修身養(yǎng)性自我提升發(fā)展模式做個快樂的自己(已修改)
2025-03-15 12:07 本頁面
【正文】 情 緒 管 理 做個快樂的自己 課程提綱 ? 情緒的定義 ? 情緒的構(gòu)成 ? 情緒的分類 ? 情緒產(chǎn)生的原因 ? 什么是情緒管理 ? 情緒管理的價值 ? 不良情緒的影響 ? 職場情緒壓力的來源 ? 情緒管理的方法 情緒的定義 ? 情緒是一種具有動機和知覺的積極力量，它組織、維持和指導(dǎo)行為。 ? 情緒是感覺及其特有的思想、心理和生理狀態(tài)及行動的傾向性 ? 情緒是對事物的關(guān)系或主觀態(tài)度的體驗 ? 情緒和情感是指人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的行為反應(yīng) 情緒的構(gòu)成 ? 主觀體驗 是個體對不同情緒和情感狀態(tài)的自我感受 ? 情緒的 外部表現(xiàn) ，通常稱之為表情。 ? 生理喚醒 是指情緒產(chǎn)生時的生理反應(yīng)，它是一種生理的激活水平 情緒的分類 ? 喜怒憂恐哀思驚 ? 喜、怒、哀、樂、愛和惡 ? 基本情緒和復(fù)合情緒， 基本情緒包含：興趣、驚奇、痛苦、厭惡、愉快、憤怒、恐懼、悲傷、害羞、輕蔑和自罪感等。這 11種基本情緒組成了不同的復(fù)合情緒 ? 滿意、憤怒、焦慮和抑郁 生物三節(jié)律 ? 循環(huán)周期 ? 體力 23天 ? 情緒 28天 ? 智力 33天 情緒產(chǎn)生的原因 ? A（ activating event）是誘發(fā)事件 ? B（ Belief）是我們的信念和自言自語的述說，即對誘發(fā)事件或情境的自言自語的描述。 ? C（ Consequence）是由我們的信念和自言自語所引發(fā)的情緒和行為 ? D（ Disputing）即是一個用合理的信念駁斥、對抗不合理的信念的過程，借以改變原有信念 ? E（ Effect）即來訪者經(jīng)過 D而產(chǎn)生的認(rèn)知、情緒和行動上的改善 什么是情緒管理 ? 情緒管理就是指一個人在情緒方面的管理能力 ? 情緒智商 Emotional Quotient (EQ) ? 情緒與壓力是一體的兩面：情緒是外露；壓力是內(nèi)隱。壓力大時，常伴隨情緒而來；而情緒發(fā)泄時，也常會帶來后續(xù)的壓力 健康情緒的外在表現(xiàn) ? 真誠（有真誠才有真情） ? 微笑（產(chǎn)生親和力，建立親切感） ? 熱情（情緒的感染，感性的打動） ? 激情（蓬勃的朝氣，動感的魅力） ? 自信（信心的傳遞，信心的轉(zhuǎn)移） ? 控制（把握與掌控，調(diào)整與監(jiān)督） 情緒管理的價值 ? 態(tài)度決定一切??！ ? 好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會產(chǎn)生不好的驅(qū)動力，注定會得到不好的結(jié)果。 ? 什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。 情緒管理的價值 ? 如果善于處理情緒的能量， EQ 將得到極大的改進(jìn) ? 保持良好的心情 ? 擁有樂觀積極的心態(tài) ? 提高生產(chǎn)力和工作效率，減少工作事故 ? 提高員工士氣和積極性 ? 追求成功，要主宰自己命運的關(guān)鍵，全在于如何引導(dǎo)和掌握自己的心態(tài) ? …………………………………… 不良情緒的影響 ? 情緒對生理的影響 ? 微血管收縮，手腳冰冷 ? 血糖升高 ? 呼吸急促 ? 心跳加快 ? 腸胃蠕動減慢，消化不良 不良情緒的影響 ? 負(fù)面情緒與健康 ? 長期負(fù)面情緒（焦慮、悲傷、悲觀、緊張、敵意、嚴(yán)重猜疑）的人，罹患?xì)獯?、關(guān)節(jié)炎、頭痛、十二指腸潰瘍、心臟病等疾病的機率，比其它人高出一倍多 ? 壓力下釋放出來的荷爾蒙會影響免疫力（抑制免疫細(xì)胞的功能） ? 情緒：過度焦慮、過度憂郁、易怒 ? 生理：失眠
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