業(yè)組織的多個層面進行發(fā)展和管理 ? 清晰的交流和定期追蹤 ? 簡單，可衡量，易實施，相互關(guān)連 ? 激發(fā)責(zé)任感，個人自主性和有意義的角色 ? 建立與績效相聯(lián)系的薪資 /獎金制度 關(guān)鍵績效 指標(biāo)體系 020821 .... ’ . 9 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的制定是一個整合的流程從確定公司戰(zhàn)略開始 制定戰(zhàn)略 確定預(yù)算和計劃 確認(rèn)績效的關(guān)鍵驅(qū)動力量 選擇適宜的關(guān)鍵績效指標(biāo) 設(shè)立 目標(biāo) 交流與 實施 監(jiān)管/ 衡量 調(diào)整 獎勵 任務(wù)描述 ? 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵績效指標(biāo)體系中的問題并進行改進 ? 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題 ? 確定優(yōu)先級和方向 ? 確定關(guān)鍵職位人員績效的主要驅(qū)動力量 ? 設(shè)立區(qū)域目標(biāo)和業(yè)務(wù)部門 目標(biāo) ? 確定績效指標(biāo)并賦予適宜的權(quán)重 ? 設(shè)立年度目標(biāo)作為評估基礎(chǔ) ? 告知被評估人員對他的期望 ? 建立評估流程 ? 定期檢發(fā)現(xiàn)問題 ? 根據(jù)績效獎勵被評估人員 執(zhí)行人員 / 方法 ? 首席執(zhí)行官和其他高層管理人員 ? 經(jīng)董事會同意 ? 區(qū)域經(jīng)理或業(yè)務(wù)部門經(jīng)理確定的初步計劃，并獲得批準(zhǔn) ? 高層管理部門和人力資源部門的聯(lián)合會議 ? 被考核職位的主管和人力資源部門參加的聯(lián)合會議 ? 被考核職位的主管和人力資源部門參加的聯(lián)合會議 ? 評估人員和被評估人員 ? 評估人員和被評估人員 ? 被考核職位的主管和人力資源部門參加的聯(lián)合會議 ? 人力資源部門和 被考核職位的主管 信息來源 ? 內(nèi)部數(shù)據(jù) ? 市場分析 ? 競爭對手 分析 ? 歷史數(shù)據(jù) ? 對未來的預(yù)測 ? 公司主要驅(qū)動力量分析 ? 歷史的關(guān)鍵績效指標(biāo)數(shù)據(jù) ? 關(guān)鍵績效指標(biāo)的評估方法 ? 年度預(yù)算和計劃 ? 年度預(yù)算和計劃 ? 關(guān)鍵績效指標(biāo)追 蹤表 ? 來自于評估人員和被評估人員的反饋 ? 對最后結(jié)果的評審和分析 ? 關(guān)鍵績效指標(biāo)衡量結(jié)果 ? 獎勵方法 020821 .... ’ . 10 要制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略必須有以下信息的支持 資產(chǎn)與負(fù)債 成本與利潤 現(xiàn)金流 融資能力 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所需信息 企業(yè)外 部信息 國內(nèi)國際宏觀經(jīng)濟趨勢 國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策 市場狀況 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)財務(wù)信息 企業(yè)目前戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)的人力資源狀況 企業(yè)目前的產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品信息 企業(yè)內(nèi) 部數(shù)據(jù) 行業(yè)發(fā)展方向 目前市場容量 市場發(fā)展趨勢 競爭對手及其市場份額 020821 .... ’ . 11 選擇關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)有三大步驟 第一步： 確定業(yè)務(wù)的價值樹 第二步： 找出具有重大影響的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 第三步： 給各崗位確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 價值體系 有重大影響的指標(biāo)項目 崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) – 對業(yè)務(wù)管理重點影響大的指標(biāo) – 相對可控的指標(biāo) – 有很大的改善潛力 – 波動性較大 – 與最佳做法之間的差距較大 經(jīng)理 經(jīng)理 項目 A經(jīng)理 總裁 ... 項目 N經(jīng)理 – 一般以投資資本回報率 ()為分析起點 舉例 020821 .... ’ . 12 年度經(jīng)營計劃模式之一 一、銷售計劃 二、成本計劃 三、資產(chǎn)運營計劃 四、現(xiàn)金流量計劃 五、組織、人力和激勵 七、附件 六、財務(wù)模擬 020821 .... ’ .