生產(chǎn)與運(yùn)作管理ppt講義(已修改)
2025-03-13 17:00 本頁(yè)面
【正文】 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 Production and Operations Management 生產(chǎn)運(yùn)作管理是什么？ 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，競(jìng)爭(zhēng)為準(zhǔn)則，生產(chǎn)為核心的管理學(xué) 誰(shuí)要學(xué)生產(chǎn)運(yùn)作管理？ 生產(chǎn)管理者、 會(huì)計(jì)師、營(yíng)銷(xiāo)專家、財(cái)務(wù)經(jīng)理、人事經(jīng)理、總經(jīng)理、企業(yè)家、普通工人 怎么學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)作管理？ 理論的鋪墊、實(shí)踐的檢驗(yàn)、方法的積累 生產(chǎn)運(yùn)作管理學(xué)習(xí)什么內(nèi)容？ 前言 生產(chǎn)運(yùn)作管理的基礎(chǔ)（ 13） 概念、問(wèn)題、職能、內(nèi)容（ 1） 生產(chǎn)管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（ 2） 生產(chǎn)運(yùn)作管理戰(zhàn)略決策（ 3） 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)（ 48） 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行與控制（ 913） 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)改進(jìn)和優(yōu)化（ 14） 生 產(chǎn) 與 運(yùn) 作 管 理 的 內(nèi) 容 第一部分 生產(chǎn)運(yùn)作管理的基礎(chǔ) 第一章 緒論 ? 生產(chǎn)運(yùn)作管理概念（ P1） ? 強(qiáng)調(diào)管理的職能而不是工程的特性 ? 生產(chǎn)運(yùn)作管理發(fā)展過(guò)程（ P1） ? 經(jīng)典生產(chǎn)管理階段：專注于提高效率 ? 現(xiàn)代生產(chǎn)管理階段：專注于管理職能和方法 ? 生產(chǎn)運(yùn)作管理階段： ? 專注于制造和服務(wù)系統(tǒng)性、整體化管理 年代 概念 工具 代表人物 20世紀(jì) 10年代 科學(xué)管理 時(shí)間研究、工作研究 泰勒 工業(yè)心理學(xué) 動(dòng)作研究 吉爾布雷斯夫婦 流水裝配線 活動(dòng)規(guī)劃表 福特、甘特 20世紀(jì) 30年代 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理 控制圖與抽樣檢驗(yàn) 羅米格 霍桑試驗(yàn) 工作活動(dòng)的抽樣分析 梅奧 20世紀(jì) 40－ 60年代 運(yùn)籌學(xué)的發(fā)展 線性規(guī)劃、模擬、排隊(duì)論 丹齊茲 20世紀(jì) 70年代 計(jì)算機(jī)的使用 MRP、項(xiàng)目管理 20世紀(jì) 80年代 JIT、 TQC、工廠自動(dòng)化 看板管理、 CAD、機(jī)器人 大野耐一、戴明、朱蘭 同步制造 約束優(yōu)化理論 格勞亞特 20世紀(jì) 90年代 全面質(zhì)量管理 ISO9000、國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)、價(jià)值工程 ISO組織 業(yè)務(wù)流程再造 基本變化圖 哈默 電子企業(yè) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 微軟公司 供應(yīng)鏈管理 客戶服務(wù)器軟件 Oracle公司 生產(chǎn)管理的對(duì)象 —— 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)（ P5） 顧客的參與 輸出 產(chǎn)品 服務(wù) 輸入 人力 物料 設(shè)備 技術(shù) 信息 能源 土地 實(shí)施信息反饋 轉(zhuǎn)換過(guò)程 1 2 3 4 5 解釋 P6 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的特征（ P7） ? 多功能 ? 增值性 ? 結(jié)合性 ? 物質(zhì)系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)體系統(tǒng)，主要由各種設(shè)施、機(jī)械、運(yùn)輸工具、倉(cāng)庫(kù)、信息傳遞媒介等組成。 ? 管理系統(tǒng)主要是指生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的計(jì)劃和控制系統(tǒng)，以及物質(zhì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、配置等問(wèn)題。 其中的主要內(nèi)容是信息的收集、傳遞、控制和反饋。 （ 1）如何提高和保證質(zhì)量 —— 質(zhì)量管理（ Q） 質(zhì)量 時(shí)間 服務(wù) 成本 （ 2）如何適時(shí)適量投放市場(chǎng) —— 進(jìn)度管理（ D） 設(shè)備 物料 信息 人力 （ 3）如何使價(jià)格易于接受又保證利潤(rùn) —— 成本管理（ C） 生產(chǎn)運(yùn)作管理的基本問(wèn)題（ P9） 生產(chǎn)運(yùn)作管理的基本職能（ P12） 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 生產(chǎn)運(yùn)作 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 生產(chǎn)運(yùn)作管理的研究?jī)?nèi)容（ P14） 生產(chǎn)運(yùn)作管理范圍的擴(kuò)大 多品種小批量生產(chǎn)方式成為主流 信息技術(shù)給生產(chǎn)運(yùn)作管理帶來(lái)的變革 生產(chǎn)運(yùn)作全球化的趨勢(shì) 新型生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式 跨企業(yè)集成管理 — 供應(yīng)鏈管理 現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作管理的新趨勢(shì) 現(xiàn)代企業(yè)面臨的形勢(shì) 企業(yè) 全球化 市場(chǎng)需求 ：多樣化，快速變化 技術(shù)進(jìn)步 ： 日新月異 競(jìng)爭(zhēng) ：方式和種類(lèi)空前增多 第二章 競(jìng)爭(zhēng)分析與能力培育 一、生產(chǎn)運(yùn)作的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要素（ P21） 成本 質(zhì)量 時(shí)間 柔性 低成本 低價(jià)格 高質(zhì)量 產(chǎn)品質(zhì)量 過(guò)程質(zhì)量 高忠誠(chéng) 先發(fā)制人 適時(shí)交貨 快速響應(yīng) 產(chǎn)量調(diào)整能力 滿足個(gè)性能力 如何確定與調(diào)整（ P25） 二、制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力（ P28） 缺乏競(jìng)爭(zhēng)力 用戶不滿意 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)峙 產(chǎn)品能抗衡 有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì) 世界級(jí)制造系統(tǒng) 用戶很信賴 如何提升？（ P2930） 三、服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力（ P32） ? 成本、質(zhì)量、時(shí)間、柔性 ? 運(yùn)作系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)要素（ P32） ? 顧客滿意戰(zhàn)略（ CS） 顧客讓渡價(jià)值 ( Customer delivered value) =顧客整體價(jià)值 ?顧客整體成本（ P34） 如何培育？（ P34） 第三章 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略 運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系（ P41） 事業(yè)部戰(zhàn)略 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 事業(yè)部戰(zhàn)略 事業(yè)部戰(zhàn)略 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 RD戰(zhàn)略 運(yùn)作戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 人力資源 戰(zhàn)略 一、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略概述（ P39） ? 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的概念（ P39） ? 邏輯結(jié)構(gòu)與選擇（ P4245） ? 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的制定程序（ P46） ? 分析（內(nèi)外）、決策、執(zhí)行 PEST模型 政治環(huán)境 企業(yè) 社會(huì)文化環(huán)境 科技環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 5F模型 討價(jià)還價(jià)能力 討價(jià)還價(jià)能力 替代品或服務(wù)的威脅 新進(jìn)入者的威脅 新進(jìn)入者 行業(yè)中現(xiàn)有 企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng) 用戶 供應(yīng)者 替代品生產(chǎn)者 二、制造業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略 制造業(yè)生產(chǎn)
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1